英國(guó)設(shè)計(jì)之王，生命在創(chuàng)新中棲居

解決設(shè)計(jì)漏洞

詹姆斯·戴森31歲時(shí)跟妻子和三個(gè)孩子住在一個(gè)滿是塵土的農(nóng)舍，靠一臺(tái)舊真空吸塵器打掃屋子，但沒(méi)用多久，這臺(tái)吸塵器就失去了吸力。戴森決定打開(kāi)機(jī)器看看是怎么回事。

打開(kāi)后，他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)自1908年吸塵器問(wèn)世以來(lái)就未曾解決的設(shè)計(jì)漏洞：真空吸塵器為了分離空氣和灰塵，內(nèi)部的集塵袋上會(huì)布滿氣孔。但隨著使用次數(shù)不斷增加，這些氣孔逐漸被堵塞，導(dǎo)致空氣無(wú)法自由進(jìn)入，機(jī)器就失去了吸力。

吸塵器吸力不夠，一般人會(huì)找吸塵器制造商維修。但作為一名工程師，戴森做出了別的選擇：嘗試研制新型吸塵器。

戴森曾先后在拜厄姆肖藝術(shù)學(xué)校和英國(guó)皇家藝術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì)和家具設(shè)計(jì)，發(fā)明創(chuàng)造既是他的職業(yè)，也是他的天性。有一次，戴森去鋸木廠參觀時(shí)，看到鋸木廠采用大型工業(yè)旋流器所產(chǎn)生的氣流來(lái)清除木屑，他不禁思索：這個(gè)原理是否也可用于真空吸塵器這樣的小規(guī)模應(yīng)用？

戴森需要一個(gè)迷你版的分離裝置，把它塞進(jìn)自家的吸塵器里。他使用了最“笨”的方法——建造產(chǎn)品原型，測(cè)試，分析失敗原因，進(jìn)行一次改進(jìn)，然后再做一個(gè)新的產(chǎn)品原型，重復(fù)上述流程，直到找到那個(gè)令他滿意的產(chǎn)品。

這一試就是五年，在研制了5127個(gè)模型后，戴森終于找到了他想要的答案。他成功地用雙氣旋裝置替代了歷史悠久的集塵袋，解決了長(zhǎng)期使用后通道阻塞造成吸塵器吸力下降的難題。“沒(méi)有塵袋”“吸力永不下降”成了后來(lái)戴森吸塵器長(zhǎng)期使用的產(chǎn)品宣傳語(yǔ)。

起初，戴森并沒(méi)有建立工廠大規(guī)模生產(chǎn)吸塵器的想法。他更希望把這項(xiàng)技術(shù)授權(quán)給廠商，幫助他們生產(chǎn)更好的吸塵器。幾年時(shí)間里，戴森先后向英國(guó)和美國(guó)幾十家主流吸塵器廠商演示了這項(xiàng)技術(shù)，但大多數(shù)人看完演示表示感謝之后就沒(méi)了下文。

這么好的設(shè)計(jì)，怎么會(huì)不被接受呢？戴森百思不得其解。伊萊克斯吸塵器廠商被戴森的誠(chéng)懇所打動(dòng)，直截了當(dāng)?shù)貏裾]戴森：“你靠售賣無(wú)塵袋吸塵器是不會(huì)成功的?！痹瓉?lái)，銷售集塵袋是當(dāng)時(shí)吸塵器行業(yè)最重要的賺錢門道。在歐洲，集塵袋的生產(chǎn)和銷售已經(jīng)形成了一個(gè)5億美元的龐大產(chǎn)業(yè)。戴森對(duì)吸塵器的改進(jìn)，無(wú)疑擋住了吸塵器廠商賺錢的門路，難怪會(huì)受到歐洲吸塵器生產(chǎn)商的集體抵制。

無(wú)奈之下，戴森帶著吸塵器遠(yuǎn)赴日本，竟收獲到了意想不到的歡迎。彼時(shí)，日本經(jīng)歷了幾十年的戰(zhàn)后恢復(fù)之后，正處于經(jīng)濟(jì)的最繁榮時(shí)期。這款名為G-Force的雙氣旋吸塵器以不可思議的2000美元高價(jià)在日本開(kāi)賣了，并迅速成為日本家庭某種身份的象征。

