關(guān)于網(wǎng)絡(luò)依賴癥的現(xiàn)狀、原因及對策的研究調(diào)查

周子睛+周子穎+祁鳳宣+吳一帆

目的：了解江蘇省網(wǎng)絡(luò)依賴的現(xiàn)狀，并根據(jù)年齡，性別，經(jīng)濟水平這三個可能的影響因素分析原因，從中初步探索解決的對策 首先在江蘇省的13個城市內(nèi)采取隨機抽樣方法。參照Young氏的網(wǎng)絡(luò)依賴量表對1190名群眾進行抽樣調(diào)查，收回問卷 1045，回收率為 87.82%。結(jié)果：患有網(wǎng)絡(luò)依賴的占72.54%，發(fā)現(xiàn)不同性別、不同經(jīng)濟水平，不同年齡層的網(wǎng)絡(luò)依賴發(fā)生率都存在差異，男性網(wǎng)絡(luò)依賴者多于女性；中等經(jīng)濟水平的網(wǎng)絡(luò)依賴發(fā)生率同時高于經(jīng)濟水平富裕者及貧困者；20-29且30-39歲之間的網(wǎng)絡(luò)依賴者居多。結(jié)論：江蘇省網(wǎng)絡(luò)依賴除了某些自身因素之外，人們的性別、經(jīng)濟條件以及年齡等方面形成網(wǎng)絡(luò)依賴的原因，在此基礎(chǔ)上探索如何減輕、戒除群眾對網(wǎng)絡(luò)的依賴。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)依賴；心理；原因；對策

隨著科技的進步，網(wǎng)絡(luò)通信已經(jīng)成為現(xiàn)代人最受歡迎的信息傳遞工具，對網(wǎng)絡(luò)的依賴也成為人們生活中的一種常態(tài)。網(wǎng)絡(luò)給人們的生活和學(xué)習(xí)帶來了許多便利高效服務(wù)，同時也產(chǎn)生了許多負面影響，天花亂墜的網(wǎng)絡(luò)使人們癡迷其中，意志力比較差的上網(wǎng)者就很容易陷入網(wǎng)絡(luò)依賴。根據(jù)CNNIC 發(fā)布的《第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.68億，半年共計新增網(wǎng)民1894萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%，較2014年底提升了0.9個百分點，整體網(wǎng)民規(guī)模增速繼續(xù)放緩。面對這樣數(shù)量龐大的網(wǎng)民和不斷增長的趨勢，研究網(wǎng)絡(luò)依賴癥以及如何減少網(wǎng)絡(luò)依賴的負面影響已經(jīng)刻不容緩。

網(wǎng)絡(luò)成癮的概念（Internet addiction disorder）最早在1995年由美國精神病醫(yī)生Ivan Goldbery提出。1996年，美國K.S.Young教授對互聯(lián)網(wǎng)成癮癥的研究報告正式公布，將其定義為一種沒有涉及中毒的沖動一一控制失序癥（impulse一control disorder）。Young對網(wǎng)絡(luò)依賴的定義符合本研究初衷。故研究采用此方法于2016年以江蘇省為觀測點對省內(nèi)1045名群眾的網(wǎng)絡(luò)使用情況做了抽樣調(diào)查，并在此基礎(chǔ)上對網(wǎng)絡(luò)使用者的年齡、性別以及經(jīng)濟水平對網(wǎng)絡(luò)依賴的影響進行了分析。本研究目的在于通過調(diào)查與探討，獲取正確的方法和意見引導(dǎo)大眾合理使用網(wǎng)絡(luò)。

1 研究的對象與方法

1.1 研究對象

隨機選取江蘇省內(nèi)13 個城市：鹽城、徐州、連云港、淮安、南京、無錫、揚州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、蘇州、南通、常州的人群作為調(diào)查研究對象。其中男女比例為1：1；不同年齡層為0-9、10-19、20-29、30-39、40-49、50-59、60歲以上；不同經(jīng)濟水平為富裕、中等、貧困。

