O2O互助模式助力礦工轉(zhuǎn)崗

文/魏素華

O2O互助模式助力礦工轉(zhuǎn)崗

文/魏素華

“這是我們公司所需的招聘崗位，有適合的朋友可以與我聯(lián)系”在泰盟互助平臺上一名網(wǎng)友剛發(fā)布信息便引來幾十人“圍觀”，“這個崗位有年齡限制嗎？”“這個崗位薪資是多少？”“崗位需要什么樣的工作經(jīng)驗？”幾分鐘的時間便把發(fā)布人圍了個“水泄不通”。

近日，一個由原肥礦籍員工自發(fā)組建的“泰盟互助平臺”火了起來，短短一周時間，上線過百人，大家圍繞轉(zhuǎn)崗就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、學(xué)習(xí)提升暢所欲言，各抒己見，每個人都圍繞當(dāng)前轉(zhuǎn)崗創(chuàng)業(yè)問題自發(fā)的提供有價值的信息，逐步形成了一個線上互動交流，線下相互幫助的O 2O協(xié)同發(fā)展平臺。

隨著煤炭行業(yè)去產(chǎn)能政策的推進(jìn)，許多員工面臨離崗或轉(zhuǎn)崗，煤礦職工大多都習(xí)慣了企業(yè)的工作模式，技術(shù)單一，選擇空間很有限，再就業(yè)時會遇到技能不對口，心態(tài)難調(diào)，工資待遇低等問題?！叭绾螏椭嗟牡V山兄弟姐們走出來，把感恩肥礦的情懷化為實實在在的行動”，幾位年輕人共同商議，決定依托互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建一個礦工兄弟姐妹自己的平臺。他們把平臺定位于共建一個互幫互助、協(xié)同發(fā)展的服務(wù)平臺，懷揣著為企業(yè)創(chuàng)造價值、為家庭營造幸福、為社會營造效益的使命感，以免費公益服務(wù)的方式為剛剛離職的礦工兄弟姐妹提供集心理疏導(dǎo)、職業(yè)介紹、法律援助、生活互助為一體的關(guān)愛平臺。

員工轉(zhuǎn)崗面對的第一道坎是“心理坎”，有的員工一參加工作就在礦山，一干就是10年、20年，對企業(yè)的一枝一葉、一花一草有著深厚的情懷，平臺心理咨詢顧問石凱發(fā)揮思想工作從業(yè)優(yōu)勢，免費為轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)轉(zhuǎn)崗員工樹立“陽光心態(tài)”，倡導(dǎo)陽光思維，以積極向上、理性平和的心態(tài)，正確對待改革、理解改革、支持改革，幫助員工快速適應(yīng)改革發(fā)展帶來的角色轉(zhuǎn)變，打開員工心靈之窗，幫助轉(zhuǎn)崗員工建立起積極的人生觀、價值觀、世界觀，用真情疏導(dǎo)情緒、用誠意處理困惑，給轉(zhuǎn)崗員工注入“心”能量。平臺自創(chuàng)建以來，得到了礦區(qū)廣大職工家屬的廣泛關(guān)注和參與，為了將廣大礦工的求職信息及時全面的發(fā)出去，平臺成立了信息服務(wù)中心，許多求職的礦工兄弟都在平臺做了登記，為將這些信息及時發(fā)布，張玉勇創(chuàng)立了泰山肥城便民服務(wù)站，利用自身的廣告資源免費給礦工刊登求職信息，主動向用人單位推薦。

