盧克·約翰遜
作為人生發(fā)跡的手段之一,幽默和魅力是一對(duì)效力驚人的組合。
我遇見過許多憑借風(fēng)趣機(jī)智和好人緣白手起家的企業(yè)家。他們謙和自斂,讓我們生不起氣來;我們與他們相處愉快——所以,我們?yōu)槭裁床慌c他們做生意呢?當(dāng)然,這里面必須講究技巧。一味溜須拍馬,開一些干巴巴的玩笑,不會(huì)產(chǎn)生同樣的魅力。
在倫敦,說一個(gè)人缺乏幽默感,等于是說他一無是處。我出席的許多重要會(huì)議,都以一些善意的玩笑開場(chǎng),以此打破沉默。這種慣例提醒我們,我們都是凡人,而不完全是商業(yè)機(jī)器。
不要認(rèn)為我們的輕浮舉止不可理喻。我們的觀點(diǎn)是:“遇到大事,比起一本正經(jīng)的態(tài)度,開開玩笑能夠更有效、更開心地解決問題?!睅啄昵?,我的一位合伙人實(shí)行我所說的“歡笑管理”。他鼓舞和激勵(lì)士氣的方法,是營(yíng)造充滿樂趣的工作氛圍,不同于許多工作場(chǎng)所常見的威逼和脅迫的氛圍。
曾有人說:“擁有才智、誠(chéng)實(shí)和力量固然不錯(cuò),但當(dāng)今你需要的是魅力?!边@是一個(gè)名人的時(shí)代,即使在董事會(huì)也是如此。那些鼎鼎大名的人物一旦全力展現(xiàn)他們迷人的個(gè)性——或者是名聲,或者是微笑,或者是口才,又或者是專注的神情——沒人能夠抵御。
小孩子常常會(huì)說“看我的”,對(duì)此我常常感到驚訝。他們想要得到贊賞,這一點(diǎn)在長(zhǎng)大后基本上也不會(huì)改變,即使到了50歲。老板真心的稱贊比什么——甚至加薪——都更讓人覺得受用。
魅力和幽默感能夠后天培養(yǎng)嗎?努力練習(xí)肯定會(huì)有作用。我曾經(jīng)在一些笑星登臺(tái)前與他們坐在一起。最出色的笑星出場(chǎng)前幾乎都顯得若無其事,既沒有背臺(tái)詞,也沒有焦慮不安。他們表演的內(nèi)容基本上都是事先背下來的,但顯得像是即興發(fā)揮。
杰出的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠讓他的團(tuán)隊(duì)既開心又賣力地工作,他們自己會(huì)勤于工作。世界級(jí)的首席執(zhí)行官大多魅力非凡——這實(shí)際上是吸引力和風(fēng)趣機(jī)智的迷人組合。另外,請(qǐng)相信我,他們花費(fèi)在這上面的心力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們所承認(rèn)的。