校園欺凌現(xiàn)象的成因分析與對(duì)策

劉菜云

【摘要】在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和媒體泛濫的時(shí)代，校園欺凌現(xiàn)象給人們?cè)斐闪溯^強(qiáng)的視覺(jué)沖擊和較大的想象空間，校園欺凌問(wèn)題也就受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與討論。本文就校園欺凌問(wèn)題進(jìn)行教育哲學(xué)層面的思考，并對(duì)學(xué)生欺凌行為的形成原因及應(yīng)采取的有效預(yù)防措施展開(kāi)探討。

【關(guān)鍵詞】校園欺凌 暴力行為 行為管理

【中圖分類(lèi)號(hào)】D669.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）08-0215-02

隨著社會(huì)的發(fā)展，尤其在高等教育社會(huì)化的今天，學(xué)生的攻擊和暴力行為隨之上升，在日常生活和網(wǎng)絡(luò)等媒體中，攻擊和暴力事件層出不窮。青少年正處于身心發(fā)展的矛盾時(shí)期，對(duì)情緒的自控能力差，經(jīng)常反復(fù)無(wú)常，學(xué)校中吵架、打架、破壞物品、虐待他人或動(dòng)物等攻擊行為也時(shí)有發(fā)生。作為專(zhuān)門(mén)的教育機(jī)構(gòu)，除了進(jìn)行知識(shí)教育之外，對(duì)青少年攻擊行為進(jìn)行預(yù)防和干預(yù)、促使青少年身心健康發(fā)展及學(xué)校工作的順利進(jìn)行也是學(xué)校教育的重要工作。

一、校園欺凌現(xiàn)象

由于社會(huì)輕視、法律輕處、懲戒缺失的綜合作用導(dǎo)致校園暴力欺凌僅停留在道德層面，進(jìn)而導(dǎo)致近期校園欺凌事件頻發(fā)，學(xué)校暴力問(wèn)題層出不窮，曾幾何時(shí)被譽(yù)為純凈之土的溫馨校園，如今卻彌漫了不少暴戾之氣。中國(guó)學(xué)者張文新對(duì)9235名中小學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小學(xué)階段被欺凌者和欺凌者所占的比例分別22.2%和6.2%；初中階段被欺凌和欺凌者所占的比例是12.4%和2.6%；總體上有近1/5的學(xué)生卷入欺凌問(wèn)題。挪威的一項(xiàng)全國(guó)性調(diào)查顯示，7-16歲的學(xué)生中，15%的人與欺凌行為有關(guān)。

二、校園欺凌行為的成因

1.為何欺凌行為被容許

校園欺凌行為通常具有非均衡性、隱蔽性、持續(xù)性的特征，教育工作者和家長(zhǎng)往往難以判斷學(xué)生是否真正遭受欺凌，或是低估了其發(fā)生率及危害，從而影響了對(duì)欺凌行為的積極干預(yù)，致使很多的被欺凌學(xué)生不會(huì)向家長(zhǎng)或教師報(bào)告，一方面是害怕欺凌者報(bào)復(fù)；另一方面是家長(zhǎng)根本無(wú)暇理會(huì)（如家庭貧困的父母忙于生計(jì)，通常無(wú)暇關(guān)心孩子日常的行為舉動(dòng)和內(nèi)心活動(dòng)），教師對(duì)欺凌行為的頻率次數(shù)和嚴(yán)重程度沒(méi)有充分了解，也因害怕被指責(zé)監(jiān)管不周或?qū)W(xué)校不利而淡化處理，不能有效干預(yù)欺凌事件。

2.欺凌行為成因的學(xué)理解析

歐維斯認(rèn)為可能影響欺凌行為的因素，包括個(gè)人氣質(zhì)、主要養(yǎng)育人（特別是母親）的教養(yǎng)態(tài)度、基因遺傳（雄性激素的影響）、同輩群體影響（獲得贊同與支持、經(jīng)濟(jì)利益、觀察模仿）以及大眾傳媒。欺凌行為強(qiáng)烈受到社會(huì)認(rèn)知和環(huán)境因素的影響，近年來(lái)學(xué)者們嘗試從個(gè)體選擇加入欺凌的原因來(lái)解釋欺凌行為并建立理論框架，因?yàn)槠哿鑼儆诠粜袨榈囊环N，因此學(xué)者們?cè)诮?gòu)欺凌理論時(shí)，大多以攻擊理論來(lái)闡釋欺凌行為的成因。

