試析企業(yè)戰(zhàn)略成本管理實(shí)施的問題與對(duì)策

【摘 要】 企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的特點(diǎn)有：長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合，戰(zhàn)略成本決策的重大性，對(duì)影響企業(yè)成本的因素分析的全面性和管理的整體性。存在的問題主要有：成本戰(zhàn)略意識(shí)淡薄，價(jià)值鏈分析不到位；產(chǎn)品成本控制不佳，忽視售后服務(wù)環(huán)節(jié)；缺乏信息技術(shù)支持，作業(yè)成本應(yīng)用不暢。加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理應(yīng)做到：更新理念，實(shí)行全員參與成本管理；強(qiáng)化成本管理科學(xué)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成本協(xié)同運(yùn)作；加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)管理，有效利用成本分析工具。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)；成本管理；戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略成本管理，就是以戰(zhàn)略的眼光從成本的源頭識(shí)別成本驅(qū)動(dòng)因素，對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行成本管理，即運(yùn)用成本數(shù)據(jù)和信息，為戰(zhàn)略管理的每一個(gè)關(guān)鍵步驟提供戰(zhàn)略性成本信息，以利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成和核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)造。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是成本管理與戰(zhàn)略管理有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物，是傳統(tǒng)成本管理對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化所做出的一種適應(yīng)性變革。

一、企業(yè)戰(zhàn)略成本特點(diǎn)

企業(yè)戰(zhàn)略成本管理有以下幾個(gè)特點(diǎn)：首先，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合。中短期、長(zhǎng)期目標(biāo)為1-3.5年，短期目標(biāo)則為1年。過于重視短期利益，導(dǎo)致企業(yè)喪失較多獲得長(zhǎng)期利益的機(jī)遇。如果不針對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)設(shè)計(jì)分期實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略計(jì)劃，那么就很難實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)。所以企業(yè)戰(zhàn)略成本管理應(yīng)科學(xué)合理協(xié)調(diào)短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)之間的關(guān)系，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Υ_定戰(zhàn)略成本管理的長(zhǎng)期目標(biāo)。其次，戰(zhàn)略成本決策的重大性。毫無(wú)疑問，企業(yè)會(huì)因正確的戰(zhàn)略成本決策獲得長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)效益。通常，戰(zhàn)略成本決策項(xiàng)目數(shù)額都較大，如果戰(zhàn)略成本決策存在問題，必然會(huì)給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失?？梢哉f(shuō)戰(zhàn)略成本決策表現(xiàn)多在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展方向、經(jīng)濟(jì)效益及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面，有著根本性和深遠(yuǎn)性影響。再次，對(duì)影響企業(yè)成本的因素分析的全面性和管理的整體性。企業(yè)在建立戰(zhàn)略成本決策方面，要以企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境以及透徹分析重大問題為參考依據(jù)。只有從空間和時(shí)間范圍上全面分析影響企業(yè)成本的因素，才能有效地進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略成本管理。

二、企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中存在的問題

1、成本戰(zhàn)略意識(shí)淡薄，價(jià)值鏈分析不到位

近年來(lái)隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展，我國(guó)很多企業(yè)都獲得了全新的發(fā)展機(jī)遇。然而戰(zhàn)略成本管理和其他國(guó)家相比起步較晚，大部分企業(yè)都沒有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略成本的重要性，從而難以落實(shí)戰(zhàn)略成本管理政策，使得戰(zhàn)略成本在企業(yè)內(nèi)部沒有發(fā)揮真正的價(jià)值。再加上部分企業(yè)在戰(zhàn)略成本管理方面缺乏主觀性，以致在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)過程中沒有支撐戰(zhàn)略成本管理。此外，企業(yè)對(duì)價(jià)值鏈的成本外延也沒有給予足夠的重視，多數(shù)企業(yè)依舊采用傳統(tǒng)采購(gòu)材料和產(chǎn)品銷售等成本管理模式，很少分析企業(yè)所處市場(chǎng)環(huán)境，更沒有根據(jù)戰(zhàn)略成本管理要求設(shè)計(jì)及開發(fā)產(chǎn)品，也沒有分析企業(yè)上下游供應(yīng)、購(gòu)買商等產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。長(zhǎng)此以往，企業(yè)很難明確自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

