淺析高職房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建

譚心燕

【摘 要】高職院校房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系的設(shè)計關(guān)系到高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)，關(guān)系到高職教育的辦學(xué)特色，影響著高職院校的生存與發(fā)展。本文從高職房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)入手，按照高職“二元制”技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式，科學(xué)構(gòu)建房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)“二元制”培養(yǎng)的課程體系。

【關(guān)鍵詞】高職教育；房地產(chǎn)經(jīng)營與管理；二元制；課程體系

引言

隨著房地產(chǎn)服務(wù)性行業(yè)的迅速發(fā)展，中國房地產(chǎn)行業(yè)逐漸向社會化、專業(yè)化、市場化發(fā)展，服務(wù)內(nèi)涵逐漸趨向豐富，管理水平得到了較大提高，各項工作取得了明顯的成效。但是，目前國內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)營過程中還存在很多問題，如管理尚不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不到位，部分房地產(chǎn)企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高、職業(yè)道德不強、服務(wù)不規(guī)范，從而導(dǎo)致了工作開展困難、企業(yè)效益差。為貫徹落實住房城市建設(shè)部等部門《關(guān)于加強房地產(chǎn)中介管理促進行業(yè)健康發(fā)展的意見》（建房[2016]168號）精神，鼓勵中介從業(yè)人員參加職業(yè)資格考試，接受繼續(xù)教育和培訓(xùn)，不斷提升職業(yè)能力和服務(wù)水平。房地產(chǎn)行業(yè)迫切需要現(xiàn)代職業(yè)校企合作育人機制“二元制”人才培養(yǎng)新模式，來進一步提升勞動者技術(shù)技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。這些政策法規(guī)，為房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)“二元制”人才培養(yǎng)提供了良好的政策支持和職業(yè)環(huán)境。因此，根據(jù)高職房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)的人才需求特點，設(shè)計相適應(yīng)的高職房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系具有重要的作用。

一、“二元制”職業(yè)教育的內(nèi)涵

“二元制”職業(yè)教育是指青少年既在企業(yè)里接受職業(yè)技能和與之相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，又在職業(yè)學(xué)校里接受職業(yè)專業(yè)理論和普通文化知識教育，這是一種企業(yè)與學(xué)校配合，實踐與理論密切聯(lián)系的職業(yè)教育制度，目的是培訓(xùn)具有較高職業(yè)素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)工人。它最主要的特點是企業(yè)承擔(dān)了其中大部分的經(jīng)費和主要責(zé)任。接受“二元制”職業(yè)教育的學(xué)生在企業(yè)接受培訓(xùn)的時間要雙倍甚至更多于在職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)的時間。企業(yè)是實施職業(yè)教育最重要的場所，學(xué)生們在企業(yè)里的身份是學(xué)徒。

二、高職房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系設(shè)置目標(biāo)

高職房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系的設(shè)置要以國家高職教育的要求為指導(dǎo)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以專業(yè)能力為核心，以崗位要求和職業(yè)標(biāo)準為依據(jù)，以滿足企業(yè)需求為導(dǎo)向的技術(shù)技能人才培養(yǎng)工作新機制，以“招工招生一體化、企校主導(dǎo)聯(lián)合育人”為主要內(nèi)容的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。具體目標(biāo)是：

（一）以人才培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)構(gòu)建課程體系

高職房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)“二元制”模式主要是培養(yǎng)房地產(chǎn)企業(yè)需要的德、智、體、美全面發(fā)展，能夠利用所學(xué)的房地產(chǎn)經(jīng)紀、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等基本知識和基本技能從事房地產(chǎn)經(jīng)營與管理或相關(guān)工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。該專業(yè)能否實現(xiàn)上述培養(yǎng)目標(biāo)，關(guān)鍵在于能否構(gòu)建起反映這一本質(zhì)特征的課程體系。因此，人才培養(yǎng)目標(biāo)是構(gòu)建課程體系的依據(jù)。

（二）以工作崗位和職業(yè)資格要求為依據(jù)確定課程標(biāo)準

高職房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程標(biāo)準要結(jié)合企業(yè)崗位和職業(yè)資格要求，學(xué)生通過在校企的三年學(xué)習(xí)和學(xué)徒，不僅要掌握專業(yè)知識、專業(yè)技能，而且在獲得學(xué)歷證書的同時，又能順利獲取與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書。

