□文/陸峰
分時(shí)租車, 前途未明?
□文/陸峰
汽車分時(shí)租賃業(yè)務(wù)符合國(guó)家共享經(jīng)濟(jì)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等戰(zhàn)略發(fā)展方向,尤其是在今天空氣污染嚴(yán)重、交通擁堵、重要城市車輛限行限購(gòu)的情況下,大眾對(duì)汽車租賃業(yè)務(wù)的需求將日益強(qiáng)烈。目前,汽車分時(shí)租賃業(yè)務(wù)仍在探索之中,未來(lái)有可能成為人們出行的重要選擇之一。
分時(shí)租賃是把一輛汽車在不同時(shí)間段分配給不同用戶使用,鼓勵(lì)短時(shí)用車、銜接式用車的新興商業(yè)模式,特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的支撐下,分時(shí)租賃可以更加靈活便捷。與傳統(tǒng)租車相比,分時(shí)租賃不僅可以以更靈活的租賃時(shí)間豐富消費(fèi)者出行選擇,還可以免去夜晚、旅游等非用車期的時(shí)間成本。另外,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的分時(shí)租賃模式大幅簡(jiǎn)化了用車資質(zhì)的審批和計(jì)價(jià)支付模式,并且為運(yùn)營(yíng)公司節(jié)省了門(mén)店和人工的成本。
最早分時(shí)租賃業(yè)務(wù)出現(xiàn)在上世紀(jì)90年代的美國(guó),一些注重環(huán)境保護(hù)的歐洲企業(yè)開(kāi)始推行汽車分享的理念,全球第一家分時(shí)租車公司Zipcar于1999年在美國(guó)成立。我國(guó)分時(shí)租賃項(xiàng)目直到最近幾年才異軍突起,2011年,安飛士在華正式推出了分時(shí)租車業(yè)務(wù),這也是國(guó)內(nèi)汽車租賃公司首次推出分時(shí)租車業(yè)務(wù)。最初分時(shí)租賃還停留在概念上,很少有企業(yè)把它作為汽車服務(wù)新商業(yè)模式去經(jīng)營(yíng),2012年之后,國(guó)內(nèi)才出現(xiàn)了真正著手分時(shí)租賃的玩家,先后出現(xiàn)了EVCARD、一度用車、綠狗租車、一度用車、Gofun出行等。截止到2016年年底,國(guó)內(nèi)汽車分時(shí)租賃運(yùn)營(yíng)公司大約有十多家,但因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境不成熟,用戶租車出行習(xí)慣還遠(yuǎn)未養(yǎng)成,加上移動(dòng)支付普及率不夠、分時(shí)租車系統(tǒng)不先進(jìn)等因素,使得市場(chǎng)上沒(méi)有足夠資金支持的玩家大多被淘汰,很多企業(yè)先后倒閉。
陸峰
賽迪智庫(kù)互聯(lián)網(wǎng)研究所副所長(zhǎng)
2015年之后,知名車企也紛紛布局分時(shí)租賃項(xiàng)目,比較有代表性的包括寶馬推出的“Drive now”汽車共享計(jì)劃、戴姆勒集團(tuán)的“Car2go”項(xiàng)目、通用汽車汽車分時(shí)共享服務(wù)平臺(tái)Maven、北汽與富士康組建的GreenGo綠狗租車項(xiàng)目、首汽Gofun等。整車廠商之所以也偏愛(ài)新能源汽車的分時(shí)租賃,主要有四個(gè)原因,一是汽車制造商面臨著日益增大的銷售壓力,通過(guò)分時(shí)租賃能夠推進(jìn)企業(yè)走服務(wù)化轉(zhuǎn)型道路;二是新能源汽車享受國(guó)家購(gòu)車補(bǔ)貼、稅費(fèi)減免、牌照支持以及不限行等國(guó)家政策優(yōu)惠;三是公務(wù)用車改革,促使分時(shí)租賃成為租賃服務(wù)主要模式之一;另外,整車廠商自建分時(shí)租賃平臺(tái),主推新能源汽車和小眾車型,想通過(guò)試駕和租賃等形式,打開(kāi)銷售市場(chǎng)。
2015年,在新能源與“互聯(lián)網(wǎng)+”兩大國(guó)家戰(zhàn)略撬動(dòng)下,在日益注重環(huán)保、提倡綠色低碳出行的今天,新能源汽車分時(shí)租賃異軍突起。新能源汽車的興起,刺激了分時(shí)租車行業(yè)發(fā)展,先后有友友用車、嗒嗒用車、易開(kāi)租車、樂(lè)視零派樂(lè)享等新能源汽車分時(shí)租賃平臺(tái)相繼成立。