1.2 研究方法

1.2.1 問卷調(diào)查法

網(wǎng)絡(luò)依賴測驗問卷基本采用的是美國彼茲堡大學(xué) K·S·Young博士在1996年編制的《網(wǎng)絡(luò)成癮測驗》（Internet Addiction Test）。該量表一共由20道題目組成，每道題各有5個選項，屬于五級量表，l=幾乎沒有，2=偶爾，3=有時，4=經(jīng)常，5=總是，總分為 100分。該量表要求被調(diào)查者根據(jù)自己的實際情況完成問卷，最后在根據(jù)被調(diào)查者在這量表上得到的總分來判定是否是網(wǎng)絡(luò)成癮者以及網(wǎng)絡(luò)成癮的程度。按照Young的標(biāo)準(zhǔn)，40-60為輕度網(wǎng)絡(luò)成癮，60-80為中度網(wǎng)絡(luò)成癮，80-100為重度網(wǎng)絡(luò)成癮。本研究共28個問題，其中20題來自于《網(wǎng)絡(luò)成癮測驗》，其余題目涉及測試者的年齡、性別、居住地、家庭經(jīng)濟狀況以及個人愛好、上網(wǎng)的時間、目的等。因考慮到地域分散較廣，調(diào)查分為網(wǎng)絡(luò)問卷與紙質(zhì)問卷，共發(fā)放網(wǎng)絡(luò)加紙質(zhì)問卷1195份，收回1045份，回收率達到87.82%；

1.2.2 群眾及心理學(xué)專家的訪談

在13個城市中隨機抽取50名群眾做了相關(guān)采訪，并與心理學(xué)界有影響力的專家進行了訪談，一起探索網(wǎng)絡(luò)成癮的成因及對策。

1.3 統(tǒng)計方法

調(diào)查數(shù)據(jù)使用頻次描述法對實驗數(shù)據(jù)進行分析。

2 結(jié)果

2.1 江蘇省內(nèi)不同性別人群的網(wǎng)絡(luò)依賴調(diào)查結(jié)果

按照young氏標(biāo)準(zhǔn)確認為網(wǎng)絡(luò)依賴者的男性419人，占40.10%，女性339人，占32.44%。輕度網(wǎng)絡(luò)依賴者占 46.99%，其中男、女輕度網(wǎng)絡(luò)依賴者分別占26.03%和20.96%；中度網(wǎng)絡(luò)依賴者占 22.76%，其中男、女中度網(wǎng)絡(luò)依賴者分別占12.82%及9.95%；重度網(wǎng)絡(luò)依賴者占2.77%，其中男、女重度網(wǎng)絡(luò)依賴者分別占1.24%和1.53%。綜上，男性網(wǎng)絡(luò)依賴比例略高于女性。（詳細見圖1）。

2.2 江蘇省不同經(jīng)濟水平的人群網(wǎng)絡(luò)依賴調(diào)查結(jié)果

經(jīng)濟水平等級分為富裕、中等、貧困。按照young氏標(biāo)準(zhǔn)確認為網(wǎng)絡(luò)依賴者的經(jīng)濟條件富裕的117人，占11.20%，經(jīng)濟條件中等的網(wǎng)絡(luò)依賴者591人，占56.60%，經(jīng)濟條件貧困的網(wǎng)絡(luò)依賴者50人，占4.78%。輕度網(wǎng)絡(luò)依賴者占 46.99%；其中經(jīng)濟水平富裕，中等及貧困的分別占7.18%，36.75%和3.06%；中度網(wǎng)絡(luò)依賴者占 22.78%，其中經(jīng)濟水平富裕，中等及貧困的分別占3.25%，18.09%和1.44%；重度網(wǎng)絡(luò)依賴者占 2.78%，其中經(jīng)濟水平富裕，中等及貧困的分別占0.77%，1.72%和0.29%；容易看出經(jīng)濟條件中等的網(wǎng)絡(luò)依賴發(fā)生率最高，其次是經(jīng)濟條件富裕的，最后是經(jīng)濟條件貧困的。（詳細見圖2）。

