專業(yè)社會(huì)工作介入孤殘兒童家庭寄養(yǎng)探析

李燕+張曉紅

摘要：在國內(nèi)，作為一種新型的孤殘兒童養(yǎng)育模式，家庭寄逐漸凸顯出其在兒童福利服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)。本文從專業(yè)社會(huì)工作如何介入孤殘兒童家庭寄養(yǎng)，發(fā)揮專業(yè)社會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)為出發(fā)點(diǎn)，提出參與寄養(yǎng)家庭的招募和評(píng)估，提升寄養(yǎng)家長的養(yǎng)育能力，促進(jìn)孤殘兒童家庭寄養(yǎng)工作專業(yè)化，促進(jìn)孤殘兒童回歸社會(huì)等建議。

關(guān)鍵詞：社會(huì)工作 孤殘兒童 家庭寄養(yǎng) 資源整合

建國以來，黨和政府一直高度關(guān)注兒童福利事業(yè)。作為一種新型的孤殘兒童養(yǎng)育模式，家庭寄逐漸凸顯出其在兒童福利服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)，不僅對(duì)孤殘兒童的身心成長起到非常重要的作用，同時(shí)也有利于實(shí)現(xiàn)兒童福利事業(yè)的社會(huì)化。

進(jìn)入21世紀(jì)以來，專業(yè)社會(huì)工作在國內(nèi)普遍興起，并獲得了長足的發(fā)展，培養(yǎng)出了一大批具有專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力社會(huì)工作者，他們運(yùn)用各種社會(huì)工作方法，為各類人群提供社會(huì)工作專業(yè)咨詢、培訓(xùn)、督導(dǎo)、策劃、評(píng)估等服務(wù)，在各項(xiàng)社會(huì)工作中扮演著越來越重要的角色。專業(yè)社會(huì)工作如何介入孤殘兒童家庭寄養(yǎng)，發(fā)揮專業(yè)社會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)，解決家庭寄養(yǎng)中存在的問題，這正是本文的研究目的。

一、專業(yè)社會(huì)工作介入孤殘兒童家庭寄養(yǎng)的意義

（一）滿足兒童福利機(jī)構(gòu)的實(shí)際需求

兒童福利機(jī)構(gòu)對(duì)專業(yè)社會(huì)工作知識(shí)有著迫切的需求。目前，不少機(jī)構(gòu)工作人員沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，缺乏專業(yè)知識(shí)和技能。雖然兒童福利機(jī)構(gòu)也經(jīng)常組織一些專業(yè)培訓(xùn)或講座，這些培訓(xùn)或講座在提升工作人員專業(yè)水平方面起到了一定的作用，但這種作用更多地表現(xiàn)在工作意識(shí)的轉(zhuǎn)變上，在具體的專業(yè)技能和實(shí)操方法方面并沒有得到明顯的提高。

對(duì)于兒童福利機(jī)構(gòu)來說，專業(yè)社會(huì)工作介入孤殘兒童家庭寄養(yǎng)，可以有效地彌補(bǔ)機(jī)構(gòu)在專業(yè)知識(shí)和技能方面的不足，把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人員去做，而自己做好管理、協(xié)調(diào)、后勤、服務(wù)等方面的工作，促進(jìn)孤殘兒童家庭寄養(yǎng)工作實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、系統(tǒng)化。

（二）充分發(fā)揮社會(huì)工作的專業(yè)優(yōu)勢(shì)

家庭寄養(yǎng)對(duì)孤殘兒童的管理還主要停留在衣食住行上，對(duì)他們心理和情緒上的問題沒有更多的精力和能力去關(guān)注。孤殘兒童的社會(huì)工作涉及到兒童生理心理發(fā)展、社會(huì)環(huán)境建設(shè)、孤殘兒童工作技巧、群體和個(gè)體關(guān)系、發(fā)展偏向矯治等一系列知識(shí)和技能，是一項(xiàng)需要專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)技能的社會(huì)職業(yè)。

專業(yè)的社會(huì)工作不僅能夠幫助兒童福利機(jī)構(gòu)的人員設(shè)計(jì)出專業(yè)的服務(wù)方案，在具體實(shí)施服務(wù)的過程中為機(jī)構(gòu)的工作人員和寄養(yǎng)家庭的家長傳授一些專業(yè)技巧和方法，而且能夠通過科學(xué)評(píng)估對(duì)整個(gè)服務(wù)過程和服務(wù)效果有清晰的認(rèn)識(shí)和反思，這些正是專業(yè)社會(huì)工作在家庭寄養(yǎng)工作中的優(yōu)勢(shì)所在。