三、校園欺凌行為的防治策略

1.增加教師和學(xué)生對(duì)校園欺凌行為的認(rèn)知

第一，教師和學(xué)生通過(guò)班級(jí)活動(dòng)進(jìn)行“誰(shuí)是欺凌者，何謂欺凌行為”的討論對(duì)話。通過(guò)角色扮演，了解會(huì)產(chǎn)生傷害的字句和肢體動(dòng)作，并演示有益的互動(dòng)方式。第二，教師和學(xué)生討論欺凌如何發(fā)展及其形式。經(jīng)由影片或圖片辨識(shí)欺凌者與被害者，討論欺凌的形式和性別間的差異，以及對(duì)于欺凌行為的錯(cuò)誤看法。第三，認(rèn)識(shí)被害者。鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)識(shí)不同類(lèi)型的被害者，包括順從型和刺激型的被害者以及旁觀者，強(qiáng)調(diào)旁觀者的介入，鼓勵(lì)學(xué)生打破沉默規(guī)則，挺身而出捍衛(wèi)被害者的權(quán)益。第四，教師用特定的策略來(lái)創(chuàng)造一個(gè)無(wú)欺凌的教室。在同理心技巧訓(xùn)練、社會(huì)技巧訓(xùn)練和情緒控制訓(xùn)練之外，還包括制訂明確行為規(guī)范、快速的干預(yù)行動(dòng)等特定策略。第五，提供被害者特定的策略。協(xié)助被害者察覺(jué)自己的力量，以積極的態(tài)度看待自己，以及建立參與團(tuán)體的技巧和信心。第六，預(yù)防角色的討論。提供教師所需的預(yù)防理論和防范經(jīng)驗(yàn)的基本介紹，鼓勵(lì)教師確認(rèn)他們的態(tài)度和行為對(duì)學(xué)生行為的影響，以及和欺凌有關(guān)的學(xué)校因素等。第七，輔導(dǎo)教師們面對(duì)欺凌事件時(shí)的心態(tài)和處理技巧。

2.關(guān)注學(xué)校高危群欺凌學(xué)生并提供早期介入策略

學(xué)校中的社會(huì)邊緣學(xué)生是欺凌的高危群體，因?yàn)槿穗H技能不足，焦慮缺乏安全感，不敢反抗他人的不合理要求，以及本身的弱勢(shì)條件（家庭經(jīng)濟(jì)貧困、弱小的體型、不良的學(xué)業(yè)表現(xiàn)等），使得他們成為欺凌對(duì)象的機(jī)會(huì)大增。高風(fēng)險(xiǎn)家庭（單親家庭、留守兒童家庭、家庭沖突、家長(zhǎng)脾氣火爆、僵硬的管教方式等）同樣孕育著校園欺凌行為的危險(xiǎn)因子，不論是欺凌者還是欺凌被害者都和高風(fēng)險(xiǎn)家庭息息相關(guān)。此外，教師還要注意觀察學(xué)生遭受欺凌的征兆線索，如學(xué)生身上不合情理的外傷、拒絕上學(xué)、人際關(guān)系怯懦及退縮、學(xué)業(yè)成績(jī)明顯退步、要求額外的金錢(qián)、孤獨(dú)怕黑、身心失調(diào)等學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣的突然改變，就要考慮其是否遭受校園欺凌。我們認(rèn)為校園欺凌行為的治理由事后的危機(jī)處理取向走向早期介入策略與發(fā)展預(yù)防措施才比較有效。因此，教師認(rèn)知欺凌行為的危險(xiǎn)因素及如何辨識(shí)班上的危機(jī)學(xué)生，預(yù)先篩選出可能涉及欺凌事件的高危群學(xué)生并及時(shí)給予愛(ài)護(hù)關(guān)懷和輔導(dǎo)介入，將會(huì)大大減少欺凌行為的發(fā)生。

