樂(lè)享被信任

◆ 李雅民

樂(lè)享被信任

◆ 李雅民

假若“無(wú)端地被猜疑”，可被視作是不敬、甚至是侮辱的話，那么“無(wú)端地被信任”，自然就是對(duì)人的贊賞與肯定了?？上?，不知從何年何月起，我們的人際關(guān)系，特別是在陌生的環(huán)境里，到處充滿了猜疑，而且是那種“無(wú)端地被猜疑”，以致當(dāng)我們突然被放進(jìn)一個(gè)能夠事事都被“無(wú)端地被信任”的環(huán)境時(shí)，會(huì)變得慌亂，不自信，甚至是不知所措了。要知道，那種“無(wú)端地被信任”，能讓人感到多么的溫馨。

莫名其妙的被信任

2016年8月，赴德國(guó)探親，居住在離慕尼黑不遠(yuǎn)的沃爾夫拉斯豪森市。

那是一座被森林包裹的小城，宜扎河穿城而過(guò)，美國(guó)電影《廊橋遺夢(mèng)》中的那種廊橋，在這座小城的河流上擁有好幾座。寬闊而又湍急的河流中，有時(shí)還漂流著木排。

小城人少，民居又多是那種寬敞的別墅式獨(dú)棟住宅，院落也大，人們下班后窩在家里擁有足夠的活動(dòng)空間，因此，除幾條主要街道和幾家重要的超市和餐館外，小城從早到晚顯得非常安靜，走在社區(qū)里，有時(shí)半天也看不到幾個(gè)人影。估計(jì)在中國(guó)，這沒準(zhǔn)就被稱之“鬼城”了。

初來(lái)乍到時(shí)，散步在這樣的“鬼城”里，特別是走在那空寂無(wú)人、略顯陰森的森林小道上，總是莫名地生起一股恐懼感——過(guò)去多年來(lái)已成習(xí)慣，陌生環(huán)境中，人煙稀少處，路遇陌生客，頓起提防心。雙方雖然只是擦肩過(guò)，但都有些嘀咕，相互的神情，露出的不是猜疑，就是冷漠，彼此間定會(huì)盡量拉大雙方的距離，皆視對(duì)方為可疑人士。而在這座小城里，我的這種疑慮很快被打破。因?yàn)?，你所遇到的人，無(wú)論男女老少，迎頭相遇時(shí)，無(wú)不主動(dòng)給你打招呼。一聲聲的“hello”“morning”，說(shuō)得溫柔而又輕快，再加上那一點(diǎn)淡然的微笑，顯然非常親切與和藹，常讓如我這般的老外，總因不善此舉而慌亂，總是匆忙地回敬上一句，連自己都能覺出表情的僵硬。于是，過(guò)后就一次次地叮囑自己說(shuō)“下次要主動(dòng)”，別讓自己顯得太“外”。可每到“下次”時(shí)，又總是給忘了，要不就是張不開口，一聲“hello”，非得等人家說(shuō)過(guò)之后，自己才吐得出來(lái)。為啥？是覺得無(wú)此必要，還是怕得不到對(duì)方的回應(yīng)而丟人？說(shuō)不清楚。

于是就奇怪，這德國(guó)人何以如此信任陌生人？難道就不怕遇到壞人，譬如逃犯、搶劫犯或騙子之類？?jī)鹤訉W(xué)習(xí)生活在德國(guó)十年，他說(shuō)，如用夸張一點(diǎn)的說(shuō)法，就是德國(guó)人的思維是習(xí)慣于“無(wú)罪推定”，即你在沒有任何證據(jù)、亦無(wú)看出任何不良跡象的狀況下，憑什么要把人家懷疑成是壞人？那是對(duì)人家最大的不敬。而是否尊敬別人，是衡量一個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)的一大標(biāo)志。正是這種“無(wú)罪推定”的思維，讓這里的人際關(guān)系，哪怕是陌生人之間，充滿了信任。

