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    教育數(shù)據(jù)挖掘:大數(shù)據(jù)時(shí)代的教育變革

    2017-05-17 21:54陳雯雯夏一超
    關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)分析大數(shù)據(jù)

    陳雯雯+夏一超

    摘 要:大數(shù)據(jù)開(kāi)啟了教育領(lǐng)域本質(zhì)上的變化和發(fā)展,一個(gè)大規(guī)模的生產(chǎn)、分享和應(yīng)用教育數(shù)據(jù)的時(shí)代正在開(kāi)啟,而發(fā)掘數(shù)據(jù)價(jià)值、征服龐大教育數(shù)據(jù)的“武器”就是教育數(shù)據(jù)挖掘。本文通過(guò)文獻(xiàn)分析法,對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)進(jìn)行分析和綜述,首先對(duì)EDM進(jìn)行概念界定和歷史溯源,比較EDM相關(guān)概念的區(qū)別和聯(lián)系,針對(duì)EDM作為大數(shù)據(jù)時(shí)代下的新技術(shù),對(duì)其研究、發(fā)展和應(yīng)用等方面進(jìn)行了較系統(tǒng)的闡釋?zhuān)詈罂偨Y(jié)了EDM目前面臨的挑戰(zhàn)和展望,以期對(duì)EDM進(jìn)行全方位的闡述和梳理,并促進(jìn)該領(lǐng)域在中國(guó)的深入研究。

    關(guān)鍵詞:教育數(shù)據(jù)挖掘;學(xué)習(xí)分析;大數(shù)據(jù)

    中圖分類(lèi)號(hào):TP393 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-8454(2017)07-0037-08

    一、前言

    隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),教育數(shù)據(jù)正如漂浮在海洋中的冰,第一眼只能看到冰山一角,絕大部分都隱藏在表面之下。[1]而發(fā)掘教育數(shù)據(jù)價(jià)值、征服教育數(shù)據(jù)海洋的“動(dòng)力”就是教育數(shù)據(jù)挖掘(Education Data Mining, EDM)。EDM最初應(yīng)用于智能導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)(ITS)和教育人工智能(AIED)研究領(lǐng)域,這些技術(shù)的深入應(yīng)用也帶來(lái)教育數(shù)據(jù)爆炸式膨脹。日益增長(zhǎng)的教學(xué)軟件中儲(chǔ)存著巨大的學(xué)生數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)E-learning等網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)行為更是呈現(xiàn)出極具增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)流趨勢(shì)。[2]這些數(shù)據(jù)集過(guò)大、難以被傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具捕捉、儲(chǔ)存、管理和分析的教育類(lèi)大數(shù)據(jù),目前已成為困擾教育機(jī)構(gòu)的一大難題,研究們逐漸開(kāi)始關(guān)注這些教育數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值。教育數(shù)據(jù)挖掘用統(tǒng)計(jì)、機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘等方法來(lái)解決這些教育領(lǐng)域的問(wèn)題,從而對(duì)更好的理解學(xué)生學(xué)習(xí)和提高教育管理決策的質(zhì)量。[3]

    2012年3月,在教育部正式頒布的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》[4]中提出,促進(jìn)教育管理科學(xué)決策就要“大力推行教育信息化”,而這種科學(xué)的決策來(lái)源于教育信息化與教育管理的深度結(jié)合。而教育數(shù)據(jù)挖掘則是促進(jìn)這種結(jié)合的有效手段。與此同時(shí),“智慧教育”也將改變學(xué)習(xí)和教育方式,促進(jìn)傳統(tǒng)教育向智慧教育的轉(zhuǎn)變,使得教育變得更靈活和個(gè)性化。以教育數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榛?,深度挖掘?qū)W生的各方面情況數(shù)據(jù),“智慧教育”也需要教育數(shù)據(jù)挖掘的發(fā)展作為支撐加快,從而加快教育管理系統(tǒng)信息系統(tǒng)和智能學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)。

    國(guó)外的研究與國(guó)內(nèi)相比,對(duì)于教育數(shù)據(jù)挖掘有著更為廣泛、成熟的應(yīng)用。雖然2005年在國(guó)際會(huì)議上首次提出“教育數(shù)據(jù)挖掘”這一概念,但是在不到十年的發(fā)展過(guò)程中,教育數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)應(yīng)用已經(jīng)越來(lái)越受到學(xué)界的關(guān)注。本文嘗試用文獻(xiàn)分析方法對(duì)教育數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行綜述和梳理。國(guó)外文獻(xiàn)分析主要有四個(gè)文獻(xiàn)來(lái)源:一是利用筆者在中山大學(xué)圖書(shū)館檢索系統(tǒng)(http://library.sysu.edu.cn/web/guest/index)以“EDM(教育數(shù)據(jù)挖掘)”、“Educational Data Mining”、“學(xué)習(xí)分析(Learning Analysis,LA)”、“知識(shí)發(fā)現(xiàn)(knowledge Discovery in Database, KDD)”等相近關(guān)鍵詞對(duì)論文、圖書(shū)、電子書(shū)、DVD、以及論文題目、圖書(shū)題目和雜志題目,進(jìn)行文獻(xiàn)搜索,其中Education Data Mining檢索論文,在Willey Online Library中有4個(gè)搜索結(jié)果,tandfonline.com有3篇文獻(xiàn),在CSA原劍橋科學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中搜到40篇相關(guān)文獻(xiàn),選擇其中12篇文獻(xiàn)作為研究對(duì)象,通過(guò)Google學(xué)術(shù)搜索以“教育數(shù)據(jù)挖掘(Education Data Mining)”等關(guān)鍵詞進(jìn)行文獻(xiàn)搜索,在搜索到的上百篇文獻(xiàn)中,根據(jù)引用頻率進(jìn)行篩選。三是對(duì)可獲取到的教育數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域著名國(guó)際會(huì)議,例如第六屆教育數(shù)據(jù)挖掘國(guó)際會(huì)議(the 6th International Conference on Educational Data Mining)中的30多篇文獻(xiàn),國(guó)際教育數(shù)據(jù)挖掘?qū)W會(huì)(International Educational Data Mining Society)、學(xué)習(xí)分析研究學(xué)會(huì)(SoLAR)、教育數(shù)據(jù)挖掘IEEE專(zhuān)責(zé)小組中28篇論文,根據(jù)作者文章引用頻率和領(lǐng)域知名度進(jìn)行篩選。四是根據(jù)每年的國(guó)際教育數(shù)據(jù)挖掘研討會(huì)(Workshop of Education Data Mining)中論文,根據(jù)引用頻率進(jìn)行選讀和篩選。根據(jù)以上四個(gè)途徑選取的文獻(xiàn)資源,除去相同文獻(xiàn)之外,最終獲得相關(guān)文獻(xiàn)70多篇,其中國(guó)內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)主要來(lái)源是“中國(guó)知網(wǎng)”等學(xué)術(shù)文獻(xiàn)庫(kù)中的相關(guān)文獻(xiàn)。

