淺談項目經(jīng)理隊伍建設(shè)的對策與思考

潘小平

摘 要：項目經(jīng)理是項目管理的核心，是保障工程施工過程安全、質(zhì)量、進度、成本、節(jié)能環(huán)保等目標實現(xiàn)的重要崗位與責任主體，其水平高低直接反應了公司管理水平的高低。只有進一步加強項目人才隊伍建設(shè)，培養(yǎng)和造就一支能力全面、作風過硬、懂經(jīng)營、善管理的優(yōu)秀項目經(jīng)理隊伍，才能迎接國際國內(nèi)的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)企業(yè)又好又快地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：項目經(jīng)理；隊伍；建設(shè)

中圖分類號：F426.92 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）04-0219-02

工程項目是鐵路施工企業(yè)效益和利潤的源泉，項目經(jīng)理作為項目管理的核心，是保障工程施工過程安全、質(zhì)量、進度、成本、節(jié)能環(huán)保等目標實現(xiàn)的重要崗位與責任主體，其水平高低直接反應了公司管理水平的高低，對項目的盈利水平有著舉足輕重的作用。只有進一步加強項目人才隊伍建設(shè)，培養(yǎng)和造就一支能力全面、作風過硬、懂經(jīng)營、善管理的優(yōu)秀項目經(jīng)理隊伍，才能迎接國際國內(nèi)的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)企業(yè)又好又快地發(fā)展。本人就如何加強項目經(jīng)理隊伍建設(shè)談幾點自己的看法。

1 項目經(jīng)理隊伍建設(shè)現(xiàn)狀及存在的主要問題

隨著發(fā)展的需要，項目經(jīng)理隊伍不斷向年輕化、知識化邁進，但應清楚的認識到，項目經(jīng)理隊伍無論是在數(shù)量上還是質(zhì)量上都與市場競爭的需要、企業(yè)自身發(fā)展的需要存在差距，主要表現(xiàn)在：

1.1 項目經(jīng)理隊伍整體規(guī)模不大

一是項目經(jīng)理總量不足?？蛇x項目經(jīng)理數(shù)量較少； 二是在崗項目經(jīng)理持有執(zhí)業(yè)資格的人數(shù)比例不高。如某公司目前在建的19個主要項目中，未取得國家一級建造師資格擔任項目經(jīng)理有8人，且有部分建造師資格證為臨時取證；三是經(jīng)歷和經(jīng)驗比較豐富的項目經(jīng)理人數(shù)較少。

1.2 項目經(jīng)理的培養(yǎng)選拔機制不全

企業(yè)在選用項目經(jīng)理還停留在傳統(tǒng)的選人用人模式，發(fā)現(xiàn)人才，選拔人才的探索不夠，招數(shù)不多，憑感覺用人、靠日常接觸看人的現(xiàn)象普遍存在，沒有建立起項目經(jīng)理后備隊伍選拔、培養(yǎng)的制度，項目經(jīng)理隊伍梯隊建設(shè)沒有跟上，在項目經(jīng)理人選上捉襟見肘。

1.3 項目經(jīng)理隊伍綜合素質(zhì)不高

一是項目經(jīng)理隊伍整體理論水平不高。很多項目經(jīng)理一直在現(xiàn)場實踐，理論學習較少，缺乏對新知識、新理論的涉獵和運用，工作方法和水平仍然停留在傳統(tǒng)的施工項目管理模式上；二是部分項目經(jīng)理的經(jīng)歷、閱歷不夠、經(jīng)歷比較單一，沒有經(jīng)過多崗位的歷練；三是部分項目經(jīng)理對人、財、物等要素的合理配置和潛力發(fā)揮不夠，資源配置缺乏成本意識和市場化觀念。