“信任”，如今在許多地方，這兩字都快成為難得的奢侈品了，而在德國(guó)的這座小城里，卻可以說(shuō)是俯拾皆是。

一天，去附近另一座小城格雷茨里德市一家名叫庫(kù)藍(lán)得的大型超市里購(gòu)物。這里的蔬果，品質(zhì)一流，無(wú)須挑揀。裝好了香蕉、蘋果、土豆和西芹等，卻找不到過(guò)秤的地方。想起在中國(guó)超市里買菜，蔬果區(qū)都配有單獨(dú)的過(guò)秤臺(tái)和過(guò)秤員。你把挑好的果蔬分別裝入塑料袋后交過(guò)秤員稱重，對(duì)方會(huì)把袋口嚴(yán)密封好，再用機(jī)打的價(jià)簽把袋口一封，等到結(jié)賬時(shí)，收銀員會(huì)查看價(jià)簽是否損毀，封口是否被損毀，那顯然是一種猜疑的舉動(dòng)，即提防你有過(guò)秤后又去搞過(guò)一些諸如以小換大、以好充次的小動(dòng)作，讓人心里不舒服。于是也在這家超市的蔬果區(qū)里找那過(guò)秤臺(tái)。一找，還真給找到了，但過(guò)秤臺(tái)在，過(guò)秤員卻沒有。過(guò)秤員哪去了？等著吧，不想?yún)s是根本就沒有什么過(guò)秤員，德國(guó)顧客一個(gè)個(gè)的自己來(lái)過(guò)秤，只見他們自己把東西一樣樣地稱好后，把價(jià)簽隨便往袋子上一貼，袋口也不封，提了就走。原來(lái)，這家超市竟然是敢讓顧客自己來(lái)過(guò)秤，稱時(shí)所選商品的名稱及價(jià)格，也皆由顧客自己去輸入。問(wèn)題是，某些商品，譬如西紅柿類，品種不同，大小及新鮮程度上存有差異，價(jià)格自然也不同，這家超市卻讓顧客自己去過(guò)秤，難道就不怕有人在價(jià)格輸入上張冠李戴暗施手腳嗎？驚訝之余，抬頭環(huán)視四周，沒見有啥攝像頭。再去觀察收銀處，發(fā)現(xiàn)收銀員手腳麻利地只管掃描那條碼，根本不看包裝的袋口是否已封好，不看袋內(nèi)所裝物品是否與價(jià)簽一致。天哪，這是何等的信任。

另有一次，在沃爾夫拉斯豪森一家名叫利都的大型超市里，我愛人購(gòu)買一套園藝剪枝用剪刀?；丶液蟀l(fā)現(xiàn)其中一把剪刀的鎖死裝置有點(diǎn)小毛病，便想去更換一下。這事在中國(guó)也常有，所需程序是，必須先到服務(wù)臺(tái)說(shuō)明情況，對(duì)方除要核實(shí)情況外，還要檢查一下商品是否被用過(guò)、包裝是否還完整，然后以退貨方式予以處理，你用退款再去購(gòu)買。但那天，我愛人和兒媳嘻嘻哈哈地走進(jìn)超市貨場(chǎng)，進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn)自己把那套需要退換的剪刀給帶了進(jìn)去，兩人頓時(shí)不知所措。因?yàn)?，事先不作聲明，事后誰(shuí)能證明這套剪刀是被你自己帶進(jìn)來(lái)的？說(shuō)不清了。怎么辦？娘倆硬著頭皮把這套剪刀和一套新取剪刀一起送到收銀臺(tái)，把事情解釋給收銀員聽，同時(shí)作好不行就罷、連那把剪刀也都放棄的準(zhǔn)備。不想那收銀員連一秒鐘的猶豫也沒有，一聲“OK”，便讓娘倆帶走了要換的剪刀。

原來(lái)，那“無(wú)罪推定”的思維，讓德國(guó)人相信你不會(huì)因這點(diǎn)小事而撒謊，不會(huì)因那點(diǎn)小錢出賣自己的人品和良心。兒子說(shuō)，那家超市肯讓顧客自己過(guò)秤的理由也是一樣，德國(guó)人不相信有誰(shuí)會(huì)在那點(diǎn)差價(jià)上做手腳，超市充分放權(quán)于顧客，既可表現(xiàn)出商家對(duì)顧客的信任與尊重，又可省下一份人力。想想還真是如此，作為一名顧客，在這樣的環(huán)境中購(gòu)物，你的確能感到一種被人信任與尊重，愉悅的心情油然而生。

