陳浩林
摘 要:國有企業(yè)的后勤管理體制的改革,是與我們物業(yè)的管理兩者共生的。但是過程并不簡單,企業(yè)的不同就要求了我們必須要探索出一條符合我們自身的發(fā)展道路,并且以實例來證明。本文以電力單位舉例,為我國國有企業(yè)后勤物業(yè)管理提出一定的建議和意見,并且相應(yīng)的分析了可能存在的問題,優(yōu)化國有企業(yè)所存在的問題。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);后勤管理;優(yōu)化改革
前言:后勤改革的工作,一直迫在眉睫。電力企業(yè)的后勤改革也是重要的內(nèi)容,國有企業(yè)所具備的特征中,后勤改革就是我們不可或缺的一項,現(xiàn)代化的管理,成為了國企改革的重要措施。由于體制的并不完善,所以改革的問題并沒有得到根本意義上的解決,我們也需要更進(jìn)一步的研討與分析。
1.國有企業(yè)后勤管理當(dāng)下的狀況
1.1企業(yè)實現(xiàn)后勤的改革,并不能僅局限于改革
需與當(dāng)代的發(fā)展相符合,符合我們現(xiàn)當(dāng)代的要求。自從中國經(jīng)濟(jì)突飛猛漲以來,我國的后勤服務(wù)也逐漸的多了起來,不僅僅為人民的生活所帶來了一定的方便,也在后勤改革的方面作出了巨大的貢獻(xiàn),但是國有企業(yè)的后勤改革問題,并不都是一樣的,存在了各種不同的問題,服務(wù)質(zhì)量也都是不一樣的,這與現(xiàn)代物業(yè)管理新提出的要求是不符的。
1.2比起傳統(tǒng)的后勤管理,現(xiàn)在都應(yīng)該是自由的
傳統(tǒng)的后勤管理,實行的是終身制,并且沒有合同的保障,現(xiàn)在則都是使用簽合同的方式,不斷地提高服務(wù)的質(zhì)量,確保在競爭激烈的市場上,能夠略勝一籌。傳統(tǒng)的后勤管理已經(jīng)不適用于當(dāng)下的環(huán)境,現(xiàn)代的物業(yè)管理簡單來講就是進(jìn)行了一種有償?shù)姆?wù)。
1.3國有企業(yè)因為自身產(chǎn)權(quán)的一些原因,沒有一定的責(zé)任心
因為國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)屬性不明確,政治的環(huán)境并不寬松,與私營企業(yè)性質(zhì)不同之處就在于私營企業(yè)自身的產(chǎn)權(quán)較明確,各部門之間的權(quán)利和職責(zé)都明確,企業(yè)提供的條件也是比較具有優(yōu)勢的,在激烈的競爭中,就更能適應(yīng)。相比之下,國有企業(yè)就顯得與實際有點(diǎn)脫節(jié),私營企業(yè)能夠勝出也是必然的。
2.國有企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型必須要有的條件
2.1市場的關(guān)系需一步步研究,調(diào)節(jié)市場氛圍也是重要的一步
第一點(diǎn)我們必須明確主體對于物業(yè)管理而言,首要的問題就是物業(yè)管理的企業(yè),業(yè)主的服務(wù)也不能忽略掉。無論哪一方都必須擺正自己的位置,內(nèi)部都必須嚴(yán)格要求自己,涉及到物業(yè)管理運(yùn)作中的任何一項問題,任何人,任何時間,任何地點(diǎn),都不能夠關(guān)系不明確,不然的話,內(nèi)部運(yùn)作就會出問題,物業(yè)管理最基本的概念都不清楚,模糊不清,就是問題所在了。
第二點(diǎn),我們要明確市場內(nèi)部需要盡到的責(zé)任,物業(yè)管理企業(yè)作為市場的主體之一,就要獨(dú)立經(jīng)營,注重團(tuán)隊的培養(yǎng),建立一支符合企業(yè)特色的團(tuán)隊。職業(yè)道德的水平和文化也要進(jìn)行一定的培養(yǎng),只有這樣,才能夠鍛煉物業(yè)管理和服務(wù)的技能,最后,我們在進(jìn)行資源如何調(diào)配的時候,兼顧物業(yè)管理企業(yè)滿足生存所需的經(jīng)濟(jì)利益為次,物業(yè)管理企業(yè)的運(yùn)作也要符合市場的真正需求。
2.2管理制度需健全,更好的維護(hù)物業(yè)
管理制度是物業(yè)公司,乃至一個企業(yè)都不能夠缺少的工作內(nèi)容。物業(yè)管理的公司,必須遵守國家的法律和公司內(nèi)部經(jīng)營的范圍,借鑒國內(nèi)外轉(zhuǎn)型成功的物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)驗,根據(jù)自己公司的實際情況,經(jīng)過反復(fù)的修改,逐步完善物業(yè)管理的內(nèi)部制度和外部的管理制度。內(nèi)部的管理就是說,必須要加強(qiáng)管理,提高企業(yè)對于外界的服務(wù)和各項的效率,能夠承擔(dān)得起物業(yè)管理工作的各項職能,并制定相應(yīng)的公司內(nèi)部的規(guī)章和相應(yīng)的制度。提出的外部管理制度就是對參與者提出的一定的要求,要明確物業(yè)管理的權(quán)利和義務(wù),物業(yè)的權(quán)利等,國家對物業(yè)管理所提出的一定的要求,協(xié)調(diào)管理制定的管理制度,比如制定的關(guān)于業(yè)主的一些手冊,大廈的管理制度,業(yè)主的章程,和其他一些有關(guān)的規(guī)定和制度。
