圖書館管理工作中的問(wèn)題及解決策略分析

曙光

摘 要：當(dāng)前形勢(shì)下，圖書館管理工作的影響因素很多，最為顯著的因素有缺少人性化管理和系統(tǒng)化管理、管理思想較為落后、管理人員專業(yè)素質(zhì)低等。這些問(wèn)題不僅對(duì)圖書館發(fā)展產(chǎn)生了制約，還從根本上降低了圖書館實(shí)效性。所以，想要提升圖書館管理工作的水平和質(zhì)量，就必須要總結(jié)和分析圖書館管理工作中存在的問(wèn)題，更新相關(guān)管理理念，融入系統(tǒng)化管理，從根本上提升圖書館管理工作的質(zhì)量和水平。該文就分析圖書館管理工作中的問(wèn)題，從圖書館管理工作實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)圖書館管理工作的影響因素進(jìn)行認(rèn)真分析，制定出具體的解決問(wèn)題的對(duì)策，對(duì)圖書館管理工作需求進(jìn)行滿足，目的在于從根本上提升圖書館管理工作的質(zhì)量和水平。

關(guān)鍵詞：圖書館 管理 理念 問(wèn)題 策略

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）02（c）-0225-02

通過(guò)總結(jié)我國(guó)圖書館發(fā)展歷程不難發(fā)現(xiàn)，很多圖書館均屬于在傳統(tǒng)體制背景下發(fā)展起來(lái)，這樣的圖書館管理方式比其他國(guó)家相對(duì)落后，尤其是在圖書館管理技術(shù)手段、管理理念、服務(wù)方式等方面。伴隨著當(dāng)前形勢(shì)下，科學(xué)技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展和進(jìn)步，圖書館管理理念也越來(lái)越完善和健全。縱觀當(dāng)代圖書館管理工作，我們可以發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，這些問(wèn)題不僅阻礙了圖書館管理人員的進(jìn)步，更阻礙了人民群眾的進(jìn)步，最終阻礙了整個(gè)國(guó)家的進(jìn)步。因此，必須要不斷摸索和總結(jié)，通過(guò)運(yùn)用高效的管理方式，從根本上提升圖書館的管理質(zhì)量，提升國(guó)民知識(shí)水平，降低文盲數(shù)量，鼓勵(lì)更多的人開展自主學(xué)習(xí)和自由閱讀。該文就對(duì)圖書館管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行闡述和分析，提出解決問(wèn)題的具體策略。

1 圖書館管理工作現(xiàn)狀及問(wèn)題

在公共文化體系中，圖書館是十分重要的一部分。圖書館最為顯著的作用就在于滿足國(guó)民精神文化需求?？v觀我國(guó)圖書館管理工作現(xiàn)狀不難發(fā)現(xiàn)，在科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步的新時(shí)期，圖書館管理工作仍然存在著一定的問(wèn)題。首先，圖書館管理工作思想十分落后。很多圖書管理人員無(wú)法與時(shí)俱進(jìn)，跟不上科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的步伐，無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今信息化時(shí)代，更無(wú)法對(duì)讀者需求進(jìn)行滿足，降低了圖書館管理工作的質(zhì)量和水平。伴隨著當(dāng)前圖書館管理技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，圖書館管理所運(yùn)用的主要方式就是信息化手段，在圖書館管理中運(yùn)用信息化手段，要求管理人員必須要不斷創(chuàng)新自身的管理思想，對(duì)圖書館管理實(shí)際需求進(jìn)行滿足。然而，在實(shí)際工作中不難發(fā)現(xiàn)，圖書館管理人員無(wú)法正確認(rèn)識(shí)信息化技術(shù)，管理人員過(guò)于依賴傳統(tǒng)管理方式和手段，這對(duì)圖書館發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重制約。其次，缺少人性化管理。讀者是圖書館所有工作人員的服務(wù)對(duì)象，因此，必須要圖書館管理工作中不斷深入落實(shí)人性化管理理念。然而，在當(dāng)前圖書館管理工作中，工作人員普遍缺少用戶中心這一概念，無(wú)法正確認(rèn)識(shí)人性化管理和人性化服務(wù)的理念。只有圖書館管理人員充分認(rèn)識(shí)到讀者所具有的重要作用，并且充分了解讀者需求，根據(jù)服務(wù)流程提供服務(wù)，才能夠提升圖書館管理工作的實(shí)效性。但是，圖書館管理工作缺少人性化管理是較為普遍存在的問(wèn)題。最后，圖書館管理人員專業(yè)素質(zhì)有待提升。圖書館管理工作產(chǎn)生問(wèn)題的重要原因就是圖書館管理人員的專業(yè)水平存在差距，從圖書館管理角度來(lái)看，圖書館管理工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性，對(duì)于管理人員綜合素質(zhì)具有較高的要求。而圖書館管理人員專業(yè)素質(zhì)有待提升已經(jīng)成為較為突出的問(wèn)題，想要提升圖書館管理工作的水平，必須要從根本上提升圖書館管理人員的整體素質(zhì)。