2、產(chǎn)品成本控制不佳，忽視售后服務(wù)環(huán)節(jié)

戰(zhàn)略成本管理的主要內(nèi)容之一，即在產(chǎn)品生產(chǎn)周期對(duì)產(chǎn)品成本進(jìn)行控制，當(dāng)前很多企業(yè)都將成本控制重點(diǎn)集中在設(shè)計(jì)和研發(fā)產(chǎn)品等方面。但在當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，大部分企業(yè)仍然沒有科學(xué)合理地控制成本。如果企業(yè)在全新的大環(huán)境下對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝成本沒有給予重視，必然會(huì)引起產(chǎn)品生產(chǎn)周期之內(nèi)工料浪費(fèi)等現(xiàn)象，不利于企業(yè)后續(xù)發(fā)展。此外很少有企業(yè)重視售后服務(wù)，更沒有將其納入企業(yè)戰(zhàn)略成本管理當(dāng)中。雖然在一定程度上減少了售后服務(wù)成本各項(xiàng)支出，但是，沒有規(guī)范的售后服務(wù)體系，不僅會(huì)影響企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)效益甚至長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，最終將會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)資源流失。

3、缺乏信息技術(shù)支持，作業(yè)成本應(yīng)用不暢

目前，企業(yè)的財(cái)務(wù)成本系統(tǒng)提供的財(cái)務(wù)信息，仍然不符合戰(zhàn)略成本管理的要求。戰(zhàn)略成本管理需要相應(yīng)的信息技術(shù)加工，因?yàn)橐幚肀葌鹘y(tǒng)成本管理更多的信息量?？梢哉f(shuō)，戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用的深度、廣度及信息加工方法是否科學(xué)先進(jìn)有著緊密的聯(lián)系，甚至?xí)绊懗杀竟芾碣|(zhì)量。除了信息技術(shù)之外，當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中還存在作業(yè)成本方法不暢等問題。所謂作業(yè)成本，是指借助作業(yè)成本動(dòng)因分配成本對(duì)象，將企業(yè)消耗的制造費(fèi)用，以資源轉(zhuǎn)換的形式，分配到具體作業(yè)當(dāng)中，從而得到精細(xì)的產(chǎn)品成本。然而在實(shí)際操作過程中，對(duì)成本重新匯總有較大的工作量，不易實(shí)行，因此無(wú)法為價(jià)值鏈分析提供基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理措施

1、更新理念，實(shí)行全員參與成本管理

企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的第一要?jiǎng)?wù)，即樹立全方位和系統(tǒng)的戰(zhàn)略成本管理理念，同時(shí)要求企業(yè)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略成本管理的人員及時(shí)更新管理理念。特別是應(yīng)定期組織企業(yè)高層管理人員參與戰(zhàn)略成本管理培訓(xùn)，涉及產(chǎn)品構(gòu)思、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及生產(chǎn)等多方面。與傳統(tǒng)成本管理相比，戰(zhàn)略成本管理徹底改變了成本的立足之處，將其應(yīng)用逐漸延伸到價(jià)值鏈的各個(gè)層面。而實(shí)施戰(zhàn)略成本管理在一定方面需要企業(yè)高層管理人員具備高瞻遠(yuǎn)矚的成本思維和成本意識(shí)，不僅能降低基層部門消耗，還能更好地?cái)U(kuò)充到供應(yīng)鏈下游。企業(yè)在戰(zhàn)略成本管理中應(yīng)采用目的性和長(zhǎng)期性共存的管理模式，因此要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作熱情，使其參與到成本管理當(dāng)中。首先，在企業(yè)內(nèi)部做好戰(zhàn)略成本宣傳工作，使員工充分認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略成本對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。其次，定期組織企業(yè)相關(guān)工作人員接受戰(zhàn)略成本管理培訓(xùn)教育，目的在于掌握與戰(zhàn)略成本管理有關(guān)的政策理念和實(shí)施措施，進(jìn)一步提高戰(zhàn)略成本管理效率。同時(shí)應(yīng)提高企業(yè)工作人員的責(zé)任心和合作意識(shí)，必要時(shí)可制定科學(xué)合理的激勵(lì)制度，在提高員工實(shí)行戰(zhàn)略成本管理的同時(shí)，對(duì)其不規(guī)范操作行為進(jìn)行約束，保證戰(zhàn)略成本順利推進(jìn)。