    二、數(shù)據(jù)挖掘與教育數(shù)據(jù)挖掘

    1.什么是數(shù)據(jù)挖掘與教育數(shù)據(jù)挖掘

    數(shù)據(jù)挖掘是通過(guò)仔細(xì)分析大量數(shù)據(jù)來(lái)揭示有意義的新的關(guān)系、趨勢(shì)和模式的過(guò)程。主要應(yīng)用于銀行、電信、交通、零售(如超級(jí)市場(chǎng))等商業(yè)領(lǐng)域,而用在e-learning方面還是處于起步階段。數(shù)據(jù)挖掘是一門(mén)交叉性學(xué)科,融合了人工智能、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、模式識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)據(jù)可視化等多個(gè)領(lǐng)域的理論和技術(shù)。由于數(shù)據(jù)挖掘是數(shù)據(jù)庫(kù)中知識(shí)發(fā)現(xiàn)的核心步驟,發(fā)現(xiàn)了隱藏的模式,所以從模式處理的角度,許多人認(rèn)為兩者是等同的。[5]

    目前,學(xué)術(shù)界對(duì)于教育數(shù)據(jù)挖掘的定義并未有統(tǒng)一的描述,比較常用的幾個(gè)定義分別來(lái)自于教育數(shù)據(jù)挖掘網(wǎng)站(http://www.educationaldatamining.org)是這樣定義教育數(shù)據(jù)挖掘的,“教育數(shù)據(jù)挖掘是應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘方法從教育系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)提取出有用的信息,從而更好地理解學(xué)生及其學(xué)習(xí)系統(tǒng)的新興學(xué)科。”這一版本的定義成為之后學(xué)者廣泛討論的基礎(chǔ),引發(fā)學(xué)術(shù)界對(duì)教育數(shù)據(jù)挖掘的探討和深究。Luan認(rèn)為教育數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)該是從構(gòu)建數(shù)據(jù)的模型、任務(wù)、方法和算法來(lái)探索教育環(huán)境中的數(shù)據(jù)信息。[6]Baker和Yacef認(rèn)為教育數(shù)據(jù)挖掘是分析教育系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)并且解決教育研究問(wèn)題的一門(mén)新興學(xué)科。[7]2011年出版的《教育數(shù)據(jù)挖掘手冊(cè)》上是這樣描述,“教育數(shù)據(jù)挖掘是開(kāi)發(fā)、研究和應(yīng)用計(jì)算機(jī)方法來(lái)對(duì)傳統(tǒng)教育環(huán)境中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和監(jiān)測(cè),而數(shù)據(jù)的容量之大是其他方式很難或者基本上無(wú)法進(jìn)行的?!盵8]教育數(shù)據(jù)挖掘從各種支持學(xué)習(xí)或者教育的信息系統(tǒng)中提取出有用的信息,這些數(shù)據(jù)并不是來(lái)源少數(shù)學(xué)生或者某一個(gè)教育系統(tǒng),而是包括所有參與的學(xué)生、管理數(shù)據(jù)、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(例如,性別、年齡、年級(jí))、學(xué)生的情感(例如,動(dòng)機(jī)、情緒)等等。因此,在教育大數(shù)據(jù)的背景下,我們分析更多的數(shù)據(jù),有時(shí)候甚至可以處理某個(gè)特別現(xiàn)象的所有數(shù)據(jù)傳統(tǒng)的教育數(shù)據(jù)挖掘。

    2.教育數(shù)據(jù)挖掘溯源

    教育數(shù)據(jù)挖掘是伴隨著數(shù)據(jù)挖掘和教育系統(tǒng)的發(fā)展而逐漸形成的研究領(lǐng)域。在傳統(tǒng)教育系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用中,尤其是網(wǎng)絡(luò)課程,著名的是學(xué)習(xí)內(nèi)容管理系統(tǒng)和應(yīng)用智能網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)。每一個(gè)系統(tǒng)都會(huì)有各自的數(shù)據(jù)源和知識(shí)發(fā)現(xiàn)的對(duì)象。在處理每一種可利用的數(shù)據(jù)過(guò)程中,通常會(huì)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)、可視化、聚類(lèi)、分類(lèi)、離群點(diǎn)檢測(cè)等數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù),大量技術(shù)的成功應(yīng)用使教育數(shù)據(jù)挖掘逐漸成為一門(mén)成熟的學(xué)科領(lǐng)域。在過(guò)去的十年間,教育系統(tǒng)中最重要的創(chuàng)新點(diǎn)在于新技術(shù)的引進(jìn)。

