基于知識(shí)管理理論的地方高校核心競爭力研究

吳清云

內(nèi)容摘要：知識(shí)管理理論是現(xiàn)代化的科學(xué)管理理論，對于其核心競爭力的培育有著舉足輕重的作用。首先探討了知識(shí)管理的內(nèi)涵和重要作用，即：知識(shí)管理能夠促進(jìn)地方高校知識(shí)生產(chǎn)方向的選擇、資金投入和資源的優(yōu)化配置，并促進(jìn)競爭優(yōu)勢的生成與發(fā)展，知識(shí)管理促進(jìn)地方高校組織管理模式的轉(zhuǎn)變，知識(shí)管理促進(jìn)師資隊(duì)伍素質(zhì)的提高和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高；其次研究了地方高校的知識(shí)管理與其核心競爭力的相互關(guān)系，具體包括：知識(shí)加強(qiáng)管理是地方高校核心競爭力創(chuàng)新的基石和源泉，知識(shí)加強(qiáng)管理是地方高校建立創(chuàng)新型交叉學(xué)科的重要依托，知識(shí)的開發(fā)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用過程就是地方高校核心競爭力創(chuàng)新的過程，核心競爭力的創(chuàng)新有利于地方高校更好地進(jìn)行知識(shí)管理等；最后給出了加強(qiáng)知識(shí)管理培育核心競爭力的合理建議，主要措施有：合理制定發(fā)展規(guī)劃、正確進(jìn)行知識(shí)管理決策加強(qiáng)知識(shí)的轉(zhuǎn)化、應(yīng)用和創(chuàng)新、提高知識(shí)的利用效率，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、圖書、資料、信息管理、構(gòu)建完善、高效的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)知識(shí)成果的應(yīng)用推廣、提高知識(shí)成果的價(jià)值和效益等。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理 地方高校 核心競爭力 培育

一.引言

地方高校為了培育自身的核心競爭力，不僅要進(jìn)行教學(xué)管理、科研管理、日常行政管理、師生管理、資產(chǎn)與資源管理、實(shí)驗(yàn)儀器與設(shè)備管理、后勤服務(wù)管理等，還包括一些軟性知識(shí)與資源的管理，其中對于地方高校核心競爭力極其重要的一項(xiàng)管理內(nèi)容即是知識(shí)管理[1]。知識(shí)管理是指對地方高校所產(chǎn)生或形成的各種知識(shí)資源，科學(xué)地進(jìn)行產(chǎn)值、增值、保值的一種管理活動(dòng)，具體而言包含文化知識(shí)或技術(shù)知識(shí)的生產(chǎn)、銷售、專遞、應(yīng)用、升值等環(huán)節(jié)，這對于社會(huì)財(cái)富的共享和知識(shí)技術(shù)的創(chuàng)新具有重要意義，更有利于地方高校獲取長久的競爭優(yōu)勢從而形成其核心競爭力。

二.知識(shí)管理的概念與意義

1.知識(shí)管理的概念及其理論

知識(shí)管理，顧名思義簡而言之就是對于知識(shí)這種特殊資源的一種管理，知識(shí)管理作為一項(xiàng)管理活動(dòng)包括對于管理對象（即知識(shí)）的計(jì)劃、組織、控制、創(chuàng)新等，通過將已有知識(shí)的有效整合、專遞、共享、應(yīng)用、升值等實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的創(chuàng)新[2]。2010年至2016年的這段時(shí)間是知識(shí)管理理論的快速發(fā)展階段，對于補(bǔ)充最新的管理學(xué)叢林起到了巨大的支撐作用，一度被學(xué)術(shù)界成為管理學(xué)大廈的“知識(shí)管理學(xué)派”，關(guān)于知識(shí)管理的相關(guān)研究一直是研究熱點(diǎn)，其中對于知識(shí)管理和核心競爭力兩者關(guān)系的研究更是近年來的焦點(diǎn)。隨著知識(shí)管理理論的快速發(fā)展，知識(shí)管理為地方高校的管理與改革提供了全新視野。地方高校的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是屬地地方化和專業(yè)行業(yè)化，為了更好地服務(wù)于行業(yè)經(jīng)濟(jì)和地域經(jīng)濟(jì)，其有必要從核心競爭力培育的高度加強(qiáng)知識(shí)管理。從某種意義上說，加強(qiáng)地方高校的知識(shí)管理既是對以往管理理論與管理模式（包括經(jīng)典管理理論和現(xiàn)代管理流派）的繼承和整合，更是繼往開來的整合基礎(chǔ)上的一種超越和創(chuàng)新。