被放大到極致的信任

在德國(guó)，陌生人能被信任到何等程度？旅德時(shí)的某些見聞，在我看來(lái)就是不可思議。

小城沃爾夫拉斯豪森郊外、緊挨高速路口的一片牧場(chǎng)上，隨便堆放著一兩百個(gè)無(wú)人看管的大窩瓜。窩瓜分兩堆，長(zhǎng)相挺好，杏黃色，很漂亮，一堆個(gè)頭大，一堆個(gè)頭小，遼闊的草地上一擺，乍看還以為是誰(shuí)搞的行為藝術(shù)。因?yàn)樗赃厸]人，三天兩頭看到它，就只那兩堆大窩瓜。一日讓兒子下高速后停車，專門去看那大窩瓜。只見每堆窩瓜旁插有木牌一塊，上寫窩瓜的價(jià)錢，大的五歐元一個(gè)，小的三元，誰(shuí)喜歡誰(shuí)拿，自挑自揀，走時(shí)只管把錢放在木牌下。原來(lái)這就是那聽說(shuō)過(guò)的無(wú)人售貨，而且是在荒郊野地里。兒子說(shuō)，類似的無(wú)人售貨，其他地方也有，常見的比如報(bào)刊和雜志，一摞報(bào)紙或雜志放在那，旁邊標(biāo)有價(jià)格，誰(shuí)需要誰(shuí)拿，給不給錢，全憑自覺。在隨后的旅途中，又看到過(guò)幾個(gè)這樣的無(wú)人售貨。有的蔬果攤上，幾種蔬菜放得整齊，理得干凈，旁邊有秤，甚至還有塑料袋，就是不見售貨員。

此外，德國(guó)無(wú)處不在的無(wú)人售票，更是將對(duì)人的信任放大到極致。德國(guó)慕尼黑市區(qū)交通發(fā)達(dá)，地鐵、公交、有軌電車密織成網(wǎng)，能準(zhǔn)時(shí)而又迅捷地將你送到要去的地方，而令人驚奇的是，所有公交線路全都無(wú)人售票，并且無(wú)人檢票。

慕尼黑市有售交通月票，兒子上班，無(wú)暇陪伴父母，便買通票兩張給我們，說(shuō)有了這個(gè)，只要不出市區(qū)，整個(gè)慕尼黑市您可以見車就坐。通票乃地鐵、公交和有軌電車三種月票的集合，50歐元一張。我把這名片大小的通票小心地藏進(jìn)錢夾，天天乘車外出觀光，但40天下來(lái)，那通票只掏出過(guò)一次，因?yàn)楦揪蜔o(wú)人檢票。

中國(guó)地鐵車站，進(jìn)出皆有閘機(jī)，投幣或刷卡，閘機(jī)才會(huì)為你打開。這還不夠，閘口旁多數(shù)立有監(jiān)察崗，什么也不干，只看你是否已刷卡或投幣。然而在慕尼黑，所有地鐵站臺(tái)通暢無(wú)阻，你可徑直上車，下車后亦可揚(yáng)長(zhǎng)而去，甭提多便利。換乘公交和有軌電車也一樣，沒人檢票，車到站點(diǎn)，司機(jī)只管控制車門，不問(wèn)乘客是否持有車票或月票。不像中國(guó)的公交車，司機(jī)身旁立有錢箱，司機(jī)要歪著腦袋盯牢乘客是否刷卡或投幣。

那么是否因?yàn)榈聡?guó)人都持有月票或通票就無(wú)需再去買票了？不是，無(wú)論地鐵、公交還是有軌電車，自動(dòng)售票機(jī)站臺(tái)上有，車廂里也有，乘客們?nèi)甲约嘿I票，然后把機(jī)器吐出的小票放進(jìn)兜里。而且，德國(guó)的不檢票也不是一點(diǎn)檢查的措施也沒有，各交通公司設(shè)有流動(dòng)的查票員，時(shí)而抽查一下乘客。在慕尼黑的40多天里，我只在地鐵上遇到過(guò)他們一次，并且還是非常和藹地說(shuō)：“請(qǐng)您出示一下車票。”沒等你把那票證掏出錢夾，他已一聲“謝謝”過(guò)去了。票證上標(biāo)有日期，他看也不看，難道就不怕是一張過(guò)期的廢票？不，他們要不就不查，即使是查看，也是如此地信任你。德國(guó)人做事嚴(yán)謹(jǐn)，若非信任，不會(huì)這么“敷衍”，他相信你不會(huì)用一張廢票去糊弄他。

