基于網(wǎng)絡(luò)新媒體的信息獲取和隱私泄露

□譚艷

基于網(wǎng)絡(luò)新媒體的信息獲取和隱私泄露

□譚艷

隨著第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的召開(kāi)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與治理成為國(guó)際社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。時(shí)下，大規(guī)模的數(shù)據(jù)和隱私泄露，不法分子對(duì)公共基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)攻擊不斷，新型網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)恐怖主義等日趨嚴(yán)峻，攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體已經(jīng)成為各國(guó)治理互聯(lián)網(wǎng)的重要理念。而網(wǎng)絡(luò)新媒體，作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的重要領(lǐng)域，不可避免地對(duì)人們生活同樣有著雙重影響，一方面，它與時(shí)俱進(jìn)的技術(shù)方便了人們檢索信息，另一方面，也引發(fā)了人們關(guān)于隱私安全的擔(dān)憂。基于此，應(yīng)當(dāng)持辯證的態(tài)度對(duì)待，并采取措施趨利避害。

網(wǎng)絡(luò)新媒體；信息；隱私；網(wǎng)絡(luò)空間與治理

近幾年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)新媒體市場(chǎng)規(guī)模平均年增長(zhǎng)超過(guò)40%，據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院在2016年9月發(fā)布的《中國(guó)新媒體行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，在2011-2016年間，視頻網(wǎng)站、客戶端和APP的新媒體用戶占互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的比重從24.7%提高到64.9%，其中新聞客戶端的增幅達(dá)到了43.5%。網(wǎng)絡(luò)新媒體在人們生活中扮演著越來(lái)越重要的角色，成為廣大用戶不可替代的選擇。

正是由于網(wǎng)絡(luò)新媒體方便了人們對(duì)于信息資訊的獲取，豐富了用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)這一虛擬世界的想象，才使得用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體的黏度居高不下。但同時(shí)網(wǎng)絡(luò)新媒體并非盡善盡美。隨著信息大爆炸以及web2.0時(shí)代的到來(lái)，人們通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)新媒體所引發(fā)的隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)也在增加。其擔(dān)憂主要是來(lái)自以人為中心的即時(shí)通訊和社交平臺(tái)等互動(dòng)頻率較高的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

一、網(wǎng)絡(luò)新媒體是獲取信息的重要途徑

據(jù)2012年互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《數(shù)字宇宙2020》報(bào)告，全球數(shù)據(jù)總量在2020年將達(dá)到40ZB，在未來(lái)16年間將增長(zhǎng)20倍以上。數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)已經(jīng)進(jìn)入Z字節(jié)時(shí)代，大數(shù)據(jù)的特性顯露無(wú)疑，海量信息的涌入為用戶提供了更多可選擇的范圍。

在信息獲取途徑方面，與web1.0時(shí)代主要以搜索引擎和門戶網(wǎng)站為主不同的是，時(shí)下主要通過(guò)以即時(shí)通訊、社交平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)新聞為主的網(wǎng)絡(luò)新媒體。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展中心在2016年8月發(fā)布的《第二十八次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）顯示，截止到2016年6月，中國(guó)網(wǎng)民在各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中使用即時(shí)通信用戶規(guī)模達(dá)到6.42億，比重達(dá)到90.4%。即時(shí)通訊市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)的微信和QQ所發(fā)揮的作用不容忽視，尤其是微信公眾號(hào)對(duì)于網(wǎng)民傳遞的信息和價(jià)值觀引導(dǎo)。

據(jù)《報(bào)告》顯示，截至2016年6月，微信朋友圈、QQ空間使用率達(dá)到了78.7%和67.4%，微博的使用人數(shù)達(dá)到2.42億，使用率為34%。諸如此類的社交應(yīng)用作為網(wǎng)民獲取信息、發(fā)布信息、傳播信息的重要平臺(tái)不可替代。隨著社交應(yīng)用的不斷衍化，社交應(yīng)用已經(jīng)與通信、商務(wù)交易類應(yīng)用融合，同時(shí)在借助其他應(yīng)用的用戶基礎(chǔ)上，彼此間形成強(qiáng)大而緊密的關(guān)系，從而使信息廣泛、快速地傳遞至用戶終端。