2.地方高校知識(shí)管理的重要意義

地方高校由于其自身屬性和稟賦特點(diǎn)，有意識(shí)地加強(qiáng)知識(shí)管理對于其核心競爭力的培育意義重要不言而喻[3]。進(jìn)入21世紀(jì)后，在知識(shí)資源領(lǐng)域產(chǎn)生了知識(shí)的大融合和大創(chuàng)新，目前知識(shí)整合的趨勢還在加速，自然知識(shí)和人文知識(shí)的融合，理工技術(shù)和文化藝術(shù)的融合，任何創(chuàng)新理論和管理活動(dòng)的進(jìn)步都離不開知識(shí)管理的綜合化。因此，有效地組織和開發(fā)地方高校的知識(shí)資源，加強(qiáng)高校知識(shí)管理，對地方高校核心競爭力的培育和形成作用巨大。

首先，知識(shí)管理的資源配置環(huán)節(jié)對于地方高校核心競爭力的培育不可或缺。如圖1所示，知識(shí)的集聚和差異性構(gòu)成了知識(shí)資源總體，地方高校的知識(shí)資源產(chǎn)生后，經(jīng)市場選擇、資金運(yùn)作、優(yōu)化配置、融合增值，可以極大地促進(jìn)地方高校競爭優(yōu)勢的生成與發(fā)展。對于我國的絕大多數(shù)地方高校而言，其知識(shí)資源的生產(chǎn)重點(diǎn)應(yīng)該在于知識(shí)信息的生成、加工、共享、傳遞上面，雖然多數(shù)地方高校研發(fā)的投入即使收益比不上名校，但對于自身科研隊(duì)伍的鍛煉、提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)和水平作用很大[4]。即使新建的高職高專學(xué)校，也可以用一定的高科技投入，促進(jìn)品牌專業(yè)教師隊(duì)伍的成長，從而提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。地方高校要結(jié)合自身特點(diǎn)利用行業(yè)優(yōu)勢，在資源的優(yōu)化配置中發(fā)揮自身的特殊作用，致力于服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)經(jīng)濟(jì)，重點(diǎn)加強(qiáng)知識(shí)的保存、傳遞和應(yīng)用。地方高校要做好知識(shí)產(chǎn)品的應(yīng)用，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，最終將知識(shí)應(yīng)用到區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，使知識(shí)真正成為生產(chǎn)力，為區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，從而構(gòu)建自身的特色核心競爭力。

其次，知識(shí)管理理論的誕生徹底改變了地方高校的組織機(jī)構(gòu)圖。管理學(xué)的經(jīng)典理論詮釋了知識(shí)型組織的特點(diǎn)是非常規(guī)的知識(shí)相關(guān)部門異常偏大，并隨著知識(shí)資源的快速膨脹而增大，但是相關(guān)職能部門還有，這就產(chǎn)生了新型的組織管理模式，新型組織的柔性較強(qiáng)，具有極強(qiáng)的自學(xué)習(xí)和自組織特點(diǎn)。知識(shí)管理鏈條上的各種物力、人力、信息等快速流動(dòng)和融合，某種程度上加速了地方高校核心競爭力的凝聚。不同的學(xué)習(xí)研究和知識(shí)管理活動(dòng)日益增多，經(jīng)常因形勢需要而變化。加強(qiáng)知識(shí)管理的內(nèi)容之一是加強(qiáng)知識(shí)的主體管理，這必然促使地方高校結(jié)合自身特點(diǎn)優(yōu)化自身組織機(jī)構(gòu)，改變以任務(wù)為目標(biāo)的管理，促進(jìn)地方高校知識(shí)內(nèi)涵的快速流動(dòng)，從而促進(jìn)學(xué)校的整體發(fā)展和核心競爭力的培育。

