國內(nèi)旅游景區(qū)門票價格形成機(jī)制與價格管理管窺

陳麗

摘 ?要：旅游業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，是促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要動力之一。進(jìn)行科學(xué)合理的景點價格制定和管理是促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展的必要手段，也是提高產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。文本通過分析我國旅游景點門票價格的影響因素，并研究相關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，總結(jié)歸納出了旅游景點門票價格制定管理的一般方法，并建立了一套較為完善的定價模型。?

關(guān)鍵詞：旅游景點;門票價格;制定;管理

隨著人民生活水平的提高，旅游業(yè)已成為近年來發(fā)展最快、效益最高的產(chǎn)業(yè)之一。但與此同時，許多管理運(yùn)行上的問題也日益凸顯，暴露了我國在旅游業(yè)管理體制上的缺陷。在這些問題中，最為顯著的就是旅游景點亂收費的問題，這不僅損害了游客的經(jīng)濟(jì)利益，還造成了極大的客源流失，阻礙了我國旅游業(yè)的整體發(fā)展。為解決這一問題，我國相關(guān)政府部門已制定了一定的法律法規(guī)來規(guī)范景點門票價格的制定，但其實施效果有待進(jìn)一步加強(qiáng)。本文從景點門票價格影響因素出發(fā)，通過制定科學(xué)可行的定價模型為旅游景區(qū)提供定價參考，從而從根本上解決景區(qū)門票價格混亂問題。

一、景區(qū)門票價格發(fā)展歷程

我國旅游景點門票價格整體呈逐年上漲趨勢。這一方面與我國物價的整體增長有關(guān)，另一方面也與景區(qū)建設(shè)投入的增加相關(guān)。景區(qū)門票價格的調(diào)控起初主要由政府部門進(jìn)行管理，近年來逐漸向國家整體調(diào)控、景點自主定價的方向發(fā)展。我國景區(qū)門票的發(fā)展主要可以分為以下幾個階段：

1.1景區(qū)門票低價階段

這一階段主要指我國解放初期到改革開放初期這一段時間。在這一時期，人民生活水平較低，工資和消費水平也相對較低。為保證人們?nèi)粘５男蓍e娛樂生活，國家制定了一定的補(bǔ)貼來進(jìn)行旅游景區(qū)的建設(shè)。這政府的資金支持下，許多旅游景點都具有社會福利性質(zhì)，因而以低價或免費的形式向游客開放。在這一時期，公園的門票價格通常在0.05-0.10元之間，其他旅游景點的門票價格也一般不會高于0.01元。

1.2景區(qū)門票價格初步調(diào)整階段

我國景區(qū)價格的初步調(diào)整開始于20世紀(jì)80年代，持續(xù)了大約10年時間左右。改革開放取得的經(jīng)濟(jì)增長是促使景區(qū)門票價格調(diào)整的主要原因。經(jīng)濟(jì)收入的增長一方面提高了人們的生活水平，使人們從解放初期的單純物質(zhì)追求轉(zhuǎn)變到追求精神的享受。因此在改革開放后，我國公共景區(qū)的游客量明顯上漲。另一方面，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也在一定程度上提高了我國的物價水平。政府部門在社會公共建設(shè)上的財政壓力有所上升，必須拓寬渠道增加稅收。為此，政府部門開始對景區(qū)門票價格進(jìn)行逐步的上調(diào)，同時也加大了對景區(qū)經(jīng)營模式的管理，使旅游景點逐漸從社會福利性質(zhì)向市場化轉(zhuǎn)變。

1.3旅游景點票價大幅上漲與城市供應(yīng)的免費開放

在20世紀(jì)末，我國景區(qū)建設(shè)管理迎來了最大的轉(zhuǎn)折。這一時期的最大特點是實現(xiàn)了城市公園與其他旅游景點的分類管理。在這一時期，人們的生活水平已發(fā)展到了較高水平，旅游出行已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚纳罘绞?，各景區(qū)的游客量也在這一階段有了顯著的上漲。這使得景區(qū)間的競爭日益加劇。為獲得更高的經(jīng)濟(jì)利益，許多景點開始提高門票價格，特別是在旅游管理部門將門票制定管理權(quán)下發(fā)給地方景點后，調(diào)高價格的現(xiàn)象更為嚴(yán)重。在這一背景下，旅游業(yè)的經(jīng)營發(fā)展秩序遭到了極大的破壞。許多旅游景區(qū)打著“文化價值”、“產(chǎn)業(yè)建設(shè)”的名號，隨意調(diào)整價格，導(dǎo)致旅游業(yè)市場價格混亂，景區(qū)相互抬價等現(xiàn)象的發(fā)生。

