地市運營商在云計算產(chǎn)業(yè)中優(yōu)劣勢及發(fā)展策略

中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司玉溪市分公司建設維護部 張藝林

地市運營商在云計算產(chǎn)業(yè)中優(yōu)劣勢及發(fā)展策略

中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司玉溪市分公司建設維護部 張藝林

云計算及衍生的大數(shù)據(jù)技術迅猛發(fā)展已經(jīng)深刻地影響和改變了通信及IT產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)有架構和運行方式，通過地級市云南玉溪市云計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況，分析地市運營商在云計算產(chǎn)業(yè)中面臨的挑戰(zhàn)和自身優(yōu)劣勢，并提出相應的發(fā)展策略，重點是交換核心側數(shù)據(jù)資源的整合。

云計算；地市運營商；優(yōu)劣勢；發(fā)展策略；數(shù)據(jù)整合

1.引言

當前云計算不再僅僅是進化中前沿技術和發(fā)展趨勢，其實際應用已經(jīng)深入和滲透到了社會及經(jīng)濟領域各個方面，云計算應用深受各個行業(yè)及政府部門的關注。以云南玉溪市為例，玉溪華為云計算數(shù)據(jù)中心機房近期投入使用后，為社會、企業(yè)和政府部門提供計算、存儲、軟件和運用等服務?，F(xiàn)該中心已承載了省級多個行業(yè)的云平臺應用，某些行業(yè)如教育云網(wǎng)已經(jīng)依托云計算做深入的數(shù)據(jù)分析和挖掘工作，以作為教育決策和改革的基礎。

玉溪華為云數(shù)據(jù)中心的示范和匯聚效應越來越明顯，對電信運營商來說，這既是機遇，也是嚴峻的挑戰(zhàn)，如何客觀地分析自身優(yōu)劣勢，主動采取措施應對云計算技術的發(fā)展，是運營商必須思考和面對的問題。本文擬從地級市運營商的發(fā)展現(xiàn)狀入手，對地市運營商的云計算發(fā)展策略提出建議，希望對地市運營商云計算的發(fā)展策略能有一定的參考意義。

2.地市級云計算應用現(xiàn)狀

以云南玉溪市為例，玉溪市地處云南滇中經(jīng)濟圈核心位置，資源及區(qū)位優(yōu)勢明顯。近期華為玉溪云計算數(shù)據(jù)中心已正式啟動運營，具備了較強的云計算服務提供能力。 在對各類行業(yè)應用通過政策導向和逐步完善的商業(yè)運作模式匯聚的同時，玉溪云計算數(shù)據(jù)中心不斷地通過WIFI和其他固定接入方式延伸云終端的覆蓋范圍，這已經(jīng)觸及到運營商的基礎業(yè)務范疇，同時在行業(yè)應用的層次和深度上，地市運營商也難以提出有競爭力的解決方案，運營商已面臨成為純粹的管道供應商的前景。面對主營業(yè)務ARPU值的不斷下降、新的業(yè)務難以成長、增值業(yè)務不斷遷移的情況，地市運營商面臨如何在云計算技術變革中發(fā)展的問題。

3.地市運營商在云計算產(chǎn)業(yè)中優(yōu)劣勢

3.1 運營商在云計算產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢

3.1.1 運營商云計算產(chǎn)業(yè)上有較多的技術實力和實施經(jīng)驗的積累

按云計算架構目前普遍承認的標準，云計算在服務這個層次有三種服務類型，分別為基礎設施即服務(IaaS)、平臺即服務(PaaS)和軟件即服務(SaaS)，三大運營商都較早的成立了云計算中心，在三種云計算服務體系架構層中都有相關的云產(chǎn)品對應，尤其在IaaS層的云產(chǎn)品方面更為完善。同時，運營商在大的集團客戶云計算應用方面也有很多成功案例。

3.1.2 運營商的數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢

運營商發(fā)展云計算的先天優(yōu)勢是長期電信級QOS運維所積累的有完善保障的IDC（數(shù)據(jù)中心）和全面詳盡真實的交換核心側用戶數(shù)據(jù)（包括身份數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)）。依此運營商對部分數(shù)據(jù)進行提取歸納和分析，建立了相應的BOSS及其他支撐系統(tǒng)，并在此基礎上進行了初步的數(shù)據(jù)分析和挖掘，并應用到市場營銷上。具體來說，運營商核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)主要有三大類，一是與實名制相關的個人身份詳細信息；二是行為信息，包括位置信息、通話信息、上網(wǎng)行為等等；三是與運營商基礎設施相關信令連接數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡底層傳輸數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是運營商即敏感又寶貴的資產(chǎn)。

3.1.3 運營商在基礎設施和承載管道方面資源和服務的優(yōu)勢

電信運營商完目前基本掌握了網(wǎng)絡接入層及傳輸層的資源，因此至少當前大部分云服務的實現(xiàn)都必須承載在電信運營商的網(wǎng)絡上，同時云計算虛擬化技術發(fā)展對運營商在基礎設施和承載管道上的帶寬、穩(wěn)定性、差異服務等QOS質(zhì)量的要求也越來越高。