第三，知識(shí)管理有利于地方高校加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)和提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量水平。知識(shí)管理活動(dòng)的推行和人力資源的融合相輔相成。通過知識(shí)管理使得各種相關(guān)的人力資源形成了一個(gè)以知識(shí)為核心的資源鏈條，對于教師資源的交叉、創(chuàng)新、融合具有極大助推作用，同時(shí)也優(yōu)化了教師隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)等。另外，地方高校人才培養(yǎng)傾向于復(fù)合型人才和綜合性人才的趨勢也促使知識(shí)管理發(fā)揮更大作用，有利于培養(yǎng)高素質(zhì)的畢業(yè)生，提升學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)等，從而側(cè)面支持了核心競爭力的建設(shè)。

三.地方高校的知識(shí)管理與核心競爭力

地方高校作為一個(gè)典型的知識(shí)密集型和專業(yè)集中型組織，在來自國內(nèi)外的激烈競爭中，知識(shí)成為地方高校提高教學(xué)質(zhì)量，滿足區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的核心資源，成為地方高校的核心資產(chǎn)，對知識(shí)進(jìn)行科學(xué)管理就成為地方高校進(jìn)行科學(xué)管理的重點(diǎn)。因此，能否有效地推進(jìn)地方高校的知識(shí)管理對核心競爭力的創(chuàng)新就顯得異常重要。

1.對不斷更新的知識(shí)加強(qiáng)管理是地方高校核心競爭力創(chuàng)新的源泉

地方高校核心競爭力的實(shí)質(zhì)是形成其他高校所不具有的持續(xù)競爭優(yōu)勢，途徑之一即是加強(qiáng)知識(shí)價(jià)值發(fā)掘與應(yīng)用能力。對于地方高校而言，地方高校核心競爭力的具體表現(xiàn)有眾多方面，包括：社會(huì)聲譽(yù)、生源質(zhì)量、畢業(yè)生就業(yè)情況，還有教學(xué)質(zhì)量、學(xué)術(shù)水平、社會(huì)服務(wù)能力、運(yùn)行效率、組織管理水平和資源配置等，還有師資隊(duì)伍水平和學(xué)生素質(zhì)，以及高校研發(fā)水平和知識(shí)推廣能力，等等[5]。這些核心競爭力的具體方面都是將知識(shí)管理作為核心的。教學(xué)和科研過程中所形成知識(shí)的最大特點(diǎn)就是隱性和經(jīng)驗(yàn)性，歸根結(jié)蒂還是組成了地方高校核心競爭力，進(jìn)一步驗(yàn)證了知識(shí)管理的價(jià)值和重要意義。同時(shí)，核心競爭力的創(chuàng)新和提高，必然要求對出現(xiàn)的新知識(shí)和技術(shù)加強(qiáng)管理。可見，對不斷更新的知識(shí)和技術(shù)加強(qiáng)管理，既是地方高校培育特色和優(yōu)勢，形成核心競爭力的動(dòng)力，也是進(jìn)行核心競爭力持續(xù)創(chuàng)新的源泉，如圖2所示。

2.對不斷拓展的知識(shí)加強(qiáng)管理是地方高校建立新興、交叉學(xué)科的依托

加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，根據(jù)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)的變化趨勢，進(jìn)行學(xué)科、專業(yè)、課程結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化，發(fā)展交叉學(xué)科、新興學(xué)科是培育地方高校學(xué)科競爭力的重點(diǎn)，也是培育核心競爭力、進(jìn)行核心競爭力動(dòng)態(tài)管理、促進(jìn)核心競爭力創(chuàng)新的主要方面。地方高校面對外界環(huán)境的壓力很大，劣勢也很突出，為了適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境，要在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)上形成自身的特色和優(yōu)勢，就必須發(fā)展交叉、新興學(xué)科，在學(xué)科交叉中發(fā)展學(xué)科群，調(diào)整專業(yè)和課程結(jié)構(gòu)。對學(xué)科進(jìn)行調(diào)整的過程就是對不斷拓展的知識(shí)進(jìn)行科學(xué)管理的過程。不斷拓展的知識(shí)為地方高校的學(xué)科建設(shè)提供了現(xiàn)實(shí)的條件，也為學(xué)科建設(shè)的發(fā)展方向提供了具有前瞻性的導(dǎo)向。不斷拓展的知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化趨勢，就是區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)可能發(fā)展的方向，也是區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)對地方高校提出新需求的方向，從而成為地方高校核心競爭力創(chuàng)新的方向。可見，對不斷拓展的知識(shí)加強(qiáng)管理是地方高校建立新興、交叉學(xué)科、專業(yè)，進(jìn)行學(xué)科建設(shè)的重要依托。

