大學(xué)生志愿者參與動機與志愿行為的關(guān)系研究

楊柳柳+朱凡

摘 要：隨著現(xiàn)代社會公眾公民素質(zhì)的不斷增強，涌現(xiàn)了越來越多的志愿者，大學(xué)生志愿者成為志愿者隊伍中的重要組成部分。為研究大學(xué)生志愿者參與動機與行為，設(shè)計《大學(xué)生志愿者參與動機及行為量表》，選取武漢大學(xué)、武漢理工大學(xué)、湖北經(jīng)濟學(xué)院、長江大學(xué)、武漢商學(xué)院、長江職業(yè)工程學(xué)院6所學(xué)校的大學(xué)生志愿者為研究對象，運用結(jié)構(gòu)方程模型定量分析參與動機對行為的影響程度，文中影響因子的提取可為志愿者激勵機制及長效機制等問題提供參考和建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；志愿者；參與動機

目前，志愿者參與動機與行為之間的關(guān)系研究較少，國外對志愿者參與動機類型的研究經(jīng)歷了雙因素模型、三因素模型和多因素模型三個階段。Clary等人提出了價值、理解、職業(yè)、社會、增強、保護六維動機，并設(shè)計了志愿動機量表。上述研究對志愿者動機與行為的關(guān)系研究有重要的參考價值，但總體來看尚存不足： 其一，研究方法比較單一，量化結(jié)論不足；其二，研究領(lǐng)域相對狹窄，缺少對某一群體志愿者的動機與行為關(guān)系研究。

基于此，本研究利用深度訪談與結(jié)構(gòu)式問卷調(diào)查相結(jié)合的方式對大學(xué)生志愿者進行實地調(diào)研，通過探索性因子分析和結(jié)構(gòu)方程模型方法，探索了志愿行為影響機制及其與不同參與動機之間的相互關(guān)系。

一、研究方法

（一）志愿者動機研究

國內(nèi)對志愿者參與動機的研究起步較晚，大規(guī)模的研究集中于2000 年以后，這與我國相繼發(fā)生的一系列重大公共事件有關(guān)，吳文琪把大型運動會中的大學(xué)生志愿者的動機歸納為個體自我成長需要、追求技能的需要、社會交往需要等三類[1]。在實證研究方面，吳魯平運用深度訪談等方法將志愿者動機分為以責(zé)任感為軸心的傳統(tǒng)性動機、以發(fā)展為軸心的現(xiàn)代性動機和以快樂為軸心的后現(xiàn)代動機等三類[2]。譚建光等人抽取了865 名深圳市志愿者協(xié)會注冊的志愿者進行動機研究，還將這些動機歸納為利己、利他和社會責(zé)任等三類[3]。

（二）問卷設(shè)計與調(diào)查

本研究數(shù)據(jù)主要來自問卷調(diào)查——《大學(xué)生志愿者參與動機及行為量表》，對湖北6所高校大學(xué)生志愿者進行問卷調(diào)查。問卷分為三個部分：個人基本信息4題，志愿動機測量30題，志愿行為測量5題。表中總計30 個項目，每個項目采用7 級評分制，根據(jù)預(yù)調(diào)查的情況將刪除10 個區(qū)分度不高的項目，添加2個新項目，最終形成由6個維度及25個項目構(gòu)成的參與動機測量量表，每個題項均采用7級評分制。

本研究數(shù)據(jù)來源于2016 年10月對武漢大學(xué)、武漢理工大學(xué)、湖北經(jīng)濟學(xué)院、長江大學(xué)、武漢商學(xué)院、長江職業(yè)工程學(xué)院共6所高校各發(fā)放200份問卷，共1200份，共收回1137份問卷，其中參與過志愿服務(wù)的學(xué)生達980人，占比86.2%，具體統(tǒng)計結(jié)果見表1。

（三）大學(xué)生志愿參與動機與行為的因素分析

通過對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進行探索性因子分析，KMO 值為0.833，Bartlett 值為1065.99，P 值為0，輸出的6個因子解釋25個變量的累計百分比是65.59%，適合進行因子分析，運用SPSS18.0 軟件，分析變量的內(nèi)部一致性，外生變量的Cronbachα 檢驗值均大于0.7，說明數(shù)據(jù)有較高的可靠度。對大學(xué)生志愿者參與動機各因子的結(jié)構(gòu)進行驗證性因素分析，得到擬合指數(shù)如下： χ2 /df = 3.68，RMSEA = 0.058，NFI = 0.97，NNFI = 0.96，CFI = 0.97， IFI = 0.96，RFI = 0.95，AGFI = 0.92，P = 0.00，六個維度的因子負載量分別在0.505到0.801 之間，說明數(shù)據(jù)有較高的匯聚效應(yīng)，大學(xué)生志愿者參與動機的六個維度的結(jié)構(gòu)得到了數(shù)據(jù)的支撐，可用來進行下一步測量。

