淺談?dòng)?jì)算機(jī)信息處理技術(shù)與辦公自動(dòng)化

商丘市公安局 趙忠雨

商丘技師學(xué)院 王青林

淺談?dòng)?jì)算機(jī)信息處理技術(shù)與辦公自動(dòng)化

商丘市公安局 趙忠雨

商丘技師學(xué)院 王青林

計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)全面影響我們的工作和生活。本文主要介紹了信息處理技術(shù)和辦公自動(dòng)化的發(fā)展及關(guān)系，并對(duì)加快信息化建設(shè)的措施作出分析，展望了辦公自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。

信息技術(shù)；信息處理；辦公自動(dòng)化；信息化建設(shè)；發(fā)展趨勢(shì)

0. 引言

伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)全面影響我們的工作和生活，推進(jìn)信息化建設(shè)是各級(jí)各類機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的一項(xiàng)重要工作。辦公自動(dòng)化技術(shù)的普遍應(yīng)用，不僅優(yōu)化企事業(yè)單位的組織、管理機(jī)構(gòu)，而且在促進(jìn)管理水平快速提高、加快全面創(chuàng)新等方面會(huì)帶來(lái)質(zhì)的飛躍。

1. 信息技術(shù)與辦公自動(dòng)化概念

1.1 信息技術(shù)概念

信息技術(shù)是指信息的獲取、檢測(cè)、傳送、分析、處理和使用，是以傳感技術(shù)、微電子技術(shù)為基礎(chǔ)，以通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和控制技術(shù)三者應(yīng)用的一門(mén)綜合技術(shù)。

1.2 信息技術(shù)作用

信息技術(shù)的主要作用是處理和管理信息。在如今千變?nèi)f化的發(fā)展格局中，信息技術(shù)被寬泛的設(shè)計(jì)為使用和產(chǎn)生的信息以及聯(lián)結(jié)和不斷集中的系列化處理信息技術(shù)，除了通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)之外，還包含工廠自動(dòng)化、數(shù)據(jù)識(shí)別技術(shù)和其它軟硬件和服務(wù)等。

1.3 辦公自動(dòng)化概念

辦公自動(dòng)化是計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展到一個(gè)階段的必然產(chǎn)物，因而形成了辦公自動(dòng)化概念。辦公自動(dòng)化不能簡(jiǎn)單理解為辦公設(shè)備的自動(dòng)化，它是包含有關(guān)計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和操作人員的一個(gè)系統(tǒng)，辦公設(shè)備要更新、辦公軟件要升級(jí)，操作人員也要堅(jiān)持經(jīng)常性的學(xué)習(xí)。

2. 計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)及主要應(yīng)用

2.1 文字處理技術(shù)

文字處理技術(shù)按先后順序排序它是由“手寫(xiě)”、“刻字”、“雕版印刷”、“活字印刷”、“機(jī)械式打字機(jī)”到“計(jì)算機(jī)文字處理”的演變過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了從“鉛與火”到“光與電”再到“數(shù)字化”的歷史性發(fā)展和跨越。因?yàn)樵擁?xiàng)技術(shù)在文字信息錄入、編輯排版、輸出打印具有高效規(guī)精美的效果，可以將文員從冗余繁雜的勞動(dòng)中解放出來(lái)，所以它理所當(dāng)然的成為辦公自動(dòng)化的核心技術(shù)。

2.2 數(shù)據(jù)管理技術(shù)

數(shù)據(jù)管理技術(shù)的核心是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行正規(guī)收集、存儲(chǔ)、組織、加工、使用和傳播。此項(xiàng)技術(shù)的主要應(yīng)用是能夠獲取有效精準(zhǔn)的分析結(jié)果，亦能夠在生成清晰、直觀的圖表同時(shí)增強(qiáng)處理結(jié)果的獨(dú)立性。清晰獨(dú)立的數(shù)據(jù)和直觀的圖標(biāo)在展開(kāi)很多執(zhí)行活動(dòng)中能確保完善和順利。

2.3 網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)主要用于對(duì)文字、圖形等格式的資料進(jìn)行采集、處理、存儲(chǔ)和傳輸，它是實(shí)現(xiàn)一臺(tái)（多臺(tái)）計(jì)算機(jī)（或傳真機(jī)）向另一臺(tái)（多臺(tái)）計(jì)算機(jī)（或傳真機(jī)）發(fā)送和接收數(shù)據(jù)的文件傳輸即EDI（Electronic Data Interchange 電子數(shù)據(jù)交換）的技術(shù)。信息資源共享是它的顯著特點(diǎn)。

2.4 電子郵件技術(shù)

電子郵件技術(shù)具有高效、敏捷、經(jīng)濟(jì)、方便等特點(diǎn)，它為無(wú)紙辦公化的實(shí)現(xiàn)提供了有效保障。直接在聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上即可以登錄收發(fā)文件，在移動(dòng)智能終端（手機(jī)或pad）往往只需要一個(gè)客戶端也可以實(shí)現(xiàn)，這種敏捷方便的特點(diǎn)對(duì)于傳統(tǒng)辦公方式來(lái)說(shuō)是革命性的變化。

2.5 決策支持技術(shù)

決策支持技術(shù)主要表現(xiàn)在管理人員在對(duì)工作計(jì)劃與方案決策的制定方面，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)依據(jù)相對(duì)應(yīng)的工作要求，收集信息資料、分析比對(duì)，從而過(guò)濾和處理數(shù)據(jù)信息，即可制作出完美的工作計(jì)劃。

3. 加快信息化建設(shè)的措施

3.1 結(jié)合實(shí)際，明確建設(shè)目標(biāo)