1.4 項目經(jīng)理考核約束機制不夠

由于施工企業(yè)行業(yè)特性，項目部一般離公司較遠，公司對項目經(jīng)理的管理難以完全到位，給了項目經(jīng)理較大自由活動的空間。項目經(jīng)理作為項目的第一負責人，擁有生產(chǎn)指揮權(quán)、財權(quán)、人員調(diào)配、機械設(shè)備、物資采購與控制等等，幾乎壟斷了項目所有權(quán)限，容易出現(xiàn)大權(quán)獨攬、乾綱獨斷等現(xiàn)象。項目經(jīng)理自我保證監(jiān)督疲軟，民主集中制、集體領(lǐng)導、重大問題集體討論決定等重要制度無法得到有效執(zhí)行，大多流于形式。

2 加強項目經(jīng)理隊伍建設(shè)的幾點建議

2.1 高度重視，切實加強項目經(jīng)理隊伍建設(shè)

（1）培養(yǎng)職業(yè)理念。要培養(yǎng)項目經(jīng)理大局、發(fā)展、誠信的理念。要站在全局利益上看問題，動腦筋，想辦法，辦事情；破除小勝即滿、小富即安的小農(nóng)意識，樹立干大項目、造精品工程、求大發(fā)展的思想；尊重職業(yè)操守，通過打造精品工程，樹立以現(xiàn)場保市場的觀念，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時樹立企業(yè)及項目經(jīng)理個人的良好社會信譽和職業(yè)形象。

（2）引導取得職業(yè)資格。職業(yè)資格是項目經(jīng)理從事建筑施工行業(yè)的入場券，目前國家已不再審批原有的項目經(jīng)理資格證書，已于2008年全面實行注冊建造師擔任項目經(jīng)理制度。這就要求公司應該像重視企業(yè)資質(zhì)升級一樣，積極為項目經(jīng)理參加注冊建造師考試創(chuàng)造條件，可以舉辦考前輔導班，選派一批優(yōu)秀的具有項目經(jīng)理培養(yǎng)潛力的技術(shù)管理骨干，進行有針對性的系統(tǒng)培訓，提高通過率。還應當建立項目經(jīng)理后備隊伍人才資源管理庫，積極培訓有前途的大學專業(yè)畢業(yè)生參加全國統(tǒng)一考試，力爭為項目經(jīng)理崗位儲備更多的人才。

2.2 加強培訓，不斷提升項目經(jīng)理隊伍整體素質(zhì)

（1）堅定選拔原則。要把項目經(jīng)理的選拔納入干部作用和管理范圍，真正把思想好、作風正、肯學習、懂管理、會經(jīng)營、能吃苦的優(yōu)秀人才放到項目領(lǐng)導崗位上。首先要嚴格把握政治標準。要把“德”牢牢放在第一位。絕不能把那些思想品德差、善搞歪門邪道的人放在項目第一管理者的位置。其次，要嚴格把握能力標準，項目經(jīng)理既要有管理項目和管理隊伍的能力，又要有市場經(jīng)濟意識、競爭意識和承攬任務的素質(zhì)。原則上把有從事項目管理的經(jīng)歷、并經(jīng)實踐證明是比較優(yōu)秀的人才放在項目第一管理者的位置上。

（2）強化梯隊建設(shè)。項目經(jīng)理梯隊建設(shè)，一方面，建立項目經(jīng)理人才數(shù)據(jù)庫，通過分析項目經(jīng)理應具備的素質(zhì)和特點，有選擇、有重點、有計劃、有系統(tǒng)的進行項目經(jīng)理培養(yǎng)，在公司各類技術(shù)人才中挑選出性格特點合適人員進行個性化的職業(yè)導航。二是對適合項目經(jīng)理崗位的人才要有目的的進行跟蹤培養(yǎng)，特別是專業(yè)技術(shù)干部，要加強他們的崗位輪換，讓他們在技術(shù)管理、生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理、成本控制、安全質(zhì)量、合同管理、機械物資等各個崗位都有較充分的實踐，打下堅實的實踐基礎(chǔ)。三是對不適合走管理路線的專業(yè)人才但有志于從事項目經(jīng)理崗位的人員，要注意其發(fā)展方向的引導，使其在最合適的崗位上工作，如引導他們走專業(yè)路線，向?qū)＜倚图夹g(shù)人才方向發(fā)展等。

