張照坤 譚永濤
【摘 要】隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展,原有的PSTN電話交換網(wǎng)絡(luò)逐步退網(wǎng),原來接入到PSTN網(wǎng)絡(luò)的DID系統(tǒng)必須割接入網(wǎng)到新的IMS網(wǎng)絡(luò)。本文結(jié)合作者在實際工作中的體會,闡述了DID系統(tǒng)割接至IMS網(wǎng)絡(luò)的方法以及注意的問題等。
【關(guān)鍵詞】DID電話接入;網(wǎng)絡(luò)演進(jìn);IMS網(wǎng)絡(luò)
1 DID電話接入
DID即DIRECT Inward Dailing,各大電信運營商推出的一種大客戶專網(wǎng)電話業(yè)務(wù),分配一部分號碼或者號段為為企事業(yè)單位使用。
簡單的說DID接入是在當(dāng)前電話交換通信網(wǎng)絡(luò)下接入的小型網(wǎng)絡(luò),主要是為黨政軍機關(guān)、大的企業(yè)團體和有特殊業(yè)務(wù)需要的單位提供電話服務(wù),可以看做是專門屬于使用單位的小型電話網(wǎng)絡(luò)。DID網(wǎng)絡(luò)既可以向公共電話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接的來話和去話呼叫又可以向使用DID網(wǎng)絡(luò)的單位提供豐富的功能,滿足企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)需求。
2 網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)
傳統(tǒng)PSTN網(wǎng)絡(luò)即公共交換電話網(wǎng)絡(luò),曾經(jīng)在固定電話語音通信時代發(fā)揮過重要的作用。伴隨著通信技術(shù)的發(fā)展,固網(wǎng)用戶數(shù)量下降,PSTN網(wǎng)絡(luò)利用率不斷下降。同時,由于PSTN網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在網(wǎng)運行時間已經(jīng)很長,面臨設(shè)備老化,故障率高,功耗大耗電多以及部分設(shè)備廠家提供技術(shù)支持不到位等情況。
隨著新一代通信技術(shù)的發(fā)展,PSTN網(wǎng)絡(luò)正逐漸向軟交換和IMS網(wǎng)絡(luò)演進(jìn),各地運營商大量的PSTN交換機逐步退網(wǎng)下電。原來接入到PSTN網(wǎng)絡(luò)的DID業(yè)務(wù)面臨接入到IMS網(wǎng)絡(luò)的問題。
對于一些開展外呼業(yè)務(wù)的公司或者客服呼叫中心,DID電話網(wǎng)絡(luò)對使用單位的經(jīng)營業(yè)績和服務(wù)水平具有重大影響。這也要求電信運營商必須重視DID網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量。因此,必須平穩(wěn)處理好DID割接到IMS 網(wǎng)絡(luò)的問題。
3 DID系統(tǒng)割接至IMS網(wǎng)絡(luò)
1)割接前要做好與客戶的溝通工作,把準(zhǔn)備工作做精做細(xì)。由于客戶端的DID接入設(shè)備涉及的廠家很雜,接入的信令方式又分好幾種,客戶的業(yè)務(wù)需求多樣。在割接前必須與客戶做詳細(xì)的割接確認(rèn),要求DID設(shè)備廠家的技術(shù)人員要切實保障到位。對開的2M個數(shù),一些原來接入方式下的附加功能要了解清楚。
2)對數(shù)據(jù)配置要明確的規(guī)劃,對于局向號、路由號、子路由號、路由選擇碼可以根據(jù)接入信令方式(TUP、ISUP、PRA)的不同,做合適的分配。對于存在一個DID大客戶多個鏈路、多個中繼的情況,鏈路號、中繼群號順序使用,局向號、路由號、子路由號、路由選擇碼等均與第一個中繼群號相同。不同客戶的局向號、路由號、子路由號、路由選擇碼等可不連續(xù)使用,中間可以有空余。
3)割接進(jìn)行前應(yīng)與傳輸專業(yè)充分溝通,按照割接方案做好對接的腳本,以方便割接時直接導(dǎo)入執(zhí)行,盡量減少故障時間。要考慮到割接失敗的情況,做好失敗倒回的措施。
4)割接完成后應(yīng)當(dāng)驗證網(wǎng)關(guān)和中繼的狀態(tài),進(jìn)行計費驗證,聯(lián)系客戶做大量的撥打測試。對黨政軍用戶以及使用POS、傳真等比較敏感的客戶,應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎割接,注意觀察。
割接后的組網(wǎng)圖:
4 割接過程中遇到的典型問題
在割接的過程中,遇到的故障有很多,要根據(jù)每個DID網(wǎng)絡(luò)的情況進(jìn)行相應(yīng)的處理。常見的故障有原來的客戶資料不準(zhǔn)確造成的2M漏割,計費配置問題,傳輸側(cè)的問題等。另外原來接入的匯接局一般都在網(wǎng)運行很多年,字冠數(shù)據(jù)配置比較復(fù)雜,可能會存在細(xì)分字冠的情況,也需要我們注意。割接進(jìn)入新的IMS網(wǎng)絡(luò)后,DID送出的主叫號碼必須規(guī)范,符合相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)。
5 結(jié)束語
當(dāng)前通信技術(shù)發(fā)展迅速,原有PSTN電話交換網(wǎng)絡(luò)逐漸被IMS所替代,DID電話系統(tǒng)如何平穩(wěn)割接到IMS網(wǎng)絡(luò)是每個電信運營企業(yè)都必須面對的問題。本文作者把工作實踐中的一些經(jīng)驗體會分享給大家,希望能對通信運營商的同仁和DID電話系統(tǒng)的維護人員帶來幫助。
[責(zé)任編輯:田吉捷]