商業(yè)邏輯引發(fā)的公益哲學(xué)思考

作為一家教育公益基金會(huì)，還必須回答教育的目的是什么。這樣才能明確個(gè)人與基金會(huì)整體的公益信念，從而構(gòu)建順應(yīng)變化的產(chǎn)品和服務(wù)體系

很多人認(rèn)識(shí)“真愛(ài)夢(mèng)想”是從我們連續(xù)四年位列《福布斯》“中國(guó)慈善基金會(huì)透明榜”榜首開(kāi)始的。公開(kāi)透明成了上海真愛(ài)夢(mèng)想公益基金會(huì)的標(biāo)志性特征——從2008年成立開(kāi)始便每年詳細(xì)公開(kāi)審計(jì)報(bào)告和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，成為國(guó)內(nèi)首家按照上市公司標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)發(fā)布年報(bào)的公益基金會(huì)。

透明是真愛(ài)夢(mèng)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎？像真愛(ài)一樣透明是每個(gè)公益組織都能做到的嗎？要回答這些問(wèn)題，得從另一個(gè)真愛(ài)夢(mèng)想的特質(zhì)：專業(yè)高效說(shuō)起。因?yàn)橹挥凶穯?wèn)為什么真愛(ài)夢(mèng)想要采用商業(yè)化管理，才能理解我的公益哲學(xué)思考脈絡(luò)。

尋找第一性原理

全世界第一款數(shù)碼相機(jī)是由柯達(dá)的相機(jī)工程師Steve Sasson；在1975年發(fā)明的。1998年，柯達(dá)有17萬(wàn)名員工在全球銷售所有相紙的85%。而僅僅在13年后的2012年1月，柯達(dá)提交了破產(chǎn)保護(hù)申請(qǐng)。2007年諾基亞銷售額占全世界手機(jī)銷售額的40%，同年iPhone上市，谷歌開(kāi)始做安卓。諾基亞的CEO看到蘋果手機(jī)說(shuō)，蘋果手機(jī)就是一個(gè)小玩意，我們的對(duì)手還是摩托羅拉。在功能手機(jī)領(lǐng)域連續(xù)領(lǐng)先14年后，2013年，諾基亞在智能手機(jī)時(shí)代被微軟收購(gòu)。當(dāng)諾基亞CEO在最后的記者招待會(huì)上宣布把公司賣掉時(shí)，他說(shuō)：我們并沒(méi)有做錯(cuò)什么，但不知為什么，我們輸了。

最近的十幾年時(shí)間里，我們看到一些曾經(jīng)輝煌過(guò)的公司和它們的商業(yè)模式都消失了。未來(lái)，很多行業(yè)也將會(huì)經(jīng)歷這樣的顛覆。身處公益行業(yè)的我們是否也會(huì)面對(duì)這樣的命運(yùn)呢？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的思考，李善友教授給了我很大啟發(fā)，他說(shuō)：每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都需要找到自己的第一性原理。

真愛(ài)夢(mèng)想創(chuàng)立于2007年，次年獲得上海市民政局的支持，獲批成為“（上海真愛(ài)夢(mèng)想公益基金會(huì)”。在近10年的公益實(shí)踐中，我一直生活在撲面而來(lái)的工作喜悅感和焦慮感中。商業(yè)社會(huì)不斷上演的大戲時(shí)常讓我陷入一種隱隱的危機(jī)感中：如何保持真愛(ài)夢(mèng)想的創(chuàng)造力，獲得永續(xù)的發(fā)展？作為創(chuàng)始人，我必須思考清楚真愛(ài)夢(mèng)想的第一性原理；作為一家教育公益基金會(huì)，還必須回答教育的目的是什么。這樣才能明確個(gè)人與基金會(huì)整體的公益信念，從而構(gòu)建順應(yīng)變化的產(chǎn)品和服務(wù)體系。

回顧創(chuàng)辦真愛(ài)夢(mèng)想的初衷，我想應(yīng)該有三個(gè)基石假設(shè)：1、社會(huì)進(jìn)步是由人的認(rèn)知提升導(dǎo)致的；2、人的認(rèn)知觀念的進(jìn)步可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得；3、教育就是人類學(xué)習(xí)的一種主要方式，特別是針對(duì)兒童。由此推導(dǎo)出真愛(ài)夢(mèng)想的第一性原理：兒童教育改善會(huì)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