（三）以工作過程為導(dǎo)向確定課程方向

現(xiàn)代高職房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系必須從整體出發(fā)，以職業(yè)崗位能力的素質(zhì)培養(yǎng)為核心，突出工作過程在課程框架中的主線地位，按照實際工作任務(wù)和工作情境組織課程，構(gòu)建職業(yè)通用能力、專業(yè)核心能力和職業(yè)拓展能力的課程體系。課程體系應(yīng)包含課程目標(biāo)、課程理念、課程設(shè)計、課程實施和課程評價等環(huán)節(jié)。開發(fā)高職房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系要對房地產(chǎn)經(jīng)營與管理業(yè)務(wù)的具體過程進行全面了解，應(yīng)依據(jù)工作過程中的主要崗位劃分專業(yè)方向，設(shè)計課程體系。

（四）以“工學(xué)結(jié)合、校企合作”為主線確定課程設(shè)置

根據(jù)企業(yè)對崗位和能力的要求，把職業(yè)資格認證課程納入人才培養(yǎng)方案之中，把專業(yè)基本知識滲透到專業(yè)實習(xí)、專業(yè)技能訓(xùn)練過程中，將證書考試大綱與課程標(biāo)準相銜接，從而構(gòu)建“工學(xué)交替、能力遞進、企業(yè)參與”的校企合作教育方式全程化的“二元制”人才培養(yǎng)方案，全面提升學(xué)生技術(shù)技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。

三、高職房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)“二元制”人才培養(yǎng)方案

（一）招生考試辦法

招生對象主要為與企業(yè)簽訂勞動合同的在職員工。企業(yè)和學(xué)校共同作為培養(yǎng)主體，由企業(yè)和學(xué)校提出招生對象、專業(yè)、規(guī)模等需求；由省教育主管部門授權(quán)有關(guān)高等院校，采取“文化綜合知識考試+專業(yè)基礎(chǔ)考試與崗位技能測試”相結(jié)合的考試辦法，單獨組織考試和錄取，開展?？迫罩茖W(xué)歷教育為主的人才培養(yǎng)。職工進入企業(yè)后與企業(yè)簽訂勞動合同，選拔出學(xué)徒班，并在學(xué)校和企業(yè)完成學(xué)業(yè)，形成職業(yè)院校教師、師傅、學(xué)生（學(xué)徒）共同參與的“二元制”人才培養(yǎng)模式。

（二）培養(yǎng)模式

以企業(yè)與學(xué)校二元主體、學(xué)徒與學(xué)生二元身份、師傅與教師二元教學(xué)、企業(yè)與學(xué)校二元管理、企業(yè)與學(xué)校二元評價、畢業(yè)證與職業(yè)資格證二元證書、全日制與非全日制二元學(xué)制為主要特征，以全面提升勞動者技術(shù)技能水平和職業(yè)素養(yǎng)為主要目標(biāo)的現(xiàn)代職業(yè)教育人才培養(yǎng)新模式。

（三）教學(xué)方式

采取“校企雙主體、工學(xué)一體化”教學(xué)方式，校企對接技能崗位要求，共同制定并實施人才培養(yǎng)方案，由企業(yè)與學(xué)校采取校企雙師帶徒、工學(xué)交替培養(yǎng)、集中與分時授課等模式共同培養(yǎng)學(xué)徒，主干專業(yè)課合作企業(yè)參與率達到100%。學(xué)校應(yīng)結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)管理和學(xué)徒工作實際，采取彈性學(xué)制，實行學(xué)分管理。允許學(xué)徒合理安排時間分階段完成學(xué)業(yè)。

（四）課程體系

適應(yīng)崗位需求，對接職業(yè)標(biāo)準，校企共同制定人才培養(yǎng)專業(yè)教學(xué)計劃，共同研究整合專業(yè)基礎(chǔ)課、主干課、核心課以及技能實踐課，共同開發(fā)融合專業(yè)知識、安全操作技能、生產(chǎn)規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)于一體的教材、課件等，形成適應(yīng)職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系。

（五）實訓(xùn)環(huán)節(jié)

企業(yè)要為學(xué)徒提供符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展最新技術(shù)和技能崗位最新要求的實習(xí)實訓(xùn)環(huán)境。學(xué)校、企業(yè)共同研究制訂實習(xí)實訓(xùn)計劃和教學(xué)大綱。按照國家職業(yè)資格考核要求，制定崗位實習(xí)實訓(xùn)考核標(biāo)準，探索建立實習(xí)實訓(xùn)標(biāo)準動態(tài)更新機制。積極推動以解決實際問題為導(dǎo)向、以提高學(xué)徒職業(yè)能力為中心的團隊式、項目式實習(xí)實訓(xùn)模式。專業(yè)課程實習(xí)實訓(xùn)運用真實任務(wù)、真實案例教學(xué)的覆蓋率達90%以上。