2.3 江蘇省內(nèi)不同年齡層人群網(wǎng)絡(luò)依賴的調(diào)查結(jié)果

按照young氏標(biāo)準(zhǔn)確認為網(wǎng)絡(luò)依賴者的年齡層0-9、10-19、20-29、30-39、40-49、50-59以及大于等于60歲的網(wǎng)絡(luò)依賴者分別占0.00%、1.63%、31.87%、29.19%、7.08%、2.58%、0.19%。確定為輕度網(wǎng)絡(luò)依賴者占46.99%，其中年齡層20-29歲的網(wǎng)絡(luò)依賴者所占比重最多，占19.62%，其他各年齡層網(wǎng)絡(luò)依賴發(fā)生率依降序排列，依次為30-39占19.04%、40-49占4.98%、50-59占2.11%、10-19占1.24%、0-9歲及60歲以上所占比重都為0。確定為中度網(wǎng)絡(luò)依賴者 22.78%，其中年齡層20-29歲的網(wǎng)絡(luò)依賴者所占比重最多，占11.29%，其他各年齡層網(wǎng)絡(luò)依賴發(fā)生率依降序排列，依次為30-39占8.61%、40-49占2.01%、50-59占0.38%、10-19占0.29%、60歲以上占0.19%、0-9歲所占比重為0。確定為重度網(wǎng)絡(luò)依賴者占 2.78%，其中年齡層30-39歲的網(wǎng)絡(luò)依賴者所占比重最多，占1.53%，其他各年齡層網(wǎng)絡(luò)依賴發(fā)生率依降序排列，依次為20-29占0.96%、40-49、50-59和10-19都占0.10%、0-9歲及60歲以上所占比重都為0。發(fā)現(xiàn)年齡層在20-29且30-39歲之間的網(wǎng)絡(luò)依賴者居多（詳細見表 1）。

3 網(wǎng)絡(luò)依賴原因分析

（1）本研究對江蘇省網(wǎng)絡(luò)使用調(diào)查發(fā)現(xiàn)患有網(wǎng)絡(luò)依賴的占72.54%，其中輕度網(wǎng)絡(luò)依賴者占46.99%，中度網(wǎng)絡(luò)依賴者占22.78%，重度網(wǎng)絡(luò)依賴者2.78%。從研究的數(shù)據(jù)來看男性網(wǎng)絡(luò)依賴發(fā)生率高于女性（40.10%，32.44%）。這一調(diào)查結(jié)果與國內(nèi)外諸多的研究者的調(diào)查基本一致。其原因可能與性格的差異有關(guān)，普遍男性的好斗、好奇、冒險、占有和控制欲等心理因素較女性而言比較強，而且男性的自制力普遍較低，如患有煙癮、煙酒癮、毒賭癮、毒癮等疾病的也是男性居多，同時接受訪談的專家認為男性自尊心強也是主要原因之一，男性一般遇到解決不了的事情不能夠輕易與他人傾訴，積壓久了就可能會在網(wǎng)絡(luò)上尋求幫助，從而形成網(wǎng)絡(luò)依賴。周利軍研究認為：男性對于對抗性/競爭性網(wǎng)絡(luò)游戲的迷戀與渴望比女性更為持久與強烈；另外，女性的心理成熟要早于男性，對自己的網(wǎng)絡(luò)使用行為有更強的自我管理能力 。

（2）通過數(shù)據(jù)比較得出，經(jīng)濟處于中等水平的網(wǎng)絡(luò)依賴發(fā)生率高于屬于富裕水平（56.60%，11.20%），富裕水平高于貧困（11.20%，4.78%），富裕、中等、貧困的網(wǎng)絡(luò)依賴發(fā)生率存在差異，說明網(wǎng)絡(luò)依賴與經(jīng)濟水平有關(guān)。究其原因可能是中等家庭的孩子由于父母長期工作沒有太多精力看管孩子，然而孩子的自控能力又差，從而導(dǎo)致孩子放縱沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界；處于中等經(jīng)濟水平的成年人可能需要通過沉迷網(wǎng)絡(luò)來緩解現(xiàn)實生活的壓力或者由于緊張的生活狀態(tài)導(dǎo)致沒辦法擁有一定時間的用來購物或交友，所以對他們而言在網(wǎng)上購物或結(jié)交新朋友會更加便捷。而對于富裕家庭來說，父母對孩子的管教相對嚴厲些，同時由于環(huán)境的影響對自身要求也比較高，這也是可能導(dǎo)致他們網(wǎng)絡(luò)依賴率處于中等的原因。但是本次研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟狀況好的人群網(wǎng)絡(luò)依賴程度顯著高于經(jīng)濟狀況較差的。其他原因及其機制尚有待進一步探索和研究。