在景區(qū)紛紛提高門票價格的同時，城市公園卻開始實行免費開放。這在一定程度上加劇了旅游產(chǎn)業(yè)的混亂局面。在城市公園與旅游景點的價格對比下，游客進(jìn)一步認(rèn)識到景區(qū)價格制定的不合理，從而在選擇出行地點時更傾向于選擇免費的公園。這也在一定程度上造成了景點閑置，而公園人流量過多的現(xiàn)象。

二、旅游景區(qū)門票定價機(jī)制研究

2.1旅游景區(qū)門票定價基礎(chǔ)研究

旅游景區(qū)門票價格的影響因素包括景點性質(zhì)、景點規(guī)模、景點質(zhì)量等。其中景點性質(zhì)是門票價格的決定性因素。

景點性質(zhì)包括了景點的經(jīng)營屬性和消費屬性等。經(jīng)營屬性即指景點的經(jīng)營目的和方式。而消費性質(zhì)則主要指旅游者的消費能力、消費習(xí)慣等。若景區(qū)側(cè)重于對環(huán)境資源的保護(hù)和展示，則其定價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以景區(qū)自然環(huán)境條件、景區(qū)的生態(tài)性、觀賞性等方面為參考;若景區(qū)是以經(jīng)濟(jì)收入為主要經(jīng)營目的，則在制定門票價格時應(yīng)更多地考慮景區(qū)提供的服務(wù)質(zhì)量、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、消費者經(jīng)濟(jì)實力等因素。此外，在制定景區(qū)門票價格時還應(yīng)將季節(jié)因素、地區(qū)因素、社會價值因素等納入考慮范圍，從而使價格的制定更加科學(xué)合理。

2.2旅游景區(qū)門票定價模式研究

旅游景區(qū)門票價格受到多種因素的影響，因而在建立定價模型時應(yīng)使其具備一定的靈活性和流動性，以便能在各種環(huán)境變量下始終保持價格的科學(xué)性。

景區(qū)門票價格的制定可從游客、景區(qū)環(huán)境、景區(qū)資源等方面進(jìn)行。以游客為基礎(chǔ)的定價模型主要從游客的消費水平出發(fā)，在游客的經(jīng)濟(jì)承受范圍內(nèi)，根據(jù)其他影響因素的變化對價格進(jìn)行一定的調(diào)整。這種定價模式充分保障了消費者的經(jīng)濟(jì)利益，有利于增加景區(qū)的游客量，但不利于景區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以景區(qū)環(huán)境為基礎(chǔ)的定價模式主要從景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量做出評價，通過定量的指標(biāo)，對景區(qū)環(huán)境條件進(jìn)行分級，并根據(jù)分級情況給出具體的定價。這種定價方式較為客觀，并有利于城市的生態(tài)環(huán)境建設(shè)，但在一定程度上脫離了景區(qū)盈利的經(jīng)營目的，難以得到實際的應(yīng)用。以景區(qū)資源為基礎(chǔ)的定價模式從景區(qū)的環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)等多個方面進(jìn)行了綜合的評價，是一種較為科學(xué)合理的定價模式。因此在實際中應(yīng)用較為廣泛。

三、我國旅游景區(qū)門票價格研究展望

我國對旅游景點門票價格的研究管理開始于20世紀(jì)后期，與發(fā)達(dá)國家相比基礎(chǔ)理念和管理模式上都較為落后。在起步階段，我國對旅游景點門票管理的研究主要集中在市場機(jī)制的影響上，到了20世紀(jì)才逐漸向消費者角度傾斜。盡管現(xiàn)階段，我國旅游業(yè)仍處于蓬勃發(fā)展階段，但隨著旅游市場的逐漸飽和與國外旅游業(yè)的沖擊，我國即將迎來旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。未來，我國旅游景點門票價格極有可能迎來再一次的大幅度降價，從而增加產(chǎn)業(yè)競爭力及對外國旅游者的吸引力。

四、結(jié)語

隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，旅游業(yè)將在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到越來越重要的作用。但我國旅游業(yè)的發(fā)展缺乏完善體制的管理，尤其是在景點價格的管理上存在著很多的缺陷和漏洞。通過建立科學(xué)的定價模型能在一定程度上解決這一問題，從而規(guī)范景點價格制定和管理，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。

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