崖子
選擇性信息
當(dāng)今時(shí)代,新聞資訊非常發(fā)達(dá),人們可以隨時(shí)隨地了解國(guó)內(nèi)外各領(lǐng)域的最新消息。這些新聞所報(bào)道的“世界”,一定反映了世界的本來(lái)面目嗎?
比如關(guān)于恐怖襲擊的報(bào)道。2015年底,在美國(guó)加州的圣貝納迪諾市發(fā)生一起惡性校園槍擊案,事后當(dāng)?shù)厝私邮懿稍L時(shí),有的表示以后將自己在家教育孩子,不敢讓其上學(xué)校了;有的表示以后在家看電影,不敢去電影院這種人多的地方了。當(dāng)?shù)厝说男那榭梢岳斫?,如果遍地都是恐怖襲擊,那么呆家里肯定最安全了,可是恐怖襲擊真的如此普遍嗎?
事實(shí)上恐怖襲擊根本沒(méi)那么多。媒體所報(bào)道的,都是一種選擇性信息。關(guān)鍵在于,人們往往通過(guò)媒體報(bào)道,來(lái)了解世界。以“片面”的選擇性信息,來(lái)認(rèn)識(shí)“全面”的世界,有時(shí)自然會(huì)不恰當(dāng),通常這會(huì)帶來(lái)錯(cuò)誤的自信心。
媒體報(bào)道的“世界”
美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》是一份全世界發(fā)行的著名報(bào)紙,涵蓋全球各地的最新消息,其中對(duì)恐怖主義的報(bào)道,可謂是及時(shí)又細(xì)致。自9·11之后,有關(guān)恐怖主義的報(bào)道在全球從未中斷過(guò),歐洲的法國(guó)巴黎、比利時(shí)布魯塞爾、德國(guó)柏林,北美洲的美國(guó)奧蘭多和圣貝納迪諾,還有亞洲的中國(guó)新疆,等等,世界各地幾乎都發(fā)生過(guò)恐怖襲擊。
一時(shí)之間,人們談恐色變,尤其害怕自己一不小心成了受害者。那么恐怖襲擊與刑事案件中的兇殺案相比,哪一個(gè)會(huì)導(dǎo)致更多的人非正常死亡呢?
左述三個(gè)柱狀圖中,左柱和中柱分別表示同一時(shí)期美國(guó)和全世界恐怖襲擊與兇殺案造成的死亡人數(shù)的對(duì)比,右柱是同時(shí)期《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道的死亡人數(shù)對(duì)比情況。通過(guò)對(duì)比,很明顯地發(fā)現(xiàn)2015-2016年間,恐怖襲擊造成的死亡遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于兇殺案,不論在美國(guó),還是全世界范圍內(nèi)都是如此。但是在右柱對(duì)比圖,即《紐約時(shí)報(bào)》的報(bào)道中,恐怖襲擊造成的死亡人數(shù)與兇殺案卻幾乎是相同的數(shù)量。
出現(xiàn)這種情況的原因或許有很多,比如媒體希望使人們提高警惕,避免將來(lái)可能有更多人受害;也可能是媒體認(rèn)為恐怖主義能引起讀者更大的興趣,有利于增加發(fā)行量。但不論原因是什么,至少在《紐約時(shí)報(bào)》,尤其是封面報(bào)道上,恐怖主義所占比例遠(yuǎn)高于其他事件。
于是讀者接收到的信息就出現(xiàn)了偏差,他們以為,非正常死亡的美國(guó)人,相當(dāng)一部分原因是由于遭到了恐怖襲擊,并且恐怖襲擊在美國(guó)非常猖獗。如右上圖,就是美國(guó)人2015年在《紐約時(shí)報(bào)》上讀到的恐怖襲擊死亡情況。
很明顯,西歐和美國(guó)的恐怖襲擊死亡人數(shù)遠(yuǎn)高于世界其他地區(qū),兩者加起來(lái)有150人,占比高達(dá)75%,而其他地區(qū)一共僅有49人。
但是實(shí)際情況到底怎樣呢?讓我們?cè)僖詳?shù)據(jù)和圖表來(lái)說(shuō)明,見右下圖。
實(shí)際上,2015年全世界共有約30000人死于恐怖襲擊,受害者多數(shù)是無(wú)辜平民,其中大多數(shù)是穆斯林平民。目前,世界上有許多武裝沖突地區(qū),比如伊拉克、敘利亞對(duì)伊斯蘭國(guó)(ISIS),尼日利亞對(duì)博科圣地(伊斯蘭組織,相當(dāng)于塔利班),阿富汗、巴基斯坦對(duì)塔利班的沖突,等等。武裝沖突要么帶來(lái)局部戰(zhàn)爭(zhēng),要么導(dǎo)致民族、宗教矛盾升級(jí),其中夾雜著不斷發(fā)生的恐怖襲擊。由于大部分襲擊發(fā)生在穆斯林國(guó)家,也造成大多數(shù)受害者是穆斯林平民。
照此計(jì)算,西歐和美國(guó)的恐怖襲擊死亡人數(shù)尚不足1%,這與美國(guó)人對(duì)恐怖襲擊的印象實(shí)在是大相徑庭。這說(shuō)明,媒體的選擇性報(bào)道給讀者帶來(lái)多大的影響!