3.2 運營商在云計算產(chǎn)業(yè)中的劣勢

優(yōu)勢和劣勢往往是事物的兩個方面，上述幾點優(yōu)勢所在同時也是劣勢和風險點所在。

首先運營商在云計算產(chǎn)業(yè)上的技術和經(jīng)驗優(yōu)勢事實上是集中在較高的組織層面上，在地市級層面上的人才及技術儲備明顯不足。人員培訓不到位，相關支撐體系不健全，同時缺乏復雜系統(tǒng)的集成經(jīng)驗，難以提出有競爭力的方案，具體運作時目前很大程度上要依靠第三方系統(tǒng)集成商的技術力量。再考慮到配合華為云計算中心建設的政府主管部門的行為因素，運營商在云平臺和行業(yè)軟件應用確實處于非常弱勢的地位，面對新技術的發(fā)展處于很被動位置，而且這一狀況在短期內(nèi)難以改善。

其次運營商的核心數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢由于兩個原因很難得到充分應用。第一是運營商在核心數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)分析挖掘方面還存在較大問題。舉個例子，運營商交換核心側的海量用戶行為數(shù)據(jù)只有少量通過數(shù)據(jù)接口為支撐系統(tǒng)提取分析應用，各個支撐系統(tǒng)及其相關聯(lián)的數(shù)據(jù)庫還處于信息孤島的狀態(tài)。事實上對用戶提出的較高要求的業(yè)務查詢處理要求，目前的系統(tǒng)都難以完全滿足。數(shù)據(jù)散落于各類核心側支撐系統(tǒng)中，缺乏集中分析手段，對外無法將外部業(yè)務需求轉(zhuǎn)換成實際數(shù)據(jù)需求，對內(nèi)難以互聯(lián)互通加以提煉和分析，運營商自身數(shù)據(jù)的整合和互通還有大量的工作要做；第二是運營商的核心數(shù)據(jù)資源很多是敏感信息，部分是受法律法規(guī)保護的，所以這部分數(shù)據(jù)的價值在可預見的未來還難以發(fā)掘和利用。

此外運營商掌握的基礎設施和承載管道資源隨著國企改革的深化和承載技術的進步有逐步被移交、整合和淘汰的可能。

4.地市運營商在云計算產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展策略

根據(jù)以上對地市運營商在云計算產(chǎn)業(yè)中優(yōu)劣勢的分析，建議考慮以下發(fā)展策略：

首先地市運營商要深入了解云計算體系和自身相對發(fā)展成熟的產(chǎn)品，重視個人及中小企業(yè)用戶潛在的云計算需求，并努力做到兩者間的切合。要充分發(fā)揮運營商在運銷和服務上的優(yōu)勢，同時積極同第三方合作來整合多種應用和服務以快速提升用戶認可度，以開放合作的方式建立在云計算市場中的基礎地位。同時建議運營商的云計算中心在做好安全防范的前提下開放數(shù)據(jù)接口，以吸引越來越多的應用附著在云平臺上，將孤立的封閉系統(tǒng)演進成開放的環(huán)境。其次，要努力與現(xiàn)有運作中的云計算中心、其他運營商的云計算中心進行互聯(lián)?？傊⒅匕l(fā)揮基礎架構的優(yōu)勢，逐步增強實力。

其次要盡快建立起運營商核心數(shù)據(jù)資源的前期處理平臺，要求能整合來自不同維護及業(yè)務部門信息系統(tǒng)分散的數(shù)據(jù)庫，構建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)，對各類格式的數(shù)據(jù)完成數(shù)據(jù)清洗和轉(zhuǎn)換，同時還要考慮用戶隱私保護問題，最終形成可進行多維度分析的數(shù)據(jù)元組保存下來。當然這個過程在各個環(huán)節(jié)都會有很大阻力，建議可以先把最具使用價值，相對也較不敏感的行為信息如用戶位置和時間數(shù)據(jù)同步提取到有完善安全防范措施的數(shù)據(jù)庫，再根據(jù)市場的實際需求、相關規(guī)范制定情況以及技術發(fā)展狀況逐步地匯聚關鍵數(shù)據(jù)信息，以形成真正有應用價值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

5.結語

在云計算產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的現(xiàn)狀下，地市級電信運營商優(yōu)劣勢并存。如果不積極變革，地市運營商將在云計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中逐步地被邊緣化，甚至會影響到基礎業(yè)務的發(fā)展。建議地市運營商依托自身核心層的強大的支撐和應用資源，深入挖掘自身優(yōu)勢產(chǎn)品；同時逐步整合自身核心數(shù)據(jù)和信息資源，開放平臺數(shù)據(jù)接口，努力集合各方資源做大整個產(chǎn)業(yè)，為云產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻，也在產(chǎn)業(yè)鏈中找到自身的位置。

[1]中國電子技術標準化研究院.云計算標準化白皮書(3.0)[S].2014.

[2]王大鵬,邢凱,孫家飛.運營商級分布式開放云計算[J].信息通信技術,2013(1):20-27.