傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)從平臺(tái)戰(zhàn)略到生態(tài)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)的探討

陳霞

（廣東工業(yè)大學(xué)）

【摘要】供應(yīng)鏈管理（SCM）最先起源于二戰(zhàn)后期同盟國軍隊(duì)對(duì)后勤保障系統(tǒng)的研究。 文章從供應(yīng)鏈在我國的三個(gè)發(fā)展階段說起，并進(jìn)而分析了供應(yīng)鏈平臺(tái)目前存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出“整合+連接”、“供應(yīng)鏈平臺(tái)+O2O”、“生態(tài)+客戶”的目前傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)從平臺(tái)戰(zhàn)略到生態(tài)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)的建議。

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈企業(yè) 平臺(tái)戰(zhàn)略 生態(tài)戰(zhàn)略

一、供應(yīng)鏈在我國的三個(gè)不同階段

1、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，1978年之前，企業(yè)發(fā)展的思想是大而全和是小而全，簡(jiǎn)單的把供應(yīng)鏈認(rèn)同為物流運(yùn)輸，企業(yè)不停的進(jìn)行縱向發(fā)展，對(duì)研發(fā)、采購、制造、運(yùn)輸進(jìn)行完成自身投入，物流運(yùn)輸由企業(yè)自身投入，生產(chǎn)型企業(yè)一般設(shè)有專門的運(yùn)輸部。

2、改革開放初期，1978年到2000年，在改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，企業(yè)開始面對(duì)國內(nèi)外市場(chǎng)，企業(yè)開始注意整個(gè)供應(yīng)鏈管理體系的協(xié)調(diào)與配套，大多企業(yè)實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)物流外包，供應(yīng)鏈的簡(jiǎn)單合作已經(jīng)初步呈現(xiàn)。簡(jiǎn)單的幾個(gè)人、幾臺(tái)車的小型物流企業(yè)做為應(yīng)用型企業(yè)逐步發(fā)展成為各企業(yè)間的紐帶，這種簡(jiǎn)單的、短暫的合作體系為中國以后的供應(yīng)鏈管理發(fā)展奠定了實(shí)踐的基礎(chǔ)。

3、加入WTO后至今，2000年中國正式加入WTO后，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到進(jìn)一步深化，全球一體化的程度越來越高，國內(nèi)外消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入了前所未有的繁榮時(shí)期。同時(shí)，大量商品出現(xiàn)過剩，產(chǎn)品的同質(zhì)化不斷加強(qiáng)，成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已不斷體現(xiàn)。越來越多的企業(yè)專注于自己的產(chǎn)品研發(fā)、品牌發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷等核心能力的創(chuàng)造及提升，而將中間的生產(chǎn)、流通及低利潤(rùn)環(huán)節(jié)外包給由物流企業(yè)轉(zhuǎn)化而來的供應(yīng)鏈管理企業(yè)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)而是企業(yè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)時(shí)期現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理理論開始被很多企業(yè)所研究使用，并取得了寶貴的操作經(jīng)驗(yàn)。

國內(nèi)物流行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大，深圳飛馬、怡亞通、上海春宇、深圳商貿(mào)通、珠海港達(dá)等供應(yīng)鏈公司均實(shí)現(xiàn)了指數(shù)極的增長(zhǎng)。他們不再局限于給客戶提供運(yùn)輸服務(wù)及簡(jiǎn)單增值服務(wù)，而是依托于倉儲(chǔ)物流這一主營(yíng)業(yè)務(wù)，深耕產(chǎn)業(yè)，不斷地挖掘客戶需求。通過整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流、商流降低客戶業(yè)務(wù)成本，幫助客戶增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由滿足客戶單一運(yùn)輸需求的應(yīng)用型物流企業(yè)進(jìn)化為滿足客戶運(yùn)輸、資金、信息及商務(wù)操作的平臺(tái)型供應(yīng)鏈企業(yè)。

二、供應(yīng)鏈平臺(tái)目前存在的問題

進(jìn)入2016年后，由于國內(nèi)外環(huán)境變化，供應(yīng)鏈行業(yè)同樣面臨著市場(chǎng)份額下降的風(fēng)險(xiǎn)。在宏觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻， 受美元加息、人民幣貶值預(yù)期、國內(nèi)通貨膨脹、國內(nèi)勞動(dòng)力成本攀升等影響，供應(yīng)鏈平臺(tái)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本開始飆升；在行業(yè)內(nèi)，供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N粗放型服務(wù)模式，容易被復(fù)制，特別是先行實(shí)踐生態(tài)戰(zhàn)略的跨行業(yè)、跨領(lǐng)域“門外野蠻人”（破壞性創(chuàng)新）的外部沖擊，如：阿里巴巴、淘寶、京東等傳統(tǒng)電商通過從線上走向線下，自建020平臺(tái)并進(jìn)入物流倉儲(chǔ)及相關(guān)領(lǐng)域，供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)已呈紅海競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

