吳夢涵
快消品行業(yè)自2014年前后開始變化,旺旺的市值蒸發(fā)了近890億元,康師傅受制于低迷的方便面業(yè)務,統(tǒng)一還沉浸在問題食品下架的陰影中……消費市場劇變給了本土企業(yè)上升空間,加多寶、王老吉仍然為涼茶爭得你死我活,有一個企業(yè)卻在默默跟進。它就是福建的達利食品集團(以下簡稱達利)。
據(jù)達利2016年中期報告,其食品凈利潤為16.42億元,毛利率達到39.20%。而康師傅同期的凈利潤為6.14億元,同比下降64.8%,毛利率為33.44%。統(tǒng)一企業(yè)中國公布上半財年營收預估凈利潤7.75億元,毛利率為37%。
這意味著,達利2016年上半年凈利潤超過康師傅、統(tǒng)一之和,毛利率也領先。2015年,它的凈利潤就已超過康師傅,甚至是統(tǒng)一的3.54倍。有趣的是,達利一直在走低端路線,旗下的產(chǎn)品多以模仿者的姿態(tài)進入市場,基本排在行業(yè)的二三名。它的每款產(chǎn)品利潤不是最高的,但綜合起來,利潤卻高于同行。
產(chǎn)品后發(fā)先至
達利的產(chǎn)品要追溯到2002年,第一個拳頭產(chǎn)品達利園問世,主要模仿韓國的好麗友。當時好麗友派是全國少有的能保證夾心蛋糕不添加防腐劑,保質期長達1年的產(chǎn)品。它憑借著“派”技術,在中國掀起一股“好麗友派”的熱潮。然而好麗友將價格定為14元,讓很多消費者望而卻步。
達利想抓住這些對價格敏感的消費者,經(jīng)過兩年研發(fā),推出“蛋黃派”,以低于好麗友三分之一的價格,迅速搶戰(zhàn)市場。其后,達利又推出方形蛋糕、巧克力派、果多派等產(chǎn)品,形成糕點矩陣,加上電視廣告輪番轟炸,風頭蓋過好麗友。
利用相同方法,2003年,達利又把目光放在了流行產(chǎn)品上——薯片。薯片作為外來品,初上市便受廣大女性追捧。然而當時薯片主流市場被品客、樂事等少數(shù)幾個跨國品牌占據(jù)。缺少本土的實力品牌與之抗爭,產(chǎn)品都定價過高。
達利趁機推出“可比克”薯片,定位于年輕人市場,先后邀請陳冠希與周杰倫代言。它把市場占有率最大的品客薯片視為頭號勁敵,采用分渠道定制產(chǎn)品的策略,用桶裝薯片打進一線市場,性價比更高的充氣包裝填補二三線市場。
可比克上市的第二個月,品客感受到壓力,將零售價由18元一桶降到了12元,但同樣重量的可比克薯片只要6元??杀瓤死梅智篮蛢r格戰(zhàn),銷量成功超過品客。
基于兩次成功經(jīng)驗,達利基本確定了產(chǎn)品的后發(fā)戰(zhàn)略。它以市場上現(xiàn)有產(chǎn)品為學習對象,經(jīng)過多方調(diào)研論證,研發(fā)新品后以相對低的價格推入市場,再通過名人代言,各大電視臺的廣告轟炸,迅速打響品牌知名度。
做聰明的模仿者
很多人不屑于達利的后發(fā)戰(zhàn)略,認為它只是一個毫無技術的模仿者,模仿市場上較成功的產(chǎn)品,邀請一些知名代言人,配合從天到地的廣告,吸引經(jīng)銷商打款,快速回款。它甚至沒有一個產(chǎn)品是行業(yè)第一名,永遠只會走低端路線。
但達利真的是劣質模仿者嗎?事實上,它擅長用廣告、價格、渠道這三板斧打天下,這也是企業(yè)發(fā)展初期的必經(jīng)歷程。在那個產(chǎn)品相對單一的年代,這三板斧是救世良藥,如果運用得當,甚至功效倍增。在廣告、價格、渠道上,達利有自己的玩法。
織一張大網(wǎng)
目前,達利有六大類產(chǎn)品,涵蓋糕點、薯類膨化食品、餅干、涼茶、復合蛋白飲料及功能飲料,超過720個單品以及107個飲料單品,產(chǎn)品鏈條廣而深。與之匹配的是18家子公司、30個食品飲料生產(chǎn)基地和3 847家經(jīng)銷商。它們以福建為中心,逐漸輻射全國,就像一張大網(wǎng),覆蓋國內(nèi)一至三線城市。
這些自有工廠均緊鄰達利的經(jīng)銷商、直營商超及終端市場,可節(jié)省產(chǎn)品制作時間及物流成本。達利也可以更容易地獲取客戶的反饋,迅速改善產(chǎn)品,所以其周轉率高于同行。2014年,達利的物流成本僅占收益的2.2%,低于同行。對比旺旺,由于達利比旺旺多了一部分自有工廠的利潤,包括彩印包裝廠、馬鈴薯加工廠,約占收入的2%,所以盡管品牌定位比旺旺略低但同期凈利率高于旺旺。
明星效應
達利的聰明最直接的表現(xiàn)是幾乎每一款拳頭產(chǎn)品推出必火。它知道自己跟進市場現(xiàn)有品類的短板,首先要打響品牌。達利選擇明星代言,以2004年達利推出的“好吃點”餅干為例,當時如日中天的“小燕子”趙薇為其代言,以“好吃,你就多吃點”迅速打入休閑食品市場,配合電商廣告、廣告牌鋪天蓋地宣傳,累積知名度。同樣,陳道明的“中國涼茶和其正”,周杰倫的“薯片就吃可比克”,還有許晴、郭晶晶、高圓圓……達利特別偏愛邀請知名明星為產(chǎn)品代言,這一招屢試不爽。