    教育數(shù)據(jù)挖掘是在多種數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的新興應(yīng)用。教育數(shù)據(jù)挖掘是一個(gè)交叉學(xué)科領(lǐng)域,包括信息檢索、推薦系統(tǒng),可視化數(shù)據(jù)分析,領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)挖掘、社交網(wǎng)絡(luò)分析(SNA)、教育心理學(xué),認(rèn)知心理學(xué),心理測(cè)量學(xué)等學(xué)科知識(shí)。其中主要包括教育學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué),這三個(gè)領(lǐng)域的相互作用同樣也形成了其他子領(lǐng)域與教育數(shù)據(jù)相關(guān)的計(jì)算機(jī)教育。數(shù)據(jù)挖掘、及其學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)分析。

    3.教育數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)概念的界定

    (1)教育數(shù)據(jù)挖掘與學(xué)習(xí)分析

    教育數(shù)據(jù)挖掘就是將數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用到教育領(lǐng)域,通過(guò)跨學(xué)科領(lǐng)域的研究更好地了解學(xué)生學(xué)習(xí)和教育的結(jié)果,從而對(duì)教育現(xiàn)象做出科學(xué)的解釋。從溯源教育數(shù)據(jù)挖掘可以看出,雖然教育數(shù)據(jù)挖掘涉及到多種不同領(lǐng)域的技術(shù),但是目前與之相近的在教育領(lǐng)域中的技術(shù)主要有學(xué)習(xí)分析。所有之前提到的學(xué)科領(lǐng)域,與教育數(shù)據(jù)挖掘關(guān)系最緊密的是學(xué)習(xí)分析,也叫做學(xué)術(shù)分析。[9]學(xué)習(xí)分析主要用于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策制定和社會(huì)/教育相關(guān)的學(xué)習(xí)分析。然而,盡管教育數(shù)據(jù)挖掘在數(shù)據(jù)上是一個(gè)新的框架,發(fā)現(xiàn)新的算法或者模型,學(xué)習(xí)分析用于結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的預(yù)測(cè)模型。事實(shí)上,學(xué)習(xí)分析定義為測(cè)量、收集、分析和包括學(xué)習(xí)者在內(nèi)的學(xué)習(xí)背景的報(bào)告,為了理解和優(yōu)化學(xué)習(xí)和所發(fā)生的環(huán)境。盡管學(xué)習(xí)分析和教育數(shù)據(jù)挖掘在很多性質(zhì)上具有相同的目標(biāo)和興趣,關(guān)鍵的不同主要從兩方面進(jìn)行辨析[8]:

    重要性:學(xué)習(xí)分析在數(shù)據(jù)和結(jié)果描述上更加重要;然而,教育數(shù)據(jù)挖掘則是描述和比較數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)運(yùn)用上更加重要。

    發(fā)現(xiàn)的類(lèi)型:在學(xué)習(xí)分析中,利用人類(lèi)的判斷是關(guān)鍵;自動(dòng)發(fā)現(xiàn)用于完成這項(xiàng)目的工具。在教育數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程中,自動(dòng)發(fā)現(xiàn)是關(guān)鍵;利用人類(lèi)的判斷是用于完成這項(xiàng)目標(biāo)的工具。

    (2)教育數(shù)據(jù)挖掘與E-Learning數(shù)據(jù)挖掘

    教育數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用環(huán)境分為傳統(tǒng)教育環(huán)境和計(jì)算機(jī)教育系統(tǒng)。其中傳統(tǒng)的教育系統(tǒng)包括演講、課堂討論、小組練習(xí)、個(gè)人作業(yè)等傳統(tǒng)形式。而基于計(jì)算機(jī)教育系統(tǒng)的教育數(shù)據(jù)挖掘則成為E-Learning數(shù)據(jù)挖掘。E-Learning數(shù)據(jù)挖掘指的是一個(gè)將各種E-Learning軟件系統(tǒng)(主要是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái))的原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有用信息的過(guò)程,這些有用信息可為教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、教育研究人員、教育管理人員以及E-Learning軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員所利用,以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生及其所接受教育的更好理解,并可據(jù)此采用更有針對(duì)性的管理和教學(xué)優(yōu)化措施。廣義講,E-Learning理解為通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)與教學(xué)的活動(dòng)。[10]因此,E-Learning數(shù)據(jù)挖掘是教育數(shù)據(jù)挖掘的一個(gè)方面。

    三、教育數(shù)據(jù)挖掘成為教育大數(shù)據(jù)背景下的新動(dòng)力

    教育數(shù)據(jù)挖掘通過(guò)發(fā)展、研究和應(yīng)用計(jì)算機(jī)的方法來(lái)識(shí)別教育規(guī)律,對(duì)教育數(shù)據(jù)進(jìn)行大規(guī)模收集。近年來(lái),教育數(shù)據(jù)挖掘在分析發(fā)生在教育環(huán)境中的特定數(shù)據(jù),解決教育問(wèn)題方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

    1.教育數(shù)據(jù)挖掘研究日趨成熟

    教育數(shù)據(jù)挖掘正在處于飛速發(fā)展階段。80%以上的教育數(shù)據(jù)挖掘文獻(xiàn)都是在2000年之后發(fā)表。教育數(shù)據(jù)挖掘已經(jīng)擁有成熟的研討會(huì)(Workshop of Educational Data Mining)、國(guó)際教育數(shù)據(jù)挖掘年會(huì)(the annual International Conference on Educational Data Mining)、期刊(the Journal of Educational Data Mining)和研究手冊(cè)(the Handbook of Educational Data Mining)。

