領(lǐng)導(dǎo)力

◎[美]約翰C.麥克斯維爾

領(lǐng)導(dǎo)力

◎[美]約翰C.麥克斯維爾

20世紀(jì)80年代，我曾與唐·史蒂芬森共進(jìn)午餐。他是加州圣地亞哥全球酒店資源管理公司的董事會主席，但在當(dāng)時(shí)，他的公司主要接手一些經(jīng)濟(jì)效益不佳的酒店和度假村的管理工作，其中很多都是非常不錯(cuò)的酒店或度假村。

唐對我說，每當(dāng)他的人去接手一家機(jī)構(gòu)時(shí)，會先做兩件事：第一，培訓(xùn)所有的員工，提高他們的服務(wù)水平；第二，解雇原來的領(lǐng)導(dǎo)。

他的話讓我很吃驚：“你們總是解雇他們的領(lǐng)導(dǎo)？每次都這樣？”

“沒錯(cuò)，每次都這樣?！?/p>

“你們不先跟那個(gè)人談?wù)剢?？不看看他是不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)？”我又問。

他回答說：“如果他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，那個(gè)機(jī)構(gòu)就不會陷入困境了?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力就像一個(gè)蓋子，決定了一個(gè)人和一個(gè)組織的辦事效力。如果領(lǐng)導(dǎo)有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，那么這個(gè)組織的蓋子所處的位置就很高，辦事效力當(dāng)然很高。反之，這個(gè)組織的辦事效力就會非常有限。因此當(dāng)一個(gè)組織陷入困境時(shí)，就會很自然地想要尋找一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)。

同樣的道理，當(dāng)一個(gè)國家遇到危機(jī)時(shí)，就會選舉一個(gè)新的總統(tǒng)；當(dāng)一家公司出現(xiàn)虧損時(shí)，就會聘用一個(gè)新的首席執(zhí)行官；當(dāng)一座教堂深陷困境時(shí)，就會尋找一位新的牧師；當(dāng)一支球隊(duì)屢戰(zhàn)屢敗時(shí)，就要換一個(gè)新的主教練。

領(lǐng)導(dǎo)力和辦事效力之間的這種關(guān)系在體育領(lǐng)域體現(xiàn)得最為明顯。在職業(yè)化的體育組織內(nèi)，對于一支隊(duì)伍而言，人才通常不是問題，幾乎每一支隊(duì)伍里都不乏運(yùn)動天才，最關(guān)鍵的是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力。這個(gè)問題始于隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)，隨后會延伸到教練組和幾個(gè)核心的隊(duì)員。如果一支運(yùn)動隊(duì)人才濟(jì)濟(jì)卻贏不了比賽，那就要看看是不是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力出了問題。

（摘自《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》北京時(shí)代華文書局 圖/胡蟲蟲）