如何解決通信工程管理中的問題

李宏源

【摘要】 通信工程建設(shè)是長(zhǎng)期以來國(guó)家發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主要脈絡(luò)和民生內(nèi)容的重要需求。通信的重要性在社會(huì)的各行各業(yè)中的作用非常至關(guān)重要?；诋?dāng)前通信工程遇到的諸多問題，以及相對(duì)于無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的滯后，需要對(duì)通信工程管理進(jìn)行系統(tǒng)、清晰的分析和問題的研究。通過具體環(huán)節(jié)中的不足和缺陷進(jìn)行專業(yè)科學(xué)的技術(shù)性管理方案規(guī)劃。以期達(dá)到優(yōu)化通信工程的理想效果。

【關(guān)鍵詞】 通信工程 管理

傳統(tǒng)通信行業(yè)曾經(jīng)一度輝煌。但是受到網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的沖擊，傳統(tǒng)通信行業(yè)受到了極大的挑戰(zhàn)。究其原因，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信心數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，通信企業(yè)還沒來得及“抬頭”就已經(jīng)被打的“遍體鱗傷”。基于種種的問題的存在，以下將針對(duì)通信工程發(fā)展中的具體問題進(jìn)行研討。

一、通信工程項(xiàng)目管理中的問題

1.1通信項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)不合理

傳統(tǒng)的通信管理模式是通過通信行業(yè)建設(shè)集團(tuán)按照國(guó)家指標(biāo)和規(guī)章要求與管理集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行合作，或者通過內(nèi)部調(diào)整進(jìn)行管理最終服務(wù)于消費(fèi)者的三角形管理模式[1]。受到數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體的爆炸式巨變影響，傳統(tǒng)的管理運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需求和時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)。加之部分通信系統(tǒng)在管理轉(zhuǎn)型的過程中，也沒有抓住新型“滾動(dòng)模式”的運(yùn)營(yíng)理念和核心要領(lǐng)。導(dǎo)致通信系統(tǒng)在管理結(jié)構(gòu)中“青黃不接”，難以維持現(xiàn)下“兩難”的局面。

1.2運(yùn)營(yíng)成本上升，利潤(rùn)下降

受到市場(chǎng)的沖擊和經(jīng)濟(jì)浪潮的影響。通信設(shè)備技術(shù)對(duì)于數(shù)字媒體技術(shù)的相對(duì)落后，導(dǎo)致很多環(huán)節(jié)上應(yīng)用成本的增加。加之大經(jīng)濟(jì)背景下通貨膨脹帶來的負(fù)面影響。使通信系統(tǒng)在很大程度上受到了財(cái)經(jīng)方面盈利微薄的威脅。傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式，在人力、運(yùn)輸、以及管理、營(yíng)銷和邊緣業(yè)務(wù)等方面的投資成本劇增，幾乎導(dǎo)致整個(gè)通信行業(yè)系統(tǒng)的癱瘓和崩潰。通信事業(yè)的前景和發(fā)展走向岌岌可危。

1.3技術(shù)應(yīng)用相對(duì)落后，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力

對(duì)于傳統(tǒng)的通信企業(yè)，已經(jīng)很大程度上在管理以及應(yīng)用技術(shù)上相對(duì)落后和存在極大的運(yùn)營(yíng)發(fā)展不足。傳統(tǒng)通信系統(tǒng)建立在光纜傳輸，以信號(hào)塔為單元進(jìn)行的GSM等系統(tǒng)的信號(hào)傳輸基礎(chǔ)上，在無線網(wǎng)絡(luò)逐漸普及的背景下，GPRS系統(tǒng)成本的昂貴和信號(hào)強(qiáng)度的不足，難以實(shí)現(xiàn)足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于整體技術(shù)條件下的通信工程需要在新形勢(shì)下的通信市場(chǎng)中尋找一線生機(jī)。通信企業(yè)和管理部門應(yīng)該重點(diǎn)管理和督促相關(guān)組織和個(gè)人在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域進(jìn)行有力的拓展。

二、優(yōu)化通信工程管理的措施

2.1優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)

