手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途漫游費(fèi)將正式取消國(guó)際漫游何時(shí)“終結(jié)”？

廣文

日前，三大運(yùn)營(yíng)商在國(guó)務(wù)院政策吹風(fēng)會(huì)上正式公布，自2017年10月1日起，全部取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)。被戲稱“化石費(fèi)”的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途漫游費(fèi)在23年后終于要說(shuō)“再見(jiàn)”了，但隨之而來(lái)的問(wèn)題是國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途被取消了，那國(guó)際長(zhǎng)途呢？是否也可以做到免費(fèi)？

國(guó)際漫游如何降

關(guān)于國(guó)際漫游資費(fèi)問(wèn)題，三大運(yùn)營(yíng)商同時(shí)也表示了將進(jìn)一步降低國(guó)際漫游資費(fèi)。中國(guó)移動(dòng)表示，承諾降低國(guó)際長(zhǎng)途資費(fèi)，下調(diào)重點(diǎn)方向直撥國(guó)際長(zhǎng)途資費(fèi)，下調(diào)“一帶一路”國(guó)家語(yǔ)音和流量漫游資費(fèi)，將“一帶一路”沿線全部64個(gè)國(guó)家和地區(qū)的漫游語(yǔ)音資費(fèi)下調(diào)至0.99元/分鐘。

中國(guó)電信表示，2017年推出六大新舉措，持續(xù)推進(jìn)提速降費(fèi)，于今年年內(nèi)下調(diào)北美、歐洲、東南亞及“一帶一路”沿線等國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際長(zhǎng)途資費(fèi)。

中國(guó)聯(lián)通也表示將進(jìn)一步降低國(guó)際長(zhǎng)途電話與國(guó)際漫游資費(fèi)水平。

為什么國(guó)際漫游很難一步進(jìn)入“免費(fèi)時(shí)代”？

手機(jī)漫游是2G時(shí)代的產(chǎn)物，設(shè)立初衷是為平衡不同地區(qū)發(fā)展的差距。由于在模擬手機(jī)時(shí)代，通信技術(shù)上的不成熟，跨地域通話，要花費(fèi)大量的人力成本、通信成本，所以才產(chǎn)生了長(zhǎng)途漫游資費(fèi)。

隨著技術(shù)的不斷革新，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮下，三大運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，尤其在進(jìn)入4G時(shí)代后，流量已經(jīng)逐步取代語(yǔ)音、短信等傳統(tǒng)通信方式，成為運(yùn)營(yíng)商最主要的收入來(lái)源，國(guó)內(nèi)手機(jī)漫游資費(fèi)自然被時(shí)代所“終結(jié)”。

而國(guó)際漫游的資費(fèi)產(chǎn)生卻較為復(fù)雜，中國(guó)電信總經(jīng)理?xiàng)钚ケ硎?，?guó)際長(zhǎng)途的形成是由本地發(fā)起并在境外落地，國(guó)際資費(fèi)在實(shí)施過(guò)程中，始終需要境外的運(yùn)營(yíng)商提供落地服務(wù)，都是雙方運(yùn)營(yíng)商之間進(jìn)行結(jié)算的談判，這也是目前中國(guó)國(guó)際資費(fèi)比較高的原因。未來(lái)國(guó)際漫游資費(fèi)仍有下調(diào)空間，但是做到真正意義上的免費(fèi)，或許還需要更優(yōu)質(zhì)的解決方案。

國(guó)際漫游的“尷尬”怎么破？

隨著國(guó)人出境游熱情不斷升溫，國(guó)際通信市場(chǎng)也迅猛發(fā)展。而目前運(yùn)營(yíng)商提供的國(guó)際漫游依然是處于較高資費(fèi)狀態(tài)，多服務(wù)于商務(wù)電話人群，高昂的國(guó)際漫游資費(fèi)下，普通用戶常常感到用的“肉疼”，這也促使業(yè)內(nèi)不少基于VoIP的通信軟件出現(xiàn)，意圖爭(zhēng)奪境外通信的市場(chǎng)。用戶使用這類App，可以借助移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量進(jìn)行“免費(fèi)國(guó)際長(zhǎng)途”，其資費(fèi)產(chǎn)生僅來(lái)源于數(shù)據(jù)流量，通話成本較低，這類軟件也迅速打開(kāi)了跨境通信市場(chǎng)。

