基于KPI的高職教師企業(yè)實踐考核體系研究

吳冬燕，卜樹坡

(蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電子與通信工程系，江蘇 蘇州 215104)

基于KPI的高職教師企業(yè)實踐考核體系研究

吳冬燕，卜樹坡

(蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電子與通信工程系，江蘇 蘇州 215104)

介紹了高職教師企業(yè)實踐的制度、政策與重要性，詳細(xì)分析了高職教師企業(yè)實踐的問題。以KPI績效考核理念為依據(jù)，構(gòu)建以崗位任務(wù)、職業(yè)技能、教學(xué)改革、專業(yè)建設(shè)、技術(shù)服務(wù)五個維度為指標(biāo)的高職教師企業(yè)實踐考核模型，為教師企業(yè)實踐考核提供了一定的參考作用。

KPI；高職院校；企業(yè)實踐；考核

1 高職教師企業(yè)實踐的現(xiàn)狀

1.1 高職教師企業(yè)實踐現(xiàn)有相關(guān)制度及政策

高職教師企業(yè)實踐是提升教師專業(yè)技術(shù)水平的有效途徑，也是校企合作的主要內(nèi)容之一。為了切實將高職教師企業(yè)實踐制度落到實處，國家、地方以及學(xué)校都有相應(yīng)的政策或制度，下面就相關(guān)政策進(jìn)行梳理說明。

《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(簡稱《決定》)(國發(fā)[2014]19號)指出高職院校實行五年一周期的教師全員培訓(xùn)制度，落實教師企業(yè)實踐制度。《職業(yè)院校管理水平提升行動計劃(2015—2018年)》明確了教師實踐考核要點，規(guī)定了專兼職教師數(shù)量、結(jié)構(gòu)必須滿足教學(xué)需要；專任專業(yè)課教師要有企業(yè)實踐經(jīng)歷，專任教師要在行業(yè)、企業(yè)及社會組織中擔(dān)任過職務(wù)。通過相關(guān)政策的梳理，可以深刻感受教師下企業(yè)實踐的重要性。高職教師通過企業(yè)實踐，勢必提升其自身專業(yè)技能水平與實踐能力，大大促進(jìn)高職教育的改革和發(fā)展。

1.2 高職教師企業(yè)實踐體系的問題和困境

關(guān)于高職教師企業(yè)實踐的相關(guān)政策，各級政府和相關(guān)高校都出臺了相應(yīng)的文件，為高職教師企業(yè)實踐提供了政策保障，而高職教師企業(yè)實踐制度的貫徹，需要地方政府、企業(yè)、學(xué)校、教師四方聯(lián)動，統(tǒng)一認(rèn)識，就目前教師企業(yè)實踐情況來看，存在以下幾個問題[1-2]：

首先，教育主管部門及地方政府出臺了校企合作方面的文件，但未明確細(xì)節(jié)，可執(zhí)行度不強。雖然《職業(yè)學(xué)校教師企業(yè)實踐規(guī)定(試行)》(簡稱《規(guī)定》)等相關(guān)文件的出臺，更加明確了教師企業(yè)實踐的重要性、內(nèi)容和形式，學(xué)校和教師積極性很高。但是這一規(guī)定的重要相關(guān)方—企業(yè)，并未享受到獎勵政策。政府及教育相關(guān)部門應(yīng)聯(lián)合出臺相應(yīng)的細(xì)則，明確學(xué)校、企業(yè)、教師在實踐過程中的“責(zé)、權(quán)、利”，在政策和制度層面解決關(guān)鍵問題。

其次，企業(yè)支持是確保教師順利完成企業(yè)實踐的重要因素。企業(yè)自有企業(yè)的運行模式，尤其是大型外資企業(yè)，有一套嚴(yán)格的企業(yè)管理制度。學(xué)校教師介入到生產(chǎn)、制造、設(shè)計等環(huán)節(jié)，尤其產(chǎn)品設(shè)計核心及知識產(chǎn)權(quán)保密內(nèi)容，勢必給企業(yè)帶來困擾。如何調(diào)動企業(yè)的積極性，這是問題的關(guān)鍵。

最后，教師是企業(yè)實踐的主體，但積極性不高。雖然企業(yè)實踐是高職教師進(jìn)修的重要環(huán)節(jié)，但也有人把它當(dāng)作一項任務(wù)。部分教師投機取巧，找企業(yè)熟人簽協(xié)議、蓋章，應(yīng)付學(xué)校檢查，并沒有真正地到企業(yè)實踐。解決之道，就是要建立標(biāo)準(zhǔn)化的高職教師企業(yè)實踐考核體系，將實踐過程、成果考核相結(jié)合，并與教師個人績效、職稱評審等切身利益掛鉤。

