吳蕊
這是一個萬物復(fù)蘇的季節(jié),春
江水暖,草長鶯飛。人類的小朋友們,也正經(jīng)歷著一年之中最快的生長階段,一蹦一跳之間,展現(xiàn)著無限的生命活力……并不是本次改走趙忠祥老師的路線,而是因為孩子所在的有著優(yōu)秀體育傳統(tǒng)的幼兒園,近期啟動了春季達標活動,號召家長們帶孩子加強鍛煉——可以理解,幾乎所有的校園活動,都是給父母們布置的任務(wù)。
我喜歡這種體育氛圍,這也是選中這家幼兒園的原因之一,有體育活動當然要積極支持。本次達標的有6個具體項目,幼兒園給開了動員會,讓父母回家?guī)Ш⒆泳毩?。為了提高?yōu)秀率,我們班老師想了個主意:請家長每晚把孩子的鍛煉視頻上傳到班級群,依據(jù)視頻數(shù)目,第二天給孩子們頒發(fā)大小不等的“運動之星”。此舉一出,立刻激發(fā)了家長們的競爭欲,一過傍晚6點,班級群里就開始批量涌現(xiàn)各家寶貝的運動身姿,如果每位小朋友每晚平均練3個項目,30名小朋友就是90個視頻——本來為了克服手機上癮我盡量只用流量上網(wǎng),現(xiàn)在為了給娃看同學(xué)們的英姿,必須天天連著WiFi了。漫游費要取消了,可流量費還是運營商的主要收入來源。
面對同樣的競爭,有些家長特別積極,每天N條視頻發(fā)上去;有些則比較淡定,一天能有一條就不錯了。據(jù)我觀察,小孩子都喜歡獲得亮閃閃的大號運動之星這種鮮明的獎勵,所以如果這是一場競爭,就競爭目標來說,大家應(yīng)當是一致的。那么為什么家長的反響不一呢?是他們不在乎孩子的榮譽感嗎?我想不是。發(fā)源自上世紀 80年代的動態(tài)競爭理論,為此提供了很好的解釋。
動態(tài)競爭,顧名思義講的是競爭過程中攻擊方、反擊方以及他們所處的環(huán)境之間的互動關(guān)系。在戰(zhàn)略管理的研究中,無論從什么角度出發(fā),關(guān)心的終極問題都是企業(yè)績效,或者說,如何才能獲得高于競爭中的平均水平的績效。動態(tài)競爭也不例外。這個領(lǐng)域的研究承襲了著名經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼特(Joseph. A. Schumpeter,1883-1950)對于企業(yè)家的觀點,他在1912年的名著《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中談到,任何經(jīng)濟體的常態(tài)都是“動態(tài)失衡”,而非古典經(jīng)濟學(xué)家所主張的均衡狀態(tài)。在“失衡”過程中,發(fā)揮最核心作用的是企業(yè)家,他們的創(chuàng)意、他們的拼搏精神,讓他們在競爭中能不斷努力去打破常規(guī),通過對于生產(chǎn)要素的重新組合實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新,創(chuàng)造性地破壞著市場均衡——這就是著名的創(chuàng)造性破壞理論(creative destruction),熊彼特大師最著名的觀點之一,經(jīng)過一個世紀以來不斷的發(fā)展,已成為當代企業(yè)家理論和創(chuàng)業(yè)研究的基石。
創(chuàng)造性破壞這個概念,不僅首次強調(diào)了企業(yè)家的作用,還提出了新的競爭方向。不同于古典經(jīng)濟學(xué)家眼中的價格競爭,熊彼特看到的市場,不是僅僅由價格機制做主導(dǎo),而是發(fā)源于企業(yè)家精神,開展創(chuàng)造性破壞,以及由此產(chǎn)生的創(chuàng)新來競爭的。市場不是供需曲線交匯的均衡點,而是由千千萬萬處在非均衡位置的、努力運用智慧和創(chuàng)意去改變、去創(chuàng)造的企業(yè)家構(gòu)成。這是改變市場結(jié)構(gòu)的競爭,它更基本,也更可能動搖市場根基。這個概念簡明有力,一個世紀以來,驅(qū)動著無數(shù)創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家、學(xué)者,去探究改變市場的終極力量。
