互聯(lián)網(wǎng)下半場大幕拉開

□文/安暉

互聯(lián)網(wǎng)下半場大幕拉開

□文/安暉

在中國經(jīng)濟發(fā)展步入“新常態(tài)”的同時，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也進入到需要轉(zhuǎn)換動能的新階段，這將給中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)帶來新的發(fā)展機遇。

中國互聯(lián)網(wǎng)“新常態(tài)”

如果以1989年美國國家科學(xué)基金會（NSF）資助建成的NSFNet更名為Internet并向公眾開放作為正式起點，全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已走過了近30年。如果以1994年實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的全功能連接作為正式開始，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)走到了第23個年頭。門戶網(wǎng)站、搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、博客、網(wǎng)絡(luò)視頻、移動互聯(lián)網(wǎng)、微博、團購、共享經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟……一波又一波的浪潮，生發(fā)、席卷、退去，留下或深或淺的印痕，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展環(huán)境快速變化，互聯(lián)網(wǎng)也在進行著一次又一次的華麗轉(zhuǎn)身。

或許是巧合，在中國經(jīng)濟發(fā)展步入“新常態(tài)”的同時，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也進入到需要爬坡過坎、轉(zhuǎn)換動能的新階段。

從整體經(jīng)濟環(huán)境看，世界經(jīng)濟復(fù)蘇緩慢，增長低迷態(tài)勢仍在延續(xù)，全球GDP增速從2006年的5%下降到2016年的不足3%，減速明顯。加之受近兩年多個“黑天鵝”事件影響，未來復(fù)蘇的不確定性增強。“逆全球化”思潮和保護主義傾向抬頭，主要經(jīng)濟體貨幣政策等逐步轉(zhuǎn)向，外溢效應(yīng)變數(shù)較大，不穩(wěn)定不確定因素明顯增加。新興經(jīng)濟體預(yù)計將面臨資本流出和貨幣貶值的雙重壓力，經(jīng)濟增長可能持續(xù)放緩。與此同時，我國經(jīng)濟進入中高速增長階段，土地、勞動力等要素價格增長較快，投資增長呈階梯狀下行態(tài)勢，面臨著增速放緩、成本優(yōu)勢不斷減弱等問題，加之民間投資意愿不高、資金“脫實向虛”等矛盾和問題突出，經(jīng)濟發(fā)展亟須找到新路徑、構(gòu)建新優(yōu)勢、運用新手段，拓展國內(nèi)外市場?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展，也同樣如此。

安暉

賽迪智庫互聯(lián)網(wǎng)研究所所長

不僅宏觀環(huán)境趨于嚴(yán)峻，中國互聯(lián)網(wǎng)自身的發(fā)展條件也在一定程度上轉(zhuǎn)“憂”變“難”。最為業(yè)界熱議的，就是人口紅利的減弱。2016年，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量從2015年的6.8826億人增長到7.3125億人，與10年前的2006年相比，增長了4.34倍。4299萬人的網(wǎng)民年增長數(shù)量，與全球任何一個國家的總?cè)丝跀?shù)量相比，都顯得蔚為可觀。但必須看到的是，網(wǎng)民數(shù)量這條曲線的彎曲程度正越來越趨于平緩，說明在近些年的快速增長之后，隨著網(wǎng)民基數(shù)的不斷增大和互聯(lián)網(wǎng)普及率的不斷提升，中國網(wǎng)民數(shù)量增長漸趨穩(wěn)定，用戶規(guī)模不再是推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的主要動力，要想借助前些年網(wǎng)民數(shù)迅速增長之勢實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速增長，將變得越來越難。與此同時，網(wǎng)民平均上網(wǎng)時間也到達了“天花板”。2016年底，中國網(wǎng)民的人均周上網(wǎng)時長為26.4小時，與2014年、2015年的26.1小時、26.2小時相比，基本持平。在網(wǎng)民注意力有限的前提下，爭奪網(wǎng)民時間的競爭成為了“零和”競爭，此長必然導(dǎo)致彼消。

網(wǎng)民數(shù)量與人均上網(wǎng)時間增速的同時放慢，讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接感受到的，就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭的越發(fā)激烈，守成難，跨過進入門檻更難。這其中最具代表性的，是用戶獲取難度的增大，特別是活躍用戶獲取難度的增大。據(jù)說，2012年，要獲取一個App用戶的平均成本是0.1元。但到2016年，垂直類App要獲得一個激活用戶，就要付出幾十元的成本。

