小吳
今天要講述的主人公叫紀(jì)華東,在我的印象中他喜歡穿格子襯衫,瘦高,戴眼鏡,微笑掛在臉上。只需短暫的瞬間,就能感受到他是一個(gè)簡(jiǎn)單、陽(yáng)光、善良、真誠(chéng)的年輕人。
2015年6月29日,紀(jì)華東作為中西部計(jì)劃的志愿者來(lái)到位于澄邁縣的海南青年創(chuàng)業(yè)平臺(tái),基本工作內(nèi)容是與我一起為創(chuàng)業(yè)企業(yè)做商務(wù)服務(wù)。就這樣,我們成了同事。
他當(dāng)時(shí)被分配來(lái)到這個(gè)崗位,是因?yàn)樗髮W(xué)的專(zhuān)業(yè)是工商管理,但現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,工商、稅務(wù)、企業(yè)資質(zhì)等事務(wù)辦理,其實(shí)是非常繁瑣的。由于服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容多,涉及面廣,事務(wù)繁雜,基本上每一項(xiàng)代辦都有較多的材料需要填寫(xiě),剛開(kāi)始辦理服務(wù)的時(shí)候,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足等原因,導(dǎo)致數(shù)次返工,需要企業(yè)多次補(bǔ)充材料。雖然企業(yè)沒(méi)有當(dāng)面抱怨,但還是讓紀(jì)華東很不安,為了及時(shí)改善此局面,提高企業(yè)服務(wù)體驗(yàn),降低企業(yè)成本,經(jīng)過(guò)思考、總結(jié),他逐漸梳理出辦事的一套方法,將日常服務(wù)業(yè)務(wù)精細(xì)化分類(lèi),大大提高了工作效率和準(zhǔn)確率。為了了解和掌握每一項(xiàng)辦理事項(xiàng)要點(diǎn)和注意事項(xiàng),他大量查閱和模擬辦理事項(xiàng),主動(dòng)與工商、稅務(wù)、商務(wù)、科技等部門(mén)辦事窗口工作人員溝通學(xué)習(xí)。這期間剛好遇上三證合一改革,出現(xiàn)換照高峰期,他主動(dòng)按工商局的要求協(xié)助做材料前期的整理和歸檔,獲得了工商局工作人員的好評(píng),同時(shí)加快了創(chuàng)業(yè)企業(yè)事務(wù)的辦理速度。
在接下來(lái)的幾個(gè)月,我遇到一些企業(yè)的負(fù)責(zé)人時(shí),幾次聽(tīng)到他們對(duì)紀(jì)華東的贊揚(yáng),我了解了一下才知道,有的企業(yè)白天忙于業(yè)務(wù)沒(méi)有時(shí)間,只能晚上處理;有的因?yàn)椴牧涎a(bǔ)充和反復(fù)修改等原因,需要多次對(duì)接……遇到這些情況,紀(jì)華東都二話(huà)不說(shuō),主動(dòng)調(diào)整或延長(zhǎng)工作時(shí)間,一切以方便企業(yè)和降低企業(yè)成本出發(fā)。有的負(fù)責(zé)人過(guò)意不去,主動(dòng)給他車(chē)費(fèi)補(bǔ)助和誤餐補(bǔ)貼等,都被他委婉拒絕了。他也從未跟單位提出申請(qǐng)過(guò)調(diào)休或是補(bǔ)貼。
2016年年中的時(shí)候,團(tuán)省委重新調(diào)整基層志愿者的服務(wù)崗位,并鼓勵(lì)青年志愿者到基層第一線(xiàn),尤其是扶貧任務(wù)艱巨的地區(qū)。紀(jì)華東跟我說(shuō),他想去更偏遠(yuǎn)的地區(qū)。我很驚訝,問(wèn)他為什么?他說(shuō)自己是個(gè)簡(jiǎn)單的人,對(duì)物質(zhì)沒(méi)有特別的追求,畢業(yè)前想著能夠去環(huán)境艱苦的基層去服務(wù)當(dāng)?shù)匕傩?,這跟他的個(gè)人信仰也有關(guān)系。不久后,他的申請(qǐng)得到了批準(zhǔn),7月10日晚在海甸島,他跟我交接了一些手頭的材料,并做了簡(jiǎn)單的告別。三天后他一個(gè)人背著一個(gè)包,就去了白沙縣,走上更具挑戰(zhàn)的志愿服務(wù)新征程。
其后的幾個(gè)月,我們?cè)谖⑿派蠒r(shí)有互動(dòng),看起來(lái)他對(duì)新的崗位很有信心,生活也很充實(shí)??芍钡?2月20日之后,有個(gè)企業(yè)跟我說(shuō)聯(lián)系不上華東,直到這時(shí)我才知道,他離崗后還在繼續(xù)處理以往沒(méi)有做完的手頭工作,幫企業(yè)整理股權(quán)變更材料。我用了一天時(shí)間通過(guò)多方也仍然沒(méi)有聯(lián)系到華東,后來(lái)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上他的家人,才知道在12月18日晚,他在去辦公室加班的路上,被一輛違章摩托車(chē)撞擊,不幸去世。
12月25日,圣誕節(jié)的下午,華東的父親接管了他的微信賬號(hào),以華東的名義向大家發(fā)出了圣誕祝福,大家都陷入久久的祈禱、懷念之中……一個(gè)有夢(mèng)想、有信仰、有情趣的90后男孩,音容笑貌還在眼前。
12月27日,共青團(tuán)海南省委做出《關(guān)于追授紀(jì)華東同志 “海南省優(yōu)秀共青團(tuán)員”的決定》,決定中說(shuō)“紀(jì)華東同志自2015年7月參加海南省中西部大學(xué)生志愿者計(jì)劃工作以來(lái),扎根基層,服務(wù)群眾,在志愿服務(wù)方面做了大量的工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行了志愿服務(wù)精神,工作得到了服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度評(píng)價(jià),是中西部計(jì)劃志愿者的楷模”。