解決WLAN問題

現如今無線網絡已經是隨處可見，但是絕大部分無線網絡都存在著信號弱、連接不穩(wěn)定、覆蓋范圍小等諸如此類的問題。為此，CHIP為大家準備了一些相關的經驗技巧，幫助大家解決各種連接問題。

人們都喜歡視頻點播，以德國為例，根據GFK的統(tǒng)計，許多受訪者在一周內多次使用視頻點播服務。不過，沒有統(tǒng)計數字告訴我們，有多少用戶使用WLAN點播視頻時出現問題。目前，除了在餐廳等商家免費提供的無線網絡上無法流暢地播放在線視頻之外，即使在家中，無線網絡也無法覆蓋家中的每個角落，總有某個房間的網絡特別不穩(wěn)定，無法正常地點播視頻。如果我們在網絡論壇上尋求解決這一問題的方法，那么將會獲得許多建議，但大多數是無用或者需要花費不少錢的。最常見的建議是讓我們不要使用WLAN，改用更穩(wěn)定的有線網絡，或者建議我們購買一個新的路由器或中繼器。

實際上我們大可以不必這樣做：使用本文中介紹的經驗技巧，我們可以輕松地為WLAN提速。而且，下面介紹的經驗技巧基本上不需要有額外的花費，因為我們將盡可能地使用現有的硬件。通過這些經驗技巧，我們可以獲得更高性能的WLAN，可以更流暢地點播高清視頻以及獲得更高的WLAN覆蓋范圍。

加速緩慢的WLAN

速度慢，很多時候并不完全是WLAN連接本身的問題，可能影響傳輸的因素很多，這些因素都有可能導致視頻點播或者瀏覽網頁出現異常。我們將告訴大家如何檢查可能存在的問題，并推薦一些相應的處理方案。

檢查當前數據速度

第一步，我們應該對自己當前的網絡性能有一個比較客觀的了解，為此，我們可以使用NetStress（nutsaboutnets.com）工具對網絡進行檢測。操作過程中仔細閱讀提示，按照要求進行檢測，如果有必要，可以進行多次檢測，以避免一些不明顯的干擾源不被發(fā)現。最后，通過右邊的表格我們可以了解一下各種網絡服務需要多少帶寬，并與檢測的結果進行比對。

連接不正確

如果我們的網絡基本上工作良好，但是總會突然中斷，那么可能并不是WLAN的配置問題。嬰兒監(jiān)視器等其他的無線設備或許該為此負責，事實上許多家庭設備都可能是外部干擾源，他們都使用2.4GHz的頻率工作或者傳輸數據，例如微波爐和藍牙設備。

首先，我們要檢查一下網絡出現異常時是否正在使用微波爐，或者正在使用嬰兒監(jiān)視器、無繩電話等工作于2.4GHz的設備。除此之外，屏蔽效果不佳的DSS同軸電纜（衛(wèi)星服務）和外部的監(jiān)視器也可能會造成干擾。監(jiān)視器方面主要存在所謂的諧波干擾，對于工作于11和14信道的WLAN影響特別明顯。

一旦發(fā)現干擾源，可以將其關閉，然后再次使用NetStress工具仔細檢查WLAN的數據吞吐量。如果檢查的結果證實WLAN的問題確實源自我們發(fā)現的干擾源，那么最佳的選擇是為該設備另外找一個合適的地方，盡可能地使其遠離路由器和WLAN客戶端。如果不能夠這樣做，那么需要考慮更改路由器使用的無線電信道。