在第一性原理之上，真愛(ài)夢(mèng)想構(gòu)建了使命：專注素養(yǎng)教育，推動(dòng)教育均衡，幫助孩子自信、從容、有尊嚴(yán)地成長(zhǎng)。我們相信能夠透過(guò)教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，因此尋找并探索可持續(xù)的系統(tǒng)化公益產(chǎn)品和服務(wù)模式：怎樣讓我們關(guān)注的孩子有能力和信心去迎接更加充滿不確定性的未來(lái)？那些在城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到困境的孩子，在貧困地區(qū)指望通過(guò)考試改變命運(yùn)的孩子，他們未來(lái)將面對(duì)越來(lái)越固化的社會(huì)階層形態(tài)。我們希望透過(guò)社會(huì)、企業(yè)、政府之間跨界的教育公益合作，幫助學(xué)校突破唯分?jǐn)?shù)論的現(xiàn)狀，給孩子們更健全的教育；透過(guò)為教師賦能，引導(dǎo)孩子們成長(zhǎng)為心智健全、認(rèn)知完整、富有夢(mèng)想力的青年，而這些孩子就是中國(guó)的未來(lái)。我們想要什么樣的未來(lái)，就要看今天有什么樣的教育。

公益引入商業(yè)化思維之一：制定戰(zhàn)略，對(duì)有限資源合理配置

應(yīng)該說(shuō)每個(gè)公益機(jī)構(gòu)都有偉大的使命，但不一定每個(gè)機(jī)構(gòu)都能找到實(shí)現(xiàn)使命的清晰戰(zhàn)略。走過(guò)9年實(shí)踐，我們每年會(huì)重新審視基金會(huì)的戰(zhàn)略。找準(zhǔn)社會(huì)問(wèn)題的痛點(diǎn)，展開(kāi)戰(zhàn)略思考，根據(jù)未來(lái)可能獲得的資源提供可操作的解決方案，是我們借鑒商業(yè)化思維的第一步。

今天教育的痛點(diǎn)幾乎是全社會(huì)的痛點(diǎn)——有教無(wú)育，高分低能。9年前，真愛(ài)夢(mèng)想嘗試找到解決應(yīng)試教育的痛點(diǎn)，快速建立了可迭代的原型——夢(mèng)想中心鄉(xiāng)村圖書館1.0模式。我們的戰(zhàn)略路徑是：以硬件加軟件的方式進(jìn)入學(xué)校課程體系；以農(nóng)村突圍城市的方式來(lái)擴(kuò)大素養(yǎng)教育理念的影響力。基于“夢(mèng)想中心”1.0展開(kāi)的迭代能力，是我們這些年成長(zhǎng)的主要?jiǎng)右?，同時(shí)可以看出我們近年來(lái)開(kāi)展的70多個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)在邏輯關(guān)系。

比如脫胎于鄉(xiāng)村圖書館的五彩夢(mèng)想中心教室，我們希望打開(kāi)孩子們的視野，讓他們透過(guò)圖書和電腦看到外面的精彩世界。從誕生第一天就受到孩子們歡迎的夢(mèng)想中心如何能快速?gòu)?fù)制？設(shè)計(jì)出連鎖店一樣的標(biāo)準(zhǔn)化夢(mèng)想中心建設(shè)模式是我們的第一次產(chǎn)品迭代。這次迭代讓我們今天有能力每1-2年就升級(jí)夢(mèng)想中心配置，如今夢(mèng)想中心已經(jīng)迭代到5，O版。而且我們?cè)谝荒曛?，僅用4名員工就可以在全國(guó)任何地方建設(shè)400多家夢(mèng)想中心。

2008年的一次偶遇將華師大課程所所長(zhǎng)崔允濟(jì)教授帶進(jìn)夢(mèng)想中心，他提出要為孩子們創(chuàng)造出一套跨學(xué)科的素養(yǎng)教育課程——“夢(mèng)想課程”。如何讓這些課程能持續(xù)地為孩子們帶來(lái)改變？我們首先想到的是為當(dāng)?shù)氐慕處熧x能——于是出現(xiàn)了“夢(mèng)想領(lǐng)路人、夢(mèng)想教練計(jì)劃”等一系列教師培訓(xùn)項(xiàng)目，今天這些培訓(xùn)項(xiàng)目已經(jīng)納入了“教師發(fā)展學(xué)院”的教師成長(zhǎng)體系，成為老師一校長(zhǎng)一局長(zhǎng)三級(jí)培訓(xùn)體系中的一部分。

