文/別昊 攝影/張躍
聚沙成洲 奮發(fā)超越
——BOSIC云貴站
文/別昊 攝影/張躍
2017年,尋找中國卓越眼鏡零售企業(yè)評(píng)審小組第一輪的尋訪工作于日前結(jié)束,9天的時(shí)間里,評(píng)審組先后經(jīng)過了四季如春的昆明、風(fēng)花雪月的大理、雄峰合抱的玉溪、“文獻(xiàn)名邦”陸良、“文化古城”會(huì)澤、有“云南咽喉”之稱的曲靖、“林中城市”貴陽、“革命圣地”遵義,8個(gè)城市的15家云南省和貴州省的知名眼鏡零售企業(yè),給評(píng)審組留下了深刻的印象。
云南,意即“彩云之南”,由于其特殊的地理氣候環(huán)境、眾多的民族、悠久的歷史以及燦爛的文化,造就了云南得天獨(dú)厚的旅游資源。評(píng)審組到達(dá)云南省以后便被當(dāng)?shù)厥孢m的氣候和旖旎的風(fēng)景所吸引,除了感受到當(dāng)?shù)匮坨R零售企業(yè)對(duì)眼鏡行業(yè)的堅(jiān)守以外,還被云南樸實(shí)、安逸的生活環(huán)境所打動(dòng)。而云南省會(huì)城市昆明,則成為最能體現(xiàn)云南眼鏡零售企業(yè)發(fā)展的縮影,不僅擁有著宜人的氣候還涌現(xiàn)出了眾多優(yōu)秀的眼鏡零售企業(yè),合理發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以不同的方式為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的技術(shù)保障,在保護(hù)消費(fèi)者視力健康方面形成了較為成熟的體系。
貴州省作為西南交通的樞紐,也是全國唯一沒有平原支撐的省份,同時(shí)是一個(gè)山川秀麗、氣候宜人、資源豐富、人民勤勞、少數(shù)民族聚集、發(fā)展?jié)摿艽蟮氖》荨1M管貴州省的眼鏡零售市場(chǎng)還有待進(jìn)一步的開發(fā),但連續(xù)5年來,貴州省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度都居全國前列,因此,我們也有理由相信未來貴州省的眼鏡市場(chǎng)能夠取得更好的成績(jī)。
在消費(fèi)環(huán)境愈發(fā)成熟的過程中,消費(fèi)者對(duì)眼鏡零售企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也越來越嚴(yán)格,云南省和貴州省的部分眼鏡零售企業(yè)則能夠與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新發(fā)展思路,完善企業(yè)內(nèi)部管理,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
昆明天視眼鏡公司,在2000年創(chuàng)立之初便確立了“誠信服務(wù)、質(zhì)優(yōu)價(jià)優(yōu)、專業(yè)為本”的中心經(jīng)營思想,通過多年來的不懈努力,在社會(huì)大眾與行業(yè)內(nèi)部樹立了樸直誠信的優(yōu)秀服務(wù)典范。總經(jīng)理徐軍謙遜地認(rèn)為自己入行只有3年,在近3年時(shí)間里,他全身心地投入到天視眼鏡的內(nèi)部管理之中,使之成為了近年來昆明市發(fā)展勢(shì)頭最為強(qiáng)勁的眼鏡零售企業(yè)之一。不僅大量招納視光學(xué)人才,配置全套一流的驗(yàn)配儀器,還引進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),將配鏡的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,以便消費(fèi)者在天視眼鏡任何一家分店配鏡都能享受專業(yè)和滿意的服務(wù)。