（三）提高社會(huì)參與度，整合社會(huì)資源

專業(yè)社會(huì)工作依托社工服務(wù)中心，配合兒童福利機(jī)構(gòu)，可以利用自身的公益性質(zhì)，廣泛宣傳，使更多的愛心人士、公益團(tuán)體、愛心企業(yè)參與到孤殘兒童家庭寄養(yǎng)工作中。

社會(huì)工作者積極投入到各種崗位的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平，并且邀請(qǐng)專家、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、特殊教育等學(xué)科的專業(yè)工作者一起參與，從而形成孤殘兒童家庭寄養(yǎng)工作的咨詢、指導(dǎo)、科研的合力。

二、專業(yè)社會(huì)工作如何介入孤殘兒童家庭寄養(yǎng)

（一）源頭介入，參與寄養(yǎng)家庭的招募和評(píng)估

寄養(yǎng)家庭的選擇是孤殘兒童家庭寄養(yǎng)工作的源頭，能否挑選到合適的寄養(yǎng)家庭是孤殘兒童家庭寄養(yǎng)工作成功的關(guān)鍵所在，因此，專業(yè)社會(huì)工作應(yīng)介入對(duì)寄養(yǎng)家庭的招募和管理過程，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行評(píng)估。

首先，申請(qǐng)寄養(yǎng)的家庭不僅要滿足寄養(yǎng)家庭的客觀條件，如家庭結(jié)構(gòu)、住房環(huán)境、經(jīng)濟(jì)收入、家庭和諧度等，同時(shí)也要滿足寄養(yǎng)家庭的主觀條件，如寄養(yǎng)動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α?duì)家庭寄養(yǎng)服務(wù)的認(rèn)知程度以及接受新成員的適應(yīng)能力、心理準(zhǔn)備等，特別是對(duì)主觀條件的評(píng)估，由于很難用量化的標(biāo)準(zhǔn)去衡量，所以，需要由具備良好的溝通能力、敏銳的觀察力及受過專業(yè)訪談技巧訓(xùn)練的社會(huì)工作者來實(shí)施，以確保評(píng)估資料的可信度。

其次，如何對(duì)寄養(yǎng)家庭和孤殘兒童進(jìn)行匹配，也是專業(yè)社會(huì)工作的一個(gè)介入點(diǎn)。社會(huì)工作者在匹配的過程中，運(yùn)用專業(yè)方法與這些孤殘兒童建立良好的關(guān)系，充分了解他們的生活習(xí)慣、身體狀況、脾氣秉性以及在照顧中需要注意的事項(xiàng)等，根據(jù)孤殘兒童的需求配對(duì)寄養(yǎng)家庭。

再次，專業(yè)社會(huì)工作介入過程評(píng)估，隨時(shí)跟進(jìn)孩子在新環(huán)境的適應(yīng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并給予相應(yīng)的對(duì)策與建議。社會(huì)工作者每月定期或不定期入戶家訪，每半年為寄養(yǎng)家長進(jìn)行照料能力評(píng)估，每季度為寄養(yǎng)兒童進(jìn)行發(fā)展進(jìn)度評(píng)估，切實(shí)做好監(jiān)督指導(dǎo)。社會(huì)工作者及時(shí)了解寄養(yǎng)兒童的家庭關(guān)系、行為發(fā)展等情況，隨時(shí)掌握寄養(yǎng)過程中遇到的問題，為寄養(yǎng)家長制定培訓(xùn)計(jì)劃。若在寄養(yǎng)過程中出現(xiàn)不適應(yīng)的情況，如具有不良行為、情緒失常、情感問題及學(xué)習(xí)問題等，社會(huì)工作者可適當(dāng)增加家訪次數(shù)，并進(jìn)一步評(píng)估是否需要個(gè)案介入。

（二）專業(yè)指導(dǎo)，提升寄養(yǎng)家長的養(yǎng)育能力

在提升寄養(yǎng)家長的養(yǎng)育能力方面，專業(yè)社會(huì)工作可以提供包括個(gè)案輔導(dǎo)、小組活動(dòng)、康娛活動(dòng)、講座培訓(xùn)等多種形式的服務(wù)內(nèi)容。