3.給予欺凌者學(xué)習(xí)自我理解及創(chuàng)造改變的機(jī)會(huì)

欺凌者的一個(gè)重要特征是缺乏同理心及關(guān)懷他人，對(duì)欺凌行為不負(fù)責(zé)任。因此，簡(jiǎn)單的道德說(shuō)教、責(zé)備處罰等常常不足以減少欺凌行為，必須要深入探討欺凌者的心理需求，激發(fā)其關(guān)懷他人和對(duì)他人負(fù)責(zé)等正向情感。在校園里可以采用“非責(zé)備取向法”等方法來(lái)增強(qiáng)欺凌者的同理心及學(xué)習(xí)自我理解，并對(duì)自己的欺凌行為負(fù)責(zé)?！胺秦?zé)備取向法”的步驟包括：（1）先與被害者會(huì)談。會(huì)談的目的不在于了解整個(gè)被欺凌的詳細(xì)實(shí)情，而在于了解被害者的感受，并征得被害者同意，答應(yīng)將其感受告知欺凌者，可能的話，也可請(qǐng)被害者以寫(xiě)作或繪圖的方式描述其欺凌感受；（2）與欺凌者及旁觀者等人會(huì)談（不包括被害者）。談話的目的不在于質(zhì)問(wèn)和責(zé)備，只是將被害者所描述的欺凌感受作信息傳遞，以提供或制造同理心反應(yīng)；（3）將責(zé)任歸給欺凌者。指出協(xié)助改善被害者的負(fù)向感受或困境是欺凌者的責(zé)任，并激發(fā)欺凌者提供改善的具體建議和做法；（4）賦予欺凌者實(shí)際行動(dòng)的責(zé)任，并約定再次會(huì)談以了解協(xié)助改善的進(jìn)展情況；（5）追蹤評(píng)估。最后讓欺凌者與被害者共同會(huì)面，共同評(píng)估改善成效。

4.針對(duì)欺凌被害者提供適當(dāng)?shù)姆乐谓槿氩呗?/p>

欺凌被害者需要短期和長(zhǎng)期的介入援助，短期的介入在于如何應(yīng)付欺凌事件，長(zhǎng)期的介入則包括建立自信和避免未來(lái)受到欺凌的可能性。針對(duì)欺凌被害者的主要介入策略包括以下四點(diǎn)：第一，評(píng)估欺凌行為對(duì)被害者的影響程度。介入輔導(dǎo)可利用晤談或相關(guān)量表、問(wèn)卷等方式了解與評(píng)估被害者的心理與對(duì)自身的看法，以及欺凌行為對(duì)被害者身心等方面的影響程度，并可依此作為干預(yù)介入的依據(jù)。第二，感覺(jué)的表述與處理。讓被害者在安全和平靜的環(huán)境中，說(shuō)出自己對(duì)欺凌事件的感受，將其感受口語(yǔ)及具體化，表達(dá)與接納自己的情緒與感受，并以健全的態(tài)度及方式宣泄情緒。第三，提升被害者處理欺凌的相關(guān)技巧。教導(dǎo)被害者心情放松的技巧、求助的技巧，尤其是人際溝通技巧。

5.提供家庭咨詢輔導(dǎo)服務(wù)

學(xué)生在學(xué)校的欺凌行為可視為家庭問(wèn)題的預(yù)警，一般欺凌者與被害者的家庭功能均較差，通過(guò)提供家庭咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，讓父母了解欺凌行為后果的嚴(yán)重性，實(shí)施科學(xué)的管教方式，強(qiáng)化家庭的凝聚力，建立良好的親子關(guān)系，將有利于減少欺凌事件的發(fā)生。對(duì)欺凌者家庭的咨詢輔導(dǎo)策略有：一是增進(jìn)家庭的親近度和凝聚力。咨詢員可先與每位家庭成員建立良好的信任關(guān)系；二是增加父母對(duì)孩子一致的具體規(guī)定。首先咨詢員必須要明確澄清家庭成員間的相互期望，然后讓父母寫(xiě)下雙方都同意的一些對(duì)孩子必要的限制、規(guī)則或規(guī)定等，以便父母獲得在管教上的相互支持配合；另外，也可輔導(dǎo)父母一些強(qiáng)調(diào)一致性的行為管理策略。