今天企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅是合作聯(lián)盟的競(jìng)爭(zhēng)，更是生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng)，誰能通過整合所有資源，提供全方位的解決方案才有可能留住客戶，BAT無一不在行動(dòng)。當(dāng)下，很多企業(yè)家、投資機(jī)構(gòu)，言必稱“生態(tài)”，但“生態(tài)”到底是什么？ 企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)最早是由美國學(xué)者詹姆斯？穆爾（James Moore）在《競(jìng)爭(zhēng)的衰亡：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略》一書中提出的，他認(rèn)為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是指“由相互作用的企業(yè)組織與個(gè)人所形成的經(jīng)濟(jì)群體，包括生產(chǎn)商、銷售商、消費(fèi)者、供應(yīng)商、投資商、競(jìng)爭(zhēng)者、互補(bǔ)者、企業(yè)所有者或股東，以及有關(guān)的政府機(jī)構(gòu)等，同時(shí)包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的各種資源。某一企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之外的所有因素的綜合就是環(huán)境。

三、建議

那么現(xiàn)在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)該何去何從呢？如何做成生態(tài)型企業(yè)？筆者認(rèn)為傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)應(yīng)該在更大格局上進(jìn)行升維思考，向“門外野蠻人”取經(jīng)，憑借線下平臺(tái)的比較優(yōu)勢(shì)打造生態(tài)型企業(yè)，找回“第二春”。筆者認(rèn)為現(xiàn)在很多企業(yè)做“互聯(lián)網(wǎng)+”很難成功，未來一定是有競(jìng)爭(zhēng)力的傳統(tǒng)平臺(tái)“+互聯(lián)網(wǎng)”才會(huì)成功。針對(duì)目前傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)從平臺(tái)戰(zhàn)略到生態(tài)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)，筆者有以下幾方面建議：

1、整合+連接。整合一切所有能整合的資源，連接一切能團(tuán)結(jié)的力量，合縱連橫不同形態(tài)的企業(yè)納入生態(tài)，將博弈變?yōu)楣糙A。筆者發(fā)現(xiàn)按照原有的三大產(chǎn)業(yè)（第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)）的產(chǎn)業(yè)梳理結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系較少，為客戶提供的是斷點(diǎn)式的服務(wù)。正因如此，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)顯示出產(chǎn)業(yè)之間協(xié)同不足的疲態(tài)。其核心做法是：推出“合伙人計(jì)劃”，將渠道商、核心團(tuán)隊(duì)、金融機(jī)構(gòu)、相關(guān)協(xié)會(huì)組織等納入合伙人計(jì)劃，成立合資公司，把各方利益捆綁在一起，使個(gè)體融入生態(tài)，完善生態(tài)的內(nèi)在連接及和諧互動(dòng)形成協(xié)同效應(yīng)。

2、供應(yīng)鏈平臺(tái)+O2O。以業(yè)務(wù)全球化、平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)化、運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)化、服務(wù)智能化、管理精細(xì)化作為戰(zhàn)略發(fā)展引擎，建立起線上線下閉環(huán)，以全面打造O2O供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)圈。其核心做法是：通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將產(chǎn)業(yè)相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)改造，進(jìn)行大數(shù)據(jù)沉淀分析，提供更為個(gè)性化的智能服務(wù)。

3、生態(tài)+客戶?；ヂ?lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化和智能化影響著人類的生活方式，用戶需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、社會(huì)化、實(shí)用化、多元化的特征。對(duì)于企業(yè)，客戶需求成為其產(chǎn)品及服務(wù)的立足點(diǎn)。供應(yīng)鏈生態(tài)圈必然進(jìn)化為一個(gè)以“粉絲”為中心的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，將客戶網(wǎng)羅其中，通過從深層提升客戶粘性，形成高感知價(jià)值。其核心做法是：通過文化的凝聚力和業(yè)務(wù)的有機(jī)融合，形成健康的相互支持有有機(jī)體，避免以價(jià)格為手段形成的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

四、結(jié)語

“十三五”時(shí)期是全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)我們黨確定的第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)的決勝階段，必須牢固樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，在此歷史背景下來分析供應(yīng)鏈企業(yè)從平臺(tái)戰(zhàn)略到生態(tài)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)，有利于中國供應(yīng)鏈平臺(tái)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。為中國產(chǎn)業(yè)升級(jí)貢獻(xiàn)力量，助力中國流通業(yè)跨向國際化。

參考文獻(xiàn)：

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