辦公室管理工作中激勵機制的創(chuàng)新研究

彭桂榮

【摘 要】近年來，在市場經濟的主導和調節(jié)下使得各個企業(yè)之間的競爭非常激烈，很多企業(yè)因為自身的各方面原因而被市場所淘汰。為了在競爭日益激烈的大環(huán)境下生存下去，企業(yè)一定要要提高自身的競爭力，企業(yè)的競爭力主要在生產效率和企業(yè)的管理兩個方面所表現。企業(yè)內部管理的重要手段就是激勵機制，可以使企業(yè)員工之間的關系有效地調節(jié)，使員工工作的積極性被激發(fā)，調節(jié)企業(yè)內部的利益分配的矛盾，能夠進一步促進企業(yè)辦公室的科學管理。

【關鍵詞】辦公室；激勵機制；創(chuàng)新

引文

激勵機制作為有效的進行辦公室管理的重要手段，是每個企業(yè)的發(fā)展都離不開的，其還能夠對企業(yè)資源起到一定的調節(jié)作用。激勵機制的由來已久，在漫長的發(fā)展過程中使一套標準的激勵模式形成，在很長時間內有一定的促進企業(yè)發(fā)展的作用。但是今天，我國在這個世界的政治、經濟、科技等各個方面都發(fā)生了很大的變化，傳統(tǒng)的激勵機制已經對現代企業(yè)辦公室管理的需要不能夠滿足，這需要對以前的管理機制的精華吸取的基礎上進行創(chuàng)新和發(fā)展。

1.激勵機制在辦公室管理工作中的作用

1.1能夠有效的開發(fā)人力資源

對于人的管理是辦公室的管理工作的重點，由于辦公室管理中最不穩(wěn)定、最活躍的因素就是人，所以，這使得辦公室的管理工作具有復雜性和不可控性。我國傳統(tǒng)的辦公室管理中也對激勵機制所應用，從而使其參與到了辦公室的管理之中，但是其并不是主要的人員管理方式，只對輔助日常的人員管理起到一定的作用。一般企業(yè)都是對按時計酬的方式采用，從而使員工獲得利益，員工只需要在規(guī)定的時間內將自己的一些工作做好就可以在企業(yè)生存下去。研究表明這種按時計酬的方式只能使員工的一般的能力激發(fā)，從而可以應付目前的工作內容。如果對獎勵機制合理運用則可以使員工產生憂患意識完全激發(fā)員工的能力。在辦公室的日常工作中不同員工的表現不盡相同，采取何種手段調動不同員工的工作積極性，使其將自己最大的潛力激發(fā)出，從而參與到工作中去，這是管理者需要考慮的問題。

1.2整合辦公室個人的發(fā)展目標

管理人員在辦公室的管理過程中經常會因為不同的問題與員工產生矛盾，這些矛盾其實是個人發(fā)展目標和單位的組織目標的矛盾。單位的發(fā)展目標是根據單位的實際情況制定的長期的發(fā)展目標，具有穩(wěn)定性、長遠性和客觀性。而個人的發(fā)展目標指的是自己在單位如何實現價值、獲得利益，這種目標是個性化的主觀的。如何避免產生個人與單位發(fā)展目標的矛盾是目前管理人員必須要解決的問題。為此，辦公室的管理者要找到個人發(fā)展目標與企業(yè)發(fā)展目標的共同點，那就是實現利益的最大化。激勵機制可以很好的將個人的目標和企業(yè)的目標統(tǒng)一在一起，最大限度的保持二者認識和行動上的一致性，管理者要充分了解不同員工的特點，設定符合實際情況的獎勵機制，提高員工工作的積極性。

1.3能夠有效的協(xié)調工作人員的利益分配的矛盾

員工在辦公室工作必然會涉及到利益的分配問題，員工的目的是獲取自身的最大利益。在工作中員工經常會提出自己的要求以保障自身的利益，這種要求有的是合理的，有的是不合理的。為了合理的分配工作人員的利益，需要站在企業(yè)和員工的平衡點上，以平衡企業(yè)的利益與員工分配利益的矛盾。激勵機制可以有效的協(xié)調工作人員的利益分配矛盾。工作能力突出，為企業(yè)做出巨大貢獻的人員就該獲得更多的利益，而那些消極怠工，不能夠準時完成任務的員工也需要采取適當的懲罰的方式。

2.創(chuàng)新獎勵機制提高辦公室的管理水平的措施

2.1創(chuàng)新氣質管理，以奠定獎勵機制的基礎

人的氣質具有不同的類型，有的人機智靈活，有的人堅毅果敢，有的人多愁善感。這些具有不同氣質的人在辦公室進行日常工作時難免會產生各種各樣的矛盾，這會影響辦公室工作人員的日常的工作效率。為了為員工提供一個和諧的工作環(huán)境，辦公室的管理者要充分的了解不同員工的氣質，當員工之間產生矛盾時要及時的發(fā)現和疏導。為了使不同氣質的員工能夠融洽相處，可以適當的組織辦公室員工參與集體活動，以增進員工之間的理解，最終做到心理相容，提高員工之間的默契程度，創(chuàng)造一個和諧有人情味的工作環(huán)境。

2.2創(chuàng)新目標管理以增進激勵手段

目標的建立對于企業(yè)和個人的發(fā)展十分重要，只有企業(yè)和個人樹立正確的發(fā)展目標才會有朝著目標不斷努力的動力，充分發(fā)揮集體和個人的主要能動性，使人不斷的向上，最終實現目標。在辦公室的管理過程中要在企業(yè)的整體目標的指引下根據個人的不同情況，為每個工作人員設置不同的工作目標，并根據目標實現的難易程度和個人的完成結果，進行獎勵。將獎勵機制與個人目標緊密的結合在一起，通過管理者對個人完成情況的獎勵和評估，使員工在實現目標的過程中不斷的進步和發(fā)展，最終通過不同員工實現的小目標，來完成企業(yè)的大目標，促進企業(yè)的發(fā)展。

2.3創(chuàng)新情感管理以提高激勵機制的效率

辦公室員工的表現情況會受到情感因素的影響，這種情感因素包括員工對企業(yè)的情感、員工之間的情感、領導與員之間的情感。這些情感因素都會影響員工的工作表現朝著積極或者消極的方向發(fā)展，實現創(chuàng)新情感管理需要做到以下幾點：第一，辦公室的管理者要有服務意識。在辦公室的管理過程中切記要覺得自己的地位高于員工，這無形之間就為自己和員工設置了障礙，在日常的管理過程中既要嚴格的按照規(guī)章制度對員工進行管理，也要在管理過程中做到以情動人，時刻為員工考慮問題。第二，要注意選賢任能。辦公室的管理人員對于人員的人用要做到公平公正，根據員工的能力強弱分配職責。第三，管理者還要提高自身的人格魅力，這包括管理者的品德、氣質、工作能力等方面，這是一個管理者運用激勵機制進行管理的重要前提，這有利于在對管理過程中員工對于領導的決策真心的信服與執(zhí)行。

3.總結

辦公室管理是企業(yè)管理中最重要的部分，對于企業(yè)的發(fā)展有著積極的推動作用，因此，必須加強企業(yè)的辦公室的管理。為了適應不斷變化的形式，很多企業(yè)都開始重視激勵機制在辦公室管理中的重要作用，但是由于認識的不夠深入，缺乏具體的管理手段和方法，管理效果不夠明顯。要充分認識激勵機制的重要性，根據企業(yè)的實際情況采取有效的措施，提高員工的工作積極性。

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