3.核心競爭力的創(chuàng)新有利于地方高校更好地進(jìn)行知識(shí)管理

學(xué)科性是地方高校的本質(zhì)特征，地方高校核心競爭力創(chuàng)新的過程，實(shí)際上就是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提高教學(xué)質(zhì)量、提高科研水平、創(chuàng)新知識(shí)成果的過程。無論是獲取和整合資源，還是加強(qiáng)戰(zhàn)略管理、質(zhì)量管理、民主管理，抑或是改革專業(yè)、課程設(shè)置，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，都離不開對知識(shí)的科學(xué)管理。核心競爭力培育、提升、更新的動(dòng)態(tài)管理過程，使地方高校不斷提高對知識(shí)這種核心資源的重視程度。核心競爭力的創(chuàng)新，可以幫助地方高校按照學(xué)科、專業(yè)需要，按照教學(xué)科研需要進(jìn)行分類，有目的地進(jìn)行知識(shí)的保存、傳遞、共享、應(yīng)用，建立起從知識(shí)產(chǎn)生、知識(shí)獲取、知識(shí)傳遞、知識(shí)應(yīng)用與知識(shí)增值的良性管理機(jī)制，充分利用知識(shí)管理的理論和方法，加強(qiáng)知識(shí)的生產(chǎn)和獲取，開發(fā)新的知識(shí)共享方法與形式，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的知識(shí)管理活動(dòng)，培育地方高校自身獨(dú)特的核心競爭力。

四.地方高校加強(qiáng)知識(shí)管理的措施與建議

1.合理制定發(fā)展規(guī)劃，正確進(jìn)行知識(shí)管理決策

地方高校的知識(shí)管理具有“區(qū)域化”和“行業(yè)化”的特點(diǎn)，因?yàn)榈胤礁咝Ｋ幍赜虻牟町悾殡S著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平的不均衡，其擁有的周圍環(huán)境資源也不同，各個(gè)學(xué)校的知識(shí)管理容量和知識(shí)需求也各異。因此，地方高校合理地結(jié)合自身稟賦管理知識(shí)管理的各項(xiàng)活動(dòng)，優(yōu)化設(shè)置發(fā)展目標(biāo)與計(jì)劃，正確進(jìn)行知識(shí)過程決策，是地方高校獲取知識(shí)的基礎(chǔ)。因此，一方面要掌握學(xué)校內(nèi)部知識(shí)及管理的現(xiàn)狀，包括學(xué)科、專業(yè)的分布，課程的結(jié)構(gòu)體系，網(wǎng)絡(luò)、圖書、資料的現(xiàn)狀及管理，教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)生的知識(shí)需求熱點(diǎn)和重點(diǎn)，本校知識(shí)創(chuàng)新與運(yùn)用的優(yōu)勢和劣勢，知識(shí)管理中的問題和制約因素等；另一方面，要了解和掌握區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對知識(shí)生產(chǎn)、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用的需求，人才知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)、對科研成果的現(xiàn)實(shí)需求及本校的特色定位情況，了解掌握與本校學(xué)科、專業(yè)相關(guān)的知識(shí)發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢。在此基礎(chǔ)上，合理制定發(fā)展規(guī)劃，正確進(jìn)行知識(shí)管理決策，明確學(xué)校的層次、科類、功能定位，明確學(xué)校近期和長遠(yuǎn)的學(xué)科、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和要求。

2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、圖書、資料、信息管理，構(gòu)建完善、高效的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)