（六）考核機制

建立以學(xué)徒自我評價、教師評價、導(dǎo)師評價、企業(yè)評價為核心的學(xué)徒學(xué)業(yè)成績考核機制，校企共同制訂學(xué)徒管理、教學(xué)管理、質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)實習(xí)安全責(zé)任、學(xué)分制管理辦法和彈性學(xué)制管理辦法等制度，從制度上保障項目實施；積極構(gòu)建學(xué)徒班第三方評價考核辦法，將現(xiàn)場考核與職業(yè)資格證書考取相掛鉤，由行業(yè)、企業(yè)的能工巧匠和職業(yè)技能鑒定中心對學(xué)徒崗位技能進行達標(biāo)考核，課程合格即獲取房地產(chǎn)策劃師、助理市場營銷師等職業(yè)資格證書。

四、高職房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建

高職房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建，在新型人才培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，由職教專家、企業(yè)與學(xué)校、教師與師傅共同參與，按照“崗位資格標(biāo)準”，結(jié)合本專業(yè)就業(yè)需求和崗位能力培養(yǎng)，形成了基礎(chǔ)素質(zhì)、職業(yè)崗位能力和和綜合實訓(xùn)等模塊為主要特征的適合房地產(chǎn)專業(yè)“二元制”職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系。

（一）基礎(chǔ)素質(zhì)模塊

基礎(chǔ)素質(zhì)課程是為職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)服務(wù)的，開設(shè)基礎(chǔ)素質(zhì)課程使學(xué)生了解房地產(chǎn)經(jīng)營與管理的相關(guān)基礎(chǔ)知識，以便于以后各部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)?；A(chǔ)素質(zhì)課程包括房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、行業(yè)透視、經(jīng)紀人職業(yè)素養(yǎng)、門店接待、經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和管理學(xué)等。

（二）職業(yè)崗位能力模塊

職業(yè)崗位能力主要是專業(yè)核心能力和專業(yè)拓展能力兩個方面的培養(yǎng)。

1.專業(yè)核心能力對應(yīng)課程。包括房地產(chǎn)營銷與策劃、房地產(chǎn)金融實務(wù)、房地產(chǎn)合同管理、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、房地產(chǎn)法規(guī)、房地產(chǎn)市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)紀實務(wù) 房地產(chǎn)估價技術(shù)等課程。

2.專業(yè)拓展能力對應(yīng)課程。包括企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營、廣告營銷、商務(wù)談判技巧、客戶糾紛處理、商務(wù)禮儀、團隊建設(shè)等課程。

針對以上職業(yè)崗位能力對應(yīng)的課程，按照人才培養(yǎng)方案實施理論課程教學(xué)；制定獨立的考核標(biāo)準單獨考核課內(nèi)實訓(xùn)課程；根據(jù)能力、技能培養(yǎng)規(guī)律，合理安排實訓(xùn)進程，使實踐教學(xué)與理論教學(xué)有機結(jié)合，實踐能力的培養(yǎng)貫穿于整個教學(xué)過程之中。

（三）綜合實訓(xùn)模塊

在綜合實訓(xùn)課程建設(shè)中，堅持以專業(yè)課為主體，以技能培養(yǎng)、實訓(xùn)操作為重點；以提高學(xué)生動手操作能力，達到崗位合格為目標(biāo)。貼近工作實際，強化能力培養(yǎng)。結(jié)合房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及趨勢，以及本地區(qū)對人才的需要情況而設(shè)立綜合實訓(xùn)課程，有針對性地完成就業(yè)上崗的培訓(xùn)，為就業(yè)上崗做好充分準備。綜合實訓(xùn)課程包括入學(xué)教育、軍事訓(xùn)練、校內(nèi)實訓(xùn)（包括房產(chǎn)交易實訓(xùn)、房友軟件操作實訓(xùn)、交易過戶實操等）、企業(yè)輪崗實訓(xùn)（包括門店接待實訓(xùn)、面對面銷售實訓(xùn)、客戶糾紛處理實訓(xùn)等）和畢業(yè)論文等。

五、結(jié)束語

高職房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建，改進了高職校企合作房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)課程體系以知識理論邏輯為導(dǎo)向的不足，結(jié)合“二元制”職業(yè)培訓(xùn)教育理論，對職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技能課、職業(yè)延展課以及集中實訓(xùn)課進行整合，形成適應(yīng)房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系。房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)“二元制”培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建與開發(fā)要有一定的“彈性”， 使教學(xué)內(nèi)容能隨著社會發(fā)展和市場對人才的實際需求變化而變化，這樣才能進一步完善校企合作育人機制，推動建立以學(xué)校、企業(yè)二元主導(dǎo)的現(xiàn)代學(xué)徒制技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式。

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