同時,達利通過廣告牌、電視、網(wǎng)站和社交媒體等不同渠道以及贊助體育賽事等活動,提高曝光率。在招股說明書里,達利在2012-2014年,用于宣傳及廣告的開支分別達到3.12億元、3.96億元、4.84億元。由此可見達利對廣告宣傳的執(zhí)念。
其實達利的每個廣告語可替代性很強,甚至無法體現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。但是10年前的市場產(chǎn)品相對單一,知名明星恰好能為產(chǎn)品造勢,多維度的營銷策略也可以迅速提升產(chǎn)品知名度。
堅實的渠道戰(zhàn)
要為低價產(chǎn)品尋找匹配的渠道,達利深入?yún)^(qū)縣、城鎮(zhèn)甚至村莊。截至2015年3月31日,達利的經(jīng)銷商約3 800個,覆蓋了三四線城市。
達利以銷售為導向,依靠8 000多名專職銷售人員維護龐大的經(jīng)銷網(wǎng)絡。他們與經(jīng)銷商、直營商超緊密合作以制定和實行銷售計劃,密切維持企業(yè)與次級經(jīng)銷商及零售商的關系,同時加強合作關系的穩(wěn)定性,銷售人員還可以直接與縣級的一級代理商對接。
除傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道外,達利于2012年成立了直營商超團隊,目前已經(jīng)和33家直營商超建立合作,由約400名雇員組成的直營商超團隊對接。他們能夠及時向零售商取得有關達利產(chǎn)品的第一手反饋意見,從而調(diào)整達利的產(chǎn)品及營銷策略。僅2015年,達利的銷售和經(jīng)銷開支同比增長了86.4%,達到20.46億元,用以開展更多營銷活動和壯大銷售渠道。
渠道的優(yōu)勢在飲料品類的作用尤為明顯。截至2016年上半年,達利飲料產(chǎn)品的收益占比45.2%,銷售額為45.82億元。僅樂虎功能飲料的收益就達到10.92億元,比2015年同期增加了71.4%。但是,達利在2016上半年的廣告費花了6.5億元,特別是對樂虎的營銷不遺余力,除了投放電商廣告,還在機場、高速公路上投放廣告,贊助體育賽事、校園活動,以不斷提高樂虎的曝光率。
回到2015年,國內(nèi)功能飲料市場規(guī)模達606億元,同比增長15.16%。市面上已經(jīng)有紅牛、啟力、東鵬等品牌,達利旗下的樂虎以每瓶約4元的價格加入戰(zhàn)局。在渠道上,達利給商超支付了高額的陳列費,以迅速占領商超渠道和大量三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。它善于采取“粘連戰(zhàn)術”,借助龐大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡迅速跟進,有紅牛、啟力、東鵬的地方就有自己的身影。
如今,啟力因為上市之初高姿態(tài)、高定價,但渠道管控不力導致代理商竄貨多,最終曇花一現(xiàn);中國紅牛與泰國紅牛因為利益分配的原因,產(chǎn)品推遲生產(chǎn);華彬集團努力推瓶裝“戰(zhàn)馬”時,達利的樂虎已經(jīng)比戰(zhàn)馬領先了一個身位。利用廣告、低價、渠道三板斧,樂虎已經(jīng)從2015年的年銷售3.9億元增長到2016年預計超過22億元,銷售增長超過500%。
模仿還是創(chuàng)新?
達利的產(chǎn)品在戰(zhàn)術上并不突出,缺少對市場的精耕細作,但每次看似不經(jīng)意的新品背后是無數(shù)次的市場調(diào)研,以及對消費者行為的分析與把握。它選擇模仿市場上處在上升期的產(chǎn)品,可以極快地吸引消費者,還能避免新品上市因死亡而帶來的過高“沉默資本”。企業(yè)把這些可能浪費的費用,用以降低產(chǎn)品的成本,顯然比高成本地推廣一個不知道未來表現(xiàn)如何的產(chǎn)品更好。
但隨著消費者觀念的轉變,他們對產(chǎn)品的訴求不再是低價,越來越多的細分市場正在分羹。達利的低端模仿路線能走多遠?從財報可以看出,達利近兩年將募集的資金,20%用于提升渠道、推廣品牌,20%用于開發(fā)新產(chǎn)品。達利仍然是一個以銷售為主導的企業(yè),但也在開始嘗試中高端市場,比如推出藍帝堡丹麥曲奇和甄好曲奇。截至2016年中期,曲奇餅干銷售同比增長39.3%。
2017年,達利又推出飲料新品豆本豆,邀請孫儷代言?;蛟S是它看到了維他奶近些年的強勢增長勢頭,其凈利率能夠穩(wěn)定在10%左右。以達利一貫的操作思路,豆本豆或許會和其他產(chǎn)品路徑相同。只不過未來達利仍然會不斷擴充高毛利產(chǎn)品,畢竟連它自己都說“新品和高毛利產(chǎn)品收入占比提高是盈利增長的關鍵?!?