目前高職教師企業(yè)實踐體系仍然不完善，存在政府、企業(yè)、學(xué)校、教師四方“權(quán)利不清、責(zé)任不明”的顯著特點，急需出臺可執(zhí)行的高職教師企業(yè)實踐的考核、評價細(xì)則，才能使得高職教師企業(yè)實踐制度落到實處。

2 建立高職教師企業(yè)實踐考核體系的重要性

教師企業(yè)實踐內(nèi)容和形式的多樣化，決定了其實踐效果考核的復(fù)雜性，通常都是以教師是否參加過企業(yè)實踐為考核標(biāo)準(zhǔn)。高職教師企業(yè)實踐工作已經(jīng)開展多年，各高職院校經(jīng)過實踐摸索，也出臺了相關(guān)教師下企業(yè)實踐管理和考評制度，但都大同小異，主要考核指標(biāo)還是“一份合同”和“實踐時間”。教師企業(yè)實踐不僅是繼續(xù)教育環(huán)節(jié)中的重要部分，而且也是教師年終考核、職稱評審的重要指標(biāo)內(nèi)容。為了更好貫徹教師企業(yè)實踐相關(guān)制度，切實提高教師企業(yè)實踐質(zhì)量，建立高職教師企業(yè)實踐考核體系是非常有必要的。

2.1 建立高職教師企業(yè)實踐考核體系是教師企業(yè)實踐形式和內(nèi)容多樣性的內(nèi)在要求

高職教師企業(yè)實踐的形式和內(nèi)容具備多樣性。《規(guī)定》明確了教師企業(yè)實踐的主要內(nèi)容：“包括了解企業(yè)的生產(chǎn)組織方式、工藝流程、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等基本情況，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、技能要求、用人標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、企業(yè)文化等，學(xué)習(xí)所教專業(yè)在生產(chǎn)實踐中應(yīng)用的新知識、新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備、新標(biāo)準(zhǔn)等”。教師企業(yè)實踐的形式有：“包括到企業(yè)考察觀摩、接受企業(yè)組織的技能培訓(xùn)、在企業(yè)的生產(chǎn)和管理崗位兼職或任職、參與企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新等。鼓勵探索教師企業(yè)實踐的多種實現(xiàn)形式”。如何確定教師企業(yè)實踐指標(biāo)是關(guān)鍵問題之一。企業(yè)實踐內(nèi)容和形式的多樣性，決定了考核指標(biāo)和內(nèi)容的多樣性，必然要求建立完整的高職教師實踐考核體系。

2.2 確保高職教師企業(yè)實踐的質(zhì)量是關(guān)鍵

高職教師企業(yè)實踐活動已開展多年，教師積極性差異較大，有教師認(rèn)真實踐，也有教師消極對待。企業(yè)實踐考核往往是以合同、成果等為依據(jù)的，實踐期滿后考核完成。這種考核形式易于操作，但也存在很多漏洞。如果以論文、課題、專利等為考核依據(jù)，那這與科研考核有何分別？如果以教材、課程等為考核依據(jù)，那這與教學(xué)考核有何區(qū)別？很多高職院校都是以論文和課程為依據(jù)，進(jìn)行教師企業(yè)實踐考核，這往往帶來一些弊端。

高職教師企業(yè)實踐考核必須是以標(biāo)準(zhǔn)化考核體系為依據(jù)、多樣化指標(biāo)為原則，實現(xiàn)全過程考核?？己酥黧w是學(xué)校和企業(yè)，被考核人是教師，只有這樣才能確保企業(yè)實踐的質(zhì)量和效果。

3 KPI評價體系

KPI(key performance indicators)全稱為關(guān)鍵績效指標(biāo)，是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)量、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是一種把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具，是組織績效管理的基礎(chǔ)，是管理學(xué)理論中關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域理論和目標(biāo)管理理論相結(jié)合的產(chǎn)物，是目前國際通行的組織經(jīng)營績效成果測量和戰(zhàn)略目標(biāo)管理的工具[3-4]。

KPI各級考核指標(biāo)的選擇必須遵循SMART原則。S(specific)—具體的：指標(biāo)要切中特定的工作目標(biāo)，應(yīng)該適度細(xì)化，并且隨情境變化而發(fā)生改變；M(measurable)—可度量的：指標(biāo)或者是數(shù)量化的，或者是可行為化的，驗證這些指標(biāo)的數(shù)據(jù)或信息是可獲得的；A(attainable)—可達(dá)到的：指標(biāo)在付出努力的情況下可以實現(xiàn)；R(realistic)—實際的：指標(biāo)是實實在在的，可以觀察到的；T(timebound)—指標(biāo)是有時間限制的[5-6]。

