心理關(guān)愛(ài)網(wǎng)住職工心

◎王勁

心理關(guān)愛(ài)網(wǎng)住職工心

◎王勁

最近，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革方案》（簡(jiǎn)稱《方案》），成為職工熱議的話題。《方案》中特別強(qiáng)調(diào)，推行“互聯(lián)網(wǎng)+”普惠性服務(wù)，建設(shè)網(wǎng)上“職工之家”，這又一次將人們的視野拉回到了工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”工作上來(lái)。

早在2015年底，全國(guó)總工會(huì)的改革試點(diǎn)方案就提出，打造全國(guó)工會(huì)系統(tǒng)服務(wù)職工網(wǎng)絡(luò)載體。為此，全國(guó)各級(jí)工會(huì)也都行動(dòng)起來(lái)，擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。然而在推行過(guò)程中，各級(jí)工會(huì)APP也暴露出了一些問(wèn)題：職工注冊(cè)率不高，內(nèi)容與職工黏性不足……這導(dǎo)致了“空殼APP”、“僵尸APP”的情況時(shí)有發(fā)生。

工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”不是口號(hào)，更是一種全新的工會(huì)工作形態(tài)。上海航天局工會(huì)“護(hù)航工社”APP之所以能得到職工認(rèn)可，恰恰是抓住了航天職工的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)：運(yùn)行管理上，依靠局內(nèi)有互聯(lián)網(wǎng)特長(zhǎng)、有思路敢創(chuàng)新的職工志愿者；設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)上，借助社會(huì)資源，依托專業(yè)力量服務(wù)職工；板塊內(nèi)容上，更是抓住航天職工的現(xiàn)實(shí)需求，著力打造心理關(guān)愛(ài)模塊。如此這般，還擔(dān)心工會(huì)APP沒(méi)有眾多職工參與嗎？

此次《方案》中也提到，要提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品的供給與服務(wù)能力，形成網(wǎng)上網(wǎng)下深度融合、互相聯(lián)動(dòng)格局。如何提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)？提供怎樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)？工會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”如何做好這個(gè)加號(hào)？這很重要。就像上海航天局工會(huì)用心理關(guān)愛(ài)“網(wǎng)”住職工心一樣，工會(huì)APP只有抓住職工的切實(shí)需求，才能真正贏得人心。