750現(xiàn)代視光學(xué)有限公司是云南省目前較大的專業(yè)隱形眼鏡驗(yàn)配保健醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一,也是云南省第一家將隱形眼鏡引入到云南市場(chǎng)的專業(yè)眼科機(jī)構(gòu)。據(jù)調(diào)查顯示,云南省90%的隱形眼鏡顧客的第一副隱形眼鏡都是在750現(xiàn)代視光學(xué)有限公司驗(yàn)配的。隨著眼視光領(lǐng)域的發(fā)展及眼屈光患者需求的提高,750現(xiàn)代視光學(xué)有限公司投入巨資引進(jìn)世界最先進(jìn)的眼視光設(shè)備,如診斷幼兒近視、遠(yuǎn)視、散光、弱視、斜視和其他眼病的MTI瞬息圖像篩分儀,青少年近視預(yù)測(cè)分析系統(tǒng),角膜內(nèi)皮細(xì)胞顯微鏡攝像儀,非接觸式眼壓計(jì),角膜地形圖,全自動(dòng)綜合驗(yàn)光組合臺(tái),并應(yīng)用RGP高透氧隱形眼鏡進(jìn)行近視眼的矯治。
玉溪華山眼科驗(yàn)光配鏡中心以“穩(wěn)定的質(zhì)量,良好的售后服務(wù)”為經(jīng)營宗旨,致力于為消費(fèi)者提供便捷、標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。近年來,在愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷迸發(fā)出新的活力,中心打造了一支強(qiáng)有力的眼視光專家隊(duì)伍,形成了獨(dú)特的人才以及技術(shù)優(yōu)勢(shì),并擁有國際先進(jìn)的眼科檢驗(yàn)和驗(yàn)光配鏡設(shè)備。經(jīng)過多年的積累和發(fā)展,中心已逐漸由傳統(tǒng)的單純提供驗(yàn)光配鏡的商業(yè)服務(wù)企業(yè),發(fā)展成為集驗(yàn)光、配鏡、矯正、預(yù)防、治療、控制、普及、咨詢等多功能于一體的眼科醫(yī)院式眼鏡連鎖企業(yè)。
昆明天視眼鏡公司
昆明750現(xiàn)代視光學(xué)有限公司
玉溪華山眼科驗(yàn)光配鏡中心
云南永華視光眼鏡公司自創(chuàng)立之初就秉承“以永遠(yuǎn)明亮之眼做產(chǎn)品,以中華仁愛之心辦事業(yè)”的經(jīng)營理念,以及“正直、上進(jìn)、感恩、激情”的核心價(jià)值觀,獲得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的廣泛認(rèn)可。近年來公司發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛,跨區(qū)域經(jīng)營能力強(qiáng),相繼在曲靖、文山、紅河州、楚雄州、臨滄各縣城設(shè)立分店,已基本完成在云南省各地州的布局,現(xiàn)擁有數(shù)十家門店,其中有三分之一是視光中心和眼科診所。
遵義好宜買眼鏡成立于2010年,以“廠家+直營+連鎖”的模式以及“1低、2多、3好、4省”為核心經(jīng)營理念,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品讓“好宜買”品牌深入了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心中。目前,遵義好宜買眼鏡超市已擁有8家門店以及3家大光明眼鏡店,門店的選址都以消費(fèi)者方便出行的地段為主。盡管企業(yè)的規(guī)模在不斷壯大,但好宜買眼鏡超市的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度卻沒有打過折扣。同時(shí),為了打消消費(fèi)者對(duì)眼鏡行業(yè)的偏見,為他們提供更好的視覺體驗(yàn)和時(shí)尚產(chǎn)品,好宜買眼鏡超市自己的第二個(gè)“五年計(jì)劃”的主要發(fā)展方向?yàn)樨S富自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并進(jìn)一步提升專業(yè)水準(zhǔn)。
云南永華視光眼鏡公司
遵義好宜買眼鏡超市
作為傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)來講,部分云南省和貴州省的眼鏡零售企業(yè)既做到了與時(shí)俱進(jìn),滿足新時(shí)代的消費(fèi)要求,也做到了堅(jiān)守企業(yè)品質(zhì),傳承消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的信任。
