兒童智能手表快速發(fā)展存亂象

■ 文 /張 樂(lè)

近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步和高性能低功耗處理芯片的推出，智能可穿戴設(shè)備逐漸興起，各種新潮應(yīng)用層出不窮。其中，由于少年兒童的智能手表具備定位和通話等功能，能夠幫助家長(zhǎng)解決孩子的安全問(wèn)題，因此不斷受到熱捧。據(jù)國(guó)外研究機(jī)構(gòu)HTF Market Report預(yù)測(cè)，到2022年全球兒童智能手表市場(chǎng)將比現(xiàn)在翻一番。中國(guó)人口基數(shù)大，少年兒童市場(chǎng)廣闊，各大互聯(lián)網(wǎng)廠商和創(chuàng)業(yè)公司都瞄準(zhǔn)這個(gè)市場(chǎng)推出了自家的兒童智能手表，希望憑借各自的賣(mài)點(diǎn)在市場(chǎng)中獲取一席之地。然而，市場(chǎng)上各種產(chǎn)品層出不窮，功能上卻大同小異，號(hào)稱(chēng)智能手表其實(shí)是“偽智能”；在價(jià)格上也是從兩三百元到上千元不等，材質(zhì)顏色五花八門(mén)，市場(chǎng)魚(yú)龍混雜；更有媒體爆出兒童智能手表存在設(shè)計(jì)缺陷，可被黑客實(shí)時(shí)監(jiān)控。兒童智能手表市場(chǎng)看似繁榮的背后，存在許多亂象。

◎產(chǎn)品定位不明確，功能簡(jiǎn)單疊加

大部分家長(zhǎng)給孩子購(gòu)買(mǎi)智能手表是為了實(shí)時(shí)了解孩子動(dòng)態(tài)，防止孩子走丟。大部分廠家的產(chǎn)品針對(duì)此類(lèi)需求只是將定位、通話和監(jiān)聽(tīng)等簡(jiǎn)單功能疊加在一起，盡管可以在一定程度上幫助家長(zhǎng)解決孩子外出的安全問(wèn)題，但是所起的作用相當(dāng)有限，一旦摘下手表，所有的定位、溝通功能全部失效。

不少幼兒園和小學(xué)禁止將此類(lèi)具有監(jiān)聽(tīng)功能的智能手表帶入校園，大多數(shù)時(shí)候手表都放在家里，只是放學(xué)后或者周末外出才佩戴。由于使用場(chǎng)景受限，智能手表很難起到作用。對(duì)于兒童所需要的成長(zhǎng)陪伴，則很少有產(chǎn)品能夠滿足。很多家長(zhǎng)只是跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)，孩子最初覺(jué)得好玩，新鮮勁一過(guò)則扔到一邊或當(dāng)作普通手表來(lái)用。

目前，市場(chǎng)上大多數(shù)兒童智能手表基本相當(dāng)于能夠定位和通話的監(jiān)測(cè)硬件，技術(shù)參數(shù)和性能配置還停留在上一代功能手機(jī)的階段。雖然有廠家在產(chǎn)品形態(tài)和功能上的某一方面做了一些創(chuàng)新，但是總體而言功能大同小異，同質(zhì)化嚴(yán)重，還稱(chēng)不上智能。

◎使用體驗(yàn)不佳，存在安全隱患

從用戶體驗(yàn)來(lái)看，兒童智能手表需要進(jìn)一步完善。首先，作為主打的定位防丟功能，存在改進(jìn)空間。目前市場(chǎng)上的兒童智能手表體積較大，同時(shí)為吸引兒童的興趣顏色大多非常鮮艷，如此顯眼的設(shè)計(jì)使得兒童防丟功能大打折扣。眾所周知，一些專(zhuān)業(yè)的定位設(shè)備體積做得非常小，能夠依附在頭發(fā)或衣服上，如果將手表體積縮小到紐扣大小，則效果會(huì)更好。

其次，兒童智能手表的定位精度有待提高。在城市范圍內(nèi)定位精度偏差10米就可能導(dǎo)致出現(xiàn)誤判，而目前的兒童智能手表誤差還比較大，定位速度也不夠快，如何結(jié)合多種定位方法和先進(jìn)算法減少出錯(cuò)率是需要解決的問(wèn)題。