2 解決圖書館管理問(wèn)題的具體策略

2.1 不斷更新管理理念和思想

對(duì)于圖書館管理工作而言，管理理念具有十分重要的作用。當(dāng)今時(shí)代背景下，圖書館管理手段得到了高速發(fā)展，電子化手段以及信息化手段越來(lái)越多的被應(yīng)用于管理工作中，這為圖書館管理工作帶來(lái)了新的機(jī)遇，與此同時(shí)，圖書館管理工作也面臨著新的挑戰(zhàn)。在這樣的局面之下，圖書館管理工作必須要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則，不斷更新自身的管理思想和理念。在圖書館管理工作中融入信息化手段，將信息化手段作為重要的管理方式方法，從根本上提升圖書館管理工作的實(shí)效性，并且為圖書館管理工作提供保障和奠定基礎(chǔ)，促使圖書館管理工作能夠滿足讀者的實(shí)際需求。

2.2 全面貫徹和實(shí)施人性化管理

在圖書館管理工作中，讀者是根本服務(wù)對(duì)象和目標(biāo)群體。因此，圖書館管理工作必須要將讀者作為重點(diǎn)和中心，積極落實(shí)和貫徹人性化管理，嚴(yán)格要求自己，提升圖書館整體服務(wù)水平和質(zhì)量。堅(jiān)持以人為本的重要思想，全面貫徹和實(shí)施人性化管理，這對(duì)于圖書館管理工作來(lái)說(shuō)，具有十分重要的作用和意義。貫徹和落實(shí)人性化管理已經(jīng)成為提升圖書館管理工作實(shí)效性和有效性的關(guān)鍵性措施。

2.3 真正提升管理人員整體素質(zhì)

由于圖書館管理工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和特殊性，這便要求圖書館管理人員必須要具備很強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)以及很好的整體素質(zhì)。而當(dāng)前圖書館管理人員的專業(yè)素質(zhì)和整體素質(zhì)仍然有待提升。想要解決這一問(wèn)題，就必須要提升管理人員的整體素質(zhì)，從圖書館管理工作實(shí)際出發(fā)，為管理人員制定全面、具體、完善的培訓(xùn)措施。加強(qiáng)對(duì)圖書館管理人員的教育和培訓(xùn)，全面提高圖書館管理人員的整體素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，對(duì)圖書館管理需要進(jìn)行全面滿足。

2.4 提供圖書館多元化服務(wù)

完善服務(wù)體系是實(shí)現(xiàn)圖書館高效服務(wù)的前提和基礎(chǔ)，首先，必須要建立健全合理、科學(xué)管理制度和規(guī)章，對(duì)于圖書館管理人員的行為進(jìn)行規(guī)范，促使管理人員為讀者提供良好服務(wù)。其次，鼓勵(lì)圖書館管理人員與讀者進(jìn)行交流和溝通，調(diào)查并且記錄讀者的實(shí)際需求，對(duì)不同層次讀者的不同層次需求進(jìn)行了解和明確，針對(duì)不同借閱需求的讀者提供多元化的服務(wù)。最后，對(duì)讀者用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問(wèn)，將信息檢索所具有的服務(wù)能力提升，健全和完善數(shù)據(jù)庫(kù)信息和資源，為讀者提供多元化服務(wù)，真正提升圖書館管理工作水平。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，圖書館是收藏圖書資料、搜集和整理圖書資料的機(jī)構(gòu)，圖書館的意義在于供人閱覽和參考圖書資料。最早的圖書館出現(xiàn)于公元前3000年，圖書館的職能包括參與社會(huì)教育、開發(fā)信息資源、保存文化遺產(chǎn)等。藏書以及提供圖書資料是圖書館最為普遍的職能，因此，社會(huì)教育、文獻(xiàn)集存、文獻(xiàn)傳遞、文獻(xiàn)整序以及智力開發(fā)是圖書館最為基本的職能。由此可見，圖書館管理工作是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作，強(qiáng)化圖書館管理這項(xiàng)工作，能夠促進(jìn)圖書館職能的充分發(fā)揮，進(jìn)而為讀者提供完善、便利、全方位服務(wù)。本文中，筆者結(jié)合自身多年工作經(jīng)驗(yàn)，分析了圖書館管理工作中存在的問(wèn)題，并且提出了解決問(wèn)題的策略。

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