阿里能給美國創(chuàng)造百萬工作機會嗎？
2017-04-07 22:21:04PengfeiLi
中外管理 2017年2期
Pengfei+Li
前陣子，美國候任總統(tǒng)特朗普與馬云在紐約的會面吸引了美國各大主流媒體的報道。不同于當事人對該會面的正面評價——特朗普稱與馬云的會面是“了不起的會面”、“將與馬云做大事業(yè)”，《今日美國》、《華爾街日報》以及CNN等媒體對該會面的評論都很消極，認為馬云在美國創(chuàng)造工作機會的承諾不切實際。
不切實際的承諾？！
CNN稱馬云未來五年將在美國創(chuàng)造100萬個工作機會的承諾是“模糊并且具有誤導(dǎo)性的”。首先，阿里并沒有打算在美國建工廠。其次，阿里也沒有準備在美國進行更大手筆的投資。而這兩者是美國人眼中真正的“工作”——要么是穩(wěn)定的藍領(lǐng)工作，要么是技術(shù)性更強、收入更高的工作。
馬云所承諾的是通過淘寶和天貓的電商平臺，將美國的小生意和小品牌推廣到中國。在馬云和特朗普的會面中，馬云特別提到阿里會在美國的中西部進一步擴展，尤其是在農(nóng)副產(chǎn)品領(lǐng)域。
如果按照淘寶和天貓在中國的發(fā)展軌跡——眾多創(chuàng)業(yè)者和品牌在平臺上開店，馬云的承諾并不是浮云，阿里在中國的確創(chuàng)造了百萬甚至上千萬的工作機會。但美國的商業(yè)現(xiàn)實和運行規(guī)則并不同于中國，美國也沒有“萬眾創(chuàng)業(yè)”的社會氛圍。讓100萬個美國中西部的農(nóng)民伯伯們在淘寶和天貓上向中國賣牛奶、芝士和葡萄酒，阿里要做的絕不僅僅是把淘寶的雙語版做好。
阿里在美國自身難保？
實際上，阿里在美國的擴張很坎坷。首先，阿里無法讓普通美國民眾直接在淘寶和天貓上買東西，因為這涉及平臺注冊、維護、物流等各方面的問題。同時，阿里在美國開的獨立網(wǎng)店11 Main也因為運營困難在經(jīng)營了一年后賣給了另一家電商競爭對手OpenSky，11 Main也因此在2016年5月正式關(guān)閉。
除了擴張失利，阿里也經(jīng)常后院起火。在被紐約證券交易所進行會計審計之后，2016年12月，美國貿(mào)易代表辦公室又將阿里重新列入“惡名市場”黑名單。理由是阿里平臺的假冒產(chǎn)品侵犯了美國眾多品牌的知識產(chǎn)權(quán)。雖然這不是阿里第一次和美國的貿(mào)易監(jiān)管機構(gòu)交鋒，但這著實說明了美國電商環(huán)境和中國迥然不同。
美國人很少在綜合型電商平臺上買品牌商品。如很多學(xué)者和媒體已經(jīng)論述的，美國的電商不如中國紅火是因為美國的傳統(tǒng)銷售平臺及其自身的官網(wǎng)已經(jīng)很成熟并且產(chǎn)生了消費者黏性。這也是阿里在美國的電商平臺辦不起來的最重要原因。
阿里在美國擴張失利之后，轉(zhuǎn)而幫美國“商家”進入中國市場，這似乎是一個“順理成章”的商業(yè)戰(zhàn)略。這個戰(zhàn)略似乎也很和特朗普的心意，因為特朗普想做的正是如何擴大美國的對外貿(mào)易，尤其是美國對中國的貿(mào)易。
打美國農(nóng)戶的主意可行嗎？
打著“中國是個龐大的市場”這張牌，阿里想成為美國農(nóng)副產(chǎn)品和中國日益成長起來的中產(chǎn)階級的橋梁，這條路定然無限坎坷。就算阿里可以在美國中西部增設(shè)辦公室、增加美國客服以幫助美國“商家”在淘寶和天貓上開店，美國的中西部農(nóng)戶和小生意經(jīng)營者未必真的想成為馬云和特朗普眼中的“創(chuàng)業(yè)者”。
熟悉美國民風的人不難體會到美國農(nóng)戶的“生意”是商業(yè)，也是文化。美國農(nóng)戶在城市定期或偶爾設(shè)置起來的農(nóng)貿(mào)市場與其說是市場，不如說是農(nóng)戶和城市居民交易互動的“文化娛樂場所”。美國的農(nóng)戶誠然想掙更多的錢，但他們想成為“創(chuàng)業(yè)者”嗎？答案很難是肯定的。
也許未來馬云和阿里可以幫一些美國農(nóng)戶們在淘寶和天貓上開店，也許一部分美國年輕人會成為特朗普和馬云眼中的創(chuàng)業(yè)者，但阿里仍然無法在美國創(chuàng)造100萬個工作——就算有100萬個“機會”，那也不是美國人眼中的“工作”。
（本文作者系美國紐約城市大學(xué)紐約城市技術(shù)學(xué)院講師）
