溫言
以前看招聘節(jié)目“非你莫屬”的時(shí)候,有一集留下了很深刻的印象。
一個(gè)登臺(tái)應(yīng)聘的平面模特,因?yàn)樘峤坏挠舱誔S痕跡太重,所以被一眾CEO評(píng)委們質(zhì)疑。大家紛紛說照片實(shí)在和真人差距過大,有誤導(dǎo)之嫌。
模特聽到對(duì)自己相貌的無情指責(zé),當(dāng)場(chǎng)就哭了。這一哭更糟了!大濃妝沖得滿臉都是,更顯得面目猙獰。
后來輪到郭德綱發(fā)言了。我以為老郭會(huì)說兩句俏皮話,或抖個(gè)包袱,活躍下氣氛。沒想到老郭特誠懇特嚴(yán)肅地對(duì)姑娘說:“咱們算半個(gè)同行,有句話送給你‘既要賣,臉沖外?!?/p>
這句話別想歪了。這里老郭說的“賣”,指的是當(dāng)模特和說相聲,做的都是拋頭露面的營生。既然你選擇了這個(gè)職業(yè),那么這個(gè)行當(dāng)?shù)男再|(zhì)就是這樣的,得失成敗都在別人一張嘴里,多不愛聽也要受著,這就是你工作的一部分,或者說,這就是光鮮外表后理應(yīng)承受的代價(jià)。
當(dāng)模特如此,說相聲如此,演戲唱歌如此,寫文章更是如此。還有許多曾經(jīng)默默做好就行的工作,在新媒體時(shí)代下也都要開始臉兒沖外了。
我剛開專欄寫文章的時(shí)候,出過一系列的文章叫了一個(gè)令人忍俊不禁的名字。因?yàn)樵O(shè)置的場(chǎng)景是外人看起來“高大上”的使館,發(fā)生的故事卻又很荒謬搞笑,所以受到了很多人的追捧。我自己也很得意,沉浸在一片溢美之辭里。
但后來因?yàn)槟骋惶厥庠虿荒茉俑逻@個(gè)系列,我只好開始轉(zhuǎn)型寫其它類型的文章,沒想到,其結(jié)果居然會(huì)是每天都會(huì)收到憤怒的謾罵和負(fù)面的留言。
最嚴(yán)重的一次,有個(gè)讀者發(fā)了一封千字長(zhǎng)信,里面臟字連篇,充滿了對(duì)我各種人身攻擊和低俗謾罵。
我沒理她,把她拉黑了。沒想到兩天后,豆瓣又收到一封同樣的私信。原來她發(fā)現(xiàn)我拉黑了她,于是又順藤摸瓜地追到豆瓣去,把同樣的謾罵又復(fù)制了一遍,發(fā)給我泄憤。
當(dāng)時(shí)看到這封信的時(shí)候我真是氣血上涌,心跳如擂鼓,一股惡氣憋悶在胸膛還無從發(fā)泄,盡管我立刻把對(duì)方拉黑了,但一連好幾天我都憋到內(nèi)傷。
當(dāng)時(shí)心里充滿了委屈:想不通為啥有人會(huì)這么做。不愛看就走唄,又沒有逼迫你看,也沒有承諾過必須寫夠多少篇,必須寫什么內(nèi)容。開專欄寫文章其實(shí)只是為了訓(xùn)練我自己寫作的習(xí)慣,從未要過打賞、做過廣告,這個(gè)罵挨得實(shí)在太冤了!
后來我和一個(gè)編輯朋友抱怨這件事,沒想到朋友的第一個(gè)反應(yīng)竟是:“這說明大家太喜歡、太關(guān)注你這個(gè)系列了??!我還留言投訴你了呢!你沒收到么!”
被她這么一說,頓時(shí)覺得想通了。今天再翻回頭來提到這事兒,反而像在講一個(gè)笑話。
松浦彌太郎寫過一篇文章,回憶他剛?cè)ハ碜u(yù)日本的生活雜志《生活手帖》時(shí)的遭遇。
當(dāng)時(shí)他主持了這本雜志的革新和改版工作,遭到了許多老讀者的指責(zé)和謾罵。
——“內(nèi)容一點(diǎn)也不像我喜歡的雜志了!”
——“笨瓜!還我以前的《生活手帖》來!”
