從剛會走到99，這里都有你的菜

□本刊記者 吳毓

從剛會走到99，這里都有你的菜

□本刊記者 吳毓

從上海體驗中心本身，能看出BMW急于“補(bǔ)課”，借力“體驗營銷”彰顯BMW的產(chǎn)品實力，宣講BMW的品牌文化。從體驗中心的籌備、建設(shè)中，又可以發(fā)現(xiàn)BMW聚焦用戶體驗、用戶服務(wù)的原則，在繼承中不斷創(chuàng)新的精神。

BMW上海體驗中心坐落在上海世博園區(qū)，周邊不乏餐飲選擇，獨(dú)少娛樂地標(biāo)；逢周末假日，三五知己從此多了一個相聚的選擇。體驗中心位于中華藝術(shù)宮的南側(cè)，與紅色的“東方之冠”咫尺相望；這里雖不如南京路繁華，也缺少外灘的威名，更不如外白渡橋、東方明珠作為地標(biāo)代表上海，卻能明示BMW在中國植根、在中國發(fā)展的決心。

BMW上海體驗中心曾于2013年投入使用，當(dāng)時僅有一座二層展廳和一塊不大的體驗場地。重張開業(yè)的新體驗中心，總面積增至4.5萬平方米，分為靜態(tài)展廳、中央廣場和體驗場地，成為BMW在中國市場的品牌推廣的新平臺。

據(jù)悉，新增的2.4萬平方米全部用于駕駛體驗，越野車與性能車各有專屬場地而互不干涉，體驗車型超過50輛，可以提供包括摩托車在內(nèi)的10余項專業(yè)駕駛培訓(xùn)。越野車體驗場地內(nèi)，設(shè)有V型溝、大陡坡、雙邊橋、石子路、交叉軸、側(cè)坡等多個常設(shè)項目；性能車場地內(nèi)，一部分以錐筒設(shè)置成標(biāo)準(zhǔn)的“勁車卡納”賽道，另一部分完全清空，用于漂移體驗，以展示BMW產(chǎn)品的卓越操控和完美平衡。

相比之下，中央廣場的使用就靈活很多，VR體驗、兒童安全訓(xùn)練營、卡丁車……可以根據(jù)需要隨時更換主題。

在汽車行業(yè)，體驗式營銷向來是BMW的“擅長”。早在2001年，BMW就推出了“感受完美”全系產(chǎn)品體驗活動，并借此在中國市場奠定了“操控”的口碑。日前重新開張的BMW上海體驗中心，可以被看做是體驗營銷的“Plus版”。

這是BMW全球首家品牌體驗中心，將靜態(tài)體驗與動態(tài)體驗相結(jié)合，將品牌展示與產(chǎn)品體驗相結(jié)合，將日常生活與品牌文化相結(jié)合，是寶馬對體驗營銷的再創(chuàng)新，是寶馬“用戶導(dǎo)向”品牌戰(zhàn)略的第一步，是寶馬放眼未來的前瞻布局。