知識(shí)管理的內(nèi)在機(jī)制是一套完整的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系，如圖3所示。知識(shí)共享是知識(shí)管理的重點(diǎn)，地方高校核心競爭力的創(chuàng)新不可能單純依靠個(gè)人努力的結(jié)果，需要形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、圖書、資料、信息管理，促使知識(shí)加快交流，有效地提高知識(shí)的共享。要充分認(rèn)識(shí)知識(shí)收益遞增的特殊性，構(gòu)建完善、高效的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系，在地方高校內(nèi)部、校際以及與企業(yè)、行業(yè)之間，架起知識(shí)交流的橋梁，充分利用現(xiàn)有的一切知識(shí)資源，為我所用。建立起可以在學(xué)校內(nèi)部公開交流知識(shí)的學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，為師生提供知識(shí)、共享知識(shí)創(chuàng)造便利的環(huán)境。

3.加強(qiáng)知識(shí)成果的應(yīng)用推廣，提高知識(shí)成果的價(jià)值和效益

知識(shí)管理的瓶頸環(huán)節(jié)在于知識(shí)的應(yīng)用和推廣，這也是絕大多數(shù)地方高校的弱勢所在，尤其是對于一些新成立不就的高職高專院校。第一，地方高校不僅要從導(dǎo)向的角度加強(qiáng)管理，更應(yīng)該適當(dāng)增強(qiáng)組織研發(fā)力量和水平，科學(xué)的管理自身的研發(fā)實(shí)力，基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究并重，并注意有意交叉融合，優(yōu)化配置長期項(xiàng)目和近期項(xiàng)目。第二，要積極籌集資金投入開發(fā)，利用自己的科研優(yōu)勢，針對區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)的需要進(jìn)行研究，提高知識(shí)成果的針對性和應(yīng)用性。第三，要有目的地甄別研發(fā)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目，規(guī)范研發(fā)成果的轉(zhuǎn)讓與推廣，最好能夠形成知識(shí)的生產(chǎn)、傳遞、應(yīng)用、增值一條龍，加強(qiáng)校企合作的聯(lián)盟力度，最大化地發(fā)揮各位的資源優(yōu)勢。第四，為了更好地進(jìn)行知識(shí)管理的效率，應(yīng)該加強(qiáng)師資隊(duì)伍的針對性建設(shè)，注意師資結(jié)構(gòu)的年齡和知識(shí)組成，不斷融合與吸收校企聯(lián)盟的研發(fā)成果，縮短知識(shí)資源管理的替換周期，增強(qiáng)競爭機(jī)制，適度優(yōu)勝劣汰，提高知識(shí)成果的價(jià)值和效益。如某新建高職高專學(xué)校，冶金專業(yè)是其品牌專業(yè)，該校利用培養(yǎng)一線技術(shù)人才的作用，和某鋼鐵企業(yè)共建人才培養(yǎng)基地，實(shí)行對口技術(shù)支援、對口技術(shù)服務(wù)、對口人才培養(yǎng)，提高專業(yè)技術(shù)的價(jià)值和效益，提高學(xué)校在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的服務(wù)能力，同時(shí)也提高了知識(shí)管理的水平。

4.加強(qiáng)知識(shí)的推廣、應(yīng)用和創(chuàng)新，提升知識(shí)的利用效率

為了優(yōu)化知識(shí)管理的推廣和應(yīng)用并提升利用效率，有必要擴(kuò)充師資力量，大力引進(jìn)豐富研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀教學(xué)水平的人力資源，并縮短知識(shí)更新的生命周期；同時(shí)適當(dāng)增強(qiáng)競爭意識(shí)，建立能上能下的人力資源管理模式，加強(qiáng)教師素質(zhì)和知識(shí)利用率的提升。地方高校要充分發(fā)揮自己的長處和優(yōu)勢，集中地方高校有限的優(yōu)勢資源，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和技術(shù)的研發(fā)上面，追求知識(shí)集成、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新的價(jià)值目標(biāo)，并科學(xué)引導(dǎo)人才資源服務(wù)于區(qū)域和行業(yè)經(jīng)濟(jì)。

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本文獲2016上海市教委“教師專業(yè)發(fā)展工程”高校教師培養(yǎng)計(jì)劃專項(xiàng)資助（B1-5407-15-0001-12）。

（作者單位：上海海洋大學(xué)工程學(xué)院）