從面向“受眾”到面對“用戶”

邸舒妮

摘 要 在我國社會發(fā)展腳步日益加快的背景之下，媒體行業(yè)也發(fā)生了翻天地覆的變化，特別是在互聯(lián)網(wǎng)以及現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的相繼出現(xiàn)和廣泛普及之下，涌現(xiàn)出了一大批新型媒體，在推動傳媒業(yè)態(tài)進行改變創(chuàng)新的同時，也對新聞編輯造成了一定影響。為此，如何在日新月異的傳媒業(yè)態(tài)變化下做好新聞編輯工作也成為當前人們熱議的一大話題，在此背景之下，文章通過對傳媒業(yè)態(tài)變化對新聞編輯造成的具體影響進行簡要分析，并在此基礎(chǔ)之上為新聞編輯提出幾點應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞 受眾；用戶；傳媒業(yè)態(tài)；新聞編輯

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）06-0105-02

新媒體的相繼出現(xiàn)以及新舊媒體融合程度的不斷加深，直接表明當前傳媒業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)生了變化，身處于這一背景下的新聞編輯，無論是新聞終端、服務(wù)對象還是工作內(nèi)容、工作理念等均發(fā)生了不同程度的變化。新聞編輯們也面臨著全新的挑戰(zhàn)，從原來面對具有廣泛性的受眾轉(zhuǎn)變至面對更加細分化的用戶，因此本文將結(jié)合傳媒業(yè)態(tài)的變化對新聞編輯的影響分析，嘗試提出幾點能夠幫助新聞編輯應(yīng)對傳媒業(yè)態(tài)變化的相關(guān)措施，希望能夠為業(yè)界人士提供必要的參考幫助。

1 傳媒業(yè)態(tài)的變化對新聞編輯的實質(zhì)影響

1.1 從受眾到用戶

在以往的新聞傳播當中，一直強調(diào)新聞編輯面對的是廣大受眾群體，但受眾本身具有一定的被動性，其身份更加接近信息的接受者。這主要是由于傳統(tǒng)的傳媒主要是一種由新聞編輯將新聞單向輸出至受眾的單向傳輸模式。但隨著傳媒業(yè)態(tài)的改變，各種各樣的信息終端迅速出現(xiàn)，并成為新聞組織產(chǎn)品當中的重要組成部分，因此新聞編輯面對的不再是傳統(tǒng)的受眾群體，而是包括使用智能手機、互聯(lián)網(wǎng)以及其他電子閱讀工具在內(nèi)的各個用戶，其雖然接受信息的性質(zhì)并未發(fā)生變化，但在整個新聞傳播過程當中，用戶的地位與重要性早已不同往日。新聞編輯同用戶之間形成了一種平等的關(guān)系，用戶可以通過使用包括微博、微信等在內(nèi)的各種溝通工具了解新聞內(nèi)容，甚至自主編輯和傳播新聞內(nèi)容，新聞編輯以及傳統(tǒng)媒體的重要性正在被逐漸

弱化[1]。

1.2 用戶參與度高

傳媒業(yè)態(tài)的改變還表現(xiàn)在大眾媒體與社會化媒體的高度融合，在互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)的幫助下，用戶的參與空間被進一步擴大，事實上當前掌握著新聞主動權(quán)和傳播權(quán)的實體已經(jīng)成為了用戶，而非以往的新聞編輯與傳統(tǒng)媒體。并且隨著大眾媒體與社會化媒體融合程度的不斷加深，以及互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的蓬勃發(fā)展，用戶對參與新聞編輯以及新聞傳播的積極性空前高漲，例如針對當前正在北京召開的兩會，人民日報、新華社等主流媒體紛紛在微博中開設(shè)官方賬號并發(fā)動“帶領(lǐng)群眾跑兩會”的話題，在微博上號召人們留下其對兩會的問題與建議，鼓勵人們在網(wǎng)絡(luò)上參與互動話題探討包括交通、教育、醫(yī)療等其感興趣的話題，使得用戶與新聞報道可以在微博這一個公共交流平臺中實現(xiàn)深入融合。截至3月16日，有關(guān)兩會的微博話題已經(jīng)有將近5億的閱讀量，這也反映出眼下用戶空前高漲的新聞參