企業(yè)家實行的創(chuàng)造性破壞,就是在運用結(jié)構(gòu)化的競爭手段,在價格戰(zhàn)之外的戰(zhàn)場,對行業(yè)動態(tài)和競爭對手作出響應(yīng)。動態(tài)競爭強調(diào)的正是一個“動”字:來而不往非禮也,要是你給我一拳,我應(yīng)該怎么反擊呢?直接對打,還是曲線還擊?單打獨斗,還是拉幫結(jié)伙?再者,你要是不攻擊我,那我是否應(yīng)該主動出擊?從什么地方下手、又該如何應(yīng)對你的還擊?兩家企業(yè)間的對弈,會有多大的外延性?會不會發(fā)展成群毆?……對這類問題的分析,就必然聚焦到企業(yè)本身,甚至管理者的特性,具體到競爭行動的層次。
競爭行動千差萬別,企業(yè)是怎么回應(yīng)的?從上世紀80年代末期,以美國弗吉尼亞大學(xué)達頓商學(xué)院的陳明哲教授為代表的一批學(xué)者,針對銀行業(yè)、航空業(yè)等典型競爭行業(yè)展開了分析。他們認為,競爭的本質(zhì)是企業(yè)間一系列行動與響應(yīng)的交換攻防過程,企業(yè)攻擊行動的有效性,取決于競爭對手或者攻擊對象(二者未必等同)的防守與還擊程度。所有這些攻防行為,可以用AMC模型來分析(A=Awareness,M=Motivation,C=Capability),也就是覺察-動機-能力,三個環(huán)節(jié)整體考察,才能判斷。企業(yè)具有不同水平的覺察,也就是能發(fā)現(xiàn)行業(yè)和競爭者的異動;覺察不敏感的,或競爭意識薄弱或感知遲鈍,遲早要被其他人占得先機。覺察之后,還要看企業(yè)自身的動機,是否有足夠強的意愿,去攻擊對方直接、核心、強勢的市場,還是迂回進攻非核心市場,更有甚者,戰(zhàn)斗意識可以拓展到非核心的潛力市場。有了覺察和動機,還要看企業(yè)有沒有足夠的能力來實現(xiàn)一波攻擊,承擔必要的代價,例如是否有足夠的資金來支持價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn),是否有足夠的管理體系來支持多部門協(xié)作,乃至構(gòu)建外部聯(lián)盟。
說到這里,動態(tài)競爭已經(jīng)很有些中國象棋的味道了。確實,陳明哲教授生于臺灣,青年時受教于愛新覺羅·毓鋆的奉元書院,修習儒家夏學(xué)多年,自從到美國求學(xué)后,三十余年以來孜孜以求,致力于推動中西方哲學(xué)思想的融合,以哲學(xué)文化的角度將動態(tài)競爭的思想發(fā)揚光大。動態(tài)競爭不僅以理論和思想為基礎(chǔ),更以多年教學(xué)和咨詢經(jīng)驗為支撐,讓AMC的分析框架為研究者和管理者所共識、共用。
有幸近距離接觸過陳老師和他的工作,聽過他給博士生、EMBA上課,也聽過他在大會的主題發(fā)言和討論,也曾數(shù)次和他私下聊天,談人生談理想,談各自的困境和掙扎。他把中國古典哲學(xué)的思想融會在生活中,很樂于指點后進,提攜年輕人。對我來說,陳老師更像是一位指引方向的父輩,而不僅僅是研究中必須要引用的經(jīng)典。所以,遇到幼兒園的“競爭”這種問題,自然就想到了陳老師的AMC理論。孩子的性格各異,家長對于所謂“競爭”的覺察、動機和能力自然也不盡相同,那么就必然出現(xiàn)有人追求大星星,有人淡定如初的場面。競爭的態(tài)勢和結(jié)果,要看各家自身的AMC水平,也要看互動影響之下的動態(tài)關(guān)系。動態(tài)的競爭,還真是無處不在啊。