北京計(jì)劃推進(jìn)分時(shí)租賃汽車網(wǎng)點(diǎn)布局,2017年底前分時(shí)租賃汽車預(yù)計(jì)達(dá)到2000輛。北京市政路橋集團(tuán)有限公司已計(jì)劃將二、三環(huán)40余處高架橋下的空間改造作為“共享汽車”租賃點(diǎn),設(shè)置停車位與充電樁,彌補(bǔ)充電樁、停車位等資源的不足。為配合公車改革,北汽新能源集團(tuán)配置了多輛新能源汽車,以分時(shí)租賃方式為在京中央國(guó)家機(jī)關(guān)和北京市相關(guān)機(jī)關(guān)干部職工提供公務(wù)和非公務(wù)出行服務(wù)。目前北京市場(chǎng)已經(jīng)有首汽集團(tuán)旗下“Gofun出行”、樂(lè)視汽車平臺(tái)“零派樂(lè)享”、“TOGO”、“寶駕出行”等多個(gè)分時(shí)租賃品牌。其中“Gofun出行”已經(jīng)在北京儲(chǔ)備1100輛車,包括奇瑞、江淮、北汽等品牌,租賃點(diǎn)100多個(gè)。
其他城市也在進(jìn)行汽車分時(shí)租賃嘗試。2016年,上海市政府出臺(tái)《關(guān)于本市促進(jìn)新能源汽車分時(shí)租賃業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,新能源汽車分時(shí)租賃的發(fā)展受到了各方支持。2017年3月1日,由上汽集團(tuán)和國(guó)際汽車城共同成立的環(huán)球車享宣布,上海浦東、虹橋機(jī)場(chǎng)、上海站、上海南站、上海西站、虹橋樞紐6個(gè)主要樞紐網(wǎng)點(diǎn)正式啟動(dòng)“長(zhǎng)途+共享”模式。2016年10月,重慶分時(shí)租賃運(yùn)營(yíng)平臺(tái)正式向社會(huì)公眾開(kāi)放,目前,在江北機(jī)場(chǎng)、火車北站、江北嘴中央商務(wù)區(qū)等設(shè)立了30多個(gè)分租點(diǎn),投放了300多輛車。杭州市推出了“微公交”項(xiàng)目,分時(shí)租賃按小時(shí)租賃,是一種短程短時(shí)租賃,屬于汽車共享模式。成都市到2016年底已完成200個(gè)汽車分時(shí)租賃網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),覆蓋面積從青羊區(qū)擴(kuò)展到整個(gè)中心城區(qū)及新都區(qū)、都江堰市等區(qū)域,未來(lái)3到5年,成都的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)將達(dá)到5000個(gè),10000輛運(yùn)營(yíng)車輛將穿行在天府大地。長(zhǎng)沙市計(jì)劃在“十三五”期間,在湖南投放1萬(wàn)臺(tái)新能源汽車、建設(shè)8000個(gè)充電樁、4個(gè)公交充電站、600個(gè)分時(shí)租賃網(wǎng)點(diǎn),并介入公車改革、網(wǎng)約車、特種車等領(lǐng)域。
圖 通常電動(dòng)汽車分時(shí)租車流程
市場(chǎng)上的分時(shí)租車平臺(tái)主要有兩種:B2B模式和C2C模式,前者是自有車輛,后者是共享私家車。B2C模式和C2C模式各有優(yōu)劣,在服務(wù)體驗(yàn)、管理難度等方面,B2C模式表現(xiàn)更優(yōu);而在車輛規(guī)模、車型種類、價(jià)格等方面,C2C模式表現(xiàn)更優(yōu)。B2C模式目前以新能源汽車居多,且多是定點(diǎn)取還,而C2C模式則以傳統(tǒng)的燃油車為主,模式通常為就近取車或協(xié)商取還。在新能源汽車的助力下,涌現(xiàn)出了不少新B2C平臺(tái),典型代表如即行Car2Go、北汽綠狗、首汽Gofun出行等。C2C模式是一種輕資產(chǎn)的商業(yè)模式,企業(yè)并不擁有實(shí)體車輛,整合利用閑置的私家車資源,車型更加豐富。
目前,從車輛分時(shí)租賃業(yè)務(wù)發(fā)展方面來(lái)看,還存在以下問(wèn)題:
短租需求市場(chǎng)目前相對(duì)比較低,用戶習(xí)慣還在培養(yǎng)階段。分時(shí)租車模式,是化整為零,以分鐘、小時(shí)來(lái)計(jì)費(fèi)的短租車模式,而傳統(tǒng)租車模式,則是以天數(shù)計(jì)費(fèi)。從市場(chǎng)反饋來(lái)看,受制于消費(fèi)場(chǎng)景的制約、用戶租車習(xí)慣的影響,以天為時(shí)間單位租賃的用戶需求最大,3至5天的長(zhǎng)租需求是最高的,原因在于短租和打車市場(chǎng)形成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比,短租的需求就相對(duì)比較低。就短租市場(chǎng)本身而言,時(shí)間越短、打車越劃算,時(shí)間越長(zhǎng)、租車越劃算,按照出行距離劃分,業(yè)內(nèi)一般認(rèn)為,3公里內(nèi)是單車市場(chǎng),30公里以內(nèi)是打車市場(chǎng),而20至100公里是分時(shí)租車市場(chǎng)。且業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,10至100公里里程是用戶需求最大、利潤(rùn)最豐厚的出行場(chǎng)景。