作為老字號(hào)的眼鏡零售店,昆明精益眼鏡有限公司有著深厚的歷史底蘊(yùn)。近幾年來,為了應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,在逐步解決大量歷史遺留問題的同時(shí),也嘗試著新的經(jīng)營模式,打造了一批優(yōu)秀的年輕管理團(tuán)隊(duì)。首先實(shí)行“逆向”擴(kuò)張,從以往的16家門店收縮到現(xiàn)在的5家門店,集中所有資源進(jìn)行專業(yè)建設(shè)。其次提升專業(yè)技術(shù)并加強(qiáng)現(xiàn)代化管理,加大力度與院校合作,引入眼視光專業(yè)畢業(yè)生,同時(shí)把企業(yè)原有的專業(yè)技術(shù)人員送到高層次的專業(yè)院校學(xué)習(xí)。另外,公司還建立了內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò),以信息化帶動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化。新鮮血液的加入及現(xiàn)代化的管理模式,使原本就基礎(chǔ)扎實(shí)的昆明精益眼鏡有限公司得到了快速發(fā)展,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的當(dāng)下依舊保持著15%的年增長(zhǎng)速度,是全國省會(huì)城市眼鏡零售店發(fā)展中的一個(gè)亮點(diǎn),昆明精益眼鏡完成了改制后的一次嬗變,以充分的活力姿態(tài)應(yīng)對(duì)未來的發(fā)展。
昆明精益眼鏡有限公司
大理雅爾康眼鏡專業(yè)店
本刊總編特別助理張躍(左)與萬新光學(xué)集團(tuán)中國區(qū)營銷副總裁湯堅(jiān)(右)向云南大全視光學(xué)眼鏡有限公司董事長(zhǎng)周全(中)頒發(fā)五星級(jí)“BOSIC中國卓越眼鏡零售企業(yè)”證書
云南大全視光學(xué)眼鏡有限公司
云南大全視光學(xué)眼鏡有限公司目已前在昆明市繁華商業(yè)街區(qū)和各高校周圍已擁有60余家連鎖專業(yè)店,總營業(yè)面積達(dá)11000多平方米,員工達(dá)500余人。為了更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者,公司逐步健全和完善了企業(yè)管理理念,統(tǒng)一專業(yè)培訓(xùn)、統(tǒng)一VI視覺形象、統(tǒng)一規(guī)范服務(wù),使之成為云南省眼鏡行業(yè)中最具規(guī)模的眼鏡連鎖企業(yè)之一。經(jīng)過20多年的飛速發(fā)展,云南大全視光學(xué)眼鏡有限公司開設(shè)了營運(yùn)部、商學(xué)院、行政部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、人事部、物流部、采購部、技術(shù)部、客服部等高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì),并強(qiáng)調(diào)硬件設(shè)施對(duì)眼鏡質(zhì)量的關(guān)鍵影響力,巨資從法國、日本等國家引進(jìn)了成套尖端加工設(shè)備,購置了國際領(lǐng)先、國內(nèi)一流的驗(yàn)光設(shè)備,力求使裝配的每一副眼鏡都符合國家標(biāo)準(zhǔn)。公司在完善硬件設(shè)施的同時(shí),也注重軟件的開發(fā),培養(yǎng)了眾多骨干驗(yàn)光師和多名骨干磨片專業(yè)技師,另外還聘請(qǐng)了多名醫(yī)院眼科專家進(jìn)行坐堂咨詢。
大理雅爾康眼鏡專業(yè)店多年來始終秉承“用專業(yè)的心,做專業(yè)的事”的理念,緊跟眼鏡行業(yè)的變革與發(fā)展,打造出一家新型的現(xiàn)代化眼鏡企業(yè)。通過規(guī)?;墓芾?、規(guī)范的技術(shù)服務(wù)、高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,積極努力開創(chuàng)眼鏡驗(yàn)配醫(yī)療化以及標(biāo)準(zhǔn)化。雅爾康的專業(yè)服務(wù)已受到了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)可與信賴,并先后被中共大理州委授予雅爾康黨支部為“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”、被大理州總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、被大理州工商局授予“大理州知名商標(biāo)”等稱號(hào)。
