管理軟件開發(fā)與推廣，加快與保險(xiǎn)公司的合作步伐—大師鈑噴持續(xù)為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值

管理軟件開發(fā)與推廣，加快與保險(xiǎn)公司的合作步伐—大師鈑噴持續(xù)為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值

大師鈑噴自2014年開展加盟連鎖事業(yè)以來，得到了業(yè)內(nèi)伙伴的極大支持與信任。大師鈑噴對(duì)國(guó)外成熟的DRP產(chǎn)業(yè)有著深刻認(rèn)識(shí)，對(duì)國(guó)內(nèi)汽車維修行業(yè)有著廣泛了解，希望將國(guó)外DRP的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶入中國(guó)市場(chǎng)，為中國(guó)事故車維修行業(yè)的整合與發(fā)展提供新思路和新方法。截至2016年底，大師鈑噴已在全國(guó)19個(gè)省、直轄市擁有落地在建加盟店95家，維修車輛數(shù)達(dá)到30.2萬(wàn)輛，產(chǎn)生了4.24億人民幣的維修額和近10.3億人民幣保費(fèi)，并于2016年5月與Fix Auto達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同配合保險(xiǎn)公司推動(dòng)DRP事業(yè)的發(fā)展。

DRP的推動(dòng)離不開數(shù)據(jù)支撐。為更好地推動(dòng)DRP發(fā)展、為保險(xiǎn)公司提供可參考數(shù)據(jù)、為保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)下一步門店認(rèn)證提供參考數(shù)據(jù)、為數(shù)據(jù)化分析制定相關(guān)賠付標(biāo)準(zhǔn)提供數(shù)據(jù)支持，大師鈑噴自開展加盟連鎖事業(yè)以來，以專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效、環(huán)保的理念，致力于建立國(guó)際領(lǐng)先且適合本土化經(jīng)營(yíng)的綠色鈑噴維修連鎖體系，以大數(shù)據(jù)打造透明維修。2014年，大師鈑噴與上海笛威偲騰軟件合作開發(fā)了一款升級(jí)版ERP管理軟件，目的是為加盟連鎖體系內(nèi)提供管理軟件支持的同時(shí)，為保險(xiǎn)公司提供配件和鈑噴維修大數(shù)據(jù)支持，為DRP發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)一步。

升級(jí)版ERP軟件的孕育

大師鈑噴與上海笛威偲騰的合作也是看重其公司優(yōu)秀的IT團(tuán)隊(duì)—一支擁有二十多年汽車后市場(chǎng)管理軟件開發(fā)和推廣的笛威歐亞科技核心團(tuán)隊(duì)。不僅如此，笛威偲騰公司集企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)、輔導(dǎo)技術(shù)咨詢與專業(yè)培訓(xùn)為一體的綜合服務(wù)及其豐富的汽車后市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)也是大師鈑噴與之合作的原因。笛威偲騰軟件是一套智慧汽車服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)可為汽車后市場(chǎng)用戶企業(yè)實(shí)現(xiàn)更智能、更快捷、更高效的企業(yè)綜合性管理。大師鈑噴的定位是為保險(xiǎn)公司提供延伸服務(wù)、為加盟連鎖體系提供新的發(fā)展方向、為車主提供透明且高品質(zhì)的綠色鈑噴服務(wù)，在此基礎(chǔ)上需要更強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)支持，于是大師鈑噴與上海笛威偲騰在笛威偲騰軟件基礎(chǔ)上合力開發(fā)了一款升級(jí)版ERP軟件。

ERP軟件如何升級(jí)

笛威偲騰軟件在店面日常管理中已經(jīng)可以滿足各門店的需求，但要為DRP發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為保險(xiǎn)公司提供數(shù)據(jù)首先要推動(dòng)升級(jí)版ERP軟件在各門店的使用，方可實(shí)現(xiàn)后期的數(shù)據(jù)收集。大師鈑噴的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目之一就是油漆集采項(xiàng)目，在鈑噴維修中油漆及輔料消耗極大，大師鈑噴為加盟店提供集采價(jià)的油漆及輔料，使其享受低成本的用料。在升級(jí)版ERP軟件端口會(huì)鏈接大師鈑噴油漆戰(zhàn)略合作伙伴—阿克蘇諾貝爾油漆配套的易貿(mào)采購(gòu)系統(tǒng)以及全景云的車間管理系統(tǒng)，方便加盟店下單及合理安排定發(fā)貨，降低了加盟店的資金占用率，提高了油漆及輔料使用供給自主權(quán)，全景云的車間管理系統(tǒng)更是為門店管理提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)支持。配件查詢及采購(gòu)系統(tǒng)的接入是升級(jí)版ERP的另一大亮點(diǎn)，各加盟店可以方便快捷地進(jìn)行配件查詢與采購(gòu)，提升維修效率，提高客戶滿意度。使用升級(jí)版ERP軟件為加盟店帶來切實(shí)利益的同時(shí)，大師鈑噴也收集到了保險(xiǎn)公司需要的鈑噴維修大數(shù)據(jù)，為DRP門店認(rèn)證和賠付標(biāo)準(zhǔn)提供切實(shí)有效的數(shù)據(jù)支撐，為保險(xiǎn)公司與各門店架起合作共贏的橋梁。

