提高圖書館工作人員素質(zhì)淺論

楊晶晶

摘 要： 隨著知識信息的進步和發(fā)展，文獻資源增多，學科間相互交叉不斷滲透，知識的綜合程度越來越強。作為學科和信息交流的中心，圖書館機遇與挑戰(zhàn)并存。如何提高圖書館工作人員的素質(zhì)，保持圖書館事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展成為擺在圖書館人面前難以跨越的難題。本文針對當前圖書館從業(yè)人員的現(xiàn)狀進行闡述，分析圖書館從業(yè)人員工作中存在的不足，并提出相應對策，希望對日后圖書館工作的開展有所助益。

關(guān)鍵詞：圖書館 工作人員 素質(zhì) 現(xiàn)狀 對策

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）01-0057-01

圖書館是知識和信息的儲藏中心，在促進文化、藝術(shù)、經(jīng)濟、科技等交流上起著非常重要的作用。隨著計算機技術(shù)的廣泛應用，各個圖書館也在引進編目、檢索等服務模式上下了很多功夫。作為圖書館的主體，圖書館員除掌握本學科的專業(yè)知識外，還要對計算機和英語等知識有所掌握。圖書館只有不斷提升館員的業(yè)務素質(zhì)，加強圖書管理人員的繼續(xù)教育，才能追趕時代的發(fā)展潮流，促進可持續(xù)發(fā)展。

一、當前圖書館工作人員素質(zhì)現(xiàn)狀

圖書館是人類知識的寶庫，推動了人類文明的進步也加速了知識的不斷積累，促進了人類發(fā)展和信息的交流。其溝通方式也在變化中不斷發(fā)展。圖書館的發(fā)展毋庸置疑，然而在發(fā)展中也存在一些小弊端值得每一個圖書館人深思。認清現(xiàn)狀，實事求是才能保持長遠發(fā)展。

1.個別圖書館員對工作敷衍了事，缺乏一定的服務精神和自省能力

一直以來，圖書館一直以讀者第一為宗旨，且一直貫徹愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。然而在現(xiàn)實的工作中，很多圖書館當前工作人員的配置多是年齡比例嚴重失調(diào)，很多圖書館館內(nèi)工作人員年齡偏大，工作積極性不高，服務意識較差，缺乏崇高的理想和奮斗目標。

2.圖書館員學歷普遍偏低，知識結(jié)構(gòu)欠缺

據(jù)統(tǒng)計，我國圖書館當前工作人員的構(gòu)成基本包括：

2.1學過圖書情報專業(yè)的大學畢業(yè)生

2.2畢業(yè)于全日制普通高校而改行從事圖書館工作的人員

2.3取得各種專業(yè)成人教育學歷的人員

2.4大專及以上學歷人員

根據(jù)統(tǒng)計可以看出，大多數(shù)圖書館工作人員非圖書情報專業(yè)畢業(yè)，知識結(jié)構(gòu)不合理。而其中包含的一部分圖書情報專業(yè)畢業(yè)的圖書館員缺乏相關(guān)的學科專業(yè)知識而不能開展深層次的工作職能停留在傳統(tǒng)的服務工作水平上。

3.對圖書館員的專業(yè)教育和培訓滯后

圖書館員的知識更新是圖書館進步服務水平的關(guān)鍵，也是圖書館員職業(yè)化的要求。當前知識和科技的發(fā)展水平迅速，想要追趕發(fā)展的速度必須不斷提升自身對知識的儲備。一些圖書館管理層只注重圖書館建設的投入，對于圖書館員進修和培訓經(jīng)常忽略。館員自身對知識的渴求不強烈。盡管我國提供了一些繼續(xù)教育的機會，但受條件限制，普通的圖書館員學習的時間、地點等都達不到理想的效果。圖書館員缺乏自主學習的能力。繼續(xù)教育形同虛設。

二、從實際出發(fā)，著手改善圖書館從業(yè)人員素質(zhì)

根據(jù)當前圖書館存在的現(xiàn)實問題有針對性的進行改革。在全館開展提升從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)的工作。針對具備圖書館學及情報學相關(guān)知識的工作人員，圖書館應組織其參加相關(guān)學科專業(yè)知識的培訓并鼓勵其繼續(xù)深造，在圖書館學、情報學專業(yè)研究方向取得更大突破。

對于外語及計算機能力欠缺的工作人員，圖書館應根據(jù)其具體工作情況，單獨組織有針對性培訓。并有意識組織其學習信息業(yè)務開發(fā)、音像試聽技術(shù)等，為后期圖書館業(yè)務拓展和自主創(chuàng)新奠定了良好的基礎(chǔ)。

各個圖書館之間加強交流。各個圖書館定期組織參觀學習，堅持走出去的方針，開闊眼界。積極學習其他圖書館先進的管理方式和方法，與本館實際結(jié)合，更好的提高工作效率。

三、培養(yǎng)圖書館工作人員具備過硬的業(yè)務素質(zhì)

1.讀者至上的服務意識

圖書館員是連接讀者與圖書館的橋梁。良好的服務意識呈現(xiàn)了圖書館積極的發(fā)展態(tài)勢。圖書館員為讀者提供周到、細致及個性化服務，有效的促進了科技的進步和文化的發(fā)展。

2.較高的職業(yè)道德和價值追求

在公眾的視線中，圖書館工作是一項崇高的事業(yè)，為傳遞信息，提高全民文化素質(zhì)起到了重要的作用。圖書館員作為圖書館的主體，要培養(yǎng)其高度的責任心和道德素質(zhì)。堅持以人為本全心全意為讀者提供全面、可靠的信息。

3.緊跟時代的發(fā)展步伐，靈活掌握并運用信息技術(shù)及專業(yè)知識

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和進步，圖書館逐漸呈現(xiàn)自動化發(fā)展趨勢。圖書館員立足實際，掌握多種新技術(shù)，并在專業(yè)知識領(lǐng)域深入研究很有必要。圖書館專業(yè)化是未來圖書館發(fā)展的必然趨勢，這要求圖書館員運用信息技術(shù)熟練對信息進行檢索，存儲并針對不同的讀者提供有針對性的服務。

4.具備組織領(lǐng)導能力和綜合事務的處理能力

圖書館主要的客戶是讀者，圖書館員多與讀者進行溝通交流，了解其對圖書資源的渴求，了解大眾文化的發(fā)展趨勢。圖書館員在處理各項復雜事務時應該有足夠的耐心，具備快速的反應能力和一定的忍耐力。努力與讀者建立一種相互信任、相互理解的密切關(guān)系。

結(jié)語

時代在不斷進步，知識也在不斷更新。只有不斷更新思想，學習新知識才能不被時代所淘汰。新時代圖書館的發(fā)展人才是根本，而提升圖書館工作人員的整體業(yè)務素質(zhì)是發(fā)展人才的必經(jīng)途徑。圖書館員必須與時俱進，不斷更新自我才能在競爭的大潮中處于屹立不倒；圖書館才能做到持續(xù)的發(fā)展與進步。

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