陸良精益眼鏡連鎖店近年來嚴(yán)格內(nèi)部管理,強(qiáng)化管理水平,始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存、以專業(yè)奠基礎(chǔ)、以管理促發(fā)展”的戰(zhàn)略思想和“尊重顧客、尊重專業(yè)、尊重健康”的服務(wù)理念,取得了較快發(fā)展。同時(shí),公司運(yùn)用了先進(jìn)的管理平臺(tái),逐步形成了富有陸良精益特色的運(yùn)營體系——集視光教育、課題研究、斜弱視診療與視覺訓(xùn)練、眼科體檢、集中加工、售后跟蹤、流動(dòng)服務(wù)等一體化的視光專業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)。隨著管理水平的提高與業(yè)務(wù)的延伸,公司規(guī)模在不斷壯大,服務(wù)體系和品牌經(jīng)營意識(shí)也逐步明晰與完善。
陸良精益眼鏡連鎖店
曲靖視際明都眼鏡連鎖大光明店
曲靖大光明眼鏡店成立于1999年,經(jīng)過10余年的努力,現(xiàn)已是云南曲靖較大的眼鏡專業(yè)零售連鎖企業(yè)之一。多年來,視際明都眼鏡連鎖憑借其可靠的質(zhì)量,精湛的技術(shù),先進(jìn)的設(shè)備,良好的企業(yè)文化,真誠的服務(wù)贏得了消費(fèi)者的一致好評(píng)。并成為“曲靖市誠信企業(yè)”“百城萬店無假貨示范店”“曲靖市質(zhì)量監(jiān)督局眼鏡質(zhì)量指定單位”。公司設(shè)立了多道質(zhì)量把關(guān)體系,以先進(jìn)的設(shè)備儀器,專業(yè)化的管理流程為導(dǎo)向,監(jiān)控著每一副加工生產(chǎn)的眼鏡。近年來,公司細(xì)分市場(chǎng),開始著重打造針對(duì)年輕消費(fèi)群體的快時(shí)尚眼鏡店。
遵義西南康利眼鏡有限責(zé)任公司自建立以來便以“為人類視力、視覺的健康努力而持久服務(wù)”作為企業(yè)使命,以“健康·利眾”的核心經(jīng)營理念為發(fā)展方略,以“真心、真品、真健康”的價(jià)值觀給顧客、員工、廠商提供優(yōu)異的服務(wù)及發(fā)展平臺(tái)。目前,西南康利眼鏡現(xiàn)已遍布貴州省20多個(gè)縣市,僅在遵義就有15家直營店及30多家加盟店。多年來,公司不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、提高服務(wù)水平、培養(yǎng)專業(yè)人才,并憑借著國際先進(jìn)的加工設(shè)備和卓越的技術(shù)實(shí)力,被選為“師生定點(diǎn)配鏡單位”,獲得遵義市消費(fèi)者協(xié)會(huì)“消費(fèi)者喜愛品牌”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。
本刊總編特別助理張躍(左)與萬新光學(xué)集團(tuán)中國區(qū)營銷副總裁湯堅(jiān)(右)向昆明天明視光眼科診所有限公司投資拓展部經(jīng)理申家宇(中)頒發(fā)“BOSIC中國卓越眼鏡零售企業(yè)” 五星級(jí)證書
昆明天明視光眼科診所有限公司
遵義西南康利眼鏡有限責(zé)任公司
云南省第二人民醫(yī)院
隨著消費(fèi)者對(duì)視力健康的重視程度的提高,眼鏡企業(yè)也逐漸承擔(dān)起了更多的責(zé)任。不僅僅只是單一地滿足消費(fèi)者看得清楚的要求,而是要讓消費(fèi)者能夠看得更加舒適。
