素質冰山理論視域下高職生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

王爭

（昆山登云科技職業(yè)學院，江蘇 昆山 215300）

摘 要： 在國家大力發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的背景下，高職院校的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)出適合社會需求的高素質技能型人才。提升高職生的職業(yè)素養(yǎng)是高職院校面臨的重大課題。文章分析素質冰山視角下高職生職業(yè)素養(yǎng)提升的必然性，通過實地調研了解到高職生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀與企業(yè)用人標準之間的差距，最后在科學分析現(xiàn)狀的基礎上探討提升高職生職業(yè)素養(yǎng)的對策。

關鍵詞： 素質冰山理論 高職生 職業(yè)素養(yǎng)

一、素質冰山理論視域下高職生職業(yè)素養(yǎng)的內涵

1895年，心理學家弗洛伊德與他人合作發(fā)表專著《歇斯底里研究》，在書中人格理論分析中，弗洛伊德把人的心理分為超我、自我和本我三部分。他認為如果把人格看成海面的一座冰山的話，露出來的很少一部分知識，是有意識的部分，而剩下的處于海面以下的是無意識的部分，而這部分在很大程度上決定著人的發(fā)展和行為。這就是著名的“冰山理論”。

美國著名心理學家在弗洛伊德冰山理論的基礎上，提出了“素質冰山”理論，把人的個體素質看做座冰山，其中浮在水面上的部分是顯性部分，比例占整個冰山的1/8，代表人的知識、技能等比較容易看到和測量的，而隱藏在水面以下的部分代表著人的品質、動機、態(tài)度等，這部分是難以測量的，占整體冰山的7/8。

如果用“素質冰山”理論分析高職生職業(yè)素養(yǎng)的話，把高職生的職業(yè)素養(yǎng)看成一座冰山，其中浮在水面的部分占整個冰山的1/8，代表著高職生的職業(yè)技能，是顯性職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過各種學歷和學位證書、職業(yè)資格證書證明，通過考試和測評驗證；潛在海面以下的部分占7/8，代表著高職生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度等隱形職業(yè)素養(yǎng)，而這些是在短時間內不易測評和鑒別的，只有通過長時間的實踐活動才能展現(xiàn)出來。隱形職業(yè)素養(yǎng)和顯性職業(yè)素養(yǎng)共同構成了高職生的職業(yè)素養(yǎng)，其中隱形職業(yè)素養(yǎng)對高職生思想行為起著不可輕視的作用，深深地影響著高職生的顯性職業(yè)素養(yǎng)。

二、高職生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀調查

本研究根據(jù)昆山市人事局委托昆山登云科技職業(yè)學院對昆山近150家企業(yè)進行實地調研，昆山登云科技職業(yè)學院發(fā)起了百名教師下企業(yè)實地調研的專項活動。本研究采取實地問卷調查與對企業(yè)人事或生產主管專人訪談相結合的方式，把昆山企業(yè)分為高端裝備制造業(yè)、電子信息產業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、軟件和集成電路產業(yè)，根據(jù)不同行業(yè)設計不同問卷并展開調研。

被調研企業(yè)的性質統(tǒng)計為，中外合資企業(yè)占2.6%，中外合作企業(yè)占0.5%，外商投資企業(yè)占14%，臺資企業(yè)占26.5%，國有企業(yè)占4.9%，民營企業(yè)占51.6%。被調查企業(yè)的產業(yè)分布情況為，現(xiàn)代服務業(yè)占10.9%、高端裝備制造33.6%、電子信息產業(yè)27.2%、軟件和集成電路產業(yè)占8.4%，其他占20%。

在對用人單位對專業(yè)知識、動手能力、文明禮儀、敬業(yè)精神與工作態(tài)度、工作效能、學習能力、團隊合作能力、執(zhí)行力等8種職稱特質的滿意度調查中發(fā)現(xiàn)，在這8種職場特質中，企業(yè)滿意度最高的是高職生的動手能力（滿意度74.5%），滿意度最小的是高職生的敬業(yè)精神與工作態(tài)度（滿意度為12.3%）。通過與用人單位企業(yè)生產主管的訪談發(fā)現(xiàn)，有部分高職生好高騖遠，對就業(yè)崗位較挑剔，很不情愿從事一線崗位。

