倒序觀人生有感

◎陳芳梅

倒序觀人生有感

◎陳芳梅

數(shù)月前，我跟大部分殯葬從業(yè)人員一樣承受著各種壓力進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)。說(shuō)起殯葬行業(yè)，最初的印象得追溯到孩童時(shí)期，當(dāng)時(shí)家鄉(xiāng)方圓十里八村從事土葬作業(yè)的就那么一撥人，我們這群小孩子遠(yuǎn)遠(yuǎn)瞧見(jiàn)他們總是望而生畏，唯恐避之不及。從未曾想過(guò)，有一天自己也會(huì)成為殯葬人。

今天再談殯葬人，除了畏，更多的是敬。初入行時(shí)，學(xué)習(xí)期間有接近十天根本完完全全沒(méi)有辦法以常態(tài)面對(duì)逝者親屬，通常都是淚流在親屬前面，那會(huì)我認(rèn)為自己應(yīng)該是不適合這份工作了，當(dāng)然，不是因?yàn)槲窇?，而是個(gè)人情感色彩過(guò)重且還不懂得控制自己的情緒。作為殯葬行業(yè)服務(wù)人員，我并沒(méi)有做到溫情服務(wù)，也沒(méi)有以專業(yè)服務(wù)給逝者親屬帶去安慰以減輕其悲痛，反而不能控制住自己的情緒，有好幾回還是喪屬遞紙巾給我擦眼淚，角色都因?yàn)樽约悍簽E的情緒而錯(cuò)位了。在強(qiáng)烈的內(nèi)心掙扎之下其實(shí)有打過(guò)退堂鼓，后面還是在同事的幫助及引導(dǎo)下克服了。

各行各業(yè)均有月總結(jié)、年總結(jié)這個(gè)事項(xiàng)。而葬禮，就是人生的總結(jié)，反映著逝者這一生對(duì)家庭及社會(huì)的影響、逝者一生的社交際遇，是備受尊敬還是一生平平，晚輩的治喪細(xì)節(jié)及態(tài)度也很好的體現(xiàn)出這個(gè)長(zhǎng)者對(duì)這個(gè)家庭氛圍的熏陶。從前上學(xué)時(shí)對(duì)于“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛”的理解是很淺的，而且認(rèn)為這離自己的生活太遙遠(yuǎn)?，F(xiàn)在從事殯葬服務(wù)行業(yè)倒是會(huì)常常有感而發(fā)，有的人離世后精神猶存，對(duì)一眾后人的生活依然有深遠(yuǎn)的影響；有的人離世則對(duì)后人仿佛沒(méi)有帶來(lái)一絲波瀾。

適應(yīng)工作后，習(xí)慣性的對(duì)自己經(jīng)手辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行小思考，打心里把死亡歸為以下幾類：

第一類，老年人生老病死，我的心情是較為平靜的，深知人終有一死，只是恰好發(fā)生在了這一天。經(jīng)手處理過(guò)一單鎮(zhèn)區(qū)老年人的火化業(yè)務(wù)，逝者105歲，死亡原因自然死亡，家人言辭間透露前一天晚上老人家還是如常的吃飯、洗澡，然后上床，就此長(zhǎng)眠。這應(yīng)該是比較“幸?！钡乃懒?，有足夠長(zhǎng)的壽命，兒孫繞膝，沒(méi)有病痛纏身。

第二類，中青年人疾病死亡，這個(gè)年齡上有老下有小，還有很多很多的事情沒(méi)有完成，是命運(yùn)作弄還是生活習(xí)慣造成？可否預(yù)防？是錯(cuò)過(guò)了最佳治療時(shí)間還是其他什么原因？

第三類、意外死亡、兇殺死亡，這是非常讓人痛心的，新聞在播報(bào)意外事件時(shí)難道就沒(méi)有引起人們的反思嗎？在警鐘長(zhǎng)鳴之下為什么還是不斷有那么多的意外發(fā)生？麻痹大意、酒駕、僥幸心，防范意識(shí)薄弱，這些都是導(dǎo)致意外事故的主要原因吧。

第四類、嬰幼兒童死亡，最令人難受，他們通常還沒(méi)有完全生成自主意識(shí)，生病沒(méi)有得到及時(shí)救治的、玩耍時(shí)家長(zhǎng)疏于監(jiān)管而發(fā)生意外的。說(shuō)起遇到這樣的業(yè)務(wù)時(shí)，我敲鍵盤(pán)的指尖都是顫抖著的。受理過(guò)一例因孩童發(fā)燒處理不當(dāng)引發(fā)的死亡，前來(lái)辦理的人是孩子的爺爺，就那么看著一個(gè)老者在自己面前痛哭抹淚，斟了杯水后我只能一遞紙巾二遞紙巾三遞紙巾，很想開(kāi)口說(shuō)些什么卻覺(jué)得說(shuō)什么都不適合。那一刻，真切地感受到了他的脆弱與無(wú)助，我坐在旁邊呼吸都是帶陣陣心痛的，最后是老人家跟我對(duì)視了兩眼終于停止了抽泣。同時(shí)作為一個(gè)母親，每逢遇到這種事例內(nèi)心是非常崩潰的，甚至仿佛患上了臆想癥，總覺(jué)得任何一種意外都有可能會(huì)發(fā)生在自己孩子身上。這時(shí)會(huì)強(qiáng)烈渴望以實(shí)事不實(shí)名登記意外個(gè)案，總結(jié)意外多發(fā)狀況事由起因?qū)ι鐣?huì)公布，希望那么多的事例能引起人們的警惕，有意識(shí)的去防范從而減少意外多發(fā)的現(xiàn)象。

我也曾痛失過(guò)親人，其中的悲痛往往能感同身受。同事間常說(shuō)這個(gè)行業(yè)最舒心的是聽(tīng)到業(yè)務(wù)辦理人對(duì)自己說(shuō)“謝謝”，是的，一聲道謝對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最大的慰藉，包含著對(duì)我們工作的尊重、工作態(tài)度的認(rèn)可及接收到誠(chéng)摯關(guān)懷的信號(hào)。而這個(gè)“謝謝”也來(lái)得并不困難，也許是一句慰問(wèn)的言辭，也許是一個(gè)細(xì)微的服務(wù)細(xì)節(jié)，又或者只是一個(gè)輕輕的眼神，辦理人總能感受到我們從心而發(fā)的服務(wù)。參加這份工作以后，近距離接觸死亡，深感健康地活著就是一種幸福，活著就有無(wú)限希望。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)需要很好的把控情緒，以前情緒化的自己正在慢慢地發(fā)生改變，雖然不敢說(shuō)大悲無(wú)淚，大悟無(wú)言，大笑無(wú)聲，但至少多了一份淡定和從容。感恩這份工作，它使我更加熱愛(ài)生活；感恩這份工作，它使我活得更從容。

（征文三等獎(jiǎng)）