與性。

1.3 編輯門檻提升

在傳媒業(yè)態(tài)的不斷變化之下，也為新聞編輯行業(yè)提出了更高的要求，新聞編輯們除了需要掌握扎實的新聞傳播學(xué)知識以及基本的新聞編輯能力和新聞素養(yǎng)，同時還需要具備能夠熟練運用傳播技術(shù)、敏感捕捉新聞熱點、優(yōu)化統(tǒng)籌各媒體內(nèi)容等一系列的能力及技術(shù)。特別是在互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用之下，人們獲取新聞的途徑得以進一步拓寬，獲取到的信息內(nèi)容和新聞內(nèi)容不僅數(shù)量龐大，而且真假參半，許多虛假、偽造的新聞、圖片、影音資料等大量充斥于互聯(lián)網(wǎng)當中，因傳播假新聞而被迫引咎辭職或受到處罰的新聞編輯們也大有人在。傳媒業(yè)態(tài)的變化將新聞編輯的職業(yè)門檻拉升至了一個全新的高度，新聞編輯們只有通過不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力，才能在日新月異的傳媒業(yè)態(tài)環(huán)境下為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的新聞內(nèi)容。

2 傳媒業(yè)態(tài)變化下新聞編輯的應(yīng)對措施

2.1 注重用戶體驗

在傳媒業(yè)態(tài)的持續(xù)變化之下，新聞編輯面對的群體也從原來的受眾轉(zhuǎn)變?yōu)楠毩⒌挠脩?，同時考慮到用戶在新聞傳播和新聞編輯中的參與程度越來越高，因此需要新聞編輯們在日常的編輯和策劃工作當中應(yīng)當更加注重用戶體驗，而在此過程當中媒體需要充分發(fā)揮出自身強大的資源優(yōu)勢，尤其是應(yīng)當將其生產(chǎn)新聞的專業(yè)能力發(fā)揮至最大。傳媒業(yè)態(tài)的變化不僅僅只是新舊媒體的簡單疊加，而是需要新聞編輯們將兩種完全不同的載體進行相互融合，形成優(yōu)勢互補。譬如說在剛剛過去的“3·15”打假活動中，各大新聞媒體紛紛在其官方微博和微信公眾賬號當中發(fā)布“我身邊的打假活動”“百姓315”等互動話題，吸引了30多萬人次的參與討論，用戶紛紛在留言區(qū)以圖片、視頻等方式表達自己曾經(jīng)買過假貨、分享自己的打假經(jīng)驗，而新聞編輯通過將用戶提供的新聞素材進行篩選，運用自己的專業(yè)能力進行重新編輯和包裝之后，將更加真實、專業(yè)、全面的新聞內(nèi)容傳播給廣大用戶[2]。

2.2 統(tǒng)籌策劃內(nèi)容

在新舊媒體相互融合的時代之下，新聞編輯必須具備重新配置新聞資源、深度優(yōu)化新聞采編的能力，避免在新媒體與舊媒體當中出現(xiàn)完全相同的新聞內(nèi)容。因此新聞編輯們需要在新聞采集方面注重一次性和一體化，而在新聞內(nèi)容的編輯加工方面注重層次性與多樣性，使得其編輯的內(nèi)容能夠滿足用戶的多樣化新聞需求。為此，新聞編輯們可以通過對各種媒體當中的新聞資源進行匯總及優(yōu)化配置，選擇不同的角度對其進行深入挖掘和報道，進而有效提升新聞內(nèi)容的深入性和新穎性。譬如說針對“兩會”這一新聞熱點，許多媒體紛紛將重點放在了兩會內(nèi)容以及民生新聞等方面，而南方都市報則另辟蹊徑，其通過從兩會代表使用的手機殼、兩會準備的餐飲等角度出發(fā)，對兩會這一新聞內(nèi)容進行重新解構(gòu)和編排，從手機殼與餐飲的多樣性、經(jīng)濟性等角度，展現(xiàn)了我國社會經(jīng)濟發(fā)展成果以及反腐倡廉、勤儉節(jié)約風(fēng)氣建設(shè)情況。