通過個(gè)案輔導(dǎo)，可以協(xié)助家長解決在照料孤殘兒童的過程中出現(xiàn)的棘手問題，如孤殘兒童性情或行為方面的異常、家長始終無法與孤殘兒童建立良好關(guān)系等，從而緩解寄養(yǎng)家長的照料壓力。同時(shí)，根據(jù)寄養(yǎng)兒童的具體情況，可以與家長協(xié)商合理的照料方法，社會(huì)工作者提供適當(dāng)?shù)馁Y訊支持，協(xié)助家長更好地照料寄養(yǎng)兒童。

通過開展小組活動(dòng)，為寄養(yǎng)家長建立一個(gè)互相溝通交流的平臺(tái)，相互支持和鼓勵(lì)，形成互助小組，可以促進(jìn)家長們之間的情感交流和經(jīng)驗(yàn)分享，提升對(duì)兒童生活上的照料和成長方面的養(yǎng)育能力，同時(shí)也可以增進(jìn)寄養(yǎng)家長對(duì)家庭寄養(yǎng)的基本理念和規(guī)范、家長職責(zé)、運(yùn)作流程等方面的深入了解，提高家庭寄養(yǎng)工作開展的效率。

社會(huì)工作者根據(jù)寄養(yǎng)家長照料方面的需求，可以開展有針對(duì)性的康娛活動(dòng)，在游戲互動(dòng)中，不僅能夠愉悅親子身心，加強(qiáng)親子間的親密接觸，還能提高協(xié)作默契，構(gòu)建和諧的親子關(guān)系。同時(shí)，通過社會(huì)工作者的引導(dǎo)和總結(jié)，也能夠使寄養(yǎng)家長掌握一些親子溝通的方法和技巧。

針對(duì)寄養(yǎng)家長和兒童遇到的常見問題、新寄養(yǎng)家長上崗培訓(xùn)、照料知識(shí)能力提升等方面的需求，專業(yè)社會(huì)工作可以組織一系列的專題講座，提供寄養(yǎng)家長入門知識(shí)、營養(yǎng)配備、基本醫(yī)療處理、親子互動(dòng)、心理健康、習(xí)慣矯正等方面的專業(yè)培訓(xùn)。

（三）資源整合，促進(jìn)孤殘兒童家庭寄養(yǎng)工作專業(yè)化

寄養(yǎng)兒童的健康成長不僅需要兒童福利院的物質(zhì)支持和寄養(yǎng)家長的精心照顧，更需要教育、醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、心理、法律等方面的資源共同參與，這就需要建立一支以專業(yè)的社會(huì)工作人員為主導(dǎo)的跨多學(xué)科的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。在推進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)社會(huì)化的進(jìn)程中，專業(yè)社工的介入可以使其成為一條紐帶，整合各方面的資源，促進(jìn)孤殘兒童家庭寄養(yǎng)工作的專業(yè)化發(fā)展。因此，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)積極投入到各種崗位的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平，并且邀請(qǐng)專家、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、特殊教育等學(xué)科的專業(yè)工作者一起參與，形成孤殘兒童家庭寄養(yǎng)工作的咨詢、指導(dǎo)、科研的合力。

（四）社會(huì)融合，促進(jìn)孤殘兒童回歸社會(huì)

孤殘兒童的教育培養(yǎng)不能只注重文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，還要培養(yǎng)他們優(yōu)良的品德，更重要的是要教會(huì)他們?nèi)绾胃玫剡m應(yīng)社會(huì)。因此，在大齡兒童回歸社會(huì)、參加工作之前，需要專業(yè)社工進(jìn)行跟進(jìn)和輔導(dǎo)，從燒菜做飯、乘車出行、購物理財(cái)?shù)然旧罴寄艿秸J(rèn)識(shí)自我、職業(yè)規(guī)劃、人際交流等各項(xiàng)能力進(jìn)行針對(duì)性、強(qiáng)化性的訓(xùn)練和指導(dǎo)，從而提高他們對(duì)社會(huì)環(huán)境、社會(huì)資源的認(rèn)識(shí)，提高獨(dú)立生活的能力。

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（作者單位：河南省鄭州市兒童福利院）