高校輔導(dǎo)員利用微信公眾平臺開展思政教育探析

顏娟　楊朋

【摘 要】隨著微時代的到來，以微博、微信、客戶端為代表的“兩微一端”新媒介，正迅速影響著大學(xué)生的生活方式，成為大學(xué)生思想政治教育重要輿論場。本文結(jié)合輔導(dǎo)員工作實際，對如何借助微信公眾平臺來加強高校思想政治教育工作進行一些探索與思考。

【關(guān)鍵詞】高校；微信公眾平臺；思想政治教育

高校思想政治工作關(guān)系著黨和國家的前途命運，關(guān)系著中國特色社會主義事業(yè)的興衰成敗，也關(guān)系到學(xué)生的成長成才，關(guān)系到千家萬戶的幸福。當前，如何應(yīng)對新的形勢，將高校思想政治工作做實、做深、做細，出成績，有特色，是亟需解決的重大課題。

作為網(wǎng)絡(luò)自媒體，微信所具有的開放性、原創(chuàng)性、即時性、直觀性和便捷性等特點與年輕人的個性相契合。但微信也是一把“雙刃劍”，在給大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來便利的同時，也給新形勢下高校思政教育工作帶來了困難與挑戰(zhàn)。因此，我們應(yīng)充分認識微信帶來的社會政治文化影響，并找到將微信應(yīng)用于大學(xué)生思政教育的科學(xué)方法和途徑。

1 當前新媒體形態(tài)發(fā)展及在高校大學(xué)生中的運用

對于新媒體的界定，可謂眾說紛紜，它是一個不斷變化的概念。新媒體是基于網(wǎng)絡(luò)空間的媒體，網(wǎng)絡(luò)空間最大的特點是信息的自由傳播，是實現(xiàn)所有人對信息大規(guī)模、及時傳播的新空間。

目前，我們正在經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)深刻改造傳統(tǒng)行業(yè)、領(lǐng)域的偉大時代。手機飛信、微博、QQ、人人網(wǎng)、微信等新媒體在校園中迅速普及。據(jù)《中國新媒體發(fā)展報告No.6（2015）》顯示， 2015年我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民接近7億人，普及率達到50%，手機網(wǎng)民超過6億人，中國受眾正大規(guī)模向移動互聯(lián)網(wǎng)平臺遷徙。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國微信群體占網(wǎng)民總數(shù)的57.8%，其中在校大學(xué)生所占的比例為69.1%，可見國內(nèi)微信的主要使用群體是高校大學(xué)生。從2011年到2016年，短短五年的時間，微信儼然成為年輕人經(jīng)常使用的溝通交流平臺。作為時下普及最廣的微信是顛覆話語權(quán)的網(wǎng)絡(luò)寵兒，開創(chuàng)了無微不至的信息新時代。

2 輔導(dǎo)員如何利用新媒體開展高校思想政治工作的對策

2.1 微信公眾平臺及特征介紹

微信，是一個生活方式，是騰訊公司于2011年初推出的一款手機免費聊天軟件。而微信公眾平臺自2012年8月正式上線后已被廣泛應(yīng)用，就高校而言，學(xué)校、部門、學(xué)院、社團、學(xué)生會等各個層面的機構(gòu)或組織都開通了微信公眾號。

2.1.1 廣泛的普及性

2016年3月，第三方監(jiān)測數(shù)據(jù)，月活躍微信用戶數(shù)突破7億。大學(xué)生對微信的認可度和接受度較高，且微信對大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、人際交往、價值觀念均產(chǎn)生了重要影響。相應(yīng)的，微信公眾平臺滿足了學(xué)生社交需要。

2.1.2 功能多樣化

微信公眾平臺可發(fā)布包括網(wǎng)頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表、第三方鏈接等多種類型的信息。較之于平面海報、雜志、手機短信，信息量更大，內(nèi)容更為豐富。

2.1.3 傳播效果強

微信公眾平臺發(fā)送內(nèi)容的方式是實行一對多式的，可以精準群發(fā)至訂閱者。學(xué)生可即刻瀏覽內(nèi)容并能轉(zhuǎn)發(fā)、分享、傳遞至微信朋友圈、QQ、微博等，實現(xiàn)一人傳十，十人傳百“雪崩式”的傳播效果。

總的來看，作為新興的網(wǎng)絡(luò)媒介，大學(xué)生已經(jīng)成為使用微信最為廣泛和活躍的群體，這為輔導(dǎo)員有效運用微信公眾平臺開展思政教育提供了可能性和便利。

2.2 輔導(dǎo)員利用微信開展思政教育工作的對策

輔導(dǎo)員不僅負責學(xué)生的日常管理工作，更重要的是還承擔著大學(xué)生思政教育工作。如何有效地進行思想政治教育，保證與學(xué)生的溝通渠道的及時性和暢通性，對于輔導(dǎo)員開展工作至關(guān)重要。微信公眾號的出現(xiàn)很好地契合了當代大學(xué)生思政治育需要，因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該加強新媒體意識，充分利用好這一科學(xué)平臺。

2.2.1 主動占領(lǐng)微信陣地，加強思想引領(lǐng)

《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思政教育的意見》中強調(diào)：要主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地，形成網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作體系，牢牢把握思想政治教育的主動權(quán)。

1）發(fā)揮微信的“窗口”作用，了解學(xué)生。當大學(xué)生在生活、情感、學(xué)習(xí)上出現(xiàn)困難時，更傾向于把信息發(fā)表在網(wǎng)上，俗稱“吐槽”。通過互加微信好友，輔導(dǎo)員可以及時了解學(xué)生的思想、生活及學(xué)習(xí)動態(tài)，如果在微信上出現(xiàn)了一些學(xué)生思想上的情況，輔導(dǎo)員要給予及時有效的引導(dǎo)。