對(duì)于健康發(fā)展的企業(yè)來說，需要先進(jìn)的管理理念和足夠的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)來支撐整個(gè)企業(yè)管理方向的發(fā)展運(yùn)行。其重點(diǎn)應(yīng)該調(diào)整通信企業(yè)部門的管理結(jié)構(gòu)，清晰的制定企業(yè)管理的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃[2]。明確各個(gè)環(huán)節(jié)之間的因果關(guān)系，分清主次先后，依照市場(chǎng)的需求和技術(shù)革新的方向進(jìn)行成本的調(diào)整。通過對(duì)技術(shù)升級(jí)和研發(fā)做好物美價(jià)廉的優(yōu)秀產(chǎn)品。針對(duì)售后服務(wù)方面，加強(qiáng)對(duì)客服員工的管理和培訓(xùn)。嚴(yán)抓執(zhí)勤制度和服務(wù)態(tài)度，確保服務(wù)質(zhì)量。維護(hù)通信企業(yè)的正常運(yùn)行。

2.2 細(xì)究運(yùn)營(yíng)成本，降低資金損耗

傳統(tǒng)龐大的通信系統(tǒng)，需要大量的技術(shù)支撐和人力物力的維護(hù)。這在通信行業(yè)發(fā)展中是必然的路線。國(guó)家在為此投入了大量資金和人力資源的配備。新技術(shù)的沖擊，撼動(dòng)了傳統(tǒng)通信的強(qiáng)大地位，其以不再是“必不可少的王者”。加之傳統(tǒng)通信系統(tǒng)自身運(yùn)營(yíng)的成本過高以及管理模式的滯后，已經(jīng)在資金運(yùn)營(yíng)上需要迫切的策略調(diào)整。例如，優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目，精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容和人員配備，提倡獎(jiǎng)罰制度，以資金流通對(duì)人員的能力進(jìn)行篩選。爭(zhēng)取國(guó)家支援，在技術(shù)革新上加大力度，以獲得減少產(chǎn)品生產(chǎn)成本的優(yōu)化成果。

2.3聯(lián)合先進(jìn)企業(yè)，拓展技術(shù)創(chuàng)新

基于對(duì)先進(jìn)科技的分析和對(duì)比，明確了傳統(tǒng)信息管理模式的落后，認(rèn)清了數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。在整體信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合數(shù)字媒體。開創(chuàng)新的通信技術(shù)格局和系統(tǒng)。建立強(qiáng)大的數(shù)字通信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)[3]。例如，結(jié)合高端數(shù)字無線科研企業(yè)制作合作性產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)合銷售和服務(wù)。同時(shí)開發(fā)自身的技術(shù)和應(yīng)用產(chǎn)品，不斷的提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和具有針對(duì)性的技術(shù)研發(fā)。大力發(fā)展無線通訊設(shè)施及其對(duì)應(yīng)的管理項(xiàng)目和內(nèi)容。嚴(yán)格遵循企業(yè)的發(fā)展原則靈活運(yùn)用技術(shù)方法對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品做到最優(yōu)質(zhì)的而管理。

結(jié)語：綜上所述，文章通過對(duì)傳統(tǒng)信息系統(tǒng)管理中各方面的不足進(jìn)行詳細(xì)的闡述和標(biāo)示。對(duì)于影響通信企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵問題進(jìn)行重要的分析和探研。結(jié)合向前數(shù)字媒體迅猛發(fā)展的現(xiàn)狀，通過長(zhǎng)時(shí)間通信工程管理中積累的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)理論知識(shí)，對(duì)通信工程未來的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用范圍作了科學(xué)的構(gòu)想和思路延伸。最終通過筆者個(gè)人調(diào)查的資料和文獻(xiàn)以及相關(guān)實(shí)踐內(nèi)容總結(jié)出有效的可行性通信工程管理措施，供予相關(guān)人士參考。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]馮德榮. 關(guān)于通信工程管理中的問題分析及對(duì)策探討[J]. 中國(guó)新通信，2016，（12）：2.

[2]吳文龍. 淺談通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的問題與對(duì)策[J]. 通訊世界，2016，（10）：232-233.

[3]牛德齡. 當(dāng)前通信工程項(xiàng)目管理中的弊端與解決防范分析[J]. 通信電源技術(shù)，2015，（04）：223-224.