★文/麻 堅
周期性服務(wù)
★文/麻 堅
快到五一了,老梁想趁這個小長假去湖山醫(yī)院把膽結(jié)石做了,于是打電話讓老伴兒回來照顧自己。兒子小梁在旁邊一聽,忍不住在電話里嚷了起來:“爸,您想累死我媽啊?湖山醫(yī)院離我們家那么遠(yuǎn),坐公交車得兩個多小時呢?!?/p>
老梁愣了一下,問:“那我在哪里做手術(shù)啊?”
“就在西城醫(yī)院!它離我們家只有兩站路,我媽照顧你也方便。”
老梁一聽西城醫(yī)院,就氣不打一處來。去年夏天,老伴兒因為高血壓去西城醫(yī)院住院,輸液的時候,護(hù)士拿著針使勁往老伴兒手上扎,痛得老伴兒眼淚都出來了。
一想到這些,老梁就沒好氣地對小梁說:“西城醫(yī)院服務(wù)那么差,打死我也不會去的?!?/p>
小梁笑了:“爸,現(xiàn)在西城醫(yī)院可是我們市服務(wù)最好的一家醫(yī)院了。”
小梁既然都這樣說了,于是老梁去了西城醫(yī)院。老梁的鄰床是一位剛做完手術(shù)的老大爺,老梁便向他打聽這兒的服務(wù)態(tài)度。
老大爺告訴老梁,他每天的早餐和中餐都是護(hù)士親自到食堂打來一口一口喂他的,那份細(xì)心簡直比親生閨女還要親。果然,老梁沒住幾天,就印證了老大爺所言不虛。
出院那天,老梁迫不及待地給老汪打了電話,讓他也來西城醫(yī)院做膽結(jié)石手術(shù)。老汪說,現(xiàn)在他沒空,只有等到孫子放暑假了他才有空。小梁皺了皺眉頭,說:“要是等到暑假了,你就讓汪叔叔去湖山醫(yī)院做吧,千萬別來西城醫(yī)院?!?/p>
“咋了?”老梁不解地問。
“因為他們的服務(wù)是周期性的!”小梁說,“過了這段時間,他們就會恢復(fù)原來的樣子?!?/p>
“這是為什么?”老梁問。
“答案就在這里!”小梁指著醫(yī)院門口上面的顯示屏,上面滾動著這樣一行字幕:堅持堅持再堅持!爭取早日通過三甲審查。
(摘自《今古傳奇》)