另外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新聞獲取信息也是用戶的一個(gè)重要途徑，尤其是以已經(jīng)成為用戶獲取新聞的最主要渠道的移動(dòng)端為主體的網(wǎng)絡(luò)新聞。網(wǎng)絡(luò)新聞通過(guò)“算法分發(fā)”模式和全媒體融合來(lái)為用戶精準(zhǔn)化新聞信息，從而增強(qiáng)了用戶對(duì)它的黏度。

二、網(wǎng)絡(luò)新媒體滋生了隱私泄露的土壤

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)2015年在北京發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告(2015)》顯示，帶有木馬和病毒的鏈接成功發(fā)送給用戶的占到了60.7%；60.5%的用戶收到過(guò)假冒和詐騙網(wǎng)站；37.3%的用戶曾被冒充好友的人進(jìn)行詐騙。我國(guó)在2016年中的網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻，這也威脅著每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶的切身利益。而滋生隱私泄露的網(wǎng)絡(luò)新媒體有著不可推卸的責(zé)任。

據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，11月2日，深圳有9家企業(yè)因涉嫌出售與泄露用戶隱私被調(diào)查，這9家企業(yè)掌握著100多萬(wàn)條公民個(gè)人信息，其中不僅包括業(yè)主的姓名和電話，還精準(zhǔn)到住在幾期、幾幢、門派號(hào)、房屋面積等，而這些信息大都來(lái)自同行交換或網(wǎng)上購(gòu)買。對(duì)于公民個(gè)人房產(chǎn)信息的非法泄露、售賣、使用，已形成一條地下產(chǎn)業(yè)鏈。犯罪分子通常在網(wǎng)絡(luò)上加入售賣信息資源的QQ群，然后進(jìn)行雙方不見(jiàn)面的信息交易，根據(jù)信息質(zhì)量和倒賣的層級(jí)，價(jià)格從幾分錢到幾百元一條不等。由于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管存在漏洞，使得大量不法分子紛紛通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行信息售賣，也使得諸多的無(wú)辜網(wǎng)民在精神和物質(zhì)上受到損害。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行隱私泄露與信息騷擾的案例不勝枚舉，在四川綿陽(yáng)發(fā)生了257萬(wàn)條個(gè)人銀行信息被泄露的事件，犯罪團(tuán)伙均是通過(guò)QQ群進(jìn)行交流；女大學(xué)生徐玉玉被騙猝死，根本緣由是罪犯通過(guò)攻破高考報(bào)錄系統(tǒng)盜取大量考生信息，隨之通過(guò)QQ群進(jìn)行售賣；違法分子攻破某訂票網(wǎng)站，將旅客個(gè)人機(jī)票信息明碼標(biāo)價(jià)20-50元/條，進(jìn)行隨意買賣。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)泄露個(gè)人隱私，將許多人置于透明的狀態(tài)，這對(duì)防范意識(shí)不足的人而言會(huì)造成巨大的傷害。不僅如此，微軟中國(guó)首席技術(shù)官韋青坦言，“只要一上網(wǎng)，我們基本上等同于裸奔?！比耸直貍涞年P(guān)于交通出行的APP，它會(huì)完成訪問(wèn)通訊錄、讀取通話記錄、讀取短信記錄、讀取位置信息、監(jiān)聽(tīng)手機(jī)通話等一系列行為，而對(duì)于導(dǎo)航APP，姓名和身份信息可以造假，但位置信息不可掩蓋。而由隱私泄露所引發(fā)的極端的社會(huì)現(xiàn)象——人肉搜索也侵害了社會(huì)文化環(huán)境。