每周四的網(wǎng)上公開課成為廣大員工免費獲取轉(zhuǎn)崗就業(yè)新知識、新技能的“綠色課堂”，當(dāng)筆者采訪時，正好遇到了平臺女性情感顧問、本周公開課主講人盧妍，她是一位有著近20年工作經(jīng)驗的白衣天使，自參加工作以來，一直在煤礦醫(yī)院工作，當(dāng)問起本周公開課的主題時，她深有感觸地說：“作為一名女性，我更關(guān)注職業(yè)女性的情感世界?！彪S著員工分流轉(zhuǎn)崗，許多女員工背井離鄉(xiāng)，遠(yuǎn)離丈夫和孩子，來到一座陌生的城市打拼，為企業(yè)和家庭分憂解愁，這將面臨家庭角色與事業(yè)角色轉(zhuǎn)換，如何處理好角色轉(zhuǎn)換，是每一位女性朋友們需要面對的現(xiàn)實課題?！氨局芪覍榇蠹宜蜕襄\囊妙計”。說罷，盧妍擺出了一個“v”字形手勢。

員工轉(zhuǎn)崗過程中難免遇到勞動爭議問題，平臺的首席法律顧問張兆武作為一位專業(yè)的律師每天在處理完工作中的訴訟案件后，第一件事情就是查閱平臺留言，聯(lián)系救助者，詳細(xì)了解訴訟事由，給訴求者提供法律援助。同是律師的妻子胡小寧被他愛心幫扶、義務(wù)奉獻(xiàn)的善舉所感到，主動協(xié)助他受理訴求者的法律咨詢，耐心細(xì)致的幫助他們分析政策和相關(guān)法律法規(guī)，尋找妥善解決問題的辦法，避免分流轉(zhuǎn)崗員工因盲目訴訟仲裁造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。轉(zhuǎn)崗分流員工中，有很大一部分面臨與新單位簽訂勞動合同問題，張兆武律師積極為他們獻(xiàn)計獻(xiàn)策，幫助他們簽訂全面的勞動合同，最大限度的保護(hù)這部分員工的合法權(quán)益。對于常見的法律問題，如民間借貸、婚姻家庭、交通事故、合同糾紛等，張律師都為大家提供免費咨詢，被大家稱為 “私人法律管家”。

員工離開自己熟悉的礦區(qū)到外面找工作，還面臨著環(huán)境不熟悉、信息不對稱、專業(yè)不對口等諸多問題，為了解決這些實際問題，平臺職業(yè)發(fā)展顧問井立偉主動與轉(zhuǎn)崗分流、辭職創(chuàng)業(yè)礦工“結(jié)對子”，利用自身處在職業(yè)教育行業(yè)優(yōu)勢，連續(xù)奔赴在濟(jì)南、泰安、濰坊和礦區(qū)，有時一天行程千里，與礦工兄弟線上互動，線下互助，幫助他們熟悉新的職業(yè)環(huán)境，解決再就業(yè)難題；為了把握最新的行業(yè)發(fā)展趨勢，掌握最新職業(yè)技能，更好地服務(wù)礦工朋友，他刻苦學(xué)習(xí)，一口氣考下了會計、銀行從業(yè)、證券投資分析師、金融經(jīng)濟(jì)師、基金、證券、注冊安全工程師和工程碩士“八大證”，為剛離職創(chuàng)業(yè)的礦工提供專業(yè)知識咨詢；為了有效利用時間，他白天工作、晚上上線交流，經(jīng)常工作到凌晨1點多，有時只為了給礦工兄弟解決如何投簡歷的一個小問題，正是這些積極的態(tài)度、專業(yè)的知識和免費貼心的服務(wù)，他也獲得了大伙的認(rèn)可，被平臺里工友們稱呼為“再就業(yè)小保姆”。

“感恩礦山、反哺礦山”“一日礦山人，永系礦山事”在煤炭的寒冬，幾個熱血青年用無私的奉獻(xiàn)和付出溫暖了一方大地，泰盟互助平臺服務(wù)內(nèi)容也受到了社會各界的廣泛關(guān)注和好評，許多非礦區(qū)在泰安工作的人員也主動申請要求加入平臺。

（作者單位：山東能源肥城礦業(yè)集團(tuán)陶陽礦職工醫(yī)院）

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