德國(guó)的停車場(chǎng)也是如此，盡管絕大多數(shù)停車場(chǎng)都收費(fèi)，但也都是無(wú)人售票。很多地方、尤其是在那些小城鎮(zhèn)和景區(qū)里，停車場(chǎng)處于開放的狀態(tài)，出入方便，沒有閘機(jī)，可管理部門似乎并不擔(dān)心司機(jī)們逃票。而且，停車場(chǎng)存車費(fèi)用多由時(shí)長(zhǎng)決定，可時(shí)長(zhǎng)又由司機(jī)自己到售票機(jī)上去輸入，管理部門似乎也不擔(dān)心司機(jī)們會(huì)在時(shí)長(zhǎng)上作假，他們相信司機(jī)們會(huì)自覺地做好這一切。

此外，與中國(guó)一樣，德國(guó)大型超市前設(shè)有停車場(chǎng)。此類停車場(chǎng)通常都有免費(fèi)一或兩個(gè)小時(shí)的優(yōu)惠，超時(shí)后自己去繳費(fèi)。有趣的是，誰(shuí)來(lái)監(jiān)查、執(zhí)行這一規(guī)定？管理部門竟讓司機(jī)們自己去“監(jiān)查”自己，即要求司機(jī)下車后，要將一張紙殼制作的表盤放在駕駛臺(tái)上，上面的時(shí)針要給撥到自己離開的時(shí)間上，司機(jī)們回來(lái)后自己查看是否已超時(shí)。為此我專門查看過(guò)很多超市的停車場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)所泊車輛駕駛臺(tái)上多數(shù)都擺有那么個(gè)東西。

也許有人會(huì)說(shuō)，那車票錢和停車費(fèi)不值幾個(gè)錢，德國(guó)人不在乎。那么餐廳的飯錢、大商場(chǎng)的商品可是很貴的，然而某些餐廳和商場(chǎng)在收銀的問(wèn)題上也是無(wú)人監(jiān)管。

小城沃爾夫拉斯豪森有家歷史悠久的餐廳坐落在風(fēng)景如畫的宜扎河畔，餐廳門外咫尺之遙就有一座類似美國(guó)電影《廊橋遺夢(mèng)》中那樣的廊橋。餐廳規(guī)模不小，裝潢也講究，充滿維多利亞的風(fēng)情。但德國(guó)人怪，天暖一點(diǎn)，便都要在室外就餐，有時(shí)天涼，哪怕在腿部蓋上塊毯子，也愿坐在室外，以至廳內(nèi)的席位反倒空無(wú)一人。于是這家餐廳便在河邊樹林里支起數(shù)十張餐桌，夜晚，頭頂沒有照明的大燈，根根蠟燭燃在餐桌上，格調(diào)滿滿，但也暗得可以，若想餐畢起身溜走，估計(jì)誰(shuí)也不會(huì)注意。于是就奇怪，這餐廳怎就不怕食客吃完就“走”呢？察看四周，一無(wú)圍欄，二無(wú)攝像頭，更無(wú)什么監(jiān)管人員，為數(shù)不多的幾個(gè)服務(wù)員，個(gè)個(gè)忙得陀螺一般，喊他過(guò)來(lái)結(jié)賬都得等上半天。由此就聯(lián)想到國(guó)內(nèi)的天津，哪怕是在高檔餐廳包間里吃飯，服務(wù)員都得守在門外，越是到你即將結(jié)束時(shí)，服務(wù)員們盯得越緊。曾有一次，偶然聽到門外服務(wù)員偷打手機(jī)的聲音：“我憋不住了，你過(guò)來(lái)替我看上一會(huì)兒?！庇袝r(shí)有的服務(wù)員干脆就提前過(guò)來(lái)說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)哪位買單？收銀臺(tái)那里要結(jié)賬。”這種無(wú)端的被猜疑，讓人心里別扭，卻又說(shuō)不出來(lái)?？稍谶@里，不用說(shuō)，你也能感覺到人家對(duì)你的一片信任，而你的反應(yīng)自然也是不要辜負(fù)了人家的信任。

兒子說(shuō)，不僅是這家餐廳，德國(guó)好多地方的餐廳都是這樣，沒人盯著你去買單，他相信你不會(huì)去做那種“逃單”事情。當(dāng)然，這種事也有可能發(fā)生，德國(guó)并非人人都很紳士，何況還有很多外來(lái)的移民和難民。但在他們的思維里，不能因此就去懷疑其他無(wú)辜的人。果然，在隨后的旅行中，發(fā)現(xiàn)很多餐廳也是如此。某些鄉(xiāng)村的小餐廳，餐桌就支在道邊上，食客也多是過(guò)路的陌生客，但依然是你吃你的，沒人盯著你。