（3）分析數(shù)據(jù)比較出年齡層處于20-29的網(wǎng)絡(luò)依賴發(fā)生率最高（31.87%），年齡層處于30-39的居于其次（29.19%），其他各年齡層網(wǎng)絡(luò)依賴發(fā)生率依降序排列，依次為年齡層40-49（7.08%）、年齡層50-59（2.58%）、年齡層10-19（1.63%）、年齡層60以上（0.19%）。從調(diào)查結(jié)果來看20-29歲的網(wǎng)絡(luò)依賴者居高，正如接受訪談的專家所說，原因可能是該年齡層的人正處于青春期。該年齡層的人自我價值感低同時也可能存在自我認同障礙。我覺得這些人容易對自己會產(chǎn)生諸多不滿。另外，該年齡層的人在現(xiàn)實中當(dāng)遭遇情感挫折，又不敢面對現(xiàn)實問題或者無力去解決這些問題是，他們一般會選擇逃避，寄托于網(wǎng)絡(luò)，因為他們認為網(wǎng)絡(luò)社交可以大大減少了自己面對人際交往的恐懼心理。

4 改善網(wǎng)絡(luò)依賴的對策探析

4.1 從社會層面來說，要積極展開網(wǎng)絡(luò)依賴的預(yù)防和干預(yù)工作，給人們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

從數(shù)據(jù)分析的結(jié)果來看，年輕人是網(wǎng)絡(luò)依賴者的主要人群，然而現(xiàn)在各高校周邊都存在許多一心想盈利的網(wǎng)吧，導(dǎo)致許多學(xué)生夜不歸宿，所以建議要加大力度整頓校園周邊的環(huán)境，凈化青年們上網(wǎng)的空間，加強對各個網(wǎng)站的監(jiān)控力度，完善關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的法律制度。除此以外，還可以從科技的層面入手，研發(fā)有效的軟件來增強網(wǎng)站的過濾效果，為年輕人提供一個健康良好的上網(wǎng)平臺。同時應(yīng)該設(shè)立專門的咨詢和矯正機構(gòu)，加大宣傳的力度，引起人們對網(wǎng)絡(luò)依賴的重視。

4.2 從個人角度來說，學(xué)會認識肯定自我、加強人際互動以及學(xué)會用平常心看待事情，是克服網(wǎng)絡(luò)依賴的一個最重要的先覺條件。

4.2.1 學(xué)會認識肯定自我

每個人的成長非一步登天，沒有人會永遠站在金字塔的前端，越往前走越容易感受到落差感。當(dāng)一個人敢于去面對落差感的時候，他就不容易選擇逃離現(xiàn)實以及逃避挑戰(zhàn)，那么他就更容易獲得機會和肯定。但是一個人如果不能很好的認識自己，面對現(xiàn)實成長中的挫折，選擇的都是逃避，那他就特別容易逃避到網(wǎng)絡(luò)世界去尋求和肯定自我的價值，所以要學(xué)會認識和肯定自我。

4.2.2 要加強現(xiàn)實中人際的互動

當(dāng)一個人進入新的群體的時候，難免需要在新的環(huán)境中找到自己的位置，但因為缺少了家庭給予的人際方面的支持，就特別容易受到挫折。專家的建議就是在受挫過程中，要積極的面對現(xiàn)實，學(xué)習(xí)與人相處的方法，面對困難時不選擇逃避，除此之外，要擴大人際交往的范圍，多方面培養(yǎng)自己的興趣，加強自我管理能力。例如可以參加社團或者小區(qū)活動，多建立自己與他人的交際平臺，體驗成長的快樂，獲得能力的提升，然后真正得到安全感、價值感。

