家校溝通的節(jié)奏

梅洪建

“我們聽說過很多的人生道理，卻依然過不好這一生”——作家韓寒如是說。家校溝通亦如此，您聽聞諸多高見，效果卻并非如意。

欲破解個(gè)中之謎，首先必須要明白的是——家長(zhǎng)是什么？

如您所理解，家長(zhǎng)是很重要的教育資源，但對(duì)于你我“這一個(gè)”班主任來說，家長(zhǎng)是什么呢？下面我想從三個(gè)方面加以闡述。請(qǐng)您注意下面我的闡述順序，三者不能倒置。

首先是規(guī)避教育風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)象。尤其對(duì)有些學(xué)校的班主任來說，來自家長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他。家長(zhǎng)的一點(diǎn)不滿意，就可能葬送你的職業(yè)前程。其次是借力的對(duì)象。班級(jí)事故的處理、教育情境的構(gòu)建以及班級(jí)日常運(yùn)作，都離不開家長(zhǎng)的支持。班主任要懂得向家長(zhǎng)借取力量，讓家長(zhǎng)成為你的得力助手。最后是“共營(yíng)”班級(jí)的合伙人。班主任的個(gè)人閾限注定了他（她）很難獨(dú)力承擔(dān)起全方位的班級(jí)發(fā)展重任。如果能引進(jìn)家長(zhǎng)資源，讓家長(zhǎng)介入學(xué)校教育，將會(huì)豐富孩子們的課程資源，開闊班主任自身的視野，減輕班主任的工作負(fù)擔(dān)。在不斷“共營(yíng)”的過程中，也能增強(qiáng)家長(zhǎng)的換位思考意識(shí)，一起進(jìn)行良好的家校共育。

有人可能會(huì)說，這三點(diǎn)我們都懂，還用說嗎？如您留心，一定會(huì)注意到我說過三點(diǎn)順序不能顛倒。您可能會(huì)認(rèn)為我故弄玄虛，我就舉例來說明。比如關(guān)于“如何對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行教育引導(dǎo)”的問題，您想過沒有，如家長(zhǎng)素質(zhì)高，不用您教；如素質(zhì)不高，則也許反而會(huì)不屑于您的教。但如若到了我們所說的“共營(yíng)”階段，不教，他們也會(huì)受到您的影響。如無前兩個(gè)階段做基礎(chǔ)，就直接對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行教育引導(dǎo)，恐怕會(huì)變得困難重重吧！何況，教育家長(zhǎng)真的是班主任的責(zé)任嗎？

所以，家校溝通要有階段或節(jié)奏。

家長(zhǎng)愿和您溝通的前提是什么？如您所想：家長(zhǎng)必須對(duì)班主任有一定的信服才可能有后續(xù)溝通。讓家長(zhǎng)信服的唯一可能，即家校能夠溝通合作的唯一基礎(chǔ)，是您有明晰的帶班理念和帶班路徑，讓家長(zhǎng)們意識(shí)到孩子在您班上有發(fā)展前途。如這一前提您沒做好，就開始情感投入，那是無本之木。

現(xiàn)結(jié)合溝通階段談?wù)勅绾芜M(jìn)行有節(jié)奏的家校溝通。

溝通前提：介紹您的帶班思路。我第一次和家長(zhǎng)進(jìn)行“茶館座談”時(shí)，就先給家長(zhǎng)詳細(xì)介紹了我設(shè)想的“第三種班級(jí)生態(tài)”，這個(gè)生態(tài)有人性的溫度、自由的空間、成績(jī)的保障和孩子無窮的創(chuàng)造力。我還將班級(jí)的生態(tài)特征、行走路線、教育理據(jù)、保障措施等逐一向家長(zhǎng)進(jìn)行了介紹。您明白，這是能夠吸引家長(zhǎng)與咱合作的基礎(chǔ)，也是一個(gè)學(xué)期開學(xué)必須要做的事情。

第一階段：情感磨合。此時(shí)您可運(yùn)用各種技巧和藝術(shù)，但家長(zhǎng)不但要“聽您言”，更要“觀您行”。他們不可能到學(xué)校里監(jiān)督觀察，最有效的方式就是讓孩子的言行傳遞您的行動(dòng)效果。我采取“你言我語”，把孩子們的日常言語加上我的點(diǎn)評(píng)，經(jīng)常性地通過校信通發(fā)送給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)從孩子的言論中感受班級(jí)的變化。以下是其中的兩則：

這個(gè)學(xué)期雖然剛開始，但我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己的變化，不再像以前一樣下課只知道打鬧，上課昏昏欲睡了。現(xiàn)在的我變得更加充實(shí)了。這樣的變化讓我心情愉悅，學(xué)習(xí)也比以前更有動(dòng)力了。（學(xué)生鏞）

我覺得自己還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有盡全力，我會(huì)用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，至少我會(huì)說：“讓自己每天入睡前沒有負(fù)罪感，對(duì)得起每一天?！保▽W(xué)生風(fēng)）

這兩個(gè)孩子的變化有直接的呈現(xiàn)，不用解釋家長(zhǎng)就能感受到孩子心靈拔節(jié)的聲音。最真切的感受，才是最好的溝通。

第二階段：工作讓渡。很多班主任抱怨自己付出了很多心血，但還是有個(gè)別家長(zhǎng)不參與班級(jí)事務(wù)。各位如果留心就會(huì)發(fā)現(xiàn)，給班主任工作帶來被動(dòng)的往往只是個(gè)別家長(zhǎng)。讓家長(zhǎng)們參與的最好方式不是“要求”，而是讓家長(zhǎng)有存在感。有存在感的方式就是讓家長(zhǎng)做事情，優(yōu)秀的班主任一定懂得把一些事務(wù)讓渡給家長(zhǎng)去做。

