亦初
BMZ將其2017車型年電動自行車專用電池的質(zhì)保期延長至4年。48個月的質(zhì)保期僅適用于由經(jīng)銷商合作組織ZEG所分銷的BMZ電動自行車電池。
BMZ是歐洲最大的電動自行車電池生產(chǎn)商。2016年g月,這個德國企業(yè)發(fā)布了新型3Tron電池系統(tǒng),由21700塊世界領(lǐng)先的電子單元組成。BMZ稱,安裝了3Tron電池的電動自行車壽命可達12年。3Tron電動自行車電池有望用于201 8年車型的電動自行車上,屆時,電池質(zhì)保期可能會進一步延長。同時,BMZ還稱,由ZEG銷售的所有2017年車型的電動自行車均按照4年質(zhì)保期執(zhí)行。
服務(wù)協(xié)議
BMZ與ZEG簽署了一份關(guān)于4年質(zhì)保期的服務(wù)協(xié)議,確定了BMZ為所有購買ZEG電動自行車的消費者提供質(zhì)保,確保電池在使用48個月之后還有大于60%的剩余容量。這意味著,如果消費者新購買的電動自行車的續(xù)航里程為100 km,那么,4年之后這輛車在相同的條件下,其續(xù)航里程仍可達到60 km。BMZ對租賃電動自行車提供了24個月的質(zhì)保期。
保修申請
消費者在申請保修服務(wù)時需要提供其購買日期,并且只有在對電池和充電器進行正確操作的前提下,才能對其保修申請予以受理。BMZ為充電器提供了24個月的質(zhì)保期。BMZ將向每位ZEG經(jīng)銷商發(fā)送一份完整的質(zhì)保協(xié)議,其中包含了所有詳細條款。
BMZ與ZEG歷史悠久的合作關(guān)系
BMZ與ZEG的合作關(guān)系由來已久。ZEG全稱為Zweirad Einkaufs Genossenschaff eG,是歐洲最大的經(jīng)銷商合作組織,由德語國家以及比荷盧(比利時、荷蘭、盧森堡)、法國的約960個獨立自行車經(jīng)銷商組成。其位于德國科隆的總部,維護著所有知名自行車和電動自行車品牌之間的商業(yè)往來關(guān)系。
除了為ZEG電動自行車的電池提供4年質(zhì)保外,BMZ還為會經(jīng)銷商們配備一整套的維修工具?!狟MZ供圖