云南省第二人民醫(yī)院(又名云南省紅十字會(huì)醫(yī)院、昆明醫(yī)科大學(xué)第四附屬醫(yī)院、云南大學(xué)第一醫(yī)院)視光中心自2011年成立以來,便以“關(guān)愛生命,患者至上”重要思想為指南,以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),以扎實(shí)抓好本職工作為中心工作全局的指導(dǎo)思想,在昆明市建立起一個(gè)兒童眼病防治和培訓(xùn)中心,是綜合臨床治療、培訓(xùn)、科研和向地縣級(jí)合作醫(yī)院提供兒童眼保健服務(wù)技術(shù)支持為一體的綜合視光門診。并以視光中心為依托,在全省范圍內(nèi)建立一個(gè)綜合眼保健網(wǎng)絡(luò),通過提供高質(zhì)量的、及時(shí)的、可及的和可支付得起的眼保健服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),從而大大提高云南省兒童眼病服務(wù)能力和醫(yī)療人員醫(yī)療水平。
昆明華山眼科醫(yī)院隸屬于云南華山眼科醫(yī)療集團(tuán),是按國家衛(wèi)生部三級(jí)眼科醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的眼科專科醫(yī)院。昆明華山眼科醫(yī)院視光中心是醫(yī)院重點(diǎn)科室,專業(yè)解決患者屈光以及由屈光引起的眼病問題,該中心由臨床眼科學(xué)主治醫(yī)師以上資質(zhì)的醫(yī)生組成,提供一系列與屈光有關(guān)的解決方案,專業(yè)的眼視光診療擔(dān)負(fù)起云南省青少年近視防控的社會(huì)責(zé)任。視光中心以眼視光專業(yè)為基礎(chǔ),以讓顧客滿意為服務(wù)宗旨,至今已為10多萬近視患者提供了個(gè)性化的屈光解決方案,客戶滿意度非常高。
昆明天明視光眼科診所有限公司現(xiàn)旗下?lián)碛袛?shù)百名眼科及眼視光專業(yè)技術(shù)人才,已為超過百萬人提供眼視光解決方案,是全國性眼科醫(yī)療連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)。多年來,診所致力于為消費(fèi)者提供全面眼健康及視覺護(hù)理,持續(xù)解決視覺障礙,改善視覺功能,維護(hù)視覺健康。近年來,天明視光眼科診所積極梳理內(nèi)部結(jié)構(gòu)體系,已基本完成了“三級(jí)架構(gòu)”的建立,用視可麗等品牌細(xì)分消費(fèi)需求以及明晰供應(yīng)鏈條,為企業(yè)未來全方位的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),天明視光眼科診所發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì),與醫(yī)療體系相結(jié)合,明確未來發(fā)展的主要方向,并積極引進(jìn)人才,穩(wěn)扎穩(wěn)打,實(shí)施戰(zhàn)略性的規(guī)劃。由于在國內(nèi)較早轉(zhuǎn)型成功為視光型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),天明視光眼科診所也為近年來想要轉(zhuǎn)型視光中心的傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)提供了學(xué)習(xí)的榜樣。
貴陽科技眼鏡有限公司近年來不斷發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新的精神,順應(yīng)市場(chǎng)需求,于2015年提出“高效辦公”的理念,使得辦公環(huán)境煥然一新,并不斷開發(fā)新興市場(chǎng)。目前,貴陽科技眼鏡有限公司已開展視功能訓(xùn)練等項(xiàng)目,提出了“雙眼視功能檢查”的宗旨,希望能夠?yàn)橄M(fèi)者的視力健康提供更加完善的服務(wù)。由于貴陽科技眼鏡有限公司對(duì)專業(yè)的追求和質(zhì)量的嚴(yán)格保障,歷年來多次獲得省市區(qū)政府頒發(fā)的“誠信單位”“重合同、守信用”企業(yè)“甲級(jí)配鏡單位”“全國視力保健知識(shí)指定宣傳站”等榮譽(yù)稱號(hào),在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中享有良好的口碑。
貴陽科技眼鏡有限公司
本刊總編特別助理張躍(左)與萬新光學(xué)集團(tuán)整合營銷總監(jiān)李強(qiáng)(右)向貴陽科技眼鏡有限公司董事長(zhǎng)謝公達(dá)(中)頒發(fā)五星級(jí)“BOSIC中國卓越眼鏡零售企業(yè)”證書
昆明華山眼科醫(yī)院視光中心