阿里研究院數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)研究中心秘書長(zhǎng)潘永花在2016中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上稱，2015年全球數(shù)據(jù)泄密的事故1673起，涉及7億多條數(shù)據(jù)記錄；醫(yī)療行業(yè)丟失了8000多萬(wàn)份個(gè)人隱私數(shù)據(jù)。這要求我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)新媒體領(lǐng)域要對(duì)個(gè)人隱私加大保護(hù)，并亟需提出行之有效的對(duì)策。

三、遏制隱私泄露的必要措施

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，滿足了用戶對(duì)于信息的需求。但在另一方面來(lái)說(shuō)，也暴露出了如隱私泄露之類的問(wèn)題。不僅如此，放眼全球，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)空間的治理已經(jīng)在各國(guó)達(dá)成了共識(shí)，攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體已經(jīng)成為國(guó)際社會(huì)特別是廣大發(fā)展中國(guó)家的共同心聲。防范信息泄露、構(gòu)建良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境刻不容緩。

首先，堅(jiān)決貫徹新的《中華人民共和國(guó)國(guó)家安全法》和《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》，從法律上遏制信息泄露等違法行為。于2015年7月1日頒布的新的《中華人民共和國(guó)國(guó)家安全法》，第一次明確了“網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)”這一概念，規(guī)定加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，防范、制止和依法懲治網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵、網(wǎng)絡(luò)竊密、散布違法有害信息等網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，維護(hù)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)、安全和發(fā)展利益。2016年11月7日第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議通過(guò)了《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》，這是中國(guó)第一部網(wǎng)絡(luò)安全的專門性綜合性立法，它明確了網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)的原則，明確了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者的安全義務(wù)，明確了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的安全義務(wù)，進(jìn)一步完善了個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則，建立了關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)制度，確立了關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施重要數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)囊?guī)則。這些規(guī)定有利于我國(guó)抵御網(wǎng)絡(luò)入侵，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)，積極參與國(guó)際網(wǎng)絡(luò)安全治理；對(duì)于保護(hù)群眾的人身財(cái)產(chǎn)安全、規(guī)范信息產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著積極推動(dòng)的作用。尤其是在網(wǎng)絡(luò)信息安全方面做出的規(guī)定更是將個(gè)人的隱私信息增加了法律保障，如網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者未經(jīng)被收集者同意，不得征收數(shù)據(jù)，不得出售轉(zhuǎn)讓個(gè)人數(shù)據(jù)，任何人不得設(shè)立用于違法犯罪活動(dòng)的網(wǎng)站、通訊群組，不得利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布違法犯罪活動(dòng)的信息等。所以，相關(guān)執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵照法律法規(guī)，在個(gè)人信息出現(xiàn)危機(jī)狀況時(shí)做到有法可依，在打擊隱私泄露時(shí)有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)，以減少用戶上網(wǎng)的后顧之憂。

其次，面對(duì)計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵等危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)技術(shù)防御措施的建設(shè)；采用分布式存儲(chǔ)的方式，可避免互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)控制壟斷信息；面對(duì)海量數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)采取智能篩選技術(shù)，將核心關(guān)鍵數(shù)據(jù)與個(gè)人信息分類存儲(chǔ)；對(duì)于個(gè)人信息和關(guān)鍵信息都應(yīng)采取加密的手段，以保障個(gè)人和國(guó)家信息安全；總而言之，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)保護(hù)個(gè)人信息安全技術(shù)的研發(fā)，加大對(duì)研發(fā)資金的投入。

最后，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全是全社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)，作為網(wǎng)民，要提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，注意提防個(gè)人信息的泄露，同時(shí)在發(fā)現(xiàn)信息泄露時(shí)，應(yīng)積極向相關(guān)部門反映；而作為掌握著用戶信息的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者和服務(wù)提供者，應(yīng)當(dāng)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)的管理，同時(shí)不為名利所誘，嚴(yán)格恪守道德和法律底線，與黑暗勢(shì)力劃清界限；正如《2016年世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展烏鎮(zhèn)報(bào)告》中提及的，各國(guó)應(yīng)當(dāng)戮力同心、相向而行、同舟共濟(jì)，攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)造福于人類。

（作者系西華師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院2014級(jí)本科生）