2）發(fā)揮微信的“載體”作用，引領(lǐng)學(xué)生。在這個信息碎片化的時代，通過構(gòu)建公眾平臺、微信群、朋友圈等載體，傳播“正能量”，傳遞主流價值觀，切實提高思政教育的針對性和實效性，在思想上對學(xué)生起到引領(lǐng)作用。

2.2.2 提高輔導(dǎo)員自身的媒體素質(zhì)

輔導(dǎo)員要堅持教育者先受教育，努力成為先進思想文化的傳播者，擔起學(xué)生健康成長指導(dǎo)者和引路人的責任。

1）提升思想政治教育理論素養(yǎng)。學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)不斷提高工作能力和水平，在社會主義核心價值體系的武裝下，系統(tǒng)詳實地更新思政教育理論的知識結(jié)構(gòu)，使工作更加鮮活。

2）提升媒介技術(shù)。當前輔導(dǎo)員要加大對新媒體的運用和學(xué)習(xí)，組織針對性培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員在媒介知識，實現(xiàn)輔導(dǎo)員的媒介技術(shù)與學(xué)生掌握的技術(shù)基本同步。

3）提升研究能力。在“會用”、“好用”、 “用好”的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員應(yīng)借助實際效用，對通過微信開展大學(xué)生思政教育進行深入的科學(xué)研究，抓住大學(xué)生群體對信息的關(guān)注點和共鳴點，潤物細無聲地進行大學(xué)生思想引導(dǎo)工作和價值引領(lǐng)。

2.2.3 提高大學(xué)生的媒體素質(zhì)

高校應(yīng)幫助大學(xué)生學(xué)會甄別與篩選信息。引導(dǎo)大學(xué)生對媒介信息形成自身客觀的認知和評價，進而做到在面對網(wǎng)絡(luò)信息時不盲從，不造謠，不跟風，不傳謠，杜絕低俗內(nèi)容在微信上蔓延。還要通過組織媒體專業(yè)人員定期對大學(xué)生進行專業(yè)培訓(xùn)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中不斷提升自身的媒體素養(yǎng)。

2.3 微信公眾平臺創(chuàng)新大學(xué)生思政教育工作的新途徑

微信公眾平臺作為新型的信息傳播載體，輔導(dǎo)員要利用其對大學(xué)生進行思政教育，可從以下兩個方面進行建設(shè)：

2.3.1 打造高效的專業(yè)化團隊

誰贏得了互聯(lián)網(wǎng)，誰就贏得了青年。高校要真正運營出自己的特色，是離不開團隊專門化和專業(yè)化建設(shè)，這對輔導(dǎo)員的工作也提出了更高要求。新時期的輔導(dǎo)員要順應(yīng)時代發(fā)展，探索新媒體新技術(shù)的效用，就要奮力跟上技術(shù)進步與話語情境的變化，提升自身的新媒體專業(yè)水平，更好地將校園文化和思政教育進行結(jié)合傳遞至學(xué)生中，達到教育學(xué)生的目的。

2.3.2 微信公眾平臺應(yīng)高度注重內(nèi)容創(chuàng)新

高校微信公眾平臺最大的受眾群體是學(xué)生，微信公眾平臺與訂閱者之間的互動，實現(xiàn)了學(xué)校和學(xué)生之間信息的定向傳播。推送的內(nèi)容就應(yīng)上連天線、下接地氣，用鮮活的內(nèi)容來吸引大學(xué)生主動參與進來，對推送信息產(chǎn)生需求和依賴性。所以，定期更新功能板塊，發(fā)布的內(nèi)容既要緊扣學(xué)生校園生活，弘揚主旋律。探索出年輕人喜聞樂見的傳播方式，對學(xué)生形成潛移默化地影響，成為學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的載體。

3 利用微信平臺開展高校思想政治教育需要注意的問題

3.1 構(gòu)建輕松開放的輿論環(huán)境，引領(lǐng)正面網(wǎng)絡(luò)輿論

提供開放的發(fā)言平臺，容納多樣的意見與看法，引領(lǐng)正確的輿論走向，對網(wǎng)絡(luò)的不良信息、錯誤信息或謠言加以揭示，進而提供清醒、可靠、正面的網(wǎng)路信息。

3.2 開展多樣化的互動的模式，培養(yǎng)新媒體平臺的正面形象

實現(xiàn)線上線下的雙軌運行，以多種方式吸引用戶的參與和互動，對教育新媒體平臺形成更具活力和親善性的印象，提升平臺影響力。

3.3 重視自身的公關(guān)，對負面信息建立違紀響應(yīng)機制

時刻關(guān)注平臺輿論的動向，如若出現(xiàn)有損于新媒體平臺形象的事件，在危機應(yīng)對上應(yīng)有時限的防范和抵御機制，通過及時回應(yīng)和特命的信息公布謀求外界的理解和正視，積極進行印象糾偏。

3.4 明確整體的建設(shè)目標，對自身形象須有明確的發(fā)展方向性

平臺應(yīng)以積極正面的形象作為發(fā)展目標，同時這一正面性建立在親善平等的交流方式，有趣合理的表達內(nèi)容為渠道。

4 結(jié)語

高校思想政治教育工作者要順應(yīng)形勢的發(fā)展，依托新媒體在教育中的特殊優(yōu)勢，充分發(fā)揮微信平臺的效力。輔導(dǎo)員在工作中更應(yīng)重視新媒體平臺的研究和應(yīng)用，與時俱進，不斷更新工作方法，做好新時代大學(xué)生思想政治教育工作，開辟大學(xué)生思政教育的新陣地。

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[責任編輯：朱麗娜]