    最早的一篇教育數(shù)據(jù)挖掘綜述是Romero &Ventura《教育數(shù)據(jù)挖掘: 1995年至2005年的調(diào)查》[11],也是目前為止引用最多的文獻(xiàn)。該綜述首先詳細(xì)說(shuō)明了教育數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)發(fā)現(xiàn)之間的關(guān)系和區(qū)別,并且提到了教育數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用在傳統(tǒng)的教育系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)課程,學(xué)習(xí)內(nèi)容管理系統(tǒng)和智能教育系統(tǒng)中的案例。作者只是介紹了數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在教育領(lǐng)域的初步運(yùn)用,并且大部分是在介紹數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)和方法,例如統(tǒng)計(jì)和可視化,聚類(lèi),分類(lèi)和離群點(diǎn)檢測(cè);關(guān)聯(lián)規(guī)則和挖掘模式,以及文本挖掘等,而教育數(shù)據(jù)挖掘現(xiàn)階段的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。Baker和Yacef《教育數(shù)據(jù)挖掘的現(xiàn)狀:綜述和未來(lái)展望(2009)》[12]從理論上對(duì)比了早期和現(xiàn)階段教育數(shù)據(jù)挖掘工作,分析教育數(shù)據(jù)挖掘的發(fā)展趨勢(shì)。關(guān)于教育數(shù)據(jù)挖掘方法分類(lèi)上,學(xué)界大部分是根據(jù)Baker的觀點(diǎn)分為預(yù)測(cè)、聚類(lèi)、關(guān)系挖掘等,作者認(rèn)為應(yīng)該在此增加人工判斷和模型發(fā)現(xiàn),因?yàn)槟P桶l(fā)現(xiàn)越來(lái)越學(xué)界的歡迎,并且該方法對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生了更好的效果。

    雖然這兩項(xiàng)綜述的主題為“教育數(shù)據(jù)挖掘”,但是從內(nèi)容來(lái)看,大部分已有研究的挖掘?qū)ο笫荅-Learning系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),對(duì)于傳統(tǒng)課堂的數(shù)據(jù)挖掘占少數(shù)。

    現(xiàn)階段只有兩本關(guān)于EDM書(shū)已經(jīng)出版。第一本是《E-Learning的數(shù)據(jù)挖掘》[13],有17章,主要內(nèi)容是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教育數(shù)據(jù)挖掘。第二本是《教育數(shù)據(jù)挖掘手冊(cè)》,有36章,面向不同的教育環(huán)境(educational settings)類(lèi)型。[14]

    最后提到了最近日益增長(zhǎng)的對(duì)于教育數(shù)據(jù)挖掘的興趣。圖2表明引用EDM是增長(zhǎng)很快的,在一個(gè)免費(fèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)中,例如Google Scholar 和 基于描述的工具例如 SciVerse Scopus,當(dāng)搜索“教育數(shù)據(jù)挖掘”(Education Data Mining)時(shí)候,從2004年到2011年的數(shù)據(jù)變化。如圖所示,兩個(gè)數(shù)據(jù)都是成指數(shù)增長(zhǎng)的,表明對(duì)這個(gè)話題的興趣越來(lái)越高了,最近兩年的SciVerse Scopus引用數(shù)據(jù)都是高于Google Scholar的。

    但是目前,國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)于教育數(shù)據(jù)挖掘的研究并不多,使用“教育數(shù)據(jù)挖掘”作為關(guān)鍵詞在中國(guó)知網(wǎng)上進(jìn)行檢索,僅得到文獻(xiàn)6篇,分別來(lái)自中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)(5篇)和會(huì)議(1篇)。按照與教育數(shù)據(jù)挖掘相近的關(guān)鍵詞“學(xué)習(xí)分析”來(lái)看國(guó)內(nèi)教育數(shù)據(jù)挖掘的研究趨勢(shì)??梢钥闯?,教育數(shù)據(jù)挖掘和學(xué)習(xí)分析的研究比較少,但是2013年開(kāi)始就逐漸增多??傮w來(lái)看,我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)于教育數(shù)據(jù)挖掘的研究還處于起步階段,相關(guān)研究有待進(jìn)一步開(kāi)展和深入。

    對(duì)國(guó)內(nèi)外教育數(shù)據(jù)挖掘的文獻(xiàn)主題可以看出,目前國(guó)際上教育數(shù)據(jù)挖掘的研究方向主要集中于學(xué)生模型的構(gòu)建(學(xué)生行為模型、學(xué)生表現(xiàn)模型)方面;而國(guó)內(nèi)的研究還處于初級(jí)階段。教育數(shù)據(jù)挖掘的研究可能聚焦在如下幾個(gè)領(lǐng)域:①教育數(shù)據(jù)挖掘的功能,主要針對(duì)于教育數(shù)據(jù)挖掘的目的和應(yīng)用目標(biāo),因此其工作重要主要是研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用某一方面類(lèi)似的、合作性質(zhì)的工作方式;②學(xué)生模型分析,主要面向小組活動(dòng)、學(xué)術(shù)成就分析、資源的利用率、學(xué)生成功因子分析、專(zhuān)注度、學(xué)生思維情況、領(lǐng)域知識(shí)等方面;③評(píng)估分析,將向應(yīng)用測(cè)試、自我評(píng)估、動(dòng)力提升和合作評(píng)價(jià)等方面發(fā)展;④學(xué)生支持和反饋,更多的研究將會(huì)關(guān)注學(xué)生的情緒反饋,競(jìng)爭(zhēng)性刺激、決策支持、文本挖掘、網(wǎng)絡(luò)挖掘和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)交互影響等方面。