在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，各單位應(yīng)依據(jù)自身實(shí)際狀況制定合理投資計(jì)劃，建立與本單位（系統(tǒng)）事業(yè)發(fā)展相匹配的信息平臺(tái)，以及時(shí)、適用的文字和數(shù)字信息為基礎(chǔ)，以科學(xué)客觀的分析為方法，為日常工作以及重大事項(xiàng)決策提供可靠信息服務(wù)。

3.2 合理選型，制定組網(wǎng)方案

3.2.1 服務(wù)器

需配設(shè)專用服務(wù)器，例如：Web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器及數(shù)據(jù)備份設(shè)備。在服務(wù)器的選取方面，需要選用高性能、高可靠性、大存儲(chǔ)容量、高吞吐能力的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。

3.2.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

網(wǎng)絡(luò)核心應(yīng)用三層交換機(jī)聯(lián)接各個(gè)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，各分支機(jī)構(gòu)用vpn路由器接入，總部各個(gè)部門(mén)用二層交換機(jī)接入，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具體數(shù)量依據(jù)終端實(shí)際臺(tái)數(shù)來(lái)確定。

3.2.3 構(gòu)建設(shè)備安全保障

要保障系統(tǒng)設(shè)備的使用壽命及安全，在對(duì)辦公設(shè)備場(chǎng)所裝修布局設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮設(shè)備散熱良好，并加裝防雷接地保護(hù)。

3.3 開(kāi)展培訓(xùn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用

3.3.1 OA辦公系統(tǒng)

以機(jī)關(guān)事務(wù)管理及公文處理為核心，建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)辦公系統(tǒng)，同時(shí)提供郵件服務(wù)和信息通訊等功能，包含內(nèi)部辦公行文的各種應(yīng)用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公的無(wú)紙化、自動(dòng)化及網(wǎng)絡(luò)化。

3.3.2 架設(shè)企業(yè)網(wǎng)站

利用網(wǎng)絡(luò)宣傳形象、發(fā)布信息已成為數(shù)據(jù)信息時(shí)代企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的主要目標(biāo)之一： (1)申請(qǐng)專用域名。域名被譽(yù)為“企業(yè)網(wǎng)上名片”，具備類似于企業(yè)標(biāo)識(shí)物及產(chǎn)品商標(biāo)的用途，如果希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推介企業(yè)，首先必須注冊(cè)一個(gè)有效域名。 (2) 制作設(shè)計(jì)網(wǎng)站，用作對(duì)外宣傳，對(duì)外發(fā)布本企業(yè)有關(guān)權(quán)威信息。

4. 辦公自動(dòng)化發(fā)展趨勢(shì)展望

4.1 應(yīng)用音視頻技術(shù)的廣泛應(yīng)用

近來(lái)，音視頻技術(shù)和壓縮技術(shù)發(fā)展迅猛，應(yīng)用方面主要表現(xiàn)在視頻對(duì)話、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議上，通過(guò)高清攝像頭能觀察到對(duì)方逼真環(huán)境，快速判斷對(duì)方的各種表情，為交流和溝通提供了極大方便。為辦公環(huán)境拓展了很大空間，同時(shí)也節(jié)約時(shí)間和辦公成本。

4.2 無(wú)線辦公環(huán)境

無(wú)線WIFI網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展使移動(dòng)辦公初步實(shí)現(xiàn)，但無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋還存在盲點(diǎn)。隨著4G以及5G技術(shù)的發(fā)展，覆蓋區(qū)域?qū)⒏訌V泛，上千兆的傳輸速率已不再是夢(mèng)想。在家里、酒店、車站、機(jī)場(chǎng)等等場(chǎng)所能實(shí)現(xiàn)快速的互聯(lián)互通移動(dòng)辦公需要。

4.3 靈活的工作程序

我們用紙質(zhì)文件傳輸與電子傳輸作比對(duì)，很明顯電子信息傳輸速度非常快、效率非常高，并且電子傳輸還是集文字、圖表、音頻、視頻等多種載體于一身的綜合傳輸手段。此項(xiàng)技術(shù)為計(jì)算機(jī)節(jié)省了大量空間，也增加了文件傳輸形式。

4.4 辦公的非專業(yè)形式

伴隨電子政務(wù)電子商務(wù)的發(fā)展，多數(shù)員工都能掌握常用辦公軟件，讓其通過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)再加上先進(jìn)的辦公自動(dòng)化設(shè)備的應(yīng)用，就能制作精美的文件并按需要打印出來(lái)傳輸?shù)綄?duì)方。這樣專職文員就會(huì)逐漸減少，把文字等處理作為一種兼職工作，應(yīng)該是一個(gè)發(fā)展新方向。

[1]魏永繼.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)[M].北京: 機(jī)械工業(yè)出版社,2004,5.

[2]趙國(guó)俊.電子政務(wù)教程[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2004,9.

[3]曾塵.多媒體技術(shù)在教學(xué)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用探討[J].寧波廣播電視學(xué)報(bào),2006,4.

[4]黃春雷.淺談多媒體技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用[J].徐州工程學(xué)院學(xué)報(bào),2006,9.

趙忠雨（1972—），男，河南商丘人，供職于商丘市公安局，中央黨校法律專業(yè)畢業(yè)，本科學(xué)歷，技術(shù)工二級(jí)（技師），長(zhǎng)期從事計(jì)算機(jī)技術(shù)研究。

王青林（1964—），男，山東濰坊人，供職于商丘技師學(xué)院電氣系，天津工程師范學(xué)院工業(yè)電氣自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)，本科學(xué)歷，學(xué)士學(xué)位，高級(jí)講師，長(zhǎng)期從事機(jī)電、電工電子課程教學(xué)與研究。