2.3轉(zhuǎn)型升級,是后勤實現(xiàn)最優(yōu)的管理所必備的
現(xiàn)在的后勤部門是作為主體而重新設(shè)立的物業(yè)公司,也就是屬于獨(dú)立的公司,繳納的物業(yè)管理費(fèi)就是這個公司最主要的利潤,這也就是后勤產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型主要的方面,既是現(xiàn)在社會的一個客觀要求,也是我們對于身培養(yǎng)優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。物業(yè)公司應(yīng)該采用許多靈活的方式,來進(jìn)行很多種的經(jīng)營活動。
中國的經(jīng)濟(jì)體制下,市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,工作的員工作為本公司的一員,就應(yīng)該在付出服務(wù)的過程中,獲得相應(yīng)的勞動報酬,在提供服務(wù)和用戶享受的這個過程中,我們是需要得到相應(yīng)的回報的。不計成本的提供無償?shù)姆?wù),這終將會影響我們企業(yè)的收益,最終在市場經(jīng)濟(jì)下無法存活。
3.電力企業(yè)后勤管理改革需要的步驟
3.1對員工進(jìn)行思想上的培訓(xùn)
無論哪一個企業(yè)想實現(xiàn)改革,都必須要把企業(yè)的文化重視起來,讓電力企業(yè)的后勤員工在思想方面,和整個企業(yè)的文化相吻合。所以我們要說在企業(yè)的文化建設(shè)中,最重要的環(huán)節(jié)就是要重視思想的建設(shè),思想支配著我們每個人的行動能力,決定了我們看待問題的態(tài)度,甚至影響著我們的人生觀,潛移默化的對我們進(jìn)行著影響。思想的建設(shè)如果成功的話,我們對待工作的態(tài)度,對待工作的方法也會隨之改變,都是由人的思想來決定的,電力企業(yè)的工作任務(wù)就是使電力企業(yè)后勤員工思想能夠與現(xiàn)在企業(yè)的文化企業(yè)的制度相結(jié)合,我們才能夠進(jìn)行具體的改革。
具體的做法就是首先要讓企業(yè)的員工清楚地認(rèn)識電力企業(yè)的改革是迫在眉睫的,是不可或缺的,這就是我們當(dāng)下面臨的最基本的問題,讓員工都清楚的了解電力企業(yè)后勤管理改革是電力管理系統(tǒng)所不能減少的一部分,這是我們國家一項對于國家對于人民都有利的措施,只有順利的改革,才能夠讓電力事業(yè)發(fā)展的更好,有更好的發(fā)展,電力現(xiàn)代化也能夠在國內(nèi)做得更好。
3.2規(guī)范對后勤工作的正常管理
規(guī)范好后勤,這是我們具有使命性意義的舉動。中國經(jīng)過改革開放以后,我們現(xiàn)在的后勤工作不管是從規(guī)模,還是隊伍都發(fā)生了巨大的變化,后勤的工作正在走向標(biāo)準(zhǔn)化,后勤管理的模式由以前的單一的提出服務(wù),轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的不僅僅注重服務(wù),更加重視實際的行動,如果我們?nèi)匀幌褚郧耙粯?,只注重講,不注重行動,那么后勤的工作就很難適應(yīng)發(fā)展的趨勢,我們也不能只注重效益而不注重服務(wù)的質(zhì)量,我們同時也要改進(jìn),提高我們的服務(wù)。因此,從以上所談的方面來講,規(guī)范對后勤的工作管理,就是我們需要搞好工作的前提,作為電力公司的后勤,就更加需要當(dāng)好黨的參謀人,自覺地按照黨和國家的要求辦事,制定一系列的管理方案,服務(wù)的機(jī)制,明確和規(guī)范好后勤的職能,樹立以人為本的思想,工作上充分考慮職工的感受,構(gòu)建和諧的企業(yè)環(huán)境。
3.3把管理變得精細(xì),是我們該走的道路
精細(xì)化的改革可能是當(dāng)下企業(yè)都看重的,也是我們必須面對的問題,如果想要平穩(wěn)的運(yùn)行下去,我們就要遵守市場的規(guī)則,只有這樣,企業(yè)管理才能體現(xiàn)出價值的所在。實現(xiàn)精細(xì)化的管理也是我們企業(yè)培養(yǎng)自身的企業(yè)文化和鞏固企業(yè)為職工服務(wù)的性質(zhì)所致,企業(yè)就是要進(jìn)行人才優(yōu)劣化的刪選,對人才進(jìn)行一定的培養(yǎng),進(jìn)行科學(xué)的研究,為社會服務(wù),企業(yè)后勤的管理就是為了能夠使企業(yè)正常運(yùn)行。實現(xiàn)企業(yè)化的管理,對服務(wù),質(zhì)量等都作出了一定的保障后,企業(yè)員工才會更加安心,這也是民眾所需。
結(jié)語:只有搞好后勤管理的服務(wù),職工才能夠在這樣的一個平臺,安心做事,這也是企業(yè)為職工考慮問題的具體體現(xiàn)。電力后勤的改革問題,不斷地給我們提供了良好的機(jī)遇,廣大的空間,我們就一定要抓住當(dāng)前企業(yè)和國家提供給我們的機(jī)遇,不斷地創(chuàng)新,加強(qiáng)對員工上崗的培訓(xùn),加強(qiáng)對人才的培養(yǎng),企業(yè)才能夠更好。
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