2.3 整合碎片信息

面對當前紛繁復(fù)雜、真假參半的海量碎片化信息，加上嘈雜的社會輿論，需要新聞編輯能夠擁有一雙“慧眼”，需新聞信息來源進行認真分辨，同時對碎片化的信息進行優(yōu)化整合，從而在有效保障媒體公信力的基礎(chǔ)之上與用戶保持平等、和諧的關(guān)系，發(fā)揮其正確引導(dǎo)社會輿論的關(guān)鍵作用。而在此過程當中，新聞編輯可以將個人的調(diào)查結(jié)果與同行、相關(guān)專家學(xué)者的意見和建議進行優(yōu)化整合，在力求還原新聞?wù)嫦唷⒄宫F(xiàn)真實新聞內(nèi)容的同時，引導(dǎo)社會公眾能夠就新聞內(nèi)容進行平等的交流與溝通，鼓勵其提出不同的看法與見地，在用戶的積極參與和討論交流當中尋找出實際的解決方法，進而使得新聞傳播能夠收獲更佳的傳播效果，社會大眾也能夠更加尊重和信任媒體[3]。

2.4 掌握傳播技術(shù)

傳媒業(yè)態(tài)變化下傳播技術(shù)越來越多樣化，這也要求新聞編輯們需要盡可能多地靈活掌握各種傳播技術(shù)，從而可以跟上時代和行業(yè)的發(fā)展腳步，優(yōu)化創(chuàng)新新聞產(chǎn)品。首先，新聞編輯需要配備包括電腦、智能手機、攝錄機等在內(nèi)的眾多全媒體裝備，并熟練掌握設(shè)備的使用方法與技能，同時新聞編輯們應(yīng)當聯(lián)合起來，利用互聯(lián)網(wǎng)以及移動通信技術(shù)等實現(xiàn)新聞資源的內(nèi)部高效共享，彼此相互銜接與配合，站在全局的高度上完成新聞編輯與傳播，從而使得新聞的傳播力和影響力均能得到質(zhì)的飛躍。

3 結(jié)束語

總而言之，傳媒業(yè)態(tài)的不斷變化，使得新聞編輯們從原來單純面對被動信息接收者的受眾轉(zhuǎn)變至面對主動獲取和傳播新聞的用戶，同時受此影響，用戶在新聞編輯與傳播中的積極性、參與性得到大幅提升，新聞內(nèi)容與傳播途徑也越來越多樣化，這均對新聞編輯工作產(chǎn)生了一定沖擊。因此未來的新聞編輯們還將繼續(xù)充分發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢，在主動提升個人綜合素質(zhì)以及專業(yè)能力的基礎(chǔ)之上，可以靈活掌握多樣的傳媒技術(shù)，實現(xiàn)對碎片信息以及其他新聞資源的優(yōu)化整合，力求能夠?qū)⒏鼉?yōu)質(zhì)的新聞服務(wù)提供給更廣大的用戶。

參考文獻

[1]蔡雯.從面向“受眾”到面對“用戶”——試論傳媒業(yè)態(tài)變化對新聞編輯的影響[J].國際新聞界，2016（5）：6-10.

[2]劉梅.傳媒業(yè)態(tài)變化視野下新聞編輯的創(chuàng)新研究[J].今傳媒，2016，24（8）：79-80.

[3]楊博如.論傳媒業(yè)態(tài)變化視野下新聞編輯的創(chuàng)新[J].新聞研究導(dǎo)刊，2016（4）：211-213.