4 基于KPI的高職教師企業(yè)實踐考核體系

《規(guī)定》中明確：職業(yè)學(xué)校專業(yè)課教師要根據(jù)專業(yè)特點每5年必須累計不少于6個月到企業(yè)或生產(chǎn)服務(wù)一線實踐。針對全年或者半年脫產(chǎn)下企業(yè)實踐的教師，可以當(dāng)年進(jìn)行實踐考核，記入個人檔案，作為個人職稱評審的依據(jù)。

4.1 高職教師企業(yè)實踐KPI指標(biāo)的確定

高職院校教師企業(yè)實踐考核引入關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)體系，構(gòu)建基于發(fā)展目標(biāo)的教師關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是用來衡量某一職位工作人員工作績效表現(xiàn)的具體量化指標(biāo)，是對工作完成效果的最直接衡量方式。KPI是用于考核和管理被考核者績效的可量化的標(biāo)準(zhǔn)體系，它要求一定程度上的量化，可對設(shè)定目標(biāo)的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)計、取樣、計算、分析。KPI目前廣泛應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理，同樣它也適用于高職院校教師績效管理[7-8]。

在設(shè)計高職教師企業(yè)實踐考核體系過程中，應(yīng)充分體現(xiàn)高職院校的師資培養(yǎng)目標(biāo)，明確教師企業(yè)實踐的工作重點。考核指標(biāo)根據(jù)專業(yè)背景、實踐形式、實踐內(nèi)容不同的特點，盡可能全面地從崗位任務(wù)、職業(yè)技能、教學(xué)改革、專業(yè)建設(shè)、技術(shù)服務(wù)五個維度進(jìn)行制定。分類細(xì)化考核指標(biāo)，其中崗位任務(wù)分為實踐形式和實踐內(nèi)容；職業(yè)技能包含：專業(yè)水平和管理水平；教學(xué)改革包含課程建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量；專業(yè)建設(shè)包含專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)方案；技術(shù)服務(wù)包含科研成果和社會服務(wù)。

表1 基于KPI的高職教師企業(yè)實踐模型

4.2 高職教師企業(yè)實踐考核模型

考核模型分為五個維度，共10個指標(biāo)。根據(jù)教師企業(yè)實踐具體內(nèi)容，經(jīng)過校企共同商議并得出各指標(biāo)要素的權(quán)重，如表1所示?？己丝偡譃?00分，分三個等級：優(yōu)秀(90-100分)，良好(80-89分)，合格(70-79分)，不合格(低于70分)?？己酥笜?biāo)是可衡量、可驗證的，考核指標(biāo)能夠全面、客觀地反映被考核對象的企業(yè)實踐質(zhì)量與效果，以對教師的企業(yè)實踐環(huán)節(jié)給予合理的評價和科學(xué)的引導(dǎo)，體現(xiàn)了客觀性、公正性、公開性原則。

5 建立高職教師企業(yè)實踐考核體系的意義

1) 高職教師企業(yè)實踐考核體系的建立，有利于激發(fā)教師參與企業(yè)實踐的積極性。對照考核模型和指標(biāo)，教師更加明確企業(yè)實踐的內(nèi)容和重點，有利于更好地將企業(yè)實踐所學(xué)投入到教學(xué)實踐中。

2) 高職教師企業(yè)實踐考核體系的建立，明確了企業(yè)實踐考核的而重點，考核更加注重過程控制，考核模型全面并且可操作性強，注重全方位、全過程的考核，可操作性強。

[1] 周慧.淺議高職會計教師企業(yè)實踐與教學(xué)改革[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2015(8)：122-123.

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(責(zé)任編輯：施建平)

Research on the Evaluating System of Higher Vocational School Teachers’Performance in Enterprises Based on the KPI

WU Dongyan，PU Shupo

(Department of Electronic and Tele-communication Engineering，Suzhou Institute of Industrial Technology，Suzhou 215104，China)

This paper introduces the system， policies and the significance of higher vocational school teachers working in enterprises and elaborates on the problems arising in this practice. Based on KPI appraisal concepts，this paper is intended to construct an evaluating system with five dimension indexes： commission， professional skills， teaching reform， specialty building and technical services， which is expected to provide reference in this field.

KPI；higher vocational schools；field work in enterprises；evaluation

G718.5

A

1008-5475(2017)01-0083-04

10.16219/j.cnki.szxbzk.2017.01.018

2016-11-28；

2016-12-20

江蘇省教育科學(xué)‘十三五’規(guī)劃專項課題（YZ-c/2016/32）；江蘇現(xiàn)代教育技術(shù)研究課題（2016-R-47626）；蘇州市教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題（16000Z081）；蘇州市職教學(xué)會課題（szzjxh20152）

吳冬燕(1980-)，男，江蘇東臺人，副教授，碩士，主要從事電子信息技術(shù)研究。

吳冬燕，卜樹坡.基于KPI的高職教師企業(yè)實踐考核體系研究[J].蘇州市職業(yè)大學(xué)學(xué)報，2017，28(1)：83-86.