在微博興起的2009年，我們開(kāi)始設(shè)計(jì)為老師提供輕社交平臺(tái)——夢(mèng)想盒子，今天已經(jīng)有近10萬(wàn)名夢(mèng)想老師在上面分享自己的教學(xué)心得和感悟。深藏在2500多個(gè)學(xué)校里的夢(mèng)想中心和夢(mèng)想課程，如何能讓更多的人看見(jiàn)？2015年我們?cè)O(shè)計(jì)出—款能移動(dòng)的夢(mèng)想教室一夢(mèng)想大篷車，今年夢(mèng)想大篷車項(xiàng)目組歷時(shí)163天，沿古老的絲綢之路，走過(guò)陜西、寧夏、內(nèi)蒙、甘肅、青海、新疆6省區(qū)，累計(jì)行駛1.6萬(wàn)公里，超過(guò)3萬(wàn)名孩子體驗(yàn)到了包括3D打印課在內(nèi)的豐富的夢(mèng)想課程。

2014年，真愛(ài)夢(mèng)想從非公募基金會(huì)轉(zhuǎn)制為公募基金會(huì)，我們又該如何帶動(dòng)更多人一起發(fā)展？于是，致力于幫助小微公益組織和公益理想者們的公益眾籌平臺(tái)“火堆”應(yīng)運(yùn)而生——個(gè)人與組織不僅可以在火堆平臺(tái)上發(fā)起籌款項(xiàng)目，還可以獲得真愛(ài)夢(mèng)想提供的資源對(duì)接、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、公益咨詢等各項(xiàng)服務(wù)。

在夢(mèng)想中心的延續(xù)性創(chuàng)新過(guò)程中，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一些突破性的技術(shù)變得越來(lái)越成熟時(shí)，就會(huì)把它引入夢(mèng)想中心。比如隨著3D打印技術(shù)的普及，3D打印課程進(jìn)入了夢(mèng)想大篷車；隨著AR/VR技術(shù)的成熟，我們也在研究引入沉浸式學(xué)習(xí)的方式。

公益引入商業(yè)化思維之二：建立有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)

公益創(chuàng)業(yè)最初往往是“一個(gè)人就是一支隊(duì)伍”，但是使命和戰(zhàn)略的真正落實(shí)靠的是找到一群志同道合的人。我理解聯(lián)想著名的管理三要素：“定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍”，就是要建立起一個(gè)真正有使命感的組織和團(tuán)隊(duì)，讓正確的人用正確的方法做正確的事情。真愛(ài)夢(mèng)想有一群職業(yè)經(jīng)理人，職業(yè)思維能力和項(xiàng)目構(gòu)建能力是我們最初的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)。隨著組織的不斷長(zhǎng)大，使命、理念、工作方法如何從創(chuàng)始人傳遞到每一位員工、志愿者和捐贈(zèng)人？為此我們必須將自己的公益行為總結(jié)提煉為“商業(yè)模式”一樣的公益模式。當(dāng)公益模式與組織結(jié)合之后，一樣會(huì)出現(xiàn)KPI或者OKR，到了KPI這個(gè)層面，執(zhí)行力就有保證，公益的熱情加上高效執(zhí)行力才能展現(xiàn)公益效能。所以我們?cè)?009年首次公開(kāi)發(fā)布年報(bào)時(shí)就提出：讓公益更有效率。這是一個(gè)有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)的公益宣言。

從使命推導(dǎo)出戰(zhàn)略，清晰的戰(zhàn)略吸引志同道合者，跨界人才組建起現(xiàn)代公益組織的工作方式?；诘谝恍栽砗陀脩簦ê⒆觽儯┑男枨笤O(shè)計(jì)和迭代產(chǎn)品及服務(wù)，并通過(guò)反饋和項(xiàng)目評(píng)估來(lái)調(diào)整戰(zhàn)略。正是這些商業(yè)邏輯在公益中的運(yùn)用，引發(fā)我對(duì)公益的哲學(xué)思考。

不斷追問(wèn)自己的哲學(xué)思考中，真愛(ài)夢(mèng)想成為一個(gè)知行合一的公益機(jī)構(gòu)，我們把“幫助孩子上好學(xué)”這個(gè)小小的理念，最終演化成一個(gè)“教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步”的使命，建立起一套系統(tǒng)的工作方法，并且形成真愛(ài)夢(mèng)想特色的公益產(chǎn)品。所以我認(rèn)為，不斷迭代產(chǎn)品和服務(wù)的能力是真愛(ài)夢(mèng)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力，公開(kāi)透明是這套系統(tǒng)中的自然呈現(xiàn)。所以每家有清晰使命和戰(zhàn)略，構(gòu)建了產(chǎn)品服務(wù)體系，需要對(duì)外募資的公益機(jī)構(gòu)，都會(huì)有公開(kāi)透明的本能需求。