    2.教育數(shù)據(jù)挖掘的利益相關(guān)者

    (1)教育數(shù)據(jù)挖掘利用相關(guān)者組譜

    利益相關(guān)者(stakeholder)是一個(gè)實(shí)體(人、組織等),與教育數(shù)據(jù)挖掘存在著一定的利益關(guān)系。利益相關(guān)者可以認(rèn)為是教育數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程中的受益者,也可以認(rèn)為是教育數(shù)據(jù)挖掘的實(shí)施主體、面向用戶等。

    Romero和Ventura認(rèn)為,教育數(shù)據(jù)挖掘包括不同類(lèi)型的用戶或者參與者。不同的團(tuán)體從不同的角度看到教育信息。根據(jù)他們的任務(wù)、視角和使用數(shù)據(jù)挖掘的目的不同。例如,通過(guò)教育數(shù)據(jù)挖掘算法而發(fā)現(xiàn)的知識(shí)不僅能夠幫助教師管理班級(jí),理解學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程,反應(yīng)他們的教學(xué)方法是否正確,也能夠根據(jù)學(xué)生對(duì)于環(huán)境做出反應(yīng)和反饋。[15]盡管從內(nèi)部使用者來(lái)看包括教師和學(xué)習(xí)者這兩個(gè)群體,但是,實(shí)際上也包括很多的對(duì)象。①學(xué)習(xí)者;②教師;③網(wǎng)絡(luò)課程研發(fā)人員;④教育機(jī)構(gòu)(大學(xué)、培訓(xùn)公司);⑤行政人員(學(xué)校區(qū)域行政人員、網(wǎng)絡(luò)管理人員、系統(tǒng)管理人員)。他們使用數(shù)據(jù)挖掘的目的如表3所示。

    3.教育數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)策略

    (1)教育數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)手段

    教育數(shù)據(jù)挖掘的方法有很多,其中很多方法在數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域已經(jīng)有很成熟的應(yīng)用。例如,預(yù)測(cè)、聚類(lèi)、離群點(diǎn)檢測(cè)、關(guān)系挖掘,過(guò)程挖掘,文本挖掘等。另外一方面就是專(zhuān)門(mén)針對(duì)教育數(shù)據(jù)挖掘而采用的技術(shù)手段,例如提煉人類(lèi)判斷的數(shù)據(jù),模型發(fā)現(xiàn),知識(shí)跟蹤、非負(fù)矩陣分解等。

    A.預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)的目的就是為了推斷出目標(biāo)屬性獲知數(shù)據(jù)的一個(gè)方面(預(yù)測(cè)變量)或者從數(shù)據(jù)的其他幾個(gè)方面的結(jié)合(預(yù)測(cè)性的變量)。預(yù)測(cè)方法的類(lèi)型主要是分類(lèi)(被預(yù)測(cè)變量是分類(lèi)變量),回歸(當(dāng)被預(yù)測(cè)變量是持續(xù)性變量)或者密度估計(jì)(當(dāng)被預(yù)測(cè)變量是概率密度函數(shù))。在教育數(shù)據(jù)挖掘中,預(yù)測(cè)編寫(xiě)已經(jīng)成為預(yù)測(cè)學(xué)生表現(xiàn)[16]和監(jiān)測(cè)學(xué)生的行為[17]。

    B.聚類(lèi)。聚類(lèi)就為了將某些方面具有相似性的小組聚集為一類(lèi)。通常,這種例子測(cè)量方法就是為了覺(jué)得這些實(shí)例的相似度。一旦決定了簇,新的例子將會(huì)被分為最相似的簇。在教育數(shù)據(jù)挖掘中,聚類(lèi)通常用于將相似的課程材料進(jìn)行分組或者基于他們的學(xué)習(xí)和交流模式來(lái)分組。[18]

    C.離群點(diǎn)檢測(cè)。離群點(diǎn)檢測(cè)的目的是發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)顯著不同于其他的數(shù)據(jù)。一個(gè)離群點(diǎn)就是不同的觀察(或者測(cè)量),數(shù)據(jù)通常和其他的點(diǎn)很不同或者很小。在教育數(shù)據(jù)挖掘中,離群點(diǎn)通常會(huì)用于檢測(cè)學(xué)習(xí)困難的學(xué)生,學(xué)習(xí)者或者教育行為,表現(xiàn)的偏差,檢測(cè)不規(guī)則的學(xué)習(xí)過(guò)程。[19]

    D.關(guān)系挖掘。關(guān)系挖掘就是堅(jiān)定變量和常量之間的關(guān)系并且用新的規(guī)則去在編碼以便以后能夠繼續(xù)使用。挖掘的技術(shù)不同類(lèi)型的關(guān)系,例如association rule mining(在變量之間)、關(guān)聯(lián)挖掘、序列框架挖掘(變量之間的暫時(shí)結(jié)合)、偶然數(shù)據(jù)的挖掘(變量之間的偶然關(guān)系)。教育數(shù)據(jù)挖掘中,關(guān)系挖掘已經(jīng)被用在學(xué)習(xí)行為框架之間關(guān)系的鑒定和學(xué)生學(xué)習(xí)困難的對(duì)話或者錯(cuò)誤的發(fā)生頻率。[20]