在對用人單位最看重的員工職業(yè)素養(yǎng)情況調查發(fā)現(xiàn)，昆山企業(yè)在招聘員工時最看重的職業(yè)素養(yǎng)中占比例比較大的分別是：團隊精神88.43%，溝通表達能力71.2%、企業(yè)忠誠度56.3%，學習能力52.5%，創(chuàng)新能力64.5%。團隊精神、創(chuàng)新能力、溝通表達能力、學習能力、企業(yè)忠誠度這五種素質代表著兩大方面，即員工的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱形職業(yè)素養(yǎng)。調查結果顯示，用人單位更重視員工的隱形職業(yè)素養(yǎng)。

在問及您認為高職院校應該加強高職生哪些方面的職業(yè)素養(yǎng)問題時，調查結果反饋，排在前幾位的分別是道德修養(yǎng)和職業(yè)精神教育72.6%，工作積極和主動性68.5%，責任心和忠誠度占47.6%，認同企業(yè)文化占38.6%等。高職院校在注重學生職業(yè)技能和專業(yè)知識學習的同時，更應該加強學生“軟實力”培養(yǎng)，加強學生素質教育，讓學生學會做人做事，學會有效地與人溝通，具有良好的團隊精神和團結協(xié)作能力。

三、素質冰山理論視域下提升高職生職業(yè)素養(yǎng)的路徑

通過對企業(yè)的實地調研反饋發(fā)現(xiàn)，用人單位在招聘人才時更為看重的是員工的隱形職業(yè)素養(yǎng)，部分高職生的職業(yè)素養(yǎng)與用人單位的用人標準不吻合。因此，在素質冰山理論視角下，職院校必須立足區(qū)域經濟發(fā)展需求，深化教育教學改革，把高職生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)納入高職院校人才培養(yǎng)目標之中。進一步推進工學結合、產教融合，讓合作企業(yè)參與學校對學生職業(yè)生涯規(guī)劃的引導教育、參與學校的人才培養(yǎng)計劃制訂，實行政行校企多方聯(lián)動，形成培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)的有效合力，全面提升學生的職業(yè)素養(yǎng)，從根源上提升高職生的就業(yè)核心競爭力。

1.形成合力——構建高職生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系

高職院校要把職業(yè)素養(yǎng)教育納入人才培養(yǎng)主陣地，構建起一個從標準、內容、途徑到評價的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系，從而真正實現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)工作在滿足個人可持續(xù)發(fā)展需要與滿足社會發(fā)展需要之間的有機結合[1]。對高職生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是一項系統(tǒng)工程，貫穿在教育教學、對學生管理服務的各個環(huán)節(jié)中，努力構建“兩課教育—專業(yè)滲透—實踐鍛煉—日常管理”四位一體的高職生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系。首先，加強兩課教育，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)?！皟烧n”是大學生思想政治教育的主陣地，通過兩課課堂教育讓學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養(yǎng)學生的愛國心、責任感，讓學生學會服務社會、奉獻社會、敢于擔當。其次，在專業(yè)課教學中滲透職業(yè)素養(yǎng)教育。專業(yè)課不僅是傳授學生專業(yè)知識，而且向高職生介紹專業(yè)的未來前景，對學生畢業(yè)后的職業(yè)選擇進行科學分析。更要培養(yǎng)學生職業(yè)精神，注重對學生職業(yè)價值觀的塑造。在教學過程中把人文素養(yǎng)教育、職業(yè)道德意識、職業(yè)情感態(tài)度等滲透到專業(yè)課教學中。高職院校應有意識地按照課程設置與人才培養(yǎng)目標、專業(yè)能力和崗位需求構建課程體系。教師在課堂上要明白自己的使命，把教書和育人結合起來，采取靈活的教學方式，設置分工又合作的教學任務，提升學生的溝通能力和團隊協(xié)作意識。再次，在日常管理中加強學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。學生很多行為習慣都是在日常生活和學習中逐步形成的。從最基本文明禮儀抓起，從最基本儀容儀表要求到宿舍文明、課堂規(guī)范、就餐有序等提出合理的規(guī)范要求，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣和行為規(guī)范。