在日本的成功給了戴森莫大的信心，他創(chuàng)辦了以自己名字命名的公司。1993年，由戴森公司自主研發(fā)、生產(chǎn)的雙氣旋無(wú)塵袋吸塵器正式在英國(guó)上市，僅僅四年后，就獲得了英國(guó)家用真空吸塵器33%的市場(chǎng)份額。多年后，戴森在彎腰接受英國(guó)王室授予的最高榮譽(yù)時(shí)，伊麗莎白女王問(wèn)他是做什么的，他回答自己是雙氣旋吸塵器的發(fā)明者。女王聽(tīng)后驚訝地表示：“真的嗎？王宮用的都是這種吸塵器！”

如今，戴森吸塵器行銷全世界67個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2015年，戴森憑借49億美元的凈資產(chǎn)名列福布斯全球億萬(wàn)富豪榜第318位。

將產(chǎn)品做到極致

在一個(gè)又一個(gè)的巔峰作品后，戴森依然不斷研發(fā)和創(chuàng)新，只希望向人們傳達(dá)一種設(shè)計(jì)理念：“將產(chǎn)品做到極致?！?/p>

吹風(fēng)機(jī)行業(yè)作為成熟的產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)表現(xiàn)一直波瀾不驚。過(guò)去幾十年來(lái)，這個(gè)市場(chǎng)里的創(chuàng)新成果幾乎為零。消費(fèi)者對(duì)于吹風(fēng)機(jī)也沒(méi)有太多的想象空間，大多數(shù)認(rèn)為吹風(fēng)機(jī)就是那樣，但戴森卻從這個(gè)老舊的產(chǎn)品中，找到了創(chuàng)新的突破口。

每天成千上萬(wàn)人在用的傳統(tǒng)吹風(fēng)機(jī)沉重、低效且噪音大，還會(huì)對(duì)人的頭發(fā)造成熱損傷。“吹風(fēng)機(jī)許多不人性化的設(shè)計(jì)給人們的生活帶來(lái)了不少麻煩，考慮到人們使用吹風(fēng)機(jī)的頻率和人數(shù)，這顯然不是個(gè)小問(wèn)題?！贝魃o公司的工程師們立下挑戰(zhàn)，看大家能否真正理解頭發(fā)背后的科學(xué)并研究出屬于戴森自己的吹風(fēng)機(jī)，解決這些問(wèn)題。為此，他專門設(shè)立了研究頭發(fā)科學(xué)的高精尖實(shí)驗(yàn)室。

吹風(fēng)機(jī)對(duì)頭發(fā)的熱損傷主要是因?yàn)榭拷鲲L(fēng)口時(shí)過(guò)熱的溫度。為了解決這個(gè)問(wèn)題，戴森帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在新研發(fā)的產(chǎn)品內(nèi)置了熱感測(cè)器，可以以每秒20次的頻率測(cè)試出風(fēng)口溫度，對(duì)加熱元件進(jìn)行實(shí)時(shí)溫度調(diào)節(jié)。他們把馬達(dá)葉片從通常采用的11片增加到了13片，使馬達(dá)能夠發(fā)出超過(guò)人類聽(tīng)覺(jué)范圍的“超音波”。同時(shí)把馬達(dá)“塞”進(jìn)了手柄的部分里，這樣，即使消費(fèi)者在長(zhǎng)時(shí)間使用的過(guò)程中也不會(huì)因?yàn)榇碉L(fēng)機(jī)頭部重量過(guò)重導(dǎo)致手酸。

103名工程師花費(fèi)了四年時(shí)間及近五千萬(wàn)英鎊研發(fā)費(fèi)用，研究了1010英里長(zhǎng)不同類別的人類頭發(fā)，最終成功研制出了被《紐約時(shí)報(bào)》稱為“粉色甜甜圈”的吹風(fēng)機(jī)Dyson Supersonic。它的轉(zhuǎn)速可達(dá)到市面上普通馬達(dá)的八倍，而重量卻減半，智能溫控技術(shù)保證絕對(duì)不會(huì)“吹焦”頭發(fā)。盡管這款吹風(fēng)機(jī)比市面上的大多數(shù)同類產(chǎn)品售價(jià)高得多，全世界各地的消費(fèi)者仍然趨之若鶩。