4.2.3 學(xué)會保持平常心

大多數(shù)人在成長過程中肯定會遇到力不從心的事，例如在學(xué)習(xí)或工作中，因為環(huán)境的改變無法擁有原有的優(yōu)越感，而在那個時候又不能客觀的看待結(jié)果，只是一味地強迫自己保持原來的成績，那時候就容易收獲挫敗感。一次次的努力換來一次次的挫敗，最終會產(chǎn)生無力的感覺，又無從發(fā)泄，網(wǎng)絡(luò)提供了安慰，這樣極容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)。所以建議一個人無論是否得到自己想要的結(jié)果都要能夠保持一顆平常心。

4.3 從教育方面來看，要關(guān)注比成績更重要的孩子的心理、品質(zhì)以及成長環(huán)境。

對于父母而言，在孩子成長過程中，不僅僅是關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績，更重要的是要給孩子一個全方面的安全健康的成長環(huán)境。父母可以在遵從孩子的意愿下，了解孩子的上網(wǎng)情況，給予他們正確的指導(dǎo)。同時，應(yīng)該鼓勵子女多參加一些有益健康的活動，轉(zhuǎn)移他們的注意力，多與子女溝通，走進他們的內(nèi)心世界，對他們在生活和交往中所面對的問題提供幫助，讓孩子取得真正的成功和幸福感，有了家人在背后進行精神的支持和鼓勵，孩子會增加走出去的信心，就不容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)依賴，能夠很好的進行現(xiàn)實的社交生活。

有學(xué)者指出： 具有不同樣個人特質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)使用者，會受到不一樣的網(wǎng)絡(luò)的功能和特性的吸引，從而產(chǎn)生不一樣的網(wǎng)絡(luò)依賴的形態(tài)。心理健康問題與網(wǎng)絡(luò)依賴行為是相輔相成、互為因果的， 對于學(xué)校而言，要有針對性地做好心理輔導(dǎo)工作，加強與學(xué)生的溝通交流，幫助學(xué)生擺脫困惑，培養(yǎng)學(xué)生良好的個性品質(zhì)及心理素質(zhì)。同時，加強網(wǎng)絡(luò)道德和教育指導(dǎo)，讓同學(xué)養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣。在開設(shè)課程內(nèi)容的過程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)前社會對學(xué)生素質(zhì)的要求，合理制定教學(xué)大綱，使教學(xué)內(nèi)容更具有實用性，貼合社會發(fā)展需求，由此來吸引學(xué)生們學(xué)習(xí)的好奇心。

5 總結(jié)

本研究根據(jù)年齡，性別，經(jīng)濟水平這三個可能的影響因素在江蘇省的13個城市內(nèi)采取隨機抽樣方法參照Young氏的網(wǎng)絡(luò)依賴量表對1190名群眾進行抽樣調(diào)查。從結(jié)果看出存在網(wǎng)絡(luò)依賴的占72.54%，不同性別、不同經(jīng)濟水平，不同年齡層的網(wǎng)絡(luò)依賴發(fā)生率都存在差異。男性網(wǎng)絡(luò)依賴者多于女性；中等經(jīng)濟水平的網(wǎng)絡(luò)依賴發(fā)生率同時高于經(jīng)濟水平富裕者及貧困者；20-29且30-39歲之間的網(wǎng)絡(luò)依賴者居多。研究根據(jù)結(jié)果分析江蘇省網(wǎng)絡(luò)依賴現(xiàn)狀的原因，并從中初步探索討論得出解決的對策。本研究還存在不足，不同經(jīng)濟水平網(wǎng)絡(luò)依賴存在差異的原因分析的不夠透徹完善等。若有機會本研究還會繼續(xù)探討，爭取解決以上問題。

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作者單位

東南大學(xué)成賢學(xué)院 江蘇省南京市 210000