微信、QQ電話等基本都屬于這種方式，通話雙方都處于網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下，同時(shí)打開(kāi)App來(lái)進(jìn)行。除此之外，目前市場(chǎng)上還流行著一種溝通方案-易信國(guó)際漫游，其通話方式也是需要手機(jī)處于網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下，通過(guò)易信App來(lái)?yè)艽螂娫?，區(qū)別在于，易信背靠的是中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商資源，用戶可以直接撥打國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商的任意移動(dòng)電話和普通固話，但并不需要對(duì)方安裝易信App。

相較于微信、QQ電話，易信國(guó)際漫游的直接撥打電話在出境游中還是比較實(shí)用的，尤其是國(guó)內(nèi)聯(lián)系方并不是用戶的熟人親友，無(wú)法要求對(duì)方用WiFi網(wǎng)絡(luò)通話的時(shí)候。常見(jiàn)的情景如，遇到信用卡盜刷需要與國(guó)內(nèi)的銀行客服聯(lián)系緊急掛失，或者因航班臨時(shí)變故需要與國(guó)內(nèi)航空公司客服協(xié)調(diào)改簽事宜等，在這些場(chǎng)景下常常要硬著頭皮打一個(gè)國(guó)際漫游長(zhǎng)途，并在漫長(zhǎng)的轉(zhuǎn)接和溝通中承擔(dān)巨額話費(fèi)的隱性壓力。據(jù)了解，目前易信App中的國(guó)際漫游電話功能，每月贈(zèng)送60分鐘的國(guó)際漫游主叫時(shí)長(zhǎng)，基本滿足了一般旅行中的緊急需要，被網(wǎng)友戲稱是“國(guó)際長(zhǎng)途話費(fèi)的良心意外險(xiǎn)”。

然而，在隨后的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試中卻沒(méi)能在易信App上找到國(guó)際漫游的撥打界面。易信國(guó)際漫游產(chǎn)品負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，該功能僅僅在用戶身處境外時(shí)才會(huì)提示自動(dòng)開(kāi)通，根據(jù)手機(jī)地理位置后臺(tái)予以開(kāi)通以防止濫用，由于測(cè)試時(shí)仍然身在國(guó)內(nèi)，因此無(wú)法看到撥打界面是正常的。此外，為了便于用戶在境外與國(guó)內(nèi)各旅行相關(guān)機(jī)構(gòu)的客服中心聯(lián)絡(luò)，易信已將主要的航空公司、旅游網(wǎng)站、銀行信用卡客服中心號(hào)碼都進(jìn)行了分類整理，用戶可以直接在國(guó)際漫游撥打的界面上通過(guò)黃頁(yè)快速查找，并安全準(zhǔn)確地?fù)芡头?hào)碼。

可以預(yù)計(jì)，在手機(jī)國(guó)內(nèi)漫游話費(fèi)年內(nèi)取消的發(fā)展方向下，國(guó)際漫游的進(jìn)一步“降價(jià)”也將是大勢(shì)所趨。而國(guó)際漫游資費(fèi)由于涉及跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商之間的網(wǎng)間結(jié)算，這些多邊談判的推進(jìn)與成果顯然比國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的統(tǒng)一新政要復(fù)雜得多。伴隨全球電信運(yùn)營(yíng)商紛紛啟用4G通信網(wǎng)絡(luò)以及在城市中WiFi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及，類似易信國(guó)際漫游這樣以互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)通信技術(shù)緊密融合的方案，或?qū)⒂型铀龠@一問(wèn)題的解決。