（3）加強培訓。首先培訓內(nèi)容要多元化，既要就經(jīng)濟管理的基礎(chǔ)知識和項目管理的業(yè)務知識組織培訓，也要就建筑工程造價等施工管理的專業(yè)知識組織培訓，還要就提升項目經(jīng)理政治理論水平和職業(yè)素養(yǎng)組織培訓，確保其德才兼?zhèn)?、公私兼顧。其次培訓形式要多元化。在不影響項目正常工作開展的前提下，要采取集中與分散相組合、脫產(chǎn)與業(yè)余相結(jié)合、自訓與外訓相結(jié)合等形式開展培訓工作。公司要致力于學習型團隊的建設(shè)，要拿出專項資金鼓勵項目管理人員和其他經(jīng)營管理人員進行再教育。

2.3 完善制度，努力拓寬項目經(jīng)理選拔任用機制

（1）構(gòu)筑合理、完善的考核、激勵機制?，F(xiàn)行項目經(jīng)理考核機制和激勵機制與項目經(jīng)理的訴求有一定差距，公司要根據(jù)市場發(fā)展的需要，在遵循市場規(guī)律的前提下，進一步完善考核、激勵機制。考核、激勵機制要能夠充分考慮項目進度目標按時完成率、項目管理費用控制、項目成本控制率、工程項目質(zhì)量等級、工程安全事故發(fā)生的次數(shù)、工程利潤的多少、工程項目業(yè)績要及時、公正、有效、全面、真實，避免隨意性和長官意志。

項目經(jīng)理地位的特殊性和唯一性決定了對他們的激勵不能采用簡單的方式，不然不會起到應有的效果，應該在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上加以突破創(chuàng)新，予以調(diào)整，著重從物資、事業(yè)和精神三方面出發(fā)。物資激勵就是要給予項目經(jīng)理匹配的待遇，具體下來可以采用年薪制、利潤分享制、市場化工資制、福利、一次性重獎等形式。事業(yè)激勵就是要為項目經(jīng)理搭建良好的發(fā)展平臺，使其健康發(fā)展，一個穩(wěn)定可持續(xù)上升的發(fā)展空間是極其具有誘惑力的，清晰可見的前進目標是每一個項目經(jīng)理都無法拒絕的。簡單說來有三種方式：一是切實有效可行的職業(yè)導航，使項目經(jīng)理目標明確，道路寬敞，思路清晰，方向明確。一般的項目經(jīng)理都會走過見習生、一般技術(shù)干部、項目部室負責人、項目部班子成員到項目經(jīng)理的歷程，國企“論資排輩”、一個蘿卜一個坑的特色會制約他們的發(fā)展。應該在項目經(jīng)理走上其崗位后，修改完善其職業(yè)生涯規(guī)劃，為其提供一個更高的發(fā)展目標，才能使項目經(jīng)理有想法、有干勁的去繼續(xù)努力工作。

二是為其提供不間斷的高端培訓，保證其知識的及時更新與素質(zhì)的不斷提高。不少項目經(jīng)事都因為工作繁忙而失去培訓與學習的時間，可能會出現(xiàn)于時代脫節(jié)的情況，公司與項目經(jīng)理都應該妥善安排，解決工學矛盾。

在一個人走上項目經(jīng)理崗位后，物資激勵在一定程度上失去了效果，更能起作用的是精神激勵，精神激勵有三種方式：文化激勵、情感激勵、榮譽激勵。

文化激勵就是要構(gòu)筑特色鮮明的企業(yè)文化，激勵項目經(jīng)理對公司的認同度。要通過合理、公平、嚴格的獎懲機制，構(gòu)筑起有功必獎、有過必罰、獎優(yōu)罰劣的文化氛圍，減少、杜絕項目干好干壞一個樣的現(xiàn)象，我干過的項目都是盈利，他干過的項目都是虧損，那對不起，虧損的項目經(jīng)理直接下崗，另調(diào)他職，盈利的項目經(jīng)理繼續(xù)重用，還要廣泛宣傳、推廣。