    E.社交網(wǎng)絡(luò)分析。社交網(wǎng)絡(luò)是理解和測(cè)量準(zhǔn)入網(wǎng)絡(luò)信息之間的關(guān)系。SNA基于網(wǎng)絡(luò)理論的社交關(guān)系來(lái)構(gòu)成節(jié)點(diǎn)(代表網(wǎng)絡(luò)之間的個(gè)體因素)和聯(lián)系或者鏈接(代表個(gè)體的關(guān)系,例如友情,親緣關(guān)系,組織地位,性別關(guān)系等等)。在教育數(shù)據(jù)挖掘中,SNA主要用于挖掘解釋和分析結(jié)構(gòu)和合作任務(wù)之間的關(guān)系,相互交流的工具。[21]

    F.過(guò)程挖掘。過(guò)程挖掘就是通過(guò)信息系統(tǒng)從過(guò)去的日志中提取出與過(guò)程相關(guān)的知識(shí)來(lái)對(duì)于整個(gè)過(guò)程有一個(gè)可視化的代表的信息。包括三個(gè)子領(lǐng)域:一致性檢測(cè),模型發(fā)現(xiàn)和模型擴(kuò)建。在教育數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程中,過(guò)程挖掘用于從學(xué)生的考試跟蹤中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的行為,或者從一系列課程,年級(jí)或者每一個(gè)同學(xué)。[22]

    G.文本挖掘。文本挖掘也叫做文本數(shù)據(jù)挖掘或者文本分析,從文本中取得高質(zhì)量的信息。檢點(diǎn)的文本挖掘任務(wù)包括文本分類(lèi),文本聚類(lèi),概念提取,粒度分類(lèi),情緒分析,文件總結(jié)和實(shí)體關(guān)系模型。在教育數(shù)據(jù)挖掘工作中,文本挖掘主要用于討論委員會(huì),論壇,聊天,網(wǎng)頁(yè),文件諸如此類(lèi)的內(nèi)容分析。[23]

    H.提煉人類(lèi)判斷的數(shù)據(jù)。主要使用總結(jié),可視化,人機(jī)交互界面等智能方法強(qiáng)調(diào)有用信息和決策支持。一方面,從獲得教育數(shù)據(jù)描述性停機(jī)到獲得全球數(shù)據(jù)的特征和總結(jié),和學(xué)習(xí)者的報(bào)告等方式變得更加容易,另外一方面,信息的可視化和圖表技術(shù)的應(yīng)用對(duì)探索和理解大量的教育數(shù)據(jù)一目了然。在教育數(shù)據(jù)挖掘工程中,同樣也是以人工判斷提煉著名就是已經(jīng)用用幫助教師來(lái)對(duì)學(xué)生的課程表現(xiàn)和使用信息的情況進(jìn)行可視化表現(xiàn)和分析。[24]

    I.模型發(fā)現(xiàn)。模型發(fā)現(xiàn)的目的是使用某一現(xiàn)象(例如,使用預(yù)測(cè),聚類(lèi),手工知識(shí)工程)的有效模型作為另外一種分析,例如預(yù)測(cè)或者關(guān)系挖掘的組成部分。[25]這個(gè)在教育數(shù)據(jù)挖掘上是一個(gè)很突出的辦法,也能夠支持學(xué)生行為和學(xué)生特征或者上下文變量之間的關(guān)系鑒定,著用廣泛內(nèi)容的研究問(wèn)題分析,已經(jīng)心理測(cè)量模型架構(gòu)的一體化已經(jīng)應(yīng)用于學(xué)習(xí)模型。[26]

    J.知識(shí)跟蹤。知識(shí)跟蹤(KT)是一種有效評(píng)估學(xué)生掌握認(rèn)知導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)的技巧。[27]主要應(yīng)用于認(rèn)知模型,將問(wèn)題解決的項(xiàng)目用需要的技巧,學(xué)生正確或者不正確答案的日志來(lái)回到某一技巧所需要的知識(shí)。知識(shí)跟蹤學(xué)生知識(shí)和通過(guò)四個(gè)變量來(lái)設(shè)置參數(shù)。這個(gè)作為貝葉斯網(wǎng)絡(luò)的一種迭代公式。

    K.非負(fù)矩陣分析。非負(fù)矩陣分解NMF是一種新矩陣分解算法,自《Nature》1999年刊登了兩位科學(xué)家D.D.Lee和H.S.Seung有關(guān)非負(fù)矩陣研究的成果后,此分解算法逐漸被人們接受并應(yīng)用到各種領(lǐng)域。NMF的基本思想可以簡(jiǎn)單描述為:對(duì)于任意給定的一個(gè)非負(fù)矩陣M,NMF算法能夠?qū)ふ业揭粋€(gè)非負(fù)矩陣Q和一個(gè)非負(fù)矩陣S,使得滿足M=QS,從而將一個(gè)非負(fù)的矩陣分解為左右兩個(gè)非負(fù)矩陣的乘積。NMF分解算法相較于傳統(tǒng)的一些算法而言,具有實(shí)現(xiàn)上的簡(jiǎn)便性、分解形式和分解結(jié)果上的可解釋性,以及占用存儲(chǔ)空間少等諸多優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)矩陣分解,一方面將描述問(wèn)題的矩陣的維數(shù)進(jìn)行削減,另一方面也可以對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮和概括。有很多NMF算法和不同的解決辦法。NMF構(gòu)成了正數(shù),同時(shí)也是兩個(gè)較小矩陣的結(jié)果。

    (2)教育數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用環(huán)境

    教育數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用環(huán)境日趨復(fù)雜,主要分為傳統(tǒng)教育環(huán)境和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。每一個(gè)環(huán)境都提供了不同形式的數(shù)據(jù)資源,根據(jù)可利用數(shù)據(jù)的屬性和具體的問(wèn)題,需要采取不同的方式進(jìn)行處理。

