臉書擴大內(nèi)容審查團隊帶來的啟示（社評）

臉書CEO馬克·扎克伯格3日宣布，將在全球再雇3000余人，這些新雇員將和現(xiàn)有的4500人組成網(wǎng)站社區(qū)運營團隊，在世界范圍內(nèi)監(jiān)控每周所有用戶上傳的數(shù)以百萬條的內(nèi)容，更快地發(fā)現(xiàn)并處理那些包含仇恨犯罪和傷害兒童內(nèi)容的視頻和帖子。

扎克伯格說，近期發(fā)生的這類事件令人心碎，臉書一直在反思如何能讓社區(qū)變得更好，如何更容易發(fā)現(xiàn)問題并盡快做出反應(yīng)。他表示，臉書將在技術(shù)層面做出保障，促使用戶更容易辨別暴力內(nèi)容是否有違標準，更方便向執(zhí)法機構(gòu)報告。

臉書是全球最大社交網(wǎng)站之一，近年來包括自殺、虐童、強奸以及各種犯罪的視頻內(nèi)容頻現(xiàn)該網(wǎng)站，造成惡劣的社會影響，也成為扎克伯格團隊面臨的嚴重挑戰(zhàn)。新的決定將使該網(wǎng)站的審查人員接近8000人，這大概將是全球最大的內(nèi)容審查團隊了。

如何阻止互聯(lián)網(wǎng)上的有害信息傳播已經(jīng)成為全球性難題，過去該問題在一些發(fā)展中國家比較突出，西方發(fā)達國家總的來說沒有太多緊迫感，可以站著說話不腰疼，不斷對非西方國家的網(wǎng)絡(luò)審查采取批評立場。鼓勵網(wǎng)上信息流通的絕對自由一度是美國對外的政治口號，美國為此與中國、俄羅斯等多個國家發(fā)生過摩擦和沖突。

最近幾年，網(wǎng)上謠言對歐洲社會動蕩和美國大選亂象起了十分醒目的推波助瀾作用，要求加強管理互聯(lián)網(wǎng)的呼聲在西方呈現(xiàn)此起彼伏之勢。特朗普一路競選直到入主白宮之后，一直是“假新聞”和“網(wǎng)上謠言”的死敵。扎克伯格此次向有害視頻大舉開刀，進一步強化了西方社會“管理互聯(lián)網(wǎng)”的聲勢。

雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人類社會生活的方方面面，但它剛普及20年左右，在人類社會治理的長河中，它是地地道道的新東西。怎么管理既虛擬又真實的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，各國都在“摸著石頭過河”。尤其讓人頭痛的是，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速代際交替，管理模式的搭建速度總是跟不上互聯(lián)網(wǎng)模式變異的速度，而且互聯(lián)網(wǎng)是全球化最徹底的領(lǐng)域，法律的邊界和適用性都不斷在這里受到爭議。

中國是互聯(lián)網(wǎng)治理比較堅決的國家，并為此不斷被西方輿論扣上“壓制言論自由”的帽子。不過回頭看，今天中國的網(wǎng)上秩序已經(jīng)有了清晰輪廓，中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用則逐漸走向世界的前列，網(wǎng)上支付、共享單車等甚至把美歐也甩在了后頭。

由于時間太短，現(xiàn)在恐怕不好對如何治理互聯(lián)網(wǎng)才是對的下結(jié)論。大家都是邊學邊管理，邊管理邊總結(jié)，互聯(lián)網(wǎng)無疑是通往未來的路，誰都想發(fā)展好它，誰都無意壓制、扼殺它，但誰也不敢無度地放任它，讓它把自己的國家搞亂了，各國都在尋求既要繁榮互聯(lián)網(wǎng)、又確保它健康有序的最佳值。

中國肯定是互聯(lián)網(wǎng)治理相對成功的國家之一，因為事實擺在這里：中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是全球最發(fā)達的之一，而互聯(lián)網(wǎng)又沒有對國家現(xiàn)有的秩序造成顛覆性挑戰(zhàn)。中國的互聯(lián)網(wǎng)治理契合了本國現(xiàn)實，它雖然迄今沒有給我們帶來太多掌聲，但卻帶來了很多實惠。

接下來很可能輪到西方和其他一些國家就治理互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力了，它們或許會至少部分參照中國的案例，研究各種取舍的利弊，不再那么意識形態(tài)化地看待中國經(jīng)驗。

現(xiàn)實的成功比什么都重要，中國始終要把實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的有序繁榮與發(fā)展作為網(wǎng)上治理的宗旨，把本國社會的利益置于最高位置。外界的有些評價會一時離譜，但世界對中國互聯(lián)網(wǎng)治理的整體認識不可能永遠偏離它的實際成就?！?/p>