2.搭建平臺——完善校企雙主體育人機制

近年來，國家高度重視職業(yè)教育發(fā)展，《國務院關于發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》明確規(guī)定高職院校要“逐步實現(xiàn)專業(yè)設置與產業(yè)企業(yè)崗位需求對接，課程內容與職業(yè)標準對接，教學過程與生產過程對接，畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對接，職業(yè)教育與終身學習對接”[2]。從企業(yè)社會角度看，系統(tǒng)有效地指導高職學生職業(yè)生涯規(guī)劃，把企業(yè)的優(yōu)秀文化、企業(yè)的管理理念等融入學校人才培養(yǎng)過程中，從而實現(xiàn)教學聯(lián)通就業(yè)、專業(yè)鏈接產業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化配置，縮小高職生職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)人才需求之間的差異，從而實現(xiàn)企業(yè)經濟效益的最大化。在國家大力發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的背景下，高職院校專業(yè)設置、人才培養(yǎng)模式應緊盯經濟發(fā)展走向，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，緊抓國家發(fā)展政策導向。在進一步推進工學結合、產教融合的過程中，高職院校應根據(jù)企業(yè)的用人需求，根據(jù)企業(yè)崗位要求，讓企業(yè)參與學校教育教學改革，不僅為高職院校頂崗實習提供場所基地和技術指導，更要讓企業(yè)參與學校人才培養(yǎng)目標方案的制定，將企業(yè)文化、企業(yè)核心價值觀等融入高職院校人才培養(yǎng)過程中，提高高職生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的針對性、實效性。此外，在課程建設上，企業(yè)要積極參與學校課程體系構建，從傳統(tǒng)單一課堂教學提升到“專業(yè)核心課程-項目課程-實踐課程”課程體系。此外在學生頂崗實習過程中，學生的崗位安排應該分階段設置，實現(xiàn)“基本素養(yǎng)養(yǎng)成階段-技能提升階段-綜合能力提升階段”三階段逐步提升過程。

3.全程培育——發(fā)揮校企文化聯(lián)動共振的育人功能

優(yōu)秀的校園文化能夠讓學生潛移默化地受到熏陶，提升學生的審美情趣，調適學生的心理狀態(tài)，啟發(fā)學生的意志、培養(yǎng)學生優(yōu)良的品質等，最終逐步內化為自身素質提升和健全人格形成[3]。高職院校辦學特點確定了高職院校人才培養(yǎng)模式。具備職業(yè)性是高職院校和普通學校校園文化區(qū)別的最大特點之一，同時也是高職院校獨具的文化核心[4]。在培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)工程中，高職院校首先要塑造自己的校園精神文化，讓職業(yè)性成為校園精神文化構建的核心，形成具有職業(yè)院校辦學特色、辦學精粹的校訓。同時，高職學校要制定科學又適合本校特色的校園制度文化，讓本校師生共同遵守基本尊則，讓全校師生在日常教育教學過程中有一個可以遵循的依據(jù)。其次，高職院校要營造具有高職特點的校園環(huán)境文化，建設具有職業(yè)特點的文化長廊，宣傳世界500強企業(yè)的創(chuàng)業(yè)及管理理念，邀請優(yōu)秀企業(yè)人士進校開展各種講壇，堅持推進理實一體化課程建設，實訓基地推進7S管理制度，加大理論課教學實踐環(huán)節(jié)設置等，讓學生在潛移默化中收到熏陶，切實發(fā)揮校園文化環(huán)境的育人功能。再次，高職院校要開展豐富多彩的課外活動，實現(xiàn)“以活動引導學生、以活動塑造學生、以學生感染學生”的目標。高職院校開展學生活動時，在各種文化藝術節(jié)、各項主題月教育等活動中，融入專業(yè)技能大賽相關項目，實現(xiàn)校園文化活動思想性、職業(yè)性、藝術性的統(tǒng)一。此外，注重企業(yè)文化與校園文化的融合，讓學生在企業(yè)頂崗實習過程中真切感受企業(yè)文化、企業(yè)的管理制度，并在具體實踐中端正職業(yè)態(tài)度，在真實環(huán)境中提升職業(yè)素養(yǎng)。

參考文獻：

[1]王振洪.系統(tǒng)培養(yǎng)提升高職生職業(yè)素養(yǎng)[N].中國教育報，2012-10-9.

[2]國務院關于發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定[Z].新華網(wǎng)，2014，6.

[3]袁艷紅.和諧校園文化：高校思想政治教育的新視角[J].邊疆經濟與文化，2014（11）.

[4]江頡.基于學生職業(yè)素質培養(yǎng)的高職校園文化建設[J].中國成人教育，2014（8）.

項目來源：本文為蘇州市2015年高職高專院校學生工作立項重點課題《“現(xiàn)代學徒制”視域下高職生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)研究》的階段性研究成果，項目編號：SGZXA201507。