6.系統(tǒng)建構(gòu)全校性的欺凌防治方案

學(xué)校有效地介入欺凌行為，系統(tǒng)建構(gòu)安全與支持的校園情境和氣氛，將會(huì)大大降低校園欺凌行為的發(fā)生率。全校性的欺凌防治方案的執(zhí)行范圍包含全體教職員工、班級(jí)、學(xué)生及家長(zhǎng)，最為著名的全校性欺凌防治方案是歐維斯欺凌預(yù)防方案（OBPP），這套方案在挪威全國(guó)四至七年級(jí)的學(xué)校中實(shí)施，結(jié)果降低了約32-49%的欺凌行為。結(jié)合OBPP方案，總結(jié)全校性、系統(tǒng)性的欺凌防治策略主要包括以下方面：第一，以四項(xiàng)原則建立無(wú)欺凌的校園安全環(huán)境。即給予學(xué)生溫暖且正向的持續(xù)關(guān)注；嚴(yán)格制止不適當(dāng)?shù)男@行為；將欺凌行為的明確定義及形式列入校規(guī)并嚴(yán)格執(zhí)行；無(wú)論在學(xué)校或是家里，成人都是受尊敬的管理者。第二，在教育宣導(dǎo)上，要倡導(dǎo)尊重每個(gè)人的人格尊嚴(yán)和維護(hù)每個(gè)人的人身安全；全校師生樹(shù)立三個(gè)理念，即“我們不能欺凌他人”“我們必須幫助被欺凌的學(xué)生”“我們必須重視容易被遺漏的學(xué)生”；要讓全校師生了解欺凌行為的特征和遭遇或發(fā)現(xiàn)欺凌行為時(shí)應(yīng)如何上報(bào)及如何處理等。第三，定期實(shí)施全校性的欺凌行為評(píng)估工作。一方面，可以了解校內(nèi)欺凌現(xiàn)狀，確認(rèn)需要接受輔導(dǎo)的欺凌者與被害者；另一方面，經(jīng)由調(diào)查內(nèi)容中對(duì)欺凌行為的界定或描述，可讓學(xué)生對(duì)照反省，從動(dòng)機(jī)與效果兩方面評(píng)估自己先前的行為。第四，加強(qiáng)校園休息時(shí)間管理。校園欺凌最常發(fā)生在午餐時(shí)間、課間休息和上下學(xué)途中，增加成人督導(dǎo)的時(shí)間、次數(shù)可以顯著降低欺凌行為發(fā)生率；成人在場(chǎng)有助于啟動(dòng)學(xué)生的自我控制系統(tǒng)，萬(wàn)一發(fā)現(xiàn)欺凌行為，也可迅速果斷地介入處理。同時(shí)，促使未涉入欺凌事件的旁觀者成為有效的欺凌阻止者，發(fā)揮其正向影響力，也可以有效排解、降低并預(yù)防欺凌行為。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，校園欺凌行為對(duì)中小學(xué)生個(gè)人、家庭乃至整個(gè)社會(huì)造成了巨大的危害。校園，本該是一方凈土、文明的殿堂。但是卻因?yàn)樾@欺凌事件，使校園變得陰暗，沒(méi)有光彩。因此要重視并且倡導(dǎo)通過(guò)學(xué)校、家庭和社會(huì)三位一體的合力去預(yù)防和矯正校園欺凌現(xiàn)象，為處于動(dòng)蕩不安的青春期中的青少年提供一個(gè)更平等，更關(guān)愛(ài)，更人性化的成長(zhǎng)空間。

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