更改無線電信道

要找到最佳的無線電信道，可以使用Acrylic WiFi Home（www.acrylicwifi.com）軟件。安裝軟件后首先通過隱藏在菜單窗口右上角的選項切換到高級模式，然后單擊下方區(qū)域中的“2.4GHz APs Channels”。在檢測結果中，信道上WLAN信號最小和最弱的將是我們較佳的選擇。需要注意，如果我們切換信道是為了避開干擾源，那么需要記住路由器目前的信道。找到最適合的信道之后，打開路由器Web設置界面，我們將以常見的TP-Link路由器為例為大家介紹設置的方法。首先，在打開的Web設置界面上輸入管理密碼登錄，選擇右下角的“路由器設置”，在上方打開的頁面中選擇左側的“無線設置”，然后在右側打開的頁面上單擊“2.4GHz無線設置”下“無線信道”的下拉菜單，選擇我們通過Acrylic工具找到的空閑信道即可。一般情況下，我們不需要手動指定路由器5Ghz頻段的無線電信道。確定完成更改，存儲設置后路由器將自動啟動并通過指定的信道工作，而客戶端則不需要手動切換。

從一開始就出現的問題

如果我們的WLAN在設置時已經出現問題，那么很可能由于兩個原因。其一，路由器不足以為我們的每一個房間提供無線網絡信號；其二，工作信道選擇錯誤導致信號不良，需要重新選擇工作信道。再次選擇工具Acrylic WiFi Home，在家中無線網絡信號差或者根本沒有信號的地方進行檢測。很多路由器被設置為由路由器自動查找空閑的工作信道，但是路由器是在自己的位置查找空閑信道，它并不能夠知道在家中的某個位置原本空閑的信道很擁擠。

找到那個在指定地點工作的信道后，按照上面介紹的方法修改路由器設置，使用新的信道工作。如果仍然無法解決問題，那么我們可以考慮為路由器安裝定向天線。除了市場上銷售的定向天線之外，過去CHIP也曾經多次介紹通過鋁箔自己動手制作定向天線的方法。除了定向天線，要提升WLAN的覆蓋范圍，我們還可以使用WLAN中繼器，這將可以有效地提高WLAN信號的覆蓋范圍。這種裝置在市場上大約需要100多元，需要確保我們選擇了一個與自己的無線網絡路由器相匹配的中繼器，大家可以在本文找到關于中繼器的更多信息。

糾正完全失效的連接

如果WLAN已經完全崩潰，那么其原因可能并不單純是由于硬件存在缺陷，很多時候，WLAN配置錯誤或者硬件需要維護的可能性更大。下面，我們將逐步為大家介紹如何排除并糾正最常見的錯誤。

檢查路由器

首先，我們應該嘗試通過重新啟動路由器來糾正問題。為此，斷開路由器的電源，等待30s的時間，再次連接電源。如果WLAN現在可以使用，繼續(xù)觀察WLAN。如果接下來路由器總是需要重新啟動才能夠正常工作，那么需要檢查路由器的位置和設備的狀況。

檢查設備是否存在污垢，路由器通常采用被動式的散熱系統(tǒng)。如果使用的時間比較長，那么內部可能積聚了大量的灰塵，存在過熱的風險。如果需要，使用罐裝的壓縮空氣從開口的地方嘗試清除內部的灰塵，或者使用氣泵和吸塵器之類的設備對其進行清理，但是不要嘗試用嘴去吹掉灰塵，因為這可能會導致設備受潮。

除此之外，改變路由器的位置也可能有幫助。我們通常是根據路由器是否可以提供更好的信號來選擇位置，沒有考慮到所選擇的位置空氣循環(huán)可能有問題。也可能我們選擇的位置沒有溫度上的問題，但卻因為木材、塑料和玻璃的阻礙，導致WLAN信號不佳。

如果上述所有方法都無效，那么請通過網絡電纜將路由器直接連接到電腦上。如果仍然無法進行連接，那么可以通過路由器上的按鈕重置路由器。需要注意不同的路由器重置的方法各異，需要查看說明書或者路由器廠商網站找到正確的方法，并且重置后我們必須重新設置WLAN。如果重置路由器仍不成功，那么請使用第二臺電腦來檢查連接，如果這樣也同樣沒有結果，那么可以基本確定路由器存在故障。此時，我們需要檢查路由器廠商的售后服務條例以及我們購買設備的單據，決定我們是否可以得到免費更換或者維修服務。