    A.傳統(tǒng)教育。傳統(tǒng)教育主要是教師與學(xué)生之間通過(guò)面對(duì)面的交流,例如演講、課堂討論、小組練習(xí)、個(gè)人作業(yè)等形式。這些環(huán)境下手機(jī)學(xué)生出勤率、分?jǐn)?shù)、課程目標(biāo)和個(gè)人計(jì)劃等數(shù)據(jù)信息。同時(shí)傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)也會(huì)存儲(chǔ)著形式多樣的資料[28]:傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)(學(xué)生信息、教師信息、班級(jí)和課堂安排信息)、在線網(wǎng)絡(luò)信息等。在傳統(tǒng)課堂上一般會(huì)通過(guò)試卷或者觀察來(lái)監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程,分析他們的學(xué)習(xí)。[29]

    B.計(jì)算機(jī)教育系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在商業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)有了成熟的應(yīng)用。但是在教育系統(tǒng)中的應(yīng)用還是處于成長(zhǎng)期。計(jì)算機(jī)教育系統(tǒng)根據(jù)用戶的研究領(lǐng)域不同,而將不同的風(fēng)格加以融合。該系統(tǒng)根據(jù)確立的目標(biāo)(例如,教材、學(xué)習(xí)、問(wèn)題解決、管理課件等),應(yīng)用學(xué)習(xí)理論(客觀論、認(rèn)知理論和社會(huì)學(xué)理論)來(lái)設(shè)置相應(yīng)的功能(例如,個(gè)性化,智能化等),并且運(yùn)用技術(shù)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),其中智能導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)(ITS)完成問(wèn)題引入、操作和實(shí)驗(yàn)室儀器的管理等任務(wù)。[30]而智能化教育系統(tǒng)(AIWBES)就是將智能應(yīng)用到課程、內(nèi)容、排序、評(píng)估和學(xué)習(xí)等方面,以滿足不同的教育目標(biāo)。而其他的計(jì)算機(jī)教育系統(tǒng)將重點(diǎn)放在用戶體驗(yàn)方面,例如學(xué)生模型、評(píng)估和教師支持等。

    我們認(rèn)為,教育數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)主要有以下幾種技術(shù)特征:

    功能模塊化。單一的教育數(shù)據(jù)挖掘工具已經(jīng)無(wú)法滿足“智慧教育”學(xué)習(xí)環(huán)境建構(gòu)中對(duì)于教育數(shù)據(jù)挖掘的多樣化要求。教育數(shù)據(jù)挖掘的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)要滿足利益相關(guān)者的各種需求,就需要強(qiáng)調(diào)對(duì)多種工具、技術(shù)的模塊化聚合。不同功能和特征的模塊集成為一個(gè)教育數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用系統(tǒng),模塊內(nèi)高內(nèi)聚,不同模塊間低耦合,針對(duì)不同的數(shù)據(jù)源采用統(tǒng)一的模塊進(jìn)行處理和分析。系統(tǒng)內(nèi)的模塊可以有工具集、插件等多種形式。

    分析結(jié)果的可視化。教育數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果是面向不同的學(xué)習(xí)者和教學(xué)者,已經(jīng)研究者。這就強(qiáng)調(diào)教育數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果報(bào)告一定要滿足不同人群的需要和理解能力。因此,可視化呈現(xiàn)時(shí)教育數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果需求所在。

    數(shù)據(jù)多源化。教育數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)不再局限于各類(lèi)數(shù)據(jù)化學(xué)習(xí)環(huán)境,如Sakai,Moodle等,而是超越LMS嘗試對(duì)多源的教育數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。這些數(shù)據(jù)來(lái)源可以正式學(xué)習(xí)環(huán)境下的LMS數(shù)據(jù)、機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)(學(xué)生檔案、學(xué)生基本信息等)、也可以是非正式學(xué)習(xí)環(huán)境下的各種學(xué)習(xí)行為痕跡采集。Ryan S.J.d.Baker 在2013年教育數(shù)據(jù)挖掘研究進(jìn)展大會(huì)(孟菲斯)提出教育數(shù)據(jù)挖掘的工作正處于一個(gè)復(fù)雜而又不斷變化的世界中。[31]

    (3)教育數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)鍵性應(yīng)用

    教育數(shù)據(jù)的研究者不僅針對(duì)教育軟件,計(jì)算機(jī)支持合作學(xué)習(xí),計(jì)算機(jī)應(yīng)用測(cè)試等個(gè)人學(xué)習(xí)的分析,同時(shí)也對(duì)學(xué)生失敗或者課程的因素分析。

    教育數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用在學(xué)生模型的提高。學(xué)生模型表示學(xué)生特征或者狀態(tài)的信息,例如學(xué)生當(dāng)前的知識(shí),動(dòng)機(jī),外在識(shí)別和態(tài)度。不同的學(xué)生個(gè)體建模需要軟件來(lái)對(duì)于個(gè)體的差異進(jìn)行區(qū)別和反應(yīng),這樣才能夠顯著提高學(xué)生學(xué)習(xí)。教育數(shù)據(jù)挖掘的方法能讓研究者對(duì)于重要的相關(guān)的學(xué)生在真正時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行研究,例如高水平的構(gòu)建而不是之前的可能性。例如,最近幾年,研究者用教育數(shù)據(jù)挖掘的方法來(lái)鑒定學(xué)生是否在教育系統(tǒng)中作弊或者很差的自我效益。未完成任務(wù),或者甚至一個(gè)學(xué)生覺(jué)得無(wú)聊或者失望。研究者也能夠延伸學(xué)生模型甚至超過(guò)教育軟件,目的是計(jì)算出預(yù)測(cè)學(xué)生失敗]或者為保留大學(xué)課程的因素。