租賃網(wǎng)點(diǎn)不密集,配套設(shè)施不齊全。
很少有用戶能夠隨時(shí)隨地地使用到分時(shí)租賃車輛,大部分分時(shí)租賃企業(yè)布局的網(wǎng)點(diǎn)都不是很密集。另外,由于大部分租賃公司采用的是新能源汽車作為交通工具,因此在租車和還車點(diǎn),還需要建設(shè)配套的停車場(chǎng)和充電樁,需要充電限制了分時(shí)租賃的使用場(chǎng)景,在充電樁等基礎(chǔ)設(shè)施不普及的情況下,新能源汽車只能在城市內(nèi)和滴滴角逐短途市場(chǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式有待進(jìn)一步完善。目前簡(jiǎn)單的“身份證+保證金”模式并不能完全避免車輛丟失、損壞、遭惡意破壞性駕駛等帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)支出,用戶的征信體系以及評(píng)估系統(tǒng)還有待完善。另外車輛的損壞、賠償、發(fā)生事故的保險(xiǎn),以及造成交通傷害肇事而相應(yīng)要承擔(dān)的民事和刑事責(zé)任,都需要更細(xì)致的法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范。
這些都影響著分時(shí)租車模式的普及,而隨著相關(guān)問(wèn)題的改善,市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大。
未來(lái)汽車分時(shí)租賃業(yè)務(wù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力主要來(lái)自以下幾個(gè)方面:一、政府公車改革需求動(dòng)力。配合政府公車改革,推進(jìn)政府機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所新能源汽車分時(shí)租賃業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)用公務(wù)卡刷卡即時(shí)租賃和即時(shí)結(jié)算業(yè)務(wù)。二、汽車制造商服務(wù)化轉(zhuǎn)型動(dòng)力。汽車制造商一方面想通過(guò)以租代售和以租轉(zhuǎn)售方式擺脫銷售困境,另一方面通過(guò)業(yè)務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新,推進(jìn)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。三、汽車租賃業(yè)務(wù)業(yè)態(tài)創(chuàng)新動(dòng)力。傳統(tǒng)汽車租賃服務(wù)企業(yè)利用分時(shí)租賃平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù),將車輛擺到離用戶最近的地方,實(shí)現(xiàn)去門(mén)店化服務(wù)。四、垂直應(yīng)用場(chǎng)景需求動(dòng)力。二、三線城市垂直場(chǎng)景應(yīng)用,比如專注于旅游城市的分時(shí)租車業(yè)務(wù)的平臺(tái),未來(lái)是分時(shí)租賃業(yè)務(wù)發(fā)展的重要方向。
可以說(shuō),汽車分時(shí)租賃業(yè)務(wù)符合國(guó)家共享經(jīng)濟(jì)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等戰(zhàn)略發(fā)展方向,尤其是在今天空氣污染嚴(yán)重、交通擁堵、重要城市車輛限行限購(gòu)的情況下,大眾對(duì)汽車租賃業(yè)務(wù)的需求將日益強(qiáng)烈。但目前汽車分時(shí)租賃業(yè)務(wù)仍在探索之中,未來(lái)有可能成為人們出行的重要選擇之一。
責(zé)任編輯:衛(wèi)麗紅
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