慕尼黑里有座老城，是一片繁華的商業(yè)區(qū)，其中一座市政廳，建筑像教堂、像古堡，引來(lái)世界各地的游客。市政廳斜對(duì)過(guò)有家名叫G aleria Kaufhaus，規(guī)模大到會(huì)被國(guó)人稱為“商城”的大商場(chǎng)。這家商場(chǎng)地下一層為超市，其余四層雖然不是超市，但也像超市一樣開放式經(jīng)營(yíng)。令人詫異的是，這家商場(chǎng)從上到下居然沒有超市里那種常見的、用以管控人員出入的閘機(jī)。收銀臺(tái)不是設(shè)在貨場(chǎng)出口處，而是設(shè)在貨場(chǎng)中。而且，你可以在全樓的任何一個(gè)收銀臺(tái)上結(jié)賬，也就是說(shuō)，你可以拿著挑好的商品到處去轉(zhuǎn)。規(guī)模如此龐大的一座“商城”，熙熙攘攘、擠到摩肩接踵的顧客們，全都拿著商品到處瞎跑，而卻看不到有何限制出入的監(jiān)管設(shè)施，也看不到什么“此處有攝像”的警示，真是讓人驚掉了下巴。當(dāng)然，我想這里肯定藏有一些防范的措施。但在明面上，那絕對(duì)是一座毫不設(shè)防的“商城”，她對(duì)來(lái)自世界各地的顧客，展現(xiàn)出來(lái)的是一種莫大的信任。

信任讓城市充滿溫馨

就因擁有信任，便讓一家餐廳、一座商場(chǎng)、乃至一座城市充滿了溫馨。而充滿溫馨的地方，自然也會(huì)生出很多溫馨的事來(lái)。有些雖然只是小事，卻讓人感動(dòng)不已。

一天中午，在小城沃爾夫拉斯豪森的一個(gè)路口上，看到一位貌似八旬的老人，慢悠悠地騎著自行車，拐彎時(shí)慢鏡頭一樣重重地摔倒在地。剎那間，周圍三四個(gè)人立刻就去搶救那老人，把他扶起來(lái)，查看其傷勢(shì)，問(wèn)他是否需要就醫(yī)或是通知家人？有輛路過(guò)的轎車還特意停下來(lái)，司機(jī)看救急工作是否需要車輛。我和愛人散步至此，此情此景讓人心生感慨，不是因?yàn)槟切┞啡说纳屏?，而是人們那相互的信任，因?yàn)榫捅救怂?，若在天津遇上這事，別說(shuō)路過(guò)的汽車司機(jī)，恐怕就連路人也會(huì)躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)，惟恐被“沾”上。

一日上午，旅游走到伯林根市博登湖畔的風(fēng)景區(qū)里，忽然看到樹蔭下，一個(gè)巨大的書架立在路旁便道上。書架里擺滿圖書，上下五層，約有三百余本，細(xì)看全是半新不舊的好書，有些還是厚厚的精裝書。書架前有人在認(rèn)真地翻閱，有人正準(zhǔn)備拿走挑好的圖書，看衣著都不像是缺錢買不起圖書的主顧，但就是看不到那個(gè)賣書的人。兒子笑了，說(shuō)這是德國(guó)民眾自己建立起來(lái)的一種“圖書角”，架上圖書全部免費(fèi)，任何人在這都可以隨便拿。書架側(cè)面貼有一份“說(shuō)明”，內(nèi)容大意是動(dòng)員大家將書捐獻(xiàn)到這里，以便資源共享；也希望大家圖書看過(guò)后再放回到這里，以供他人閱讀。于是各種圖書就源源不斷地來(lái)了，而人們也非常喜歡這個(gè)免費(fèi)的“圖書角”，因?yàn)槔锩鏁?huì)有一些早先出版的、花錢也難以買到的圖書。于是這個(gè)“圖書角”就被一年年地保存了下來(lái)。據(jù)說(shuō)，類似的“圖書角”，德國(guó)其他地方也常見。捐書之舉，中國(guó)不缺，缺少的是這種敢于獨(dú)立街頭的“圖書角”。德國(guó)人創(chuàng)建出這種形式的“圖書角”，難道就不怕有人將書取走后不還？德國(guó)人不怕，他們的思維是：取書之人肯定是一個(gè)喜歡閱讀的人，而喜歡閱讀的人多半是君子，不可以小人之心度君子之腹。