    發(fā)現(xiàn)或者提供領(lǐng)域知識(shí)結(jié)構(gòu)的模型 從機(jī)器學(xué)習(xí)文件中將心理學(xué)模型與空間搜索算法結(jié)合,仍然有很多的研究者開(kāi)發(fā)自動(dòng)獲取準(zhǔn)確領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的模型,直接從數(shù)據(jù)著手。例如,Barnes已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一種能夠自動(dòng)發(fā)現(xiàn)Q矩陣的算法來(lái)分析數(shù)據(jù)[32],Desmarai已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一個(gè)算法來(lái)發(fā)現(xiàn)部分順序知識(shí)結(jié)構(gòu)(POKS)模型,解釋領(lǐng)域知識(shí)的相互關(guān)系。[33]

    第三個(gè)關(guān)鍵應(yīng)用是研究教育支持(在學(xué)習(xí)軟件,其他領(lǐng)域中,例如合作學(xué)習(xí)行為),面向發(fā)現(xiàn)什么類(lèi)型的教育支持最有效。不同分組的學(xué)生或者不同情況下的學(xué)生。學(xué)習(xí)教育學(xué)支持最受歡迎的一個(gè)方法就是學(xué)習(xí)分解適合支持。

    第四個(gè)關(guān)鍵的應(yīng)用就是教育數(shù)據(jù)挖掘能夠去定義或者擴(kuò)展教育的理論,對(duì)于影響學(xué)習(xí)的關(guān)鍵性因素就能夠獲得更為深入的理解,經(jīng)常是用于設(shè)計(jì)一個(gè)更好的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。例如,Gong,Rai和Heffernan(2009)調(diào)查了自我理論在學(xué)習(xí)上的影響,研究發(fā)現(xiàn)與學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)輸入越多,那么就會(huì)在學(xué)習(xí)中更少犯錯(cuò)誤,而關(guān)于學(xué)習(xí)本身的影響力也是有限的。[34]Perera使用五大合作理論作為驅(qū)動(dòng)理論來(lái)對(duì)于學(xué)生小組成功交流的框架。[35]Madhyastha和Tanimoto評(píng)估了一致性和學(xué)生表現(xiàn)之間的關(guān)系,用這個(gè)目的去指導(dǎo)支架式教學(xué),基于他們的工作對(duì)于學(xué)生行為的一致性影響的超前理論。[36]

    四、教育數(shù)據(jù)挖掘在大數(shù)據(jù)背景下面臨的挑戰(zhàn)和愿景

    國(guó)際著名學(xué)術(shù)期刊《自然》和《科學(xué)》分別于2008年和2011年推出大數(shù)據(jù)專(zhuān)欄,在教育領(lǐng)域,哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、耶魯大學(xué)等世界知名大學(xué)也啟動(dòng)了教育大數(shù)據(jù)研究項(xiàng)目??梢?jiàn),大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),這并將改變教育的傳統(tǒng)形式,在未來(lái)具有廣闊的應(yīng)用前景,然而,由于種種限制,部分大數(shù)據(jù)相關(guān)應(yīng)用還處于探索研究階段,筆者認(rèn)為,大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下教育數(shù)據(jù)挖掘的全面應(yīng)用主要面臨兩方面的挑戰(zhàn):

    (1)技術(shù)層面的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用基礎(chǔ)是對(duì)海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ),因而數(shù)據(jù)處理和分析技術(shù)必須跟上信息技術(shù)發(fā)展的步伐,這就包括計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)處理能力、大型超級(jí)計(jì)算機(jī)算法技術(shù)開(kāi)發(fā)等。其次,教育數(shù)據(jù)挖掘的核心環(huán)節(jié)是數(shù)據(jù)采集和問(wèn)題分析,應(yīng)用開(kāi)發(fā)這需要面對(duì)的就是采集數(shù)據(jù)技術(shù)和學(xué)習(xí)分析技術(shù)的挑戰(zhàn)。最后,不得不提的是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)的兼容性問(wèn)題。目前,還沒(méi)有制定教育數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)形式,沒(méi)有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái),這就對(duì)我們計(jì)算機(jī)兼容性提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

    (2)組織管理的挑戰(zhàn)。眾所周知,大數(shù)據(jù)的最大特點(diǎn)在于其“混雜性”,這種“混雜性”不僅表現(xiàn)在不同國(guó)家、地區(qū)和學(xué)校之間數(shù)據(jù)背景的差別,也表現(xiàn)在不同教師和研究人員對(duì)數(shù)據(jù)的期望也千差萬(wàn)別。因此,提升數(shù)據(jù)使用者的綜合素質(zhì)是我們開(kāi)展數(shù)據(jù)挖掘工作的關(guān)鍵。

    我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)學(xué)校,分析變革教育”的大數(shù)據(jù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)必將改變傳統(tǒng)教育的形式,“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策”已經(jīng)成為教育發(fā)展的潮流趨勢(shì)。發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)意識(shí)到大數(shù)據(jù)背景下教育的機(jī)遇與挑戰(zhàn),將大數(shù)據(jù)提升到國(guó)家戰(zhàn)略地位,雖然我國(guó)教育數(shù)據(jù)挖掘工作還處于起步階段,但是我們相信,只要我們整合現(xiàn)有資源,恰當(dāng)運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)優(yōu)化教育規(guī)劃和管理、提高教育教學(xué)質(zhì)量,這不僅是必要的,也是一定能夠做到的。

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    (編輯:王曉明)

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