2、強(qiáng)化成本管理科學(xué)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成本協(xié)同運(yùn)作

從企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析得知，對(duì)成本效益進(jìn)行改變才能降低成本。既定條件限制最低成本降低限度，分析成本動(dòng)因能尋找到成本控制源頭。同時(shí)要分析價(jià)值鏈，當(dāng)前諾基亞、GE等許多著名跨國(guó)公司的全球戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，即將制造中心逐漸向原材料成本和勞動(dòng)力相對(duì)低廉的印度、中國(guó)等國(guó)家轉(zhuǎn)移，把非核心業(yè)務(wù)外包給其他公司，以降低生產(chǎn)成本，保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雖然分析價(jià)值鏈并不能解決企業(yè)戰(zhàn)略和成本管理有效結(jié)合的問題，然而戰(zhàn)略成本管理為企業(yè)提供了大的框架，從產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、性能、特色等多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)要素著手，進(jìn)一步捍衛(wèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)管理，有效利用成本分析工具

企業(yè)要想面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，就需要依托信息技術(shù)支撐，對(duì)客戶需求準(zhǔn)確把握以及充分利用各項(xiàng)有利于企業(yè)發(fā)展的資源，積極響應(yīng)市場(chǎng)變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，由此才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。毫無(wú)疑問，創(chuàng)新是企業(yè)最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是技術(shù)、管理還是產(chǎn)品，在信息技術(shù)全面普及的時(shí)代，都無(wú)法脫離信息化技術(shù)。應(yīng)用信息化技術(shù)能改變傳統(tǒng)企業(yè)橫向溝通困難、反應(yīng)遲緩、組織機(jī)構(gòu)臃腫及信息傳遞失真的局面，更能從根本上改變企業(yè)和工作人員的行為方式。信息技術(shù)還實(shí)現(xiàn)了跨層級(jí)和跨地域的同步信息交換，促使企業(yè)能靈活、開放及快捷地使用信息資源，一定程度上還能減少企業(yè)管理決策中的主觀性和不確定性，增強(qiáng)企業(yè)快速反應(yīng)的能力。優(yōu)化戰(zhàn)略采購(gòu)和價(jià)值鏈，可進(jìn)一步提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前我國(guó)大多企業(yè)已運(yùn)用價(jià)值鏈分析工具提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，但是，更應(yīng)重視對(duì)價(jià)值鏈的成本外延進(jìn)行分析，將其引入上游供應(yīng)商和下游客戶的價(jià)值鏈當(dāng)中，只有對(duì)價(jià)值鏈的活動(dòng)成本動(dòng)因進(jìn)行控制，才能良好地控制成分成本。

總之，成本管理是企業(yè)發(fā)展不可缺少的一部分，為了切實(shí)提高成本管理實(shí)效，企業(yè)應(yīng)全程對(duì)其成本進(jìn)行管理。這就需要管理部門從設(shè)計(jì)、規(guī)劃、組織構(gòu)架等方面全面分析當(dāng)前成本管理中存在的問題，并積極采取措施予以應(yīng)對(duì)。只有這樣才能從源頭上、根本上對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行科學(xué)管理與有效控制，從而最大限度降低成本投入，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

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【作者簡(jiǎn)介】

李小凡（1995.9-）女，漢族，河北故城人，德州學(xué)院，本科，研究方向：企業(yè)成本管理.