始終堅(jiān)持通過(guò)提高技術(shù)投資和擴(kuò)大研發(fā)規(guī)模，開(kāi)發(fā)出性能表現(xiàn)更好的機(jī)器，實(shí)現(xiàn)超越和突破。戴森堅(jiān)守著這個(gè)信條，越走越快，越走越遠(yuǎn)。因?yàn)槎嗄陙?lái)對(duì)研發(fā)的大幅投入，2009年，戴森公司申請(qǐng)的專利總數(shù)在英國(guó)僅低于生產(chǎn)渦輪機(jī)和飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的工業(yè)領(lǐng)袖勞斯萊斯公司。到了2012年，戴森公司已當(dāng)仁不讓地成為英國(guó)申請(qǐng)技術(shù)專利最多的公司，儼然已是創(chuàng)新領(lǐng)袖。目前，戴森公司擁有2000多名科學(xué)家和工程師，致力于開(kāi)發(fā)新的更優(yōu)秀的技術(shù)。在以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向的環(huán)境中，設(shè)計(jì)工程師們?cè)谛庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)中居于中心地位，大約每年有將近20%的營(yíng)業(yè)額被用于公司研發(fā)中心的運(yùn)作。

不同尋常之路

如今，69歲的戴森每天還是會(huì)去公司總部，只要看看總部的建筑就會(huì)很開(kāi)心?！叭藗冇X(jué)得只有受過(guò)良好教育的人才會(huì)欣賞好的設(shè)計(jì)，事實(shí)上并非如此，普通人也喜歡?！彼?，他要求戴森的產(chǎn)品必須有“顏值”。當(dāng)然，這個(gè)酷老頭對(duì)自己的要求也頗高：頭發(fā)的長(zhǎng)度既不失利落，也不少風(fēng)流，健康的身形看不出一點(diǎn)老年人的臃腫和疲態(tài)。他喜歡穿藍(lán)色：比如靛藍(lán)色襯衫搭配單寧藍(lán)色褲子，再架上深電光藍(lán)色鏡架。

生活中，戴森會(huì)頻頻使用最先進(jìn)的科技產(chǎn)品，他還喜歡到全世界搜集科技發(fā)明。戴森公司的草坪上停放著垂直升空飛機(jī)，餐廳的半空中懸掛著鷂式噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)。不僅如此，古董DS汽車、俄羅斯宇航服、迷你車懸掛系統(tǒng)、海上卡車、超音速飛機(jī)的引擎，都是戴森專門收藏來(lái)的心頭好。其中，最讓他引以為豪的是一架世界上最老的飛機(jī)引擎。對(duì)戴森來(lái)說(shuō)，搜羅這些科技發(fā)明既能供自己欣賞，也能為設(shè)計(jì)和研發(fā)帶來(lái)靈感。

戴森沒(méi)有像父親和哥哥那樣成為一名古典學(xué)學(xué)者，而是個(gè)“動(dòng)手分子”，畢生對(duì)“動(dòng)手做事情”充滿了熱忱和激情。在取得了巨大的成就后，戴森創(chuàng)立了戴森基金會(huì)，鼓勵(lì)年輕人去創(chuàng)新思考、犯錯(cuò)誤、發(fā)明創(chuàng)新，釋放他們?cè)诠こ碳夹g(shù)上的潛能。基金會(huì)為中小學(xué)和大學(xué)捐贈(zèng)實(shí)驗(yàn)大樓、DIY工具、節(jié)能設(shè)施，甚至設(shè)計(jì)和科技教師，讓他們?cè)O(shè)計(jì)能解決問(wèn)題的產(chǎn)品和創(chuàng)作出新鮮的東西。迄今為止，基金會(huì)已經(jīng)走進(jìn)了英、法、美、澳等國(guó)家的中小學(xué)課堂?；饡?huì)還會(huì)針對(duì)大學(xué)生和研究生舉辦國(guó)際性的科技競(jìng)賽，頒發(fā)戴森設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，尋找擁有解決問(wèn)題能力及創(chuàng)意未來(lái)設(shè)計(jì)的工程師。

戴森設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)自2004年以來(lái)在全球范圍內(nèi)開(kāi)展。過(guò)去十二年里，參賽作品及獲獎(jiǎng)作品涵蓋題材廣泛，從中涌現(xiàn)了眾多優(yōu)秀的年輕設(shè)計(jì)工程師。

戴森還向中國(guó)大學(xué)生們發(fā)出邀請(qǐng)。2016年是戴森設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地的第一年，同濟(jì)大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系2016屆本科畢業(yè)生陳曉如憑借“微蒸食盒”成為首位中國(guó)大獎(jiǎng)獲得者。“落實(shí)一個(gè)想法需要努力和決心，但每一次失敗都會(huì)使你更接近成功。獨(dú)辟蹊徑，邊做邊學(xué)，創(chuàng)造屬于你的發(fā)明。”戴森對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)呓o予了熱烈祝賀，這也不啻是他創(chuàng)新之路的最好詮釋。

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