必須再次強調(diào)的一個情況，就是勞動力成本的上升。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的很多業(yè)務(wù)，以電子商務(wù)、O2O為代表，其主要發(fā)展因素之一，就是廉價的勞動力。如果勞動力價格不是那么便宜，就很難想象能夠用僅僅幾塊錢，驅(qū)使快遞員、外賣員在嚴(yán)冬酷暑中辛苦忙碌。勞動力成本的上升，必然會讓這樣的局面有所改變。

實際上，還有一個新情況是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所要面臨的。那就是，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展到達全球最前列，甚至在商業(yè)模式創(chuàng)新和部分領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新方面也走在了領(lǐng)先位置，原有的跟隨式發(fā)展模式已經(jīng)無法繼續(xù)，無人領(lǐng)航、無既定模式，需要中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自己探索無人區(qū)，自己主動創(chuàng)新、率先實現(xiàn)創(chuàng)新。而這，是很多中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所缺少的。

創(chuàng)新驅(qū)動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級

也并非沒有好消息。實際上，與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有關(guān)的好消息還很多。

一是技術(shù)的創(chuàng)新與進步。移動通信技術(shù)的發(fā)展和移動智能終端的普及，催生了移動互聯(lián)網(wǎng)大潮，使之成為驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要動力。移動支付、虛擬現(xiàn)實、人工智能等技術(shù)在近幾年的快速發(fā)展和大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，也給互聯(lián)網(wǎng)帶來了新的動力。2016年，中國手機支付用戶增長31.2%，達到4.69億。二是網(wǎng)民消費能力的增強。越來越多的網(wǎng)民已經(jīng)接受了付費使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的理念，人均消費能力顯著提升，特別是對虛擬產(chǎn)品與服務(wù)的消費意愿明顯增強，除了在網(wǎng)絡(luò)購物等傳統(tǒng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)快速增長，越來越多的人愿意付費收看網(wǎng)絡(luò)視頻、欣賞網(wǎng)絡(luò)音樂、購買電子書籍，“PGC內(nèi)容+付費會員”引進成為各在線視頻網(wǎng)站收入的重要增長點。這對長期以來苦于網(wǎng)民付費意識不強的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，是最好的消息。三是互聯(lián)網(wǎng)空間與現(xiàn)實空間的聯(lián)系更加緊密，互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)領(lǐng)域的融合發(fā)展，使更多的業(yè)務(wù)模式得以實現(xiàn)，使行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐加快，使空間更大的企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)市場得以迅速開拓。

2016年，網(wǎng)約車用戶規(guī)模達到1.68億，共享單車收到各界的好評和追捧，共享出行進入規(guī)范化發(fā)展時期?！爸袊圃?025”與“互聯(lián)網(wǎng)+”的共同推進，特別是推進互聯(lián)網(wǎng)在各實體產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、交易、流通、融資等各環(huán)節(jié)的滲透和應(yīng)用，助力新業(yè)態(tài)新模式大量涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展空間迅速拓展。在此形勢下，國家出臺了多項促進互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政策措施，增強了政策動能，優(yōu)化了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境，正在強力推動中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域快速健康發(fā)展。

多重壓力、多種動力，最終提供了驅(qū)動中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自主創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級的難得契機。只有創(chuàng)新，只有做好在商業(yè)模式、生態(tài)構(gòu)建、組織結(jié)構(gòu)以及最重要的，技術(shù)和業(yè)態(tài)方面的綜合性創(chuàng)新，才能應(yīng)對好人口紅利減弱、勞動力成本提高的難題，才能在無人區(qū)找到繼續(xù)生存的道路，才能利用好新常態(tài)下中國經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展所提供的新機遇，進入到拓展更大發(fā)展空間的新階段。

新趨勢提出新要求

中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段正在到來，正在并將持續(xù)帶來新態(tài)勢新趨勢，給中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、企業(yè)和業(yè)務(wù)提出新的轉(zhuǎn)向要求。