舉例說明：我班開展“寓勵(lì)志于快樂”活動(dòng)，我讓家長(zhǎng)們分組討論應(yīng)該采取怎樣的方式，需要多長(zhǎng)時(shí)間，而不是自己去要求。討論的結(jié)果是“每周一歌”，每周讓孩子們唱一首勵(lì)志歌曲。方式，是他們討論出來的；具體選哪些歌、順序如何排列、有何依據(jù)等都讓家長(zhǎng)去探討、論證。家長(zhǎng)們廣泛遴選，結(jié)合班級(jí)發(fā)展的階段需要，他們確定了六首歌。第一首是信樂團(tuán)的《海闊天空》，因?yàn)槲野喈?dāng)時(shí)是最差的班級(jí)，孩子們有自卑感，《海闊天空》作為第一首歌，可以有效地激發(fā)斗志。第二首選了陳國(guó)華的《有用人》，這是為了在斗志被初步激發(fā)之后，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注自我，讓內(nèi)在的生長(zhǎng)避免反彈。接下來幾首歌也都符合階段需要，緊扣孩子的心理。您看，家長(zhǎng)們這樣做事情，是不是能感覺到“我很重要”“我是班級(jí)的主人”？家長(zhǎng)們的這種意識(shí)的樹立，必須通過班主任的主動(dòng)讓渡才能實(shí)現(xiàn)。

第三階段：共營(yíng)班級(jí)。上文我表達(dá)過這樣的意思：無論您的溝通藝術(shù)有多么高明，如果家長(zhǎng)感受不到班級(jí)的變化和孩子的進(jìn)步，那么“藝術(shù)”最后都是空談。如要確保班級(jí)和孩子們有不斷向上的變化，我們需要引進(jìn)一個(gè)名詞——“班級(jí)品牌”，也就是一個(gè)個(gè)讓班級(jí)出彩的特色，班級(jí)不斷涌現(xiàn)的異彩紛呈的“品牌”就是班級(jí)進(jìn)步的明證，這些品牌最后就構(gòu)成了“品牌班級(jí)”，這也是讓家長(zhǎng)親近班主任的最核心要素。既然第二階段您懂得了讓渡，這個(gè)階段您一定要和家長(zhǎng)們“共營(yíng)”，而不要一個(gè)人“承包”。“共營(yíng)”是責(zé)任的分擔(dān)、家長(zhǎng)的參與性體驗(yàn)，更是最好的家校溝通。

我采取三級(jí)家長(zhǎng)會(huì)方式“共營(yíng)”班級(jí)品牌，直至構(gòu)建“品牌班級(jí)”。第一級(jí)班主任和家委會(huì)會(huì)議，向家委會(huì)介紹“從班級(jí)品牌到品牌班級(jí)”的打造理論及其意義。經(jīng)過大家商議，我班決定構(gòu)筑“學(xué)法品牌”“紳士/淑女品牌”“研修品牌”等，內(nèi)容涉及個(gè)體修養(yǎng)、品質(zhì)提升多個(gè)方面。幾個(gè)品牌由易到難，由塊狀構(gòu)建到整體優(yōu)質(zhì)結(jié)合。第二級(jí)是家委會(huì)指導(dǎo)下的局部會(huì)議。每個(gè)家委會(huì)成員分別組織各自領(lǐng)導(dǎo)下的家長(zhǎng)小組召開會(huì)議，征詢大家意見，探討“班級(jí)品牌”按頻率和節(jié)奏兩個(gè)維度進(jìn)行排序。最后家委會(huì)匯總。第三級(jí)是分小組家長(zhǎng)會(huì)。各小組領(lǐng)任務(wù)對(duì)打造每個(gè)品牌的細(xì)則進(jìn)行探討，提出自己小組的可行性方案，并做好自己孩子的思想動(dòng)員工作。顯然，這是將“班級(jí)品牌”的打造具體操作化，把“共營(yíng)”的藍(lán)圖由紙面化為實(shí)踐。

您看，這還是班主任在帶班嗎？不是了，這是大家“共營(yíng)”班級(jí)發(fā)展?！肮矤I(yíng)”的過程，就是家長(zhǎng)參與的過程，就是家長(zhǎng)不斷成長(zhǎng)變化的過程。您還會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)“品牌”穩(wěn)固了，班級(jí)發(fā)展就擁有了一個(gè)亮點(diǎn)，一個(gè)個(gè)亮點(diǎn)的組合點(diǎn)亮的是整個(gè)班級(jí)。這樣的班級(jí)能不優(yōu)秀嗎？孩子們會(huì)沒分?jǐn)?shù)嗎？家校一起“共營(yíng)”優(yōu)秀的班級(jí)和優(yōu)秀的孩子成績(jī)，不就是家校溝通最好的結(jié)局嗎？

倘若您只運(yùn)用溝通的藝術(shù)，而不講究節(jié)奏，會(huì)有如此之效嗎？只有把握好了節(jié)奏的溝通，才是藝術(shù)有效的溝通，否則，“藝術(shù)”還是“藝術(shù)”，它是綻放不了“藝術(shù)之花”的。

（責(zé) 編 莫 荻）