（四） 結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建

結(jié)構(gòu)方程模型是社會科學(xué)研究中的一種方法，結(jié)構(gòu)方程模型是由測量方程和結(jié)構(gòu)方程組成。其數(shù)學(xué)形式由公式（1）至（3）組成[4]：

測量方程：

y = Λyη + ε （1）

x = Λxξ + δ （2）

結(jié)構(gòu)方程：

η = Bη + Гξ + ζ （3）

其中，η 和ξ 分別是內(nèi)生變量和外生變量，y 和x 為觀測變量，Λx和Λy是載荷矩陣，Β 和Г 是路徑系數(shù)矩陣，ε 和ζ是殘差。外因變量為價值表達、學(xué)習(xí)理解、社會交往、職業(yè)生涯及自我保護與自我增強，內(nèi)因變量為行為。

二、結(jié)果分析

（ 一） 大學(xué)生志愿者個人屬性與參與動機的描述性分析

大學(xué)生志愿者個人屬性對其參與動機與行為均會產(chǎn)生一定的影響： 一是在性別比較上，男女生行為差異，在價值表達與社會交往維度，女生明顯高于男生；二是在年級及不同學(xué)歷的比較上，大學(xué)一年級學(xué)生參與志愿活動動力主要來源于學(xué)習(xí)理解與自我保護與增強，大學(xué)三四年級學(xué)生價值表達動機更為顯著；三是在生源地比較上，農(nóng)村與城鎮(zhèn)學(xué)生差異不明顯，但在參與動機上呈現(xiàn)差異，在學(xué)習(xí)理解及自我保護與增強維度差異較顯著，而在價值表達與職業(yè)生涯維度，兩者差異不大；四是在學(xué)生身份的比較上，學(xué)生干部參與志愿服務(wù)的行為效果更好、參與動機更強，在價值表達、社會交往、保護與增強等三個維度上均顯著高于非學(xué)生干部，結(jié)果見表2。

（二）志愿服務(wù)平均參與時長時長及類型與潛變量的相關(guān)性分析

本研究還進行志愿服務(wù)平均參與時長及服務(wù)類型與各潛變量之間的相關(guān)性分析，對服務(wù)持續(xù)時長分別量化處理，1～3 次及以下、3～5 次、5 次以上，再對量化值與7個潛變量進行相關(guān)性分析，結(jié)果見表3。

三、結(jié)論與討論

“參與動機—行為”模型整體擬合度較好，假設(shè)被驗證成立，價值表達、自我保護、自我增強及學(xué)習(xí)理解對行為的正影響顯著。調(diào)查顯示，大學(xué)生志愿者參與動機的平均得分依次排序為學(xué)習(xí)理解、社會交往、保護、增強、價值表達與職業(yè)生涯，表明不少當(dāng)代志愿者還沒有真正領(lǐng)悟志愿服務(wù)的精神實質(zhì)和內(nèi)涵，缺少志愿服務(wù)精神的引領(lǐng)。

志愿行為具有長期性特點，其動機也會在整個服務(wù)過程中發(fā)展變化，通過本文研究，可采取以下兩方面提升志愿服務(wù)成效：（1）建立健全的激勵機制，配以相應(yīng)的志愿服務(wù)證明以及適量的綜合素質(zhì)加分，同時避免惡性競爭；（2）拓寬信息獲取及參與渠道，樹立志愿服務(wù)正確意識，解決目前大學(xué)生志愿服務(wù)“供不應(yīng)求”的現(xiàn)狀。參考文獻

[1]吳文琪.大學(xué)生參與大型運動會志愿者服務(wù)的動機研究[J].湖北體育科技，2006（ 6）：644-650.

[2]吳魯平.志愿者參與動機的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和多元共生現(xiàn)象研究--對24 名青年志愿者的深度訪談分析[J].中國青年研究，2008（ 5）：31-37.

[3]吳明隆.結(jié)構(gòu)方程模型： AMOS 的操作與應(yīng)用[M].重慶： 重慶大學(xué)出版社，2009：8-15.