一是從發(fā)揮人口紅利轉(zhuǎn)向發(fā)揮新人口紅利。傳統(tǒng)意義上的人口紅利，所著眼的是網(wǎng)民的絕對數(shù)量。未來所要瞄準(zhǔn)的網(wǎng)民，是平均文化水平更高、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力更強、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用意識更開放現(xiàn)代、結(jié)構(gòu)更加多樣復(fù)雜，并且經(jīng)歷了多年互聯(lián)網(wǎng)洗禮之后更有想法、有思路的新網(wǎng)民。新網(wǎng)民更愿意去嘗試新的業(yè)務(wù)和體驗，更愿意為命中自己消費痛點的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)付費，更希望享受到高質(zhì)量、個性化的精品服務(wù)。所以，未來的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)必然是帶有定制化性質(zhì)的業(yè)務(wù)和瞄準(zhǔn)特定網(wǎng)民群體的業(yè)務(wù)，只有讓網(wǎng)民感受到自己成為了主人，才會更心甘情愿地為此買單。因此，內(nèi)容建設(shè)、內(nèi)容生態(tài)建設(shè)必然成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的工作重點，用更多有價值的內(nèi)容，增強對網(wǎng)民的黏性。

二是從增長上網(wǎng)時間轉(zhuǎn)向增長強上網(wǎng)時間。隨著網(wǎng)民整體素質(zhì)的提高，將有更多人從享受、沉迷轉(zhuǎn)為主動利用互聯(lián)網(wǎng)，上網(wǎng)的目的性更強，與工作、生活結(jié)合也更緊密。這必然使得互聯(lián)網(wǎng)使用效率提高，進而使得更多的上網(wǎng)時間、行為轉(zhuǎn)化為實實在在的業(yè)務(wù)收入，最終推動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須轉(zhuǎn)變角色，不僅能飾演提供娛樂、八卦的“弄臣”，而且能當(dāng)好提供高質(zhì)量互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)、推動網(wǎng)民價值生成的“能臣”。

三是從深耕國內(nèi)市場轉(zhuǎn)向兼攻國內(nèi)外市場。中國互聯(lián)網(wǎng)與全球互聯(lián)網(wǎng)之間存在著間隔，這種間隔曾經(jīng)是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的要素之一。但隨著中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為全球行業(yè)的領(lǐng)頭羊，隨著“一帶一路”等戰(zhàn)略的推進，中國互聯(lián)網(wǎng)也必然要走向世界。事實上，近年來，出海已逐漸成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)謀求更大發(fā)展的新出路。數(shù)據(jù)顯示，中國已出海的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)超過6000家，出海產(chǎn)品超過1萬款。目前，中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出海的主要內(nèi)容還是游戲、移動應(yīng)用，且多數(shù)規(guī)模較小。但未來，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的國際化進程必將逐漸深化，內(nèi)容類、社交類、電商類、O2O類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都有望獲得新的發(fā)展空間。所以，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要胸懷世界，加速在境外的本土化、差異化發(fā)展。

四是從注重模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)向注重技術(shù)模式融合創(chuàng)新。過去，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多靠模式創(chuàng)新取勝。但未來，單純的模式創(chuàng)新也會遭遇瓶頸，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須向美國等先進地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)，向全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的龍頭企業(yè)學(xué)習(xí)，加大技術(shù)研發(fā)方面的投入力度，提升新興前沿領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新能力，并將技術(shù)創(chuàng)新成果與商業(yè)模式創(chuàng)新有機結(jié)合，才能在無人區(qū)找出新道路。

五是從爭奪線上市場轉(zhuǎn)向爭奪線上線下融合市場?；ヂ?lián)網(wǎng)的更大價值一定在于虛擬世界與現(xiàn)實世界的結(jié)合，無論是與個人生活消費結(jié)合也好，還是與傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域的深度融合也好，只有線上線下結(jié)合在一起，才能發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的外部性，也才能通過拓展空間，反過來推動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。“中國制造2025”“互聯(lián)網(wǎng)+”在這方面都已經(jīng)給出了明確的方向，哪家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠最先把握機遇、最先抓住機會，哪家企業(yè)就最有可能在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段占據(jù)更多主動。

中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的新的大幕已經(jīng)拉開，未來，生旦凈末丑都將由誰來扮演，我們拭目以待！

責(zé)任編輯：白云

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