升級(jí)版ERP提升加盟體系門店使用體驗(yàn)

升級(jí)版ERP智慧汽車服務(wù)系統(tǒng)可為汽修企業(yè)提供完整的綜合性管理服務(wù)，利用瀏覽器即可登錄使用。升級(jí)版ERP與過去的軟件最大的區(qū)別在于可與外界資源互通，軟件維護(hù)和升級(jí)更方便。網(wǎng)絡(luò)版企業(yè)管理軟件是充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源的模式之一，這也是大量減少汽車維修企業(yè)維護(hù)成本的途徑之一。在現(xiàn)有ERP軟件基礎(chǔ)上，升級(jí)版ERP可以接入更多的登錄接口，方便門店的日常使用與管理。

汽車維修企業(yè)最大的成本來自三方面：房租、人力與管理。房租成本無法改變，但出色的信息化系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)控制其人力與管理成本。維修廠要尋找一名高素質(zhì)又對(duì)企業(yè)有較高忠誠(chéng)度的服務(wù)顧問并不容易，針對(duì)此類問題，大師鈑噴在制定標(biāo)準(zhǔn)SOP流程的同時(shí)也借助升級(jí)版ERP智慧管理系統(tǒng)來解決該問題，幫助維修企業(yè)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，減少對(duì)管理人員的依賴程度。

汽車服務(wù)軟件與車主的互聯(lián)

升級(jí)版ERP汽車服務(wù)系統(tǒng)基于SaaS模式的IT架構(gòu)，全方位支持電腦版、iPad、iPhone、Android及微信全平臺(tái)，軟件系統(tǒng)植入了審批、監(jiān)管、預(yù)警、營(yíng)銷、平臺(tái)對(duì)接等功能。服務(wù)顧問使用iPad接車，掃描客戶行駛證后系統(tǒng)即識(shí)別汽車VIN碼，在匹配車型的同時(shí)，只需輸入車輛的累計(jì)行駛里程，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)對(duì)應(yīng)該車型原廠技術(shù)規(guī)范，顯示出車輛需要進(jìn)行保養(yǎng)的項(xiàng)目，并提供做這些保養(yǎng)的原因，打消顧客的質(zhì)疑。在過去，維修企業(yè)與客戶的互動(dòng)大多依靠電話，而現(xiàn)在電信詐騙頻發(fā)、產(chǎn)品推銷頻現(xiàn)，客戶厭倦了這種聯(lián)系方式。升級(jí)版ERP智慧汽車服務(wù)系統(tǒng)打通了微信這一客戶服務(wù)接口，客戶的維修工單上會(huì)生成一個(gè)二維碼，客戶只要掃一掃即可綁定微信，跟蹤車輛的維修進(jìn)度，這就是升級(jí)版ERP的“透明車間”功能。維修時(shí)間以外，修理廠也可通過微信與客戶聯(lián)絡(luò)，日常的客戶售后跟蹤同樣可以通過系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。

更先進(jìn)的軟件資源即將接入

2016年12月1日Fix Auto China大師鈑噴正式啟動(dòng)，大師鈑噴將吸取國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)和理念，引進(jìn)更完善的軟件平臺(tái)，切入到國(guó)內(nèi)加盟連鎖體系中。Fix Auto將為大師鈑噴的國(guó)內(nèi)加盟合作伙伴提供旗艦版的dashboard軟件，推動(dòng)加盟店的業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)，大師鈑噴也不斷提升加盟店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為加盟店提供結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)支持，引入HUB平臺(tái)，提升其業(yè)績(jī)。通過簡(jiǎn)單明了的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，加盟店可改善運(yùn)營(yíng)，顯著提升門店盈利率。

蘇州汽車人訂閱號(hào)

蘇州汽車人公眾號(hào)