媒體左右決策
媒體報(bào)道是信息的來(lái)源,而信息又是人們決策的依據(jù)。建立在媒體報(bào)道上的決策過(guò)程通常是這樣的:
從圖中看到,媒體報(bào)道作為其中一個(gè)因素,發(fā)揮著非常重要的作用。如果把推理過(guò)程簡(jiǎn)單列述出來(lái),應(yīng)該是如下表這樣的。
雖然表中只列出了推理過(guò)程,但很明顯人們可以據(jù)此做出決定,而且相應(yīng)的結(jié)果也會(huì)不一樣。比如法國(guó)巴黎發(fā)生恐怖襲擊后,旅游業(yè)下降了70%;美國(guó)9·11之后,人們害怕乘飛機(jī),紛紛坐汽車,結(jié)果導(dǎo)致在隨后幾個(gè)月內(nèi),車禍死亡人數(shù)額外增加了至少1000人(美國(guó)車禍死亡人數(shù)平均每月約為3000~4000)。其實(shí)以實(shí)際而論,不論什么時(shí)候,乘汽車的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)都要比飛機(jī)大得多。
這就是接收選擇性信息的后果,從某種程度上說(shuō),這樣的報(bào)道是不道德的。因?yàn)樗鼤?huì)影響人們的決定,而且常常是負(fù)面的影響。
集體扭曲的觀點(diǎn)
這種情況意味著,人們對(duì)世界的看法常常不是世界本來(lái)的面目。
在中東國(guó)家,民眾對(duì)美國(guó)的印象,同樣都來(lái)自媒體報(bào)道。選擇性信息同樣存在于中東的媒體上,自然而然民眾會(huì)讀到關(guān)于美國(guó)空襲、軍事行動(dòng)的大量報(bào)道。并且在這些報(bào)道中,美國(guó)軍事行動(dòng)造成的平民傷亡,肯定會(huì)被重點(diǎn)報(bào)道。比如伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)至少造成10萬(wàn)平民傷亡,而戰(zhàn)后美軍(2011年底全部撤離)直接、間接地又“造成”了多少平民傷亡……這些肯定都是報(bào)道的重點(diǎn)。然后,他們就會(huì)把災(zāi)難歸咎于美國(guó),根本不可能同情美國(guó)人在恐怖襲擊中受到的傷害。
如果再算上其他相關(guān)報(bào)道,比如阿布格萊布與關(guān)塔那摩的監(jiān)獄丑聞,中東民眾對(duì)美國(guó)的“偏見”就更強(qiáng)了。那么在這種情況下,讓中東穆斯林去理解美國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)穆斯林的“偏見”,豈非癡人說(shuō)夢(mèng)?
之所以產(chǎn)生這種現(xiàn)象,源于回聲室效應(yīng),即反復(fù)強(qiáng)調(diào)某方面事實(shí),會(huì)讓大多數(shù)人認(rèn)為這就是全部的事實(shí),就像回聲室里的聲音不斷回蕩一樣。媒體報(bào)道有偏好,會(huì)選擇有價(jià)值的、感興趣的、相關(guān)的話題(即對(duì)另一些話題不涉及),而人們讀新聞時(shí)也會(huì)“迎合”偏好,同樣選擇自己感興趣的、有關(guān)的信息。這種偏好會(huì)帶來(lái)回聲室效應(yīng),一定程度上扭曲人們的世界觀,就好比有一只看不見的手在引導(dǎo)讀者走路。
媒體不是公益事業(yè),有報(bào)道偏好似乎可以理解,因?yàn)樗仨氂献x者的興趣,保證發(fā)行量,否則就沒(méi)有利潤(rùn)無(wú)法生存?!都~約時(shí)報(bào)》的編輯們看來(lái),或許恐怖主義事件能引起讀者更大興趣,就大幅報(bào)道、刊登許多相關(guān)事件,宣傳烘托。另一方面,或許這里面也有恐怖分子暗中助力,因?yàn)樗麄兘璐司湍芸謬樃嗟娜巳?,擴(kuò)大恐怖影響,招募更多的狂熱跟從者。
讀者有偏好,似乎也能理解,畢竟人們都有自己的興趣愛(ài)好,而且精力有限不可能面面俱到。但是,如果人們僅通過(guò)媒體報(bào)道來(lái)了解世界上發(fā)生了什么,并認(rèn)為這就是世界的本來(lái)面目,而沒(méi)有意識(shí)到媒體報(bào)道具有選擇性,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
回聲室效應(yīng)在媒體報(bào)道上幾乎無(wú)可避免,如今在社交媒體時(shí)代更是如此。以前,它僅限于一定范圍內(nèi),在一個(gè)國(guó)家、社會(huì)、群體內(nèi)產(chǎn)生效應(yīng)。但是,今天處于社交媒體時(shí)代,每個(gè)人都會(huì)發(fā)“新聞”(微博、朋友圈、Facebook、Twitter等),毫無(wú)疑問(wèn)都帶有強(qiáng)烈的個(gè)人偏好——跟自己有關(guān)。人們受媒體、“朋友圈”的影響越來(lái)越大,個(gè)人偏好對(duì)大眾的影響越來(lái)越廣,那么我們更要明白,新聞的回聲效應(yīng)與新聞背后的世界是不一樣的,只有這樣我們才能透過(guò)新聞,樹立全面的世界觀。