情感激勵的角度可以分為兩個方面：一方面來自于項目經(jīng)理家族，項目經(jīng)理常年在外奔波，對家庭疏于照顧，常年覺得愧對父母妻兒，公司應該主動出擊，想辦法、給政策、創(chuàng)條件給予項目經(jīng)理家庭良好的照顧，使項目經(jīng)理無后顧之憂；另一方面，要和項目經(jīng)理進行良好的情感溝通，構(gòu)筑公司與項目經(jīng)理良好人際關(guān)系，營造出尊重、愛護、關(guān)心項目經(jīng)理的良好氛圍。榮譽激勵，要通過提高項目經(jīng)理在公司的政治地位，增強他們對公司的歸屬感，最終激勵項目經(jīng)理為公司做出更大的貢獻?？梢酝ㄟ^各種方式提升項目經(jīng)理的政治地位：一是實行項目經(jīng)理分級制，通過各方面的權(quán)衡和考慮，以硬性條件將項目經(jīng)理分為若干級別，在業(yè)績達到一定標準時，可以晉升到上一級別，享受上一級別待遇，晉升應與業(yè)績掛鉤；二是直接提升項目經(jīng)理政治地位，分為兩種，一種是給予長期表現(xiàn)突出、業(yè)績優(yōu)秀的項目經(jīng)理適當?shù)恼未?；另一種是對于長期表現(xiàn)優(yōu)秀、能力突出的項目經(jīng)理，在公司遇到重大事項時征徇他們的意見，或者直接允許他們參與公司重大事項的討論和決策。

（2）健全約束機制，加大約束力度。主要通過兩方面來進行，一是強化外部監(jiān)督，主要是指公司的監(jiān)督，建立健全高效的監(jiān)督體系。首先要嚴格落實項目經(jīng)理資格審查制度。這項工作應該從項目投標報名就要開始做，對重點工程和有影響的工程要堅持內(nèi)部公開競爭、擇優(yōu)任用的原則，從源頭杜絕安全、質(zhì)量和成本等隱患。其次，要加強對項目的全過程監(jiān)督和控制。要做好項目各環(huán)節(jié)的預控工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。對于給公司造成嚴重損失或為謀私利弄虛做假的項目經(jīng)理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，永不再用。針對項目盈虧的獎罰建立一個長效機制，該獎勵的要及時獎勵，該處罰的要及時處罰，決不留情。再者，把考核同經(jīng)濟審計有機結(jié)合起來，建立和完善項目審計制度。將過程審計、工程終結(jié)考核審計與特定條件下的考核審計有機結(jié)合，對項目經(jīng)營性的經(jīng)費開支，重點是涉外開支、外包工程計價款、材料采購等進行認真檢查審計，找出問題，及時糾正。嚴格落實考核、審計結(jié)果與人員獎懲、使用掛鉤。對失職、瀆職和能力差的項目經(jīng)理和班子成員及時撤換或處置。最后是要嚴格兌現(xiàn)合同承諾，科學測定項目責任成本，在公司和項目認可的基礎(chǔ)上，按照與項目簽訂的協(xié)議兌現(xiàn)各種獎懲。二是加強項目內(nèi)部自我約束機制。主要是落實公司黨政會簽制度和其他監(jiān)督的硬性指標。明確班子黨政主管和其他班子成員的工作職責，為他們正確行使權(quán)力和負好責任創(chuàng)造條件；抓好班子堅持民主集中制三項重要制度，特別是重大問題討論制度的貫徹執(zhí)行；落實企務公開，發(fā)揮工會組織的保證監(jiān)督作用；加強思想政治工作，提高思想覺悟、政治素質(zhì)和道德素養(yǎng)；加強決策程序民主化、科學化建設(shè)，防止決策失誤。