再次，續(xù)航時(shí)間短也對(duì)兒童智能手表的使用體驗(yàn)造成了影響。很多手表需要每天充電以維持正常運(yùn)行，在沒(méi)電的情況下，手表的各種定位、通話和求救功能全部無(wú)法發(fā)揮作用，防丟功能也就無(wú)從談起。但是，頻繁的充電會(huì)降低用戶體驗(yàn)，使兒童對(duì)手表失去興趣。要解決續(xù)航問(wèn)題需要進(jìn)一步提高電池性能，降低芯片的功耗。

值得一提的是，兒童智能手表會(huì)獲取大量與使用者有關(guān)的數(shù)據(jù)，相應(yīng)的信息安全保護(hù)就顯得格外重要。恰恰在這方面，許多兒童智能手表存在極大的安全隱患。央視《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目就曾曝光部分廠商的兒童智能手表存在被竊聽(tīng)、位置信息可被黑客獲取的漏洞。許多廠商是由傳統(tǒng)電子制造商轉(zhuǎn)型生產(chǎn)智能設(shè)備，由于不具備相應(yīng)的技術(shù)實(shí)力，在軟件應(yīng)用方面經(jīng)常將各個(gè)模塊外包委托第三方開(kāi)發(fā)，或租用其他平臺(tái)的服務(wù)，加之缺乏信息安全保護(hù)意識(shí)和防護(hù)能力，中間自然會(huì)存在可以被利用的漏洞，容易被黑客攻擊。出于安全因素的考慮，德國(guó)聯(lián)邦網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管局已宣布，禁止銷(xiāo)售兒童智能手表。

◎市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，監(jiān)管缺失

兒童智能手表市場(chǎng)爆發(fā)式的增長(zhǎng)吸引了數(shù)百家廠商參與，其中既有奇虎360、騰訊等知名廠商，也有許多不知名的小作坊。大型廠商具備較強(qiáng)的研發(fā)能力不斷推出新產(chǎn)品，眾多小廠商則對(duì)市場(chǎng)上的新產(chǎn)品進(jìn)行模仿。目前，兒童智能手表市場(chǎng)品牌眾多，但相關(guān)部門(mén)對(duì)智能手表等可穿戴設(shè)備還沒(méi)有統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與銷(xiāo)售規(guī)范，加之生產(chǎn)廠商良莠不齊，很多產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。中央電視臺(tái)《第一時(shí)間》曾曝光部分兒童智能手表輻射超標(biāo)，部分“山寨”兒童智能手表還存在做工粗糙、材質(zhì)不合格等問(wèn)題，容易對(duì)少年兒童身體造成傷害。

兒童智能手表的垂直細(xì)分市場(chǎng)有著廣闊的前景，現(xiàn)階段由于技術(shù)、市場(chǎng)等多方面原因仍存在局限性。未來(lái)，兒童智能手表會(huì)出現(xiàn)更多形態(tài)，功能也將更加豐富。但是，如果不能在產(chǎn)品形態(tài)上針對(duì)各種場(chǎng)景進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，則很難有根本突破。兒童智能手表作為可穿戴智能設(shè)備，也依賴(lài)芯片、電池技術(shù)和整機(jī)設(shè)計(jì)等方面的整體提升。在監(jiān)管層面，相關(guān)部門(mén)需要盡快制定出臺(tái)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)兒童智能手表的市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范，更好地控制產(chǎn)品質(zhì)量。值得欣喜的是，近期深圳市消費(fèi)者委員會(huì)聯(lián)合多家單位制定了《深圳市兒童智能手表技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件》，預(yù)計(jì)年內(nèi)出臺(tái)，屆時(shí)將彌補(bǔ)該領(lǐng)域的空白。面對(duì)兒童智能手表行業(yè)存在的亂象，一方面從技術(shù)上升級(jí)，另一方面從制度上進(jìn)行規(guī)范，兩方面雙管齊下，才能讓兒童智能手表行業(yè)健康有序發(fā)展。