檢查驅動程序

如果在Windows進行大量系統(tǒng)更新后，出現WLAN連接不穩(wěn)定或者無法正常連接的情況，那么請使用另外一個設備檢查連接是否正常。如果其他設備也存在類似的問題，那么我們需要通過電纜連接路由器進行檢查，如果只有更新系統(tǒng)的設備出現問題，那么我們需要檢查客戶端的設置：很多時候，過時的驅動程序是導致WLAN連接不穩(wěn)定或者無法連接的罪魁禍首。要更新驅動程序，可以在搜索或運行輸入框中鍵入“devmgmt.msc”運行打開設備管理器，在“網絡適配器”下找到WLAN卡，右鍵單擊它并選擇“更新驅動程序軟件”。

如果更新驅動程序無法解決問題，那么嘗試卸載上次更新。為此，通過“控制面板|程序|程序和功能|已安裝更新”打開“卸載更新”窗口，在列出的已安裝更新中選擇最新的更新，然后選擇“卸載”。

按照上述步驟，我們可以解決常見的WLAN問題，但是如果我們的路由器比較老舊或者信號太弱，那么任何經驗技巧也無法改變WLAN性能不足的問題。此時，我們將需要一個新的路由器或者是一個中繼器，在本文中我們提供了一些這方面的信息供大家參考。

更少的花費、更大的范圍

提高WLAN速度和范圍最簡單的方法之一是使用中繼器，我們可以使用舊路由器作為中繼器，即使購買新的中繼線一般也只有百余元，但是在選購和設置上，有一些必須注意的事項，否則可能無法獲得我們想要的效果。

檢查兼容性

所有設備都應該使用相同的WLAN標準，如果所有的設備都來自同一制造商，那么在性能、穩(wěn)定性與設置的便利上都會有一些優(yōu)勢。如果我們使用的是最新的設備，那么需要選擇雙頻中繼器。它們能夠從一個無線電頻道上接收，然后通過另外一個頻道傳輸數據，WLAN的性能更出色，并且在購買雙頻中繼器的同時，注意在中繼線的設置中選擇正確的選項，以便發(fā)揮其應有的性能。例如在AVM中繼器上，我們需要選擇“Fast Band”。

找出最佳位置

不要將中繼器放置得離路由器太近，因為這樣中繼器會離客戶端太遠，但是也不要放在離路由器太遠的地方，因為這樣中繼器收到的路由器信號太弱。嘗試使用速度檢測工具，找出中繼器的最佳位置。

TP-Link RE450使用雙頻帶擴展WLAN，不會因在一個頻道上同時收發(fā)而影響性能。

正確選擇路由器

選擇路由器可以說很簡單，當然是技術標準越新越好，因為支持新一代無線網絡標準的標準通常都兼容此前的標準，支持5GHz頻段的設備通常也都支持2.4GHz。不過，選擇時仍需注意自己所選擇的路由器是確實支持最新技術的產品，還是所謂的新技術僅僅是經銷商的一種銷售技巧。例如目前經常見到的所謂“三頻路由器”，千萬不要以為這是一個能夠工作在2.4GHz、5GHz和60GHz的IEEE 802.11ad路由器。它們的工作頻率范圍仍然在2.4GHz和5GHz頻段，只是它們可以開啟3個無線局域網，一個工作于2.4GHz頻段，兩個工作于5GHz頻段。

除此之外，選擇路由器速度自然也是越快越好，不過，我們也需要弄清楚經銷商在路由器上標出的速度究竟是什么速度。以上面介紹的“三頻路由器”為例，經銷商通常會標稱其速度“高達3.2Gb/s”。真有這么快嗎？實際上，所謂的“高達3.2Gb/s”是經銷商將“三頻路由器”能夠開啟的一個2.4GHz頻段和兩個5GHz頻段的無線網絡理論速度相加得出的數字。事實上，一個無線網絡客戶端只能夠使用“三頻路由器”3個無線局域網中的一個，所以即使是理論數值也不可能有一個客戶端能夠真正地實現所謂的“高達3.2Gb/s”的傳輸速度。

責任編輯：金雅文jin_yawen@chip.cn