日久天長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)這難得的信任，除了能給一座城市營(yíng)造出柔情和溫馨的氣氛外，還能給她創(chuàng)造出效益，譬如交通。

德國(guó)城市鮮見寬闊的街道，尤其那些小城，歷史幾百年，遺留下來(lái)的街道，寬度有的只能容下單行的汽車，甚至都沒有什么便道。但德國(guó)汽車行駛速度不慢，德國(guó)的高速公路好多路段不限速，不限速時(shí)車輛快得像炮彈；城鄉(xiāng)中的先行道上（標(biāo)有優(yōu)先行駛權(quán)的道路），一般也都能開到限速的上限。而車速一快，自然也就減少了車輛占道的時(shí)長(zhǎng)、或說(shuō)是滯留在外的時(shí)間，提高了路網(wǎng)的時(shí)效。我就奇怪，德國(guó)這窄小的街道密如蛛網(wǎng)，德國(guó)司機(jī)難道就不怕突然從哪里橫躥出一個(gè)行人或是汽車來(lái)？本人駕齡17載，中國(guó)城市路況何等復(fù)雜，自以為天天穿行在人群和車海里的我，到德國(guó)后開車，車少人稀的路況沒問(wèn)題，要比德國(guó)的司機(jī)強(qiáng)得多。豈料到那之后，幾次駕車出行，全都縮手縮腳，以致車速太慢，后面嚴(yán)重壓車，有時(shí)不得不找地方靠邊停下，放人家走過(guò)之后自己再走。兒子說(shuō)，相比于德國(guó)司機(jī)，您是輸在了心理上。在這里，跑在先行道上的德國(guó)司機(jī)，相信那些跑在非先行道上的車輛，絕不會(huì)突然出來(lái)?yè)尩溃蚕嘈挪粫?huì)有行人突然毫無(wú)征兆地橫穿馬路或是硬闖紅燈，更不會(huì)有人看著手機(jī)低頭瞎走，所以他們敢于放開速度。而您在國(guó)內(nèi)養(yǎng)成的駕駛習(xí)慣是，除高速公路和快速路外，無(wú)論到哪都得時(shí)刻提防著那些隨意橫穿馬路的人群和見縫插針?biāo)烈鈸尩赖钠?。即使在“高速”或是“快速”上，不打燈突然變道的行為也是比比皆是。所以您不相信任何人，一見行人就膽怯，一見路口就剎車，自然不比德國(guó)司機(jī)。的確，在中國(guó)，盡管也有交通法規(guī)，但無(wú)視法規(guī)者大有人在，車禍層出不窮，也就養(yǎng)成了誰(shuí)也不信的意識(shí)，開起車來(lái)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。而在德國(guó)，駕車跑在任何一條道路上，從未見過(guò)有人右側(cè)超車；從未見過(guò)有人隨意橫穿馬路；非先行道上的車輛，無(wú)不讓行于先行道，哪怕自己身后堵成長(zhǎng)龍，也要把先行車道上車輛放到看不見來(lái)車為止；所有標(biāo)有“Stop”的路口，哪怕是在寂靜無(wú)人的夜晚，司機(jī)至此也要駐車觀望一下，然后再啟動(dòng)車輪。所以德國(guó)的司機(jī)們能夠彼此信任，路上該走的就走，該讓的準(zhǔn)讓，配合得十分默契。2016年本人兩次赴德，時(shí)長(zhǎng)90多天，三天兩頭地跑在外面，卻只看到過(guò)一起車輛相撞的事故。

1999年，筆者第一次隨團(tuán)赴德旅游時(shí)，羨慕他們的高速公路，羨慕他們的電氣化列車。如今，當(dāng)我兩次旅德探親較深地接觸這個(gè)社會(huì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)真正值得羨慕的，是這個(gè)社會(huì)的人際關(guān)系，是人與人之間那種難得的信任?，F(xiàn)在，我們“高速”和“高鐵”的建設(shè)早已超過(guò)了他們，而我們的信任呢？不知何年何月才能修復(fù)到像他們這樣？

發(fā)稿編輯/姬鴻霞