可隨著時(shí)間推進(jìn),大家逐漸發(fā)現(xiàn)雖然新版和老版再不相像了,卻煥發(fā)了新的生機(jī)和活力,有許多好創(chuàng)意和內(nèi)容,更讓人手不釋卷。于是反對(duì)的聲波也越來越小,批評(píng)也越來越理性。
松浦回顧這段經(jīng)歷時(shí)說:“但凡要站在前線做事,自然有人支持有人反對(duì)。反倒是逆風(fēng)強(qiáng)的時(shí)候,才更有自己在前進(jìn)的真實(shí)感?!?/p>
他還補(bǔ)充道:“其實(shí)最讓人灰心的,反倒是贊揚(yáng)和批評(píng)聲全都聽不見,這說明讀者根本沒反應(yīng)、毫不關(guān)心?!?/p>
真是這樣!一次我和當(dāng)明星經(jīng)紀(jì)的朋友聊天,隨口說某某一線明星都那個(gè)歲數(shù)了,還上真人秀節(jié)目好失策??!本來是女神范兒,一進(jìn)真人秀,反而把一些平時(shí)無傷大雅的缺點(diǎn)都暴露了,引發(fā)多少人罵她?。?/p>
朋友立刻糾正:“這才說明這步棋走得非常正確?。∶麣獠痪瓦@么來的么?有人夸有人罵。你知道她的關(guān)注量增了多少嘛?!身價(jià)三連升?!?/p>
很多時(shí)候,遭人否定,不是因?yàn)槟阏娴淖龅貌缓?,很可能你所處的行業(yè)性質(zhì)、或者你露臉的次數(shù)多了,就會(huì)造成這樣的結(jié)果。
反過來沒人罵你,也不是因?yàn)槟阕龅米銐蚝茫芸赡苤皇且驗(yàn)闆]人知道你。
就像松浦彌太郎說的:“有時(shí)候,負(fù)面聲音帶給我的焦灼,還沒有憂慮自己不夠好帶來的焦慮大。當(dāng)我認(rèn)真創(chuàng)作出一篇好文章,得到發(fā)自內(nèi)心的互動(dòng)和贊嘆,那些負(fù)面聲音就會(huì)猶如蚊吶。我有充足的自信足以一巴掌拍下去,也似乎已經(jīng)無心去理會(huì)那些無處不在的嗡鳴了?!?/p>
網(wǎng)絡(luò)世界里更是這樣。因?yàn)槿巳硕即髦婢?,交流的成本也更低。所以很多評(píng)論,其實(shí)大部分時(shí)候只是隨著一時(shí)情緒順嘴發(fā)泄出來而已。
負(fù)面批評(píng)也并不意味著對(duì)你的全盤否定,在某種不給情面中,往往也暗含著一種預(yù)設(shè)的肯定,那就是把對(duì)方當(dāng)作一位愿意交流和接納錯(cuò)誤的人。而且越愛你的人,越喜歡挑刺,嫌貨人才是買貨人,很多人一邊罵著你,還一邊關(guān)注你、看你的文字、用你推薦的產(chǎn)品——這些才是真愛粉。
微信之父張小龍?jiān)@樣評(píng)價(jià)“負(fù)面聲音”的意義:
一個(gè)人如果自顧自寫東西會(huì)寫到離譜,評(píng)論相當(dāng)于自動(dòng)控制系統(tǒng)的負(fù)反饋,讓人從偏激中收縮,趨于穩(wěn)定。最終一個(gè)社區(qū)的個(gè)體互相影響,形成一個(gè)穩(wěn)定的中庸的氣場(chǎng)。
但我也并不想過度美化負(fù)面言論的作用,說什么批評(píng)一定可以令人成長(zhǎng)。
容忍和大度是需要花時(shí)間來培養(yǎng)的,還有從壞情緒中自我恢復(fù),這些對(duì)自己的磨練才有價(jià)值。
當(dāng)你終于能夠平心靜氣的面對(duì)評(píng)論時(shí),才有資格用別人的評(píng)論敲打自己:
——這個(gè)人說的也有那么點(diǎn)道理呢;
——這個(gè)確實(shí)有個(gè)錯(cuò)別字,說明當(dāng)時(shí)寫的時(shí)候態(tài)度不夠認(rèn)真;
——最近為啥那么多人這么罵呢,有什么我自己的原因嗎?
當(dāng)我們步入成年人的世界,所遭遇的絕大部分評(píng)價(jià)其實(shí)都是主觀的一己之見。
因?yàn)槭篱g大部分事物,其實(shí)并無對(duì)錯(cuò)之分,只有“你的觀點(diǎn)”和“